125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

• Здравствуйте всем. Благодарю Совкомбанк за предоставление кредита)) для меня это уже 2ой кредит в этом банке. После окончания кредита банк вернул проценты в полном обьеме. Поэтому когда понадобились средства, я даже без раздумий решил , что буду брать кредит только в Совкомбанке. Выполнив простые условия банк вернет проценты в конце кредита. 

Спасибо операторам за терпение И подробное разъяснение проблемы ! Проблему решают быстрой и грамотно. Предоставляют всю информацию. сориентировали где и как могу заменить карту . А также по вкладам. Подробно разъяснили об условиях вклада, о дальнейших действиях и как могу распорядиться с дальнейшими вкладами 

возникла проблема с оплатой кредититной картой в магазине партнере банка, при оплате было написано недостаточно средств, хотя средств было достаточно. Обратился в службу поддержки через чат в мобильном приложении, после чего проблема была быстро решена. В общем рекомендую совком банк, а конкретно карту халва. при правильном пользовании и своевременнои возврате долга начисляют хороший кешбеками!

Картой Халва, пользуюсь уже несколько лет. Кретитным лимитом на карте, а так же храню там на дипозите свои собственные средства. Очень удобная в обслуживании и понимании, хорошо настроено Приложение, всегда на связи специалист поддержки, а не как в других банках - отвечает только виртуальный помощник. 

Очень довольна что завела эту карту. Сотрудник очень вежливо и понятно все разъяснила, в течении 5 минут одобрили карту и я ее уже получила. Одни плюсы в обслуживании, пользуюсь уже давно ей и не пожалела что обратилась именно в этот банк! Выручает до сих пор меня, а для новых клиентов еще и плюсов куча в течении года. Советую всем карту ХАЛВА

Обращался в банк за кредитом , очень хорошое обслуживание , удобное приложение , очень интересная карта Халва с большими кэшбэками . И только этот банк из многих в нашей стране предоставил кредит и помог востановить кредитную историю ! Огромное спасибо за возможности ! И желаю вам дальнейшего развития ! 

Карта рассрочки очень удобная и простая в использовании. Дает возможность зарабатывать бонусы и списывать их. Пользоваться бонусами удобно. Выручает в непредвиденных ситуациях. Можно использовать без оплаты процентов за пользование карты если вовремя погашать платеж по рассрочке. Переводы на другие карты без процентов.                  

Удобное приложение, хороший кэшбэк, начисление баллов за покупки, в чате отвечают, все вполне удобно и понятно. С рассрочкой вообще повезло в нынешних реалиях, менеджер при оформлении все достойно объяснила, помогла убрать лишние и не нужные функции, объяснила последствия от отказа каких либо продуктов. 

утро 15.11.2023 начиналось как обычно, у меня в банке выданы зарплатная карта1 и карта халва-восточный2, к которой прикреплены два Мира3 и4 (одна заблокирована по незаконным списаниям3), итого 4 карты из них одна в блоке 3. 

в начале 11 утра я обратилась в офис Мурино снять через кассу деньги, менеджер оформила все бумаги и мы пошли в кассу.

В кассе кассир уже отсчитала деньги, и тут у кассира в компе вылетает ошибка, кассир говорит, что денег выдать не может, и вызывает менеджера. А мне прилетает смс, что моя карта4 заблокирована по просьбе клиента.

Менеджер подошла, исправила документы, деньги мне выдали. и мы идем с менеджером обратно к ней за стол разбираться, почему блок на карте4 стоит. Убрать блок она сама не может, поэтому мы пишем заявление на разблокировку карты4 (номер карты указан в обращении). Мне менеджер выдает карту5, чтобы все-таки я могла пользоваться деньгами, пока мое заявление на разблокировку карты4 рассматривают (до 10 дней). Но у менеджера не получается добавить мне карту5 в мир-пэй и я отказываюсь от карты5, и ее разрезают.

Через три часа мне звонят из колл-центра и радостно сообщают, что по моему обращению банк принял положительное решение и мне разблокируют карту. Я поблагодарила.

через две минуты мне прилетает смс, что карта3 !!! Карл, карта3!!! разблокирована (как раз та, которая уже давно в блоке из-за мошенников).

я сразу перезваниваю в колл-центр, и оператор сама удивляется, почему разблокирована не та карта, что в заявлении указана. Я оставляю жалобу на работу отделения, и прошу оператора заблокировать разблокированную карту 3, которая не понятно как разблокировали.

Я кладу трубку и мне прилетает два смс, что карта 2 и карта 3 заблокирована. и с них исчезают деньги...

я снова звоню в колл-центр, и рассказываю очередному менеджеру свою историю, но "все профильные старшие специалисты заняты, поэтому поговорить со мной не могут. Давайте, Мы вам перезвоним..." а сами они разблокировать не могут, идите в офис банка.

И по итогу в конце дня я у меня 4 заблокированные карты и сижу без денег, так как не могу воспользоваться своими деньгами, потому что деньги лежат на заблокированных картах, и они в личном кабинете не отображаются... 

а еще мы боремся за почетное звании ...

Прекрасный банк хорошие условия приятные сотрудники службы поддержки удобное приложение все интуитивно понятно рассрочка по карте лучшая среди остальных банков в отделении банка помогут и подскажут по всем интересующим вопросам много компаний сотрудничают значит почти везде есть хороший кешбэк большой процент на остаток

Классный, удобный, надежный , удобный ,честный банк! Всем рекомендую! Два года с Совкомбанком и другой не интересен даже ! Шикарный и честный КЭШ от партнёров 👍🏼. Доступны кредиты с адекватными ставками по процентам!Очень удобное, лёгкое и понятное в использовании мобильное приложение ! Одним словом выбирайте Совкомбанк и не пожалеете 👍🏼

Отличный Банк, очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Всё очень просто и честно, без каких либо подводных камней. Брал ипотеку, в банке все сотрудники очень вежливые грамотные и доброжелательные, всё объяснили, рассказали , всё до мелочей. Мобильное приложение тоже очень удобное и простое, пользоваться очень легко.

По акции, устроенной совкомбанком, привел друга, который оформил у них карту. Мне и другу должны были начислить по 1000 рублей вознаграждения. Так у них написано в условиях акции. По прошествию месяца ничего конечно не начислили. Друг обратился к ним в чат с претензией, ему сразу начислили 1000 рублей и извинились.

Когда я написал в чат по вопросу начисления обещанных баллов, то начались всякие разные вопросы, создали какое-то обращение, которое говорят рассмотрят через 10 дней.

В общем предпринимают все усилия, чтобы не начислять вознаграждение в срок. Ну правильно, вдруг кто забудет, банк в профите.

И интересна привилегированность рассмотрения претензий - если ты новый клиент, то чтобы тебя задержать в банке решают твои вопросы быстро. А если уже давний клиент, то как бы подождешь не развалишься. Так?

Я благодарна оператору, с которым я общалась в чате в приложении Совкомбанк, у меня были трудности в переводе баллов за покупки, оператор подробно описал алгоритм выполнения действий и с помощью этого алгоритма я легко перевела баллы за покупки. Спасибо большое за эту помощь, оператор ответил быстро и грамотно. Если возникают трудности советую обращаться в чат. Спасибо. 

Вчера 14.11.2023 угораздило меня оплатить покупку заемными средствами у НЕ партнёра банка. Сумма небольшая, но меня смутило, что банк может начислить комиссию за это, так как в правилах указано, что без комиссии за оплату может быть только у партнёров. Я решила , конечно, лучше обратиться в банк, чтобы потом не было "сюрпризов". 

Я сегодня 15.11.2023 решила обратиться в чат приложения Халва, но чат не подключался, как-будто висел. Так я прождала около часа. Потом я решила обратиться с этим вопросом в сообщество Халва. В мессенджере описала ситуацию, мне минут через 15 ответили, что надо писать всё таки в чат приложения, на что я ответила, что онинн загружается. Мне посоветовали перезагрузить телефон и попробовать ещё раз. Всё получилось!

В чате подключился С-к Юрий. Я пояснила ему ситуацию, так сказать покаялась😁, что не правильно использовала карту. На что Юрий порадовал , что ничего не будет, так как маленькая сумма и предложил сразу закрыть её, и объяснил как. В общем менеджер помог и успокоил меня! 

Я уже на протяжении нескольких лет пользуюсь картой Халва от Совкомбанка. Перевожу на нее свою заработную плату и расплачиваюсь ею везде, от покупки хлеба, до крупной бытовой техники. За покупки начисляется кешбек баллами, который в конце месяца обмениваю на рубли, также начисляется процент на остаток денежных средств. А ещё при оплате коммунальных платежей начисляетс кешбек 1%, очень приятно. Не карта, а просто сокровище. Оформляйте карту халва и получайте бонусы от покупок.

Провел я рефинансирование своих кредитов в Совкомбанке. Так мне сладко, много и долго рассказывали разные девушки по телефону про красивую ставку, лояльность, возвраты, бонусы и прочие кисельные берега после моей заявки на рефинансирование, что конечно согласился.

Подошла первая дата платежа. И тут я неожиданно увидел, что сумма моего долга вырасла на целых 29 тысяч. За день. За час. За минуту.

Какие мысли меня посещали в тот момент - это непечатная лексика. Я бы даже сказал, трудновоспроизводимая.

Дозвониться до колл центра не мог. У них, видите ли, высокая загрузка. Ну конечно, думал я, с таким разводом и не такую загрузку/перегрузку получишь.

Жду значит, звонка из банка, так как любезный робот (через которого не пробьёшься, не зная как) составил заявку на обратный звонок. Начал по тихой грусти рисовать "радужные картинки" моего существования в следующие 6 лет. И прикидывать, как свалить с этого банка сразу, далеко и надолго. В какие ещё цепкие руки финансовых властей пойти-податься.

И тут, звонит мне некто Алексей из колл центра, прерывая мой сценарий фильма ужасов.

Слава Богу, к тому времени я немного остыл (первые две стадии - отрицание и гнев - я уже прошел и был готов к торгу. если кто понимает, о чем я), иначе я бы ему существенно расширил словарный запас непечатного из нашего могучего.

Вопросы мои прозвучали и, слава Всевышнему, мне попался толковый спец. 

За следующие 10 минут он мне разложил все по полочкам, срокам, размерам и назначениям платежей.

Как оказалось, мой кредит разбит на три этапа по целям и вариантам погашения.

Как, что и зачем; кому, почему и сколько; кто, где и когда. Пазл сложился. До торга дело не дошло))).

В общем, даже как-то совестно стало за свои негативные мысли, что были вначале. Надеюсь, мои проклятия не долетели до ближайшего офиса банка и никому не поплохело.

Жаль, что мне толком не рассказали про эти тонкости перед оформлением кредита. Сколько бы нервов съэкономил.

!На данный момент! я во всём разобрался.

Кажется, всё ж таки не ошибся с банком.

Схема работы с кредитом интересная. Нигде не встречал ранее.

В общем. Удачи Совкомбанку, сотрудникам. Посотрудничаем ещё.

Брал кредит на три года в Совкомбанка. Брал с опцией возврата процентов в конце срока кредита. Вчера погасил кредит и сегодня мне вернули проценты. До последнего не верилось, но итог порадовал. Рекомендую Совкомбанк и карту Халва. За три года активно пользовался картой и постоянно получал кэшбэк, также пользовался заемными средствами по акциям на чёрную пятницу, всё работает обмана нет. 

• Весьма быстро ответили на интересующие меня вопросы. В частности по обслуживанию кредитной карты Халва. По льготному периоду оказалось что в итоге это карта рассрочки и присутствует возможность воспользоваться рассрочкой в магазинах партнёрах, указанных на сайте. Кроме того есть возможность увеличения срока рассрочки с определенной опцией. Рекомендую.