125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

06.10.2023 я открыла вклад он-лайн на сайте банка ,,Совкомбанк". 24 .12.2023 я обратилась к оператору за консультацией о завершении вклада ( пришла информация о том, что вклад 05.01.2023 продлевается) Б-к Илья, Сотрудник банка оперативно связался со мной,все подробно и квалифицированно обьяснил, как завершить вклад. Илья, помог мне , я доволена обслуживанием.Рекомендую банк ,,Совкомбанк".

Около года оплачиваю покупки в магазинах и услуги ЖКХ картой Халва . При накоплении 300 баллов банк начисляет их на счет баллов кэшбэка .Я периодически контролирую факт начисления кэшбэка. В январе, проверив сумму ,подлежащую начислению,обнаружил несоответствие суммы , ожидаемой мной к начислению и суммы , подлежащей к зачислению , насчитанной банком. Я был уверен ранее , что ошибок со стороны банка быть не может , так как кэшбэк подсчитывается и начисляется автоматически .Я сам подсчитал сумму баллов кэшбэка за несколько месяцев , причитающуюся мне к зачислению и обратился в чат банка с просьбой решить мой вопрос. В чате мне ответил П-ко Никита. Он очень отзывчивый, внимательный и доброжелательный работник ! Я очень благодарен ему за хорошее отношение ко мне и положительное решение моего вопроса. Никита пересмотрел все названные мной месяцы оплаты по карте Халва , которые вызывали у меня вопросы в начислении баллов , пересчитал все мои бонусы , внимательно выслушал мои доводы и вопросы, и в результате ,при решении моей проблемы , встал на мою сторону и решил вопрос в мою пользу , доначислив бонусы , и , что очень трагательно , сделал подарок ! Благодарю Никиту П-ко и банк за обучение таких добродушных сотрудников, которые вежливо обслуживают клиентов , создают клиентам праздничное настроение и добросовестно выполняют свою работу .Общались мы ночью ,16 января , с 1:33 по 2:07 часов. Спасибо!

А Вы играли в новогодний бум с халвой ?! Эта такая замечательная игра , мне жаль , что успела ни самого начало . 21 декабря 2023 года в городе волжском в офисе по адресу бульвар профсоюзов дом 2 старшей финансовый эксперт совкомбанка Татьяна , рассказала мне про эту игру . Помогла активировать игру, показала уже в игре как сканировать чеки для бросков(чеки партнерские сумма должна быть от 1000 рублей) , как вручную водить электронные чеки (допустим чек с озона ), рассказала какие призы можно получить , кешбек , +3/5/... месяцев к рассрочке которая уже есть (купили товар в рассрочку на 10 месяцев , до первого месяца оплаты если попался +3 месяца к рассрочке , то товар можно разбить до 13 месяцев ), билеты которые можно поставить на супер приз . Вот начала копить чеки , перед Новым годом делала много покупок , и старалась все суммы по 1000 рублей , что бы было больше бросков . 27 декабря 2023 года не смогла зайти в игру ((( написала тут же в чат.Ответил И. М-ов , тут же составил обращения . Ждём .29 декабря спросила решена проблема или нет , сказали подождать .2 января 2024 года мне уже ответила Е. М-т что вопрос не решился , но банк будет решать мою проблему в индивидуальном порядке )))а вечером этого дня как то все разрешилось и игра запустилась . Правда уведомление не пришло , но проблема после не было . Я спокойно заходила в игру , играла , регистрировала новые чеки , мне очень понравилось .а 9 января мне выпала карточка на 500 баллов , я уточнила у оператора чата , мне ответил М-ай М. , и от себя ещё подарил промокод на 100 баллов кешбека. Очень очень приятно ☺️ игра супер , операторы терпеливы (в новогодний переполох), добры и щедры ☺️

Уже несколько лет пользуемся Совкомбанком. Картой рассрочки очень удобно пользоваться, когда нужно сделать крупную покупку, но сразу свободных денег нет. Благодаря Халве брали технику и даже кухонный гарнитур. Поддержка так же всегда радует. Отвечает быстро и все подробно разъясняет. Так же, последнее время начала пользоваться партнерскими программами и акциями банка. Перед новым годом воспользовалась промокодом, но в обещанный период бонусов не обнаружила. 2 января обратилась в чат, думала будет только бот, но оказалось, что операторы работают в том же режиме и в праздники. Оператор Светлана разъяснила, что бонусы уже пришли, где их можно найти. Спасибо огромное за уровень сервиса! Всем бы банкам так работать.

18.01.24 мне была оказана специалистом в онлайн чате с банком подробная и консультация по оформлению рассрочки в магазине партнере.Я получила подробные ответы на все мои вопросы,время ожидания ответа было минимально.Благодарю за граммотную работу специалиста!Чатом пользуюсь всегда,когда возникают вопросы и всегда получаю ответы на свои вопросы.

18.01.2024г. Обратился в офис Совкомбанка на Коммунистической в Волгограде, к менеджеру Ирине. С меня списали месячную комиссию 299 рублей за услугу всё и везде которую я не подключал. Ирина быстро всё промониторила, всё выяснила и помогла вернуть комиссию в сумме 299 рублей. Выражаю огромную благодарность за понимание и профессианализм .

Не выполнила условие по карте "Халва". Не потратила полностью 10000 руб. Обратилась сначала на горячую линию, потом приехала в офис банка. Написала заявление, в котором описала ситуацию, добавила, что впредь не буду нарушать условия. До этого все условия выполняла. Не успела отъезать от офиса, позвонила девушка-оператор, сказала, что рассмотрели мое заявление и приняли положительное решение. Ситуация разрешилась очень быстро. Спасибо большое!

На сайте оставил заявку на кредит. Быстро перезвонили, помогли оформить кредит. Оформили дистанционно. Благодарю за помощь сотрудников. Приходил в офис банка, помогли в оформлении карты и кредита. Специалист клиентоориентирован. Очень добрые и очень информированные по услугам и продуктам банка. Помогли оформить.