125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Писали в чате, если хорошо проинформировал то можно оставить отзыв и получить за него баллы в виде промокода. Отзыв оставил. Его зачли, но баллы так и не пришли. Пришлось сново обратиться в чат по консультации начисления баллов. Довольно таки быстро получил ответ от сотрудника и разъяснение по начилению бонусы баллов. Посмотрим за сколько и в каком виде они придут. Сама консультация положительные оставила впечатления.

Добрый вечер, Пользуюсь халвой, очень нравится, очень удобная карта (в ней и кредит, и рассрочка и вклад) везде свои плюшки))) В данный момент есть кредиты в другом банке, которые очень мешают, сейчас решила взять кредит чтоб перекрыть кредит в другом банке и платить только в один Совкомбанк.))

Вносил первый платёж по потребительскому кредиту, в последний день оплаты. В мобильном приложении не разобрался с первого раза, в попыхах нажал кнопку оплаты минимального платежа с комиссией. Остальные деньги остались не списанными на счёте. На следующий день в отделении написал заявление. По заявлению банк провёл корректирующий платёж. Всё разрешилось на удивление легко.

Отличный банк. Очень выгодно пользование картой рассрочки. Всегда специалисты помогут решить возникшие вопросы , очень вежливые и грамотные . Хорошие кэшбек. И пользование картой на выгодных условиях. выгодная партнерская программа, в которой состоит очень много магазинов и сервисов. пользуюсь картой очень давно и только положительные впечатления от данного банка. Я рекомендую этот банк как приоритетный

Узнала об акции рефинансирования без переплат на 24 месяца кредитной карты другого банка,заинтересовало предложение.Обратилась в банк в субботу,в понедельник уже перевели деньги на счет и закрыли всю сумму долга по кредитной карте.

Сотрудники очень доступно объясняют и сопровождают в процессе подготовки документов. Внимательно и доходчиво объясняют условия сохранения беспроцентной рассрочки.

Отдельное спасибо менеджеру Ирине Кручининой.

• Уже несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка и ежедневным активным пользователем его мобильного приложениемия Халва-оно простое, удобное в использовании и очень информативное. 28.11.2023 г. мне пришло предложение от Совкомбанка о возможности оформления через мобильное приложение договора страхования жилья по очень привлекательной до конца года цене - всего от 499 руб на целый год. Страховой полис страхует отделку в квартире, мебель технику и что очень важно - ответственность перед соседями. 30.11.2023 г. я воспользовалась данным предложением и через мобильное приложение Халва всего в 6 кликов оформила и купила страховой полис своей квартиры, потратив на это всего 5 минут своего времени и 499 руб. Сам полис "Моя квартира" № 570-21-000367-23 пришел мне сразу на электронную почту- быстро, доспупно каждому и удобно. Очень надеюсь, что полис мне не пригодится! Но, с ним , согласитель, все же спокойнее и надежнее живется. Спасибо,Совкомбанк!

Все было очень быстро, все так вежливо общались, всем спасибо всех люблю все осень класснеы все на этом спасибо большое я вас очень сильно уважаю люблю и скучаю очень по тебе и очень скучаю и хочу чтоб все у нас в этом новом было все было прекрасно я очень люблю вас всех вас люблю и целую и очень люблю и 

В сентябре 2023 оформила дебетовую карту Халва от Совкомбанк , хороший кешбек в том числе на оплату коммунальных услуг . В декабре , сравнив предложения по кредитам с другими банками решила выбрать Совкомьанк . Хорошая ставка , удобство в получении , отличные консультации специалистов в чате и в телефонных звонках . Обобрили быстро всю необходимую сумму . Спасибо банку за отличное обслуживание .

У меня закончился вклад в Совкомбанке "Зимний доход с Халвой". По нему должно было бы быть начисление 7,9% и дополнительно 1% при соблюдении условий пользования картой Халва, то есть это совершение не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10000руб в месяц. Я соблюдала условия, как я думала, но начислили мне 7,9%. Я написала в чат приложения, через несколько минут подключился оператор Виктория Мещеринова, она проверила, оказывается первые 2 месяца начала действия вклада я не соблюдала условия пользования карты, поэтому дополнительный 1% мне не был начислен. Я проверила историю совершения операций и действительно оказалось все так, как сообщила Виктория. В итоге хочу сказать, что операторы чата поддержки оперативно отвечают и решают вопросы

Хочу выразить благодарность Марии Силкиной! очень оперативно решила сложившуюся проблему и предоставила очень понятную и необходимую обратную связь! Человек очень хорошо знает свою работу и является образцовым сотрудником, который готов в любое время помочь с выполнением любой проблемы! Желаю карьерного роста и больших успехов! 

Добрый день. 01.12.23 мне пришёл промокод в приложении Халвы на кэшбэк 20% на покупку в Пятерочке. Хотелось получить максимальную выгоду, поэтому решила уточнить, можно ли ещё дополнительно получить кэшбэк 10% при оплате через приложение СБПэй. Написала в чат, мне подробно ответили, в каком случае получится доп выгода, а в каком - нет.

Большое спасибо за чёткий и подробный ответ. Помогаете экономить) 

Костарева Софья, вежливый доброжелательный сотрудник банка, помогла с оформлением карты. Мне одобрили продукт " Кредитный доктор“ на сумму 14999 рублей. Софья выдала мне всю информацию о продукте, так, что у меня не осталось больше вопросов, также были подсказки на каждом этапе оформления. О том, что мошенники могут действовать под видом сотрудников банка я также была 

Обслуживание прошло успешно, все рассказали и объяснили , только замучали звонками каждые 15 мин. А так все хорошо, спасибо большое! Очень благодарна что выдали кредит.

Обслуживание прошло успешно, все рассказали и объяснили , только замучали звонками каждые 15 мин. А так все хорошо, спасибо большое! Очень благодарна что выдали кредит.

Здравствуйте! 7.12.2023 года обращался с вопросами по телефону в техподдержку банка. Сотрудник сразу вошла в курс дела, грамотно все обьяснила, помогла сориентироваться в приложении банка. Разобраться с графиком оплаты покупок. Совкомбанк так держать. Лучшие! Всегда новые акции и очень удобно что много партнёров. Спасибо!

• 7 декабря 2023 года примерно в 14 часов, без посещения банка и траты своего времени очень быстро и просто закрыла свой вклад и вновь его открыла уже под более выгодный процент. Благодаря помощи замечательного оператора Никитиной Олеси. Которая доходчиво мне все рассказала и подсказала как это сделать. На все вопросы по телефону Никитина Олеся ответила быстро и грамотно, поэтому все получилось.

11.12.2023 г около 10:00 обратилась в онлайн чат через приложение по вопросу компенсации за пользование подпиской. Я на протяжении 3-х лет пользовалась подпиской Халва10-ка и каждый год получала компенсацию за лояльность.В этом году условия тарифа изменились. при этом летом сотрудник контакт центра заверил меня, что я получу компенсацию за ежемесячную подписку в конце периода и потом уже смогу перейти на годовой тариф. Позже в ноябре этого года выяснилось, что компенсация мне не положена несмотря на выполнение всех условий лояльности (5 покупок на 10000 руб в мес). Я решила повторно обратиться в Банк, так как была огорчена сложившейся ситуацией и не хотела прекращать отношения с Банком, так как в целом очень довольна. И через тернии к звездам я попала к Главному специалисту клиентского сервиса, который разобрался в ситуации и букавально за минуту зачислил мне средства на карту (всю стоимость подписки за год). Хочу выразить благодарность Б-ой Ксении за быстрое и лояльное решение моего вопроса! клиентский сервис на высоте👍

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Закиевой Оксане. 30 октября этого года, грамотно и любезно проконсультировала меня о вкладах. Помогла мне сориентироваться с оптимальным для меня продуктом. Доступно и понятно ответила на все вопросы, рассказала обо всех условиях. Спасибо ей за качественную работу