56 890 отзывов о банке «Совкомбанк»

Очень нужны были деньги наличные. Просил 30 тыс.руб., мне сказали можем дать не менее 50-десяти тысячь, ну думаю ладно сниму сколько просил.Не разобрался вовремя в итоге оказалось что оказалось взял 30 а отдать нужно 80 без 100 рублей опаньки арифметика!!! Это ж в какой еще такой стране можно так наглеть где есть еще такой правитель которому насрать на народ? Это банк явно бандюганов.Такую же сумму взял в сбербанке переплата 17 тысячь у этих же 50! Люди обходите этот банк за 1000 км.

............................................. все супер с халвой прозрачное пользование всё доступно и понятро так держать ребята!!!

Обманули позвонили из банка и сказали, что бы я пришла и получила карту Халва которая уже выпущена на мое имя. Я пришла в банк оператор был на весь банк один была очередь в которой я потратила час своего времени. Оператор сказала что надо заполнить заявление на выдачу карты. В итоге оказалось что она мне оформлял кредит в котором мне отказали и карту так и не выдали. Я осень недовольна таким вот отношениям к клиентам банка и больше никогда сюда не обращалась и всем буду рассказывать, что здесь обманывают людей. Мне пришлось оставить дома двух малышей найти им няню и заплатить за это ещё деньги.

береги себя и своих близких! клерки- тупые!!!! они только вредят, мне было сказано, что они получают премии, за то что они нам с Вами вредят кредитные истории: если мы испортим Вам историю, то Вы только у нас сможете брать кредит<!!!!!!!!> Пенсионеры реально переплачивают 37% годовых!!!! реклама- вранье!!!!!!

23.06.2018г. Пришёл в Совкомбанк в11часов по адресу-г.Кострома ул.Индустриальная д.32 для обслуживания соего депозита. Работает один сотрудник. Большая очередь. Сотрудница банка очередь не соблюдает. Приходят без очереди. Она их обслужиат. Нужно ставить в таком случае в отделении банка автомат для выдачи талонов на очередь, как в других банках. Я простоял вочереди 3 часа пожилой больной человек. Такая работа никуда не годится.

Совокбанк карту Халва раздает обманным путем, называя их картами рассрочки. Наглый обман клиентов со стороны банка. Подавала онлайн-заявку на эту самую карту рассрочки Халва. Стали слать смс-ки: Поздравляем, тыры-пыры, предварительно одобрен лимит... Привезли ДОГОВОР с установленным лимитом 75 тыс.р. + карту с 10 копеечным лимитом, сказав , что в течение 3 дней указанная в договоре сумма поступит на карту. Поверила и подписала договор. Заметьте, это не предварительный какой-то документ, а договор, в котором указаны Индивидуальные условия Договора потребительского кредита. <п.1 Лимит кредитования при открытии договора потребительского кредита 75 тыс р.> и т.д. Ознакомившись,под этими условиями я ставлю подпись. Должна сказать, в заявке-анкете, привезенном вместе с договором , указан представитель банка С-ов Петр Борисович, но документы мне были переданы через курьера, в обмен на документы с картой мной были переданы соответственно полные персональные данные и фото . Хотя в общих условиях банковского договора указано, что банк не пользуется услугами посредников. Вообщем, сплошное вранье со стороны банка и их сотрудников. Далее было "весело"...на горячей линии операторы каждый раз называли разные сроки поступления лимита -до 3 дней, до 7 дней, до 10 дней и т.д. Сходила ногами в один из офисов-на Заводской,20, показала документы,специалист подтвердила, что все верно и раз в договоре прописана сумма- лимит этот уже одобрен и поступит в течение 3 дней. Однако никакие 75 тыс на карту не поступили. Так как была запланирована покупка в магазине-партнере, решила еще раз уточнить о статусе лимита - уже в другом офисе банка- на ул.8Марта,13. Сотрудница, проверив мои данные , сообщила, что мне НЕ одобрен лимит. То есть банк заполучив обманным путем персональные данные клиента, подписанный договор кабы с одобренным лимитом, по факту втюхивает десятикопеечную карту и далее начинает морочить голову, "водить за нос" про какие-то разные сроки,вплоть до 90 дней- а далее мол несите справку о доходах и т.д. Чистой воды мошенничество. Заявка одобряется или не одобряется ДО подписания договора. **Зачем привозить карту клиенту и тем более предоставить на подпись договор,в котором указана сумма 75 тр, как оказалось, не одобренного лимита?** Совокбанк, отвечайте за свои незаконные действия! Я вам категорически запрещаю использовать каким-либо образом мои персональные данные, полученные вами умышленно обманным путем. В Центробанк и др.надзорные органы я уже направила обращение по данному факту. ​

некорректное обслуживание и объяснение своим клиентам.обман людей.ничего ни банк ни горячая линия объяснить не могут,незнаем куда обращаться. ​ ​

Расстроена тем, что информация по акции по вкладу **Максимальный доход** совместно с sravni.ru, объявленной до 15 июня 2018 года, оказалась при визите в офис банка недостоверной. (**Сроки проведения акции короткие**, с учетом выходных и праздничных дней, поэтому в изменения, которые выяснились при визите, поверила с трудом.) Мне понравились условия _7.20% +0.25% (за промокод)=_ **7.45% на три года** Менеджер sravni.ru подтвердила, что все так. За полчаса до визита в офис в Санкт-Петербурге 09.06 на сайте банка условия были те же. В офисе выяснилось, что процентная ставка по вкладу с учетом промокода всего- **7.25%**. "Это уже очень хороший процент. А изменения в условия мы не публиковали!" Далее последовала реклама карты _Халва_, пользование которой дает право на увеличение ставки по вкладу. (Видимо, в этом была суть промоакции.) **Акция продолжается, поэтому учтите реальное предложение!**

4.06.2018 приехала оплатить кредит на Большевиков 9,поскольку оплачиваю всегда чуть больше на счету накопилась сумма 3433р ,в банкомате её не снять,пришлось ждать когда освободится менеджер,народа на самом деле было много и когда мне предложили проехать в ближайшее отделение на Большевиков 33 я поехала)))) а там мне предложили проехать на Большевиков 9. Позвонив в службу поддержки я услышала что мою проблему можно решить по телефону,то есть остатком погасить ежемесячный платеж что в моём понимании !!!при погашении платежа мне нужно внести сумму на 3400 меньше!!! НО!!!МЕНЯ ОБРАДОВАЛИ))))ТЕПЕРЬ МОЙ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЁЖ МЕНЬШЕ НА 100Р))))Я ПРОСТО СЧАСТЛИВА. Менеджер сказал что исправит ситуацию , составит какую то записку и деньги переведут обратно .Звоню 7.06 ,никто конечно же не вкурсе.

Два года назад бабушка взяла кредит. Срочно были нужны деньги 100т.р. Навязали страховку!!!! Кредит одобрили на пять лет по 3700т.р. Проплатила два года потом показала мне долговор оказалась переплата почти 100%. Решил помочь ей перекрыть кредит пошёл в банк что бы внести оставшиеся деньги там мне заявили чтобы закрыть кредит вам нужно внести ещё 100т.р!!!!! Я был в шоке!!!! Спрашиваю за что тогда она платила 2года???? !!! На что мне ответили-в нашем банке сначала оплачиваются проценты!!!!! Потом основной долг!! Как так то??? Где перерасчёт???!!! Короче закрыл кредит, больше не когда в жизни в этот банк не обращусь и не советую никому!!!!!

Не связывайтесь. Потребительский кредит на авто (якобы автокредит) выдали с финансовой защитой. Аргументировали тем, что без нее кредит не дадут. Навязали карту, которую преплнесли как открытие счета, которая оказалась платной услугой за 5000. Менеджер намеренно увеличила стоимость авто приплюсовав сумму которая шла за якобы транзакцию средств и открытие счета из банка в автосалон (выяснил позднее что это бесплатно...). Завышенная ставка менеджером, об этом я узнал позднее, когда выяснил что условия могли быть гораздо лучше. Процентная ставка в графике одна, в договоре вторая, а при отказе от страховки вообще третья. Кругом ложь и обман. 3 раза обращался в офис и предоставлял ПТС чтобы мне не начислили штраф, только с третьего раза ПТС приняли нормально. 3й раз блокируют приложение Чат-Банк, а для разблокировки направляют в офис, не могут дать вразумительного ответа почему блочится. Отказ от карты уже не возможен, ссылаясь на то что в договоре есть пункт про 2 недели - нет такого пункта. Работы с сотрудниками не проводятся. Клиентоориентированности 0. На все мои заявления/претензии - послали куда подальше, мол все по договору. P.S. не удобное приложение, нет возможности привязать карту другого банка для регулярных переводов средств на погашение кредита. На вопрос как оплачивать - направили в терминал. Решил вопрос сам: пополнение через Халву, а в чат-банке перевод с счета на счет... И это то в 21 веке подобные неудобства, а еще позиционируют себя как все для людей... ​

Живу в г. Красноярске и уже не впервый раз беру кредит в Совкомбанке. хочу поблагодарить всех сотрудников этого банка за хорошую работу, особенно признателен сотруднице по ул. Высотной С-к Валерие за ее подход к клиенту. Сразу видно что человек на своем месте. Огромное спасибо!!!

оформили кредит наличными в Совкомбанке под 29%, так еще и страховку навязали в размере 60% от полученной суммы и получилось что я отдам кредит в 2,5 раза больше полученной. Просто безобразие, так обдирать, да не нравиться не бери, ну страховка ?

никогда не был клиентом, но звонят на домашний телефон и требуют человека которого никогда не знал, который никогда не жил по моему адресу, и никогда не пользовался номером телефона. абсолютно тупая организация, пытался объяснить ситуацию, что я не знаю этого человека и выяснить откуда у них мой телефон, несут какую-то чушь что я должен явиться к ним в отделение с паспортом и что-то доказать.

Начну с того, что потребительский кредит мне выдали с финансовой защитой. На все мои возражения менеджер отвечал, что без нее кредит не дадут, хочешь - не хочешь бери только так, приплюсовали золотую карту со словами: Через месяц заблокируете, она бесплатна. Когда договор был прочитан подробно и во всех деталях, оказалось, что ставка не 18,9, а 22,9%. Связано это с тем, что оказывается 80% перечисленных мне кредитных средств я должен был потратить безналичным расчетом, финансовая защита, как оказалось, вообще добровольное дело и никак не влияет на решение банка, а золотая карта была выпущена с комиссией в 7000 рублей. Конечно же менеджер и не подумал мне этого сообщать. В итоге пришлось несколько раз звонить в Call-центр и обивать пороги банка. Отношение к людям скотское, врут в глаза, выдают ложную информацию, в общем делают все, чтобы человек ушел ни с чем. Так меня еще никогда не обували, советую не подходить к банку за версту или тщательно читать договор до подписания.

Расскажу про свой опыт общения с СовкомБанком. Началось все довольно давно, когда перешла работать в новую компанию, которая сотрудничала с этим банком. У меня дебетовая карточка Совкомбанк. Три года - и все три года прекрасные. Особенно в сам банк не наведывалась, карточка обслуживалась автоматически, приходила зп приходила смс, все как надо. О кредите думала, но как многие, считала его крайней мерой, когда иначе уже совсем никак. Но недавно попала в такую ситуацию, что теперь практически все деньги приходится тратить на жизнь другого человека, на себя остается совсем немного. Вот тут-то я и подумала. что пришла пора для крайних мер. естественно, рассматривала только Совкомбанк, там и условия выгодные, да и опыт общения уже есть. Начала шерстить информацию, наткнулась на Халву. Сначала подумала, это проект с каким-нибудь магазином-партнером, иначе как еще представить себе рассрочку без переплат. Но оказалось, это действительно совместный проект, только не с одним партнером, а с тысячами магазинов! Обслуживание кары бесплатное, а для оформления условия очень лояльные. В общем. рещила оформить. Одобрили сразу, я еще доставку до офиса заказала, привезли все в срок. На самом деле это настоящая палочка-выручалочка. Теперь все покупаю в рассрочку на несколько месяцев. Предложение действительно стоящее!

Являюсь держателем зарплатной карты Совкомбанка уже второй год. Ни разу не было такого, чтобы задерживали, не перечисляли денежные средства. Срок в срок сумма поступала на мою карту, можно даже было и не волноваться. И вот, с мужем решились в этом банке взять еще потребительский кредит на отделку нашей трешки. Другие варианты банков не рассматривали даже, так как Совкомбанк вызвал у нас полное доверие. Сумма была достаточно большая для нас, занять было не у кого. В банке рассмотрели нашу заявку в течении 30 минут и дали согласие. Процент получился небольшим, так как у меня достаточно хорошая зп. Составили график платежей, мы поставили свои подписи, и получили необходимую сумму в руки. Приятно, что никаких нервотрепок и волнений с получением денег не было. Благодаря Совкомбанку ремонт у нас начался быстрыми темпами. И уже через 1,5 месяца мы любовались на готовый результат!

Меня как ИП пригласили обслуживаться в этом банке. Позвонили, говорят, что открытие счёта бесплатно, один из тарифов с бесплатным обслуживанием мне подходил. Приехал к ним и тут началось, оказалось, что нужно всё таки 500 р заплатить за обработку документов, думаю чёрт с ним. потом за обслуживание карты тоже 500 р. но самое главное оказалось в конце, когда всё уже было заплачено. якобы, служба безопасности не одобрила бесплатный тариф и перекинули на платный 750 р в месяц. для меня, как для малого предпринимателя это не подходило и все мои возражения по данному поводу не принимались. Но деньги уже ушли и возвращать их не стали.

Ужастный банк, мне всучили кредитную карту по программе кредитный доктор. После того, как я узнал, что это за программа хотел отказаться, но банк не вкакую. Яко бы вы нам деньги должны... Так я их не получал, а должен чисто за выдачу мне кредитки 10000 рублей + проценты... Козлы... Ужастный банк.

Я пенсионер, в июле 2016 года оформила кредит (дог 772103848) в данном банке, сроком на 3 года с ежемесячным платежом 5115,87 руб, включая смс- оповещение, которое составляет 149 руб (оператор о данной платной услуге не предупредила). Сотрудник банка, оформлявшая мой кредит, заверила меня в том, что если я переведу свою пенсию в их банк, то моя процентная ставка сократится на 5%. Я в этот же день перевела пенсию в их банк... Сотрудник банка сообщила, что как только я получу первую пенсию в их банке, нужно будет придти в офис, и пересчитать процентную ставку по кредиту, а также взять новый график платежей. Придя домой, моя дочь взяла у меня кредитный договор и увидела, что банк мне включил платное смс-оповещение (хотя сейчас во всех других банках данная услуга давно бесплатная). Я позвонила на горячую линию, и попросила, чтобы мне ее отключили... Соответственно стала платить 4966,87 руб в месяц... Получив пенсию в данном банке в конце сентября, я пошла в банк за новой процентной ставкой, и новым графиком... Придя в офис, мне сообщили, что процент будет пересчитан в конце срока, потому что вдруг я захочу перевести свою пенсию в другой банк, а процентная ставка будет уже уменьшена. Поэтому мое получение пенсии будет гарантией для банка... А теперь самое интересное... Мой кредит без отключения смс-оповещения должен закончится в ИЮЛЕ 2018 года при оплате 5115,87 руб, т. к. я прекрасно помню, что отказалась от данной услуги, то последний месяц оплаты за минусом данной услуги получается ИЮНЬ 2018 года при оплате 4966,87 руб. В апреле я пошла в офис для пересчета процентной ставки, т. к. на протяжении 3-х лет я получаю пенсию в данном банке. Сотрудник банка сообщила, что надо было при оформлении кредита писать заявление на пересчет процентов (?), но при это дала бланк заявления. Сообщила, что через 3 дня придет ответ в СМС-сообщении. Через- 2 недели ( смска не пришла), я опять пошла в банк, на что мне сообщили, что процент давно пересчитан... Или я дура, или банк из меня делает... Спросила, какую сумму составляет мой ежемесячный платеж? Мне сообщили - 4966,87 руб (?????). Стала объяснять на пальцах откуда взята данная сумма, попросили написать повторное заявление. Через 3 дня пришел ответ - процент не может быть пересчитан, т. к. в 2017 году у Вас были просрочки по платежам... ОДНАКО !?!?! Что-то я не заметила ни в одном из пунктов договора данное условие... Черным по белому указано - если имеется нарушение обязательств, заемщик оплачивает неустойку 20% годовых... Все было оплачено. Так где же мои 5% за перевод пенсии???? ​