125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте. нравится карта Халва. пользуюсь давно, все устраивает. Особенно нравится начисление баллов, которые можно перевести в реальные деньги. Оплачивать оплату за жилье, телефон и прочее без комиссии 👍❤️ супер карта. по Халве можно совершать покупки в рассрочку на10 месяцев во многих магазинах.

Очень удобное приложение, еще мне нравится система бонусов). Взяла кредит, на выгодных условиях, еще и вернут часть процентов после выплаты его! Много интересных предложений по магазинам! также оплачиваю все коммунальные платежи и главное все без комиссии!!! Не то что в других банках. Все супер!!!!

Наша организация обслуживается в ПАО «Совкомбанк» с 2019 года и пользуется практически всеми видами банковских услуг, такими как расчетно-кассовое обслуживание, размещение депозитов, кредитование, выпуск банковских гарантий и пр. 

За все время сотрудничества Банк зарекомендовал себя как банк, достойный доверия и сотрудничества. Отдельно хочется отметить высокий уровень клиентоориентированности и компетентности сотрудников, в частности нашего клиентского менеджера Ильи Цепелева. Илья всегда на связи и оперативно помогает нам в решении любых, вопросов и задач, иногда кажущихся невыполнимых. Особенно ценно, что все проблемы решаются в короткий срок без лишней бюрократии и официальной переписки. Спасибо Банку за лояльное отношение и гибкие условия. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество и дальнейшее сохранение гибкости и лояльности в работе. Успехов и процветания. 

В начале ноября были праздники и информацию ,как работают отделения банка нигде не нашла,а офис необходимо было посетить,как можно быстрее. Обратилась в онлайн чат банка,где виртуальный помощник перевел на специалиста Ж. Марию в 12:53,которая быстро решила мой вопрос и скинула график работы всех отделений в городе и какие работают на праздники. Решением моего вопроса Я осталась довольна, выражаю благодарность специалисту за помощь.

Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.

В январе 2023 был закрыт кредит на третьем этапе программы "Кредитный доктор". Стало необходимо получить справку о закрытии и я обратилась в онлайн чат банка,где Бот перевел на специалиста Ш. Алину в 20:57 ,которая решила мой вопрос и нет теперь необходимости идти в офис банка,т к оператор скинул мне уже готовую справку, которую я сразу распечатала. Решением моего вопроса Я осталась довольна, выражаю благодарность специалисту за оказанную помощь и оперативность.

Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.

Добрый день. Искренне Благодарю сотрудников офиса на метро Таганская. компетентные, терпеливые, терепетно донесли до меня информацию и помогли мне разобраться с приложением Онлайн-банка. После визита консультировали по телефону, пока не заключила я договор на важную для меня услугу от банка. Считаю самым адекватным банком 

Совком банк- это прекрасное финансовое учреждение, с которым мне довелось иметь дело. Я бы хотел поделиться своим положительным отзывом о работе данного банка. Во-первых, обслуживание клиентов в Совком банке заслуживает самых высоких похвал. Сотрудники банка всегда приветливы, внимательны и готовы помочь в любой ситуации. Я был приятно удивлен их профессионализмом и терпением при ответе на все мои вопросы. Во-вторых, Совком банк предлагает отличный выбор продуктов и услуг, которые отвечают моим финансовым потребностя. В целом я доволен своим опытом работы с Совком банком.

Давно не пользовалась картой( пластик),а именно оплачиваю , через мир Пэй . Была необходимость в снятии наличных средств и соответственно необходимо было ввести пин код,а я его забыла . И, самостоятельно не нашла в МП ,как его в онлайн чат банка,где виртуальный помощник перевел на специалиста Александру Л. в 15:31 с просьбой подсказать,как самостоятельно поменять пин код, специалист бысто решил мой вопрос и скинул несколько вариантов,один мне подошёл ( в МП банка),Я благополучно поменяла пин код и сняла наличные средства. Решением моего вопроса Я осталась довольна, выражаю благодарность специалисту за помощь.

Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.

Очень нравится обслуживание данного банка. Баллы, кэшбэк, проценты на остаток, все в лучшем вид. Все друзья уже перешли на этот банк со мной! Очень довольна...... .................................................................................

.......................................................

Из мобильного приложения Халва Совкомбанк узнала, что я могу получить кэшбэк 30% за покупку в магазине партнёра. Для этого надо тратить ежемесячно по карте 10 тыс.рублей и совершить 30 покупок заемными деньгами. 

Моему сыну требовался ноутбук, и я решила воспользоваться этим приятным бонусом.

Присмотрела на Озоне приемлемый вариант и заказала. Ноутбук стоил 20 тыс с копейками. После оплаты зашла в мобильное приложение банка и нажала кнопку 30% кэшбэка. В течение суток на карту мне вернулись 5000 бонусов, которые я впоследствии перевела в рубли. Потом мне ещё начислили 400 бонусных рублей за покупку. Этому я была несказанно рада! Вот так карта Халва помогла мне сэкономить 🙂.

Теперь коплю кэшбэк на стиральную машину.

Здравствуйте я купил машину в рассрочку по карте халва .остался очень доволен большие плюсы .кэшбеки ,и большие плюсы при покупке в магазинах с кем работает совкомбанк.я еще себе сделал стикер на телефон очень удобно считай наш семейный бюджет находиться в этой карте у нее основная карта у меня стикер.хочу ей тоже заказать.но только подпишите обязательно халва десяточка очень удобно .в конце года возврат полностью возвращают при их выполнение условий

Добрый день! Я 10 ноября 2023г. осуществил 3 перевода с карты банка из Армении. После перевода в истории появились сразу 3 эти транзакции со статусом обрабатывается, далее подождал 2 дня статус перешёл в УСПЕШНЫЕ и транзакции горят зелёным цветом, но денег на счету не оказалось! Сразу начал писать в чат, мол в чём дело, операции подтверждены со статусом успешно, а почему денег нет на счету. Оператор проверил, сказал что нужно идти в отделение банка выяснять или же составлять обращение через него. Никакого объяснения почему так,не было дано и не предложил связаться со старшим менеджером и попытаться решить сразу этот вопрос. В итоге 12 ноября было составлено обращение, сказали что рассмотрение занимает до 10 дней, но обычно ответ приходит уже через 3-4 дня. На следующий день, пока я не позвонил на горячую линию и не начал выяснять статус обращения( оно было в статусе составлено), так бы и висело в этом статусе неизвестно сколько. После разговора с оператором и со старшим менеджером они начали шевелиться и обращение перешло в статус- отправлено старшему менеджеру. На следующий день мне звонят из банка и задают такой вопрос- Александр, а вы планируете пользоваться нашей картой? Просто огонь, то есть сотрудники банка даже не видят какая у меня сейчас ситуация. Я ответил, что буду пользоваться вашей картой,как только вы зачислите мой перевод. Сотрудник посмотрел и сказал, что занимаются вопросом и попытаются ускорить его. После этого обращение поменяло статус на " Передано на углубленную проверку профильных сотрудников" 13 ноября. На следующий день 14 ноября я ничего не предпринимал, никуда не звонил и не писал, и как оказалось зря. Обращением моим никто не занимался, так и остался в прежнем статусе. Такого ужасного сервиса я не встречал ни в одном банке. Просто кошмар. Сегодня 15 ноября буду снова звонить и писать, может поможет ускорить вопрос. А самое главное это то, что я скачал выписку из банка и в ней все операции по переводам отображаются, деньги поступили на счёт в полном объёме.А по факту их нет! Посмотрел выписку и увидел, что в описании перевода написано- Комиссия за взнос наличных денежных средств. Какие наличные, вы что там творите, я делал перевод с карты на карту. Позвонил старшему менеджеру- он сказал, что да, действительно согласно выписке все деньги у вас должны быть на счету, а почему их нет он не знает! Я уточнил про коментарий по поводу взноса наличных, он тоже ничего не смог объянить, кроме как вашим вопросом занимаются специалисты и ответ будет в течении 10 дней. После пришёл мне промокод в качестве извенений на сумму тадам- 100 рублей, а зависло куда больше. Продолжение следует.....

Всегда с большой осторожностью относилась к банковским кредитным картам, казалось, что это какой то бесконечный марафон по названием "Ты нам должен". 

Открывая вклад в Совкомбанке, сотрудник предложил кредитную карту, где всегда можно поставить способ оплаты Свои деньги и не бояться переплатить проценты банку. А наличие льготного периода погашения и вовсе без процентов, сводит риски к минимуму. 

Налицие аукционных начислений баллами от банка, тоже большой плюс. 

В итоге я стала позволять себе намного больше и ничем абсолютно не рискую. 

Довольна сама, советую Вам. 

Очень нравится мобильное приложение, а так же карта Халва. Очень удобно пользоваться. Срок использования более трёх лет. Пробовала покупать товары в рассрочку. Мега-удобно. Нужная сумма сама списывается в положенное время. Даже забывала про платежи) Сотрудники банка в чате и по звонку всегда оперативно решают все вопросы, все подскажут и расскажут доступно. Это банк, где по 8-800 всегда услышишь человеческий голос, а не робота с цифрами и решетками. Спасибо вам ребята за доступность и удобство.

Стабильный и удобный банк. Одно из самых удобных мобильных приложений. Удобная единая карта Халва дебет/кредит. Служба поддержки всегда на связи. Высокий кэшбэк и проценты на остаток. Хорошие проценты по депозитам. Крупные бонусы - с их помощью вернул 5000р. с покупки велосипеда. Настоятельно рекомендую к сотрудничеству.

Два года назад, менеджер Грязнова Екатерина порекомендовала мне дебетовую карту Халва. Всё доходчиво объяснила, подключили Десяточку, пользуюсь мир пэй, и получаю в пределах 5000 рублей бонусы ежемесячно, процент на остаток, стабильно, и это приятно! Подключили автоплатежи ЖКХ. Записываю по телефону, в очередях не сижу. Спасибо )

Я благодарна за отзывчивость и внимание к клиентам вошли в положение и досчитали дополнительный процент по вкладу обращалась в отделение г Коломна на Октябрьской революции 368 приветливый персонал а в мобильном банке и по телефону работают ответственные сотрудники которые не отталкивают людей а помогают 

Очень нравится приложение, всё понятно и просто , можно быстро войти в приложение,оплатить телефоном , можно быстро перевести деньги ,при оплате приходит кеш бек в виде бонусов,которыми можно расплачиваться,поделилась с друзьями и родственниками все очень довольны,советую всем всем всем ,даю гарантию вам очень понрравиться

• Я обращалась по поводу процентной ставки уменьшения ввиду выполнения условий договора и поправили и даже принесли извинения. Всегда доброжелательное отношение к клиенту и разъяснение договорных условий. Также пояснение как можно даже получить возврат денег. Огромное спасибо сотруднику. Также можно позвонить лично менеджеру и получить любую консультацию не посещая офис банка что очень удобно ввиду моего состояния здоровья. Внимательное всегда отношение как к человеку.