125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оформили быстро, заявку подала через мобильное приложение, далее позвонил сотрудник, все разьяснил по условиям. Подписала документы так же в приложении, зачислили деньги за несколько минут. Так как я очень ответственный заёмщик, надеюсь по окончании срока кредита, получу возврат части средств. Пока банком довольна. ОООПО

Добрый день, хочу оставить негативный отзыв о данном банке и о том, что подключают платные услуги без ведома держателя карты в банке. 

Есть карта рассрочки Халва, которой пользовалась, вовремя погашала платежи, при возможности - заранее закрывала. Когда погасила всю задолженность, вдруг выяснилось, что есть долг за платные подписки. Но, самое интересное и важное, что данные подписки мной не подключались, согласие на их подключение мной не было дано ни по телефону, ни в приложении, нигде. Оказалось, что за данные услуги я уже внесла 3 тыс, и должна ещё 600 р. При попытке решить данный вопрос в чате мобильного приложения, операторы оставляют заявку, на которую приходит смс, что нарушений не выявлено, подписки подключены и их необходимо оплатить. Никому не советую данную карту, так как экономия сомнительная выходит! Ты думаешь, что вносишь платежи по рассрочке, а ещё каждый месяц отстегиваешь за ненужные подключённые без ведома держателя карты подписки. 

С постоянным ростом цен, решил сэкономить свои деньги, открыв вклад. После изучения ряда предложений от известных банков, остановился на вкладе от Совкомбанка „Золотая пора с Халвой„. Срок вклада интересовал до 3 месяцев. Открыл его за считанные минуты в мобильном приложение карты Халва, в банк с личным визитом не обращался. Процентная ставка по вкладу составляла на тот момент 13 % годовых, что меня было актуально. 

4 декабря 2023 в 21:46 я обратилась в чат затем чтобы мне предоставили справку для госслужащих, которая необходима мне для работы. Самостоятельно найти ее я не смогла, поэтому решила обратиться к сотрудникам.
В чате со мной работала О-ва Надежда, она сформировала мне справку достаточно быстро. Я спросила можно ли оправить не мне на почту, у меня уточнили дату и справка была у меня на почте. 

Спасиьо за помощь без проблем!

Много лет уже пользуюсь картой Халва. В последнее время стала пользоваться ещё более активно. Оплачиваю коммунальные услуги, совершаю покупки в магазинах -партнерах. Недавно решила увеличить кредитный лимит. Написала в мобильном приложении в онлайн - чате 07.12.2023г. о том, что хочу увеличить кредитный лимит. Оператор ответил очень быстро, задал пару вопросов и кредитный лимит был увеличен на желаемую сумму. Я даже не ожидала, что это окажется так быстро и просто сделать.МНММ

Пользуюсь картой Халва пятый год. И, хочу отметить, что в этом банке есть характерные особенности, которые позволяют иметь пассивный доход с карты. Это и процент на остаток и кэшбек с покупок. Еще я активно пользуюсь программой 5х10. Выгода в том, что чем выше уровень, то выше дополнительнвой кэшбэк с покупки. Однако, 11 декабря 2023 возникла сложность с увеличением уровня. Чтобы его увеличить нужно выполнить разные задания. Я выполнил условия: покупка одежды и заказать любую справку в банке. Я выполнил оба задания, но результата не было. Написал в чат, и через минуту на связь вышлел оператор. Я все объяснил. И мне вручную зачли выполнение одного задания и создали обращение в банк по поводу второго задания. Больше спасибо!

Планирую покупку сантехники и решила узнать сразу в чате партнёр ли магазин, в котором я присмотрела товары или нет.

09 декабря 2023 в 12:00 я написала в чате в мобильном приложении является ли магазин "Билд" партнером Халвы? К чату присоединился оператор Т-ва Анна, все проверила и сказала, что данный магазин партнером не является. А также подсказала как смотреть партнёров, на что обратить внимание и как пользоваться фильтром в поиске. 

Спасибо огромное за помощь в чате. Вежливая и озывчивая Эльза помогла. Объяснила всё по полочкам. Разобрали проблему и выявили недостаткт. Очень быстро ответили и взбодрили. Спасибо большое за помощь в онлайн-чате Совкомбанка. Оператор Эльза. К сожалению фамилию не запомнила 

В наше нестабильное время наблюдается рост инфляции, которая влияет нашу финансовую подушку. Поэтому возник финансовый вопросов сбережения, имеющихся денежных средств. Проанализировав финансовые предложения лидирующих банков, я остановилась на Совкомбанке. Самостоятельно открыла в мобильном приложении карты Халва вклад "Зимний процент с Халвой" на выгодных для меня условиях - со сроком 3 месяцев с 14 % ставкой, что позволило сэкономить мое время и деньги. Вся процедура открытия составила менее одной минуты. Документы об открытии вклада отразились сразу же в приложении. Советую воспользоваться данным банковским продуктом от Совкомбанка 

Выражаю огромную благодарность за предоставленную консультацию и помощь в полном погашении карты халва. Грамотные специалисты все делают быстро и чётко. Так же раннее на карту был наложен арест, сотрудники чата помогли сформировать обращение в банк для снятия ареста и течении трех дней, арест сняли. 

Хотел бы поделиться своим положительным опытом общения со специалистами в онлайн поддержке Совкомбанка. Мне пришло уведомление в моем мобильном приложении о том, что я могу получить Супербонусы, если совершу 3 покупки до 12 декабря. После этого уведомления мне позвонил специалист и еще раз рассказал о моей возможности получить эти бонусы, но я был занят и поэтому невнимательно прослушал информацию, не понял о чем идет речь. Вечером решил уточнить в онлайн чате этот момент. Вообще, хочу отметить, что общение в онлайн формате для меня очень удобно, можно в спокойной обстановке решить множество вопросов. Большим плюсом для Халвы является то, что чат работает круглосуточно! 5 декабря я написал в чат свой вопрос, мне ответил специалист Константин, который рассказал мне, что речь в сообщении идет об игре 5х10, и мне для переода на повышенный уровень для получения всех преимуществ не хватает всего трех покупок на любую сумму. Благодарю специалиста за оперативный и понятный ответ. Приятно, что банк напоминает про такие вещи своими уведомлениями!

Нравится этот банк ! приложение логичное , обсуждение адекватное . Очень нравится, что нет навязывания банковского продукта. Сотрудники часто стараются идти на встречу. Часто различные акции, выгодные предложения. Если соблюдать все условия,то конечно очень выгодная карта халва. 

Если что то меняется в условиях ,совкомбанк не делает это на лету, всегда предупредит.

Обратился в совкомбанк для получения услуги кредитный доктор.Позвонил специалист лубянский игорь.Очень приятный и компетентный менеджер.Все объяснил,помог с документами.Качество работы с клиентами на высшем уровне.Я всем доволен!10из 10.Планирую в дальнейшем пользоваться всеми услугами данного банка.

Не первый год пользуюсь услугами банка. В этот раз решил воспользоваться услугой онлайн открытия вклада. Оставил заявку. Через некоторое время перезвонил сотрудник банка. Шарипов Ильшат помог быстро и понятно оформить вклад зимний в течении пяти минут. Общение сотрудника культурное и вежливое. Ответил на все возникавшие вопросы. Настоящий профессионал своего дела. Очень удобно, так как не надо тратить время на поездку и ожидание в очереди. Спасибо.

Добрый вечер 

С покупкой машины получили карту халва где обязательным условием было потратить 10000р в месяц В связи с тем что лежала в больнице с ребёнком в сроки не уложилась и нужная сумма не была потрачега Сотрудник офиса на Дыбенко 24 к1 приняла заявление и обещала решить вопрос не прошло и 15 мин как мне позвонил сотрудник банку и сообщил об отмене штрафа на минуточку 29000 и что самое главное нам вернули ключевую ставку тк в связи с несоблюдение требований карты нам её подняли вдвое Спасибо большое Сотрудникам банка за быстроту решения вопроса и за то что поняли причину сложившейся ситуации Благодарю за труд и быстрое положительное решение

Хочу выразить благодарность за трепетное отношение к каждому клиенту сотруднику банка на академической - Кристине ( не помню фио) помогла оформить кредит , все досконально объяснила . Одним словом квалифицированный специалист. Пока сидела в очереди, наблюдала , мне конечно повезло с ней . Огромные спасибо 🙏 

Пользуюсь кредитной картой халва уже несколько лет, и до сих пор небыли необходимости снимать наличные с кредитки. Вчера сделал перевод и случайно перевел не собственные , а кредитные средства. Обратился в чат и узнал что оказывается можно снимать и переводить кредитные средства и не платить проценты и комиссию в течении трех месяцев. Отличный банк и классные условия, рекомендую всем.