125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый вечер, 8 октября у меня заканчивался срок действия вклада, возникли некоторые вопросы по его пролонгации, я обратился в чат для консультации по вкладу, со мной связалась Ваш специалист Б-ва Анастасия, в очень доступной и корректной форме она объяснила мне по поводу закрытия вклада , снятие процентов и открытие нового вклада, что я и сделал. Большое спасибо.

18 октября 2023 года, примерно в 18:30 решил приобрести страховой полис ОСАГО в Совкомбанке. Примерно за 10 минут до оплаты полиса в приложении банка поставил заемные средства, вместо своих, т.к. очень уж дорого выходила страховка, из-за маленького стажа моей супруги. При оформлении полиса оператор тоже видела у меня приоритет оплаты заемными средствами. Но после оплаты выяснилось, что произошел технический сбой и средства за полис списались с собственных. Каково же было моё разочарование, когда я это обнаружил. Я сразу же написал в чат техподдержки, где от моего имени было составлено обращение на перезачет покупки с собственных на заемные средства. Буквально через 2 дня, 20 октября 2023 года, позвонила сотрудник Совкомбанка для решения моего вопроса. Изначально рассчитывал, что рассрочка на покупку будет 10 месяцев, но в процессе разговора срок был увеличен до 20 месяцев, что не может не радовать. Счет был реструктуризирован и я остался доволен. Спасибо сотрудникам Совкомбанка за профессионализм и быстрое решение вопроса!!!