125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Совкомбанк, один из лучших банков РФ. Интерфейс приложения совкомбанк на высшем уровне, поддержка 24/7, гибкие условия кредитования, классная система лояльности и привиллегий. Пользую также инвестициями, вкладами, инвесткопилкой, пожертвования в благотворительность. Отличные рекомендации в покупках, магазинах, ритейлерах. Прекрасные возможности реализовать свои потребности и почувствовать финансовую защищенность!

2.11.2023 произвел пополнение в банкомате открытие на карту совкомбанка, банкомат забрал деньги и выдал чек: произошел технический сбой и деньги не поступили на карту. Совкомбанк оперативно решил мой вопрос, зачислил деньги на мой счет и разобрался с банком открытие

Скриншот прилагаю

https://dropmefiles.com/NzHer

Очень удобный чат, быстро отвечают, при необходимости сразу переводят на оператора. Вопрос решается сразу, операторы все вежливые и отзывчивые. Компетентно и подробно отвечают на поставленные вопросы. Удобно, что многте вопросы можно решить через чат, не посещая офис банка. Тем более, что ближайший офис находится в другом городе.

Мною были совершены покупки по карте рассрочки "Халва" заемными средствами 11.11 и 24.11, в дни акции "Черная пятница" и активирован необходимый промокод. За это мне пришло смс с информацией, что за все покупки, совершенные 24.11 будет дополнительный кэшбек, который начислят 30.11. Но в разделе о баллах данная информация о грядущем начислении баллов отсутствовала. Написала в чат поддержки, менеджер Азизова Мария проверила всю информацию, оперативно ответила на все мои вопросы, заверила, что все условия акции мною выполнены и баллы мне обязательноначислятся 30.11, при этом, очень вежливо, от чего мне было особенно приятно! Спасибо вам за вашу работу и за такую замечательную карту рассрочки "Халва", благодаря которой за эти 6 лет, что я ей пользуюсь, смогла приобрести много нужных вещей, которые без нее не приобрела бы, слишком долго пришлось бы копить!

Консультант Алексей дал исчерпывающий ответ по рефинансированию задолжности по кредитной карте другого банка на карту Халва с рассрочкой 24. Ответы на заданные вопросы были понятны. Очень полезная акция у Совкомбанка по поводу рефинансирования кредитов из других банков, с возможностью перевести задолженность на карту Халва и погашать 24 месяца. Очень удобно! Респект Совкомбанка! Рекомендую! 

Сегодня, в 11:32, обратился в онлайн-чат Совкомбанка по поводу технологии применения промокода на кэшбэк. Оператор К-ва Лилия в течении 10 минут изучила обстоятельства моего запроса и очень грамотно объяснила мне все тонкости, за что ей огромное спасибо. Хочу отметить очень быстрое реагирование на вопросы в чате, по сравнению с другими банковскими приложениями, с которыми я ранее сталкивался.

Обратился в отделение банка для рефинансирования кредитной карты Сбера. После общения с сотрудником банка, условия показались очень даже приемлемыми и я принял решение оформить карту Халва. Уже дома стал более подробно изучать информацию по своей карте на сайте банка. Узнал много дополнительной информации. Наверное, из-за этого возникли некоторые вопросы, которые требовали более подробных разъяснений. Вопросы возникли по начислению процентов на остаток, а именно как производится сам подчет и вопрос по частичному погашению долга. Здесь на помощь очень кстати пригодился чат. Его можно использовать как в приложении, так и в Личном кабинете. О чем хочется рассказать подробнее:

Служба поддержки отвечает сразу же. И это ни какой-то бот-робот, как в некотором банке, а человек-оператор. Мне пришлось пообщаться с двумя девушками (Лилия, Сабина Г-ва), которые дали мне исчерпывающие ответы. Попутно у меня возникали все новые вопросы и я еще немного "тупил", но по итогу мне все пояснили и я получил ответы на все мои вопрсы. За что очень благодарен девченкам. Я очень остался доволен этим. 

Кстати, чат работает 24 часа в сутки. В ночное время еще не проверял. Да и вопросов надо накопить, а их у меня больше нету.

Здравствуйте! 26 ноября 2023 г. В 11.00 утра я обратилась в онлайн чат совкомбанка для решения вопроса по списанной комиссии. Отвечал мне У-кин Алдар. Я делала перевод в мобильном приложении на карту другого банка. Было написано комиссия 0 рублей. По итогу банком была списана комиссия 1 процент с карты. У-кин Алдар предложил мне в виде компенсации промокод на 500 рублей, что меня устроило в качестве решения вопроса. 

Пару месяцев назад завела себе карточку от Совкомбанка, хороший процент на остаток и большие кешбеки. Но ещё банк запустил интересную акцию ты совершаешь покупки у партнёров от 1000 рублей и тебе будет бонус. Я совершила покупки но мои чеки долго не проверялись, я решила написать в чат 26.11.2023 08:35 мне ответила специалист Ольга Д-ва, что нужно подождать проверка занимает должность 30 дней. 

Случился у меня недавно курьезной случай я потеряла телефон и соответственно номер. И я думала как быть везде этот номер привязан. Расстроилась но решила всё равно написать в чат поддержки 22.11.2023 20:25 мне ответил специалист Руслан А-н сказал что можно прийти в офис с паспортом либо сделать селфи с паспортом и указать новый номер. 

Считаю одним из самых надёжных банков на данный момент. Очень многое можно решить без посещения офиса. Если появляются какие-то вопросы, то в чате можно оперативно получить на них ответы.Считаю одним из самых надёжных банков на данный момент. Очень многое можно решить без посещения офиса. Если появляются какие-то вопросы, то в чате можно оперативно получить на них ответы.

Являюсь владельцем карты Халвы достаточно давно,успел оценить из бонусную программу. К сожалению, по сравнению даже с прошлым годом она ухудшилась(ушли крупные магазины-партнеры,изменился кэшбек за покупки картой и телефоном,недели умных рассрочке в том году были привлекательней),в то время как у банков-конкурентов,она обновляется в лучшую сторону,пытаясь переманить клиентов.

Проценты по вкладам и на остаток,на данный момент не самые максимальные,в отличие от других банков(Альфа,Тинькофф,Озон),хотя,раньше старался хранить деньги именно в Совкомбанк.

Подписку 10ка тоже можно сделать значительно привлекательней.

Считаю плюсом,что сотрудники напоминают про свою бонусную программу,особенно в конце месяца,когда не успеваешь выполнить условия.

Если подытожить,то хороший,надёжный банк,с которым у меня почти никогда не возникало проблем.

26.11.22 обратилась в онлайн-чат банка Совкомбанк за помощью в поиске товара. Описала свои пожелания. Консультант Барасова Марина быстро нашла нужный мне товар по самой выгодной цене с рассрочкой на 10 месяцев. Хотя я даже не верила что мне смогут помочь. Я безумна благодарна за помощь и такого опытного консультанта. Буду обращаться еще. 

Уже в который раз убеждаюсь, что выбрала для сотрудничества достойный банк. Всё чётко, точно и по делу, без лишней информации. Прислали предложение, меня заинтересовавшее. Я откликнулась. Звонок из банка и за пять минут всё было сделано к моему удовольствию. Помогала в решении моего вопроса сотрудник банка Никитина Олеся. Моя благодарность Олесе и Совкомбанку!