125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Дело было ночью, а именно 3.20.Возник вопрос почему не хватило на покупку, хотя должно было (по примерным расчетам, плюс минус 100 рублей.Вначале зарегистрировался на сайте совккомбанка, карты Халвы.Открыл сайт, смотрю, доходы,расходы, дохода за день явно больше чем потрачено, а на счету 4,7руб). Листая удобный и наглядный лог своих действий по карте увидел что списано почти 600 рублей за снятие наличных. Пользуюсь картой пол года а тут такое, до поаолнения ещё 5 рабочих дней минимум, а денег нет. Обращаюсь в чат поддержку.После минуты борьбы с чат ботом присоединился живой человек.Не знал я изначально, что комиссия это за снятие наличных.(не снимал раньше).Блин, ну пользоваться пол года и не знать.хм) Оператор довольно доходчиво объяснила, что это тариф такой и в качестве лояльности может начислить 600 баллов, что собственно и сделала. Спасиюо ей, не оставила без средств!Думал, что в "бороду напинают", а нет!Спасибо за понимание и отзывчивость.

Был вопрос по "халве", выдаче второй карты. Произошла ошибка, видимо, курьерской службы. а также, необходимо было разъяснение по работе с увеличением доступного лимита заемных средств. Оператор, Дарья М-ва, полностью и быстро ответила на все интересующие вопросы. Оператор был вежлив. Спасибо ей.

В апреле по акции примени промокод и получи на 2 недели услугу рассрочка на 10 месяце, успешно воспользовался данной акцией. Все бы хорош, но не все в конце апреля захожу в историю операций по карте и смотрю списание 299 рублей за подписку. Оквзывается подписка автоматически не отключается и её надо отключать вручную. Позвонив в колл-центр объяснив ситуацию оператору. Доброжелательная девушка, все же решила мою проблему и банк мне вернул за подписку денежные средства в полном объеме. очень благодарен банку, что у него работают такие сотрудники. 

30.10.2023 г. обратился в онлайн-чат Совкомбанка по условиям вкладов. Специалист банка С-в Леонид всё подробно объяснил, рассказал про условия изменения процентной ставки в зависимости от срока вклада и выполнения действий по карте Халва. Большое спасибо данному сотруднику банка за отличную работу. Не первый раз обращаюсь в чат банка и всегда получаю ответы на интересующие вопросы. Организацией работы в банке доволен, всем рекомендую.

28.10.2023 обратилась в Банк с обращением о доначислении кэшбека. Менеджер Александр Л-в составил обращение, помог с решением моего вопроса. Не первый раз общаюсь с менеджерами в чате Банка. Всегда получаю полную информацию по моему вопросу. Решение поступает быстро. Работают эффективно. Выражаю всем благодарность!