125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Была необходимость в повышении лимита по карте, но через какое время ,можно повторно подавать, не распологала информацией и в мобильном приложении банка не нашла. Обратилась в онлайн чат банка за решением вопроса, виртуальный помощник перевёл на специалиста в 10:57 Б-ву Розу,которая решила мой вопрос и пояснила,что через 90 дней с последней подачи. Решением вопроса осталась довольна,выражаю благодарность сотруднику.

Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту. 

Сотрудники всё для людей как говорится... Уже пользуюсь больше года картой халвой, сломался телевизор, подключила услуги, пошла и купила, подключив услугу чуть не правильно, так сотрудники банка вернули мне средства, и переподключили услугу, возникают если вопросы, то сотрудники и отвечают на звонки быстро, консультируют от и до.. Мне нравится халва, и без неё уже никуда 😚

Обратилась в чат с просьбой решить вопрос о компенсации комиссии, о которой я не знала. Ранее другой сотрудник ввел в заблуждение как использовать карту. Сотрудник банка Авдеева Светлана быстро решила мой вопрос и комиссию убрали. Приятно иметь дело с такими понимающими и компетентными сотрудниками. Спасибо за положительное решение!

Я, Х-ва М.С. хочу выразить благодарность М-ой Дарье ,котора консультировала меня в чате банка. Внимательный и грамотный специалист. Очень ей благодарна, все объяснила, наконец то получила ответы на вопросы, которые задавала ранее, но никто на них мне не ответил.Еще раз спасибо Дарье за профессионализм и внимательное отношение к клиентам

Общалась с очень грамотным специалистом П-ым Вячеславом. Объяснил настолько грамотно, доступно и профессионально, что дополнительных вопросов не осталось! Все очень корректно и вежливо. Если честно, с таким сервисом сталкиваюсь впервые и очень довольна. Когда общаешься с одним и тем же специалистом на всех этапах оформления документов-это правильно! 

Первый раз перевела деньги на счет погашения кредита с карты стороннего банка и не поняла, всё ли сделала верно. Очень переживала, тк совершала операцию впервые. Обратилась за помощью к оператору в мобильном приложении. Молодой человек Глеб очень быстро ответил, проверил информацию и всё объяснил. Благодарю за вежливость, оперативность и профессионализм!

Увидела на Банки.ру предложение открыть вклад "Золотая пора с Халвой" с прмокодом +0,25 к основной ставке, заполнила заявку, промокод в СМС пришёл через минуту, оператор перезвонил сразу же. 21.09 в 16.52 оператор Никитина Олеся по телефону открыла мне вклад с промокодом, всё прошло быстро и вежливо. Спасибо!

Сегодня задалась вопросом открытия вклада. Искала информацию по открытию, условиям и процентам вклада. В онлайн чате задала вопрос. На обращение отозвались быстро. Менеджер Наталья дала исчерпывающую информацию и помогла открыть вклад. Разъяснила условия пополнения вклада. Я осталась довольна проделанной работой. Давно являюсь клиентом банка. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Спасибо!)

25.09.23 года от банка поступило сообщение о необходимости подтвердить отзыва в приложении Банки. Ру нужно скинуть скрин шот переписки имеющиеся у меня скрины не отобродают всей действительности переписки и я обратился в чат банка для загрузки переписки с банком тк в масштабе онлайн часа банк не может предоставить такую информацию. Оператор уточнил вопросы и запросил необходимую информацию. В кратчайшие сроки проблема была обработана и создана заявка профельным отделам. 

Взяла дистанционно кредит уже второй раз. Не нужно ходить в офис и оформлять кучу бумаг. Быстро и удобно. Под выгоднуюпроцентную ставку. Сотрудники все очень вежливые и понимающие. Ничего лишнего не предлагают, только акции и выгодные предложения. На все вопросы отвечают очень подробно. При этом соблюдается режим безопасности сделки. 

Сегодня в очередной раз обратилась за помощью в чат. Уже заранее знаю, что всегда получу ответ на поставленный вопрос, либо будет решена возникшая проблема. Проблем, слава Богу не было, а вот вопросы возникли. Дело в том, что я хочу сделать покупку, а именно стиральную машину, по карте Халва, и мне нужно было найти наиболее удобного во всех отношениях Партнёра. Самой изучать весь список было некогда, плюс пропадала связь. Консультант Дмитрий Седой с лёгкостью ответил на все вопросы. Я выбрала продавца, скоро у меня будет новая стиралка)) Спасибо! 

Необходимые документы для подписания кредитного договора сначала трудны для понимания, но сотрудник банка все рассказал предельно чётко, понятно и профессионально, все условия прозрачны, нет скрытых платежей и комиссий!!! Карту Халва привезли в течении 30 минут, деньги на счёт зачислили мгновенно!!! 

 Второй раз Выручает специальное предложение от банка, за что большое спасибо. Консультируют грамотно. Доверилась именно этому банку в пользу другого, где непрозрачные условия. Здесь все просто и понятно. Очень нравится, что постоянный кэшбэк от банка. 

Спасибо за сервис. Удачи и процветания. Побольше таких