125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь картой Халвой около трех лет, за время пользования было множество акции и кэшбеков, рекомендую данный банк и данную карту рассрочки! Много партнеров у данного банка, где различное множество скидок и акции!! Также в онлайн чате круглосуточно помогают с различными проблемами!! поэтому рекомендую данный банк и карту рассрочки халва!!

Добрый день!Выполняла условия дополнительного кэш бэка по программе лояльности.Консультировалась со специалистом совкомбанка.В процессе перепутала последовательность действий для выполнения условий программы для начисления кэш бэка(сначала необходимо было совершить покупку а затем активировать промокод,а я купила телефон в ситилинке а затем активировала промокод).Связалась с сотрудником Совкомбанка для решения моей проблемы.В качестве исключения бонусы были начислены!Огромная благодарность Сафину Сергею за помощь и понимание!!!

Добрый вечер. Сегодня 18 ноября расплатилась в магазине партнёре банка дебетовой картой. За приобретенную покупку был начислен всего 1 процент кэшбека вместо предполагаемых 10 процентов. Я обратилась за помощью в чат мобильного приложения Совкомбанка. Сотрудник разъяснил в течение 3 минут, что магазин, в котором я приобретала обувь, не является партнёром Совкомбанка в городе Шахты.

Сегодня обратилась в чат банка через мобильное приложение. Сначала, как у всех диалогов, отвечает чат бот. Но, после "приглашения оператора" со мной связался консультант . Быстро и качественно решил мой вопрос, касаемо акции по карте Халва! Большое спасибо за быстрый ответ и подробную информацию по дополнительным предложениям! 

Как же приятно приходить в наше отделение Совкомбанка, каждый раз встречает доброжелательная сотрудница банка, интересуется моим вопросом и всё очень доходчиво объясняет и помогает в решении вопрос. в офисе приятная обстановка и не бывает длинных очередей , что делает визит в отделение банка ещё приятней , всегда расскажет о выгодных предложениях и продуктах банка. рада что в нашем городе есть такой банк !

совкомбанк вы лучшие !

Хотелось бы поблагодарить Колосову Марию которая помогла разобраться с интересующим вопросом! Други операторы не могли решить вопрос а только отправляли теповые ответы в которых не чего было не понятно! Колосова Мария просто прочла наш предыдущюю переписку и сразу дала четкий ответ в развернутом виде, своими словами! Тем самым очень помогла! Большое спасибо!!!!

Была совершена покупка с дебетовой карты "Халва", позже по этой покупке был возврат товара и приобретение нового, в этот же день. Программа начисления баллов видимо дала сбои и не начислила 5000 положенных за покупку баллов. 

Обратились в контактный центр, старший специалист Сергей и специалист,который принял звонок (к сожалению не запомнили имя), оперативно решили проблему и в ручном режиме тут же начислили полагаются нам баллы.

Спасибо за оперативность и понимание

Добрый день! При кредитном договоре у нас действует акция "Выгодная ипотека с Халвой", при которой процентная ставка уменьшается на 1%. Мы нарушили условия пользования картой "Халва". Обратились к сотрудникам банка с заявлением о просьбе вернуть первоначальную процентную ставку. Получили положительный ответ. Выражаем благодарность за лояльность банка к своим клиентам! 

Обратилась за помощью в онлайн чат, нужно было разблокировать карту и изменить лимит, оператор Татьяна Самохина, просто умничка все помогла сделать, быстро удобно и не выходя из дома! А это очень важно!!! Не первый раз обращаюсь за помощью и всегде вежливые и милые сотрудники! А также хотелось бы отметить что существует система начисления балов, приятный сюрприз! Спасибо Совкомбанку 

Отлично работают операторы с клиентами банка, доходчиво объясняют пути решения проблемы возникшее в процессе пользования продукцией банка, ну конечно объяснят то что я не понимаю, молодцы.Так же работает чат, но конечно я им не пользуюсь, потому что трудно для меня отвечать на одни и те же вопросы боту, я привык общаться в живую, и вам рекомендую 👍. Ещё хотелось бы сказать спасибо за программу "кредитный доктор", прям в тему, для меня

Хочу выразить благодарность оператору банка.Сегодня нужно было очень срочно пополнить Халву. Забыла код к карточке. Обратилась к сотруднику банка за помощью. Оказалось, что его можно поменять в приложении. Оператор пояснила как это сделать и помогла пополнить счёт на халве. Всё очень быстро, оперативно, профессионально.

18.11.2023 я обратилась в онлайн чат в мобильном приложении за помощью в смене пин кода на банковской карте халва. Так получилось что я забыла пинкод а все документация связанная с картой была утерена всвязи с переездом. Мне некогда не прихадилась до этого менять пин код самостоятельно, и я уже подумала что мне придется ехать в ближайший офис, а он находится в 50 км от моега места жительства. Но благодоря онлайн чату этого делать не пришлось. Мне выслали подробную инструкцию по смене пин кода, которой я воспользавалась. Благодарю за помощь сотрудников банка и обещаю в предь быть более внимательной.

Хочу сказать Банку спасибо за оперативность и положительное решение моего обращения. Во время моей поездки в Калининград, была проведена ошибочная транзакция по банковской карте Халва за транспортные услуги. По возвращении я обратилась с этой проблемой в Банк через личный кабинет. К моему приятному удивлению мой вопрос был удовлетворён буквально через пару дней после обращения. Также хочу отметить удобство личного кабинета карты Халва. Во-первых, Банк сохранил возможность через-интернет версию личного кабинета пользоваться всей линейкой банковских услуг (как я столкнулась в других банках интернет версия "обрезана" и многое там не доступно, даже нет чат-бота, а всё в мобильном приложении). Поэтому я давно сотрудничаю с Совкомбанком и намерена дальше оставаться клиентом.

Отличная карта для покупок в рассрочку. Понятные условия, возврат деньгами за подписку через год. Очень большое количество партнеров для покупок в рассрочку. Рекомендую всем. Эту карту обязательно нужно иметь каждому. Часто проводятся розыгрыши, интересные акции и конкурсы. Кстати, условия для возврата денег за подписку минимальны - траты от 10000 в месяц и количество покупок должно быть не менее пяти. 

Все устраивает, отличный банк!
онлайн чат работают быстро все по теме, отличные сотрудники🌸👍

Сегодня в онлайн-чате попросила уменьшить лимит по кредитной карте, т.к деньги всегда соблазняют)))быстро сработали, несколько раз поработали с возражением, но все не навязчиво все отлично, уменьшили!!!молодцы❤️

Здравствуйте, хотелось бы отметить что в совкомбанке очень вежливое отношение к клиентам , в моем конкретном случае мне помогли разобраться с комиссией, которую мне начислили по карте Холва, но так как я не знала условий, то с суммой комиссии была несогласна, но старший менеджер К-ва Мария мне в этом помогла и решила мою проблему, а сумму комисси мне вернули обратно!

Я приобрел машину в кредит 18.11.23 в Major auto 47 км. МКАД. 

Помогал мне в приобритении кредита сотрудник совкомбанка Ишкова Алина.

Большое спасибо за предоставленную возможность заполучить машину мечты.

Большое спасибо Алине за четкое и понятное разьяснение всех аспектов кредита. Алина стойко выдержала мою душность.

Я выбрал совком из-за хорошей ставки по сравнению с другими банками.

Обязательно посоветую совкомбанк своим друзьям и коллегам!

Большое

Хорошая карта удобная расточка купил сейчас плати потом и по частям хорошо подходит для дорогих покупок и повседневных одна карта на всё случае жизнь советою данный банк не каких скрытых комиссий за переводы реально карта с бесплатным обслуживанием смс сообщения о покупках сам пользоюсь данной картай более года 

Я всегда оплачивал услуги жкх через кассу, ну тут накопилась приличная сумма и я решил попробовать оплатить по QR коду через приложение, тем более возвращают 1% обратно. Так как я это делал впервый раз, то не знал, через какое время проходит оплата и доходят деньги до назначения. 18 ноября в 13:27 обратился за помощью в онлайн-чат поддержки с этим вопросом, помогла мне А. Ч-ва, рассказала что деньги доходят в течении 3 дней и что оплата уже прошла успешно по моим реквизитам. Понравилось оплачивать квитанции не выходя из дома. Благодарен Анне за помощь.