125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Доброго времени суток. Через сайт учебного заведения провел по спб оплату за обучение. Чеки подтверждающие оплату на электронный адрес не пришли. От меня учебное заведение требует чек из банка получателя с ФИО за кого проведена оплата об обучени. Звонил в банк получатель (Газпромбанк) и в учебное заведение но ничего внятного не смогли объяснить. Только после переписки со специалистом Совкомбанка все стало на свои места. Предоставили выписки последних операций и провели консультацию, все объяснили. Спасибо за помощь. 

9.09.2023г у меня возникла необходимость сдать мой смартфон в профилактические ремонт и т.к у меня имеется загоуженное МП Совкомбанка возник вопрос с безопасностью данных клиента в связи с чем обратился в отделение Совкомбанка в г.Минеральные Воды, ул 22Партсьезда д8 к специалисту О- ло К.Р. Для безопасности и недоступа третих лиц к МП, я думал, что надо удалить все данные МП Совкомбанка в Приложении настройка,однако вся информация там,при этом, была бы удалена безвозвратно и полностью,а мне она нужна, по произведенным платежам,для подтверждения, в частности, факта оплаты коммунальных платежей и квитанций,при необходимости сверки. Специалист банка ,в отделении Совкомбанка, предложил мне другой вариант : просто выход из МП,с сохранением всех данных и показал ,как это практически сделать.,что меня вполне устроило и безопастно. И ,далее,как опять уже самостоятельно, без посещения офиса ,получить доступ к своему МП,что я в дальнейшем и сделал. Все шаблоны, по коммунальным платежам поставщиков услуг у меня сохранились и прочая информация ,по истории и мне, не пришлось заново вводить их реквизиты.... Самому управлять МП Совкомбанка очень удобно и практично и, я думаю, что данная информация по возможности управления МП, будет полезной другим клиентам банка. 

23 июля 2023 обратилась в чат банка по поводу начисления процентных денег в Копилку. Сумма оказалась меньше, чем в прошлом месяце. Я не могла понять почему. Сотрудник банка Алексей быстро разобрался в моем вопросе и дал исчерпывающий ответ. Мне понравилась корректность, с которой он обращался. Ответ меня полностью удовлетворил.

Добрый день! Давно пользователь продуктами банка и для меня главным и первостепенным все же является карта рассрочки "Халва", услышал о существование канала в мессенджере под названием"Совкомбанк". Обратился за разъяснениями в контакт-центр, 22 июля 2023,19:05, ответила специалист Ксения, рассказала о существование канала,о его информационной пользе для клиентов и как на него подписаться, можно через сайт Совкомбанка,внизу заглавной страницы найти иконку месенджера и пройти через неë,далее войдя в канал, также внизу будет команда Присоединиться и все вы подписаны, далее через него советую Присоединиться к группе,там много клиентов подписано или просто желающих знать о банке.

Полистав страницы канала,ознакомившись,понял,что это очень подробный и информативный,нужный я бы сказал, канал взаимодействия с банком,тут все самые полезные и свежие новости банка,под каждым постом можно высказать мнение в адрес банка или его клиентов,получить ответы,возражения,поддержку,задать вопросы,услышать ряд положительных мнений и отзывов о банке,также увидеть с чем несогласны клиенты,одним словом интересно и без обращения в банк можно получить всю необходимую информацию от банка или часть еë,удобно и не затратно по времени,отвечают быстро и профессионально.Подобным взаимодействием с банком доволен,рекомендую подписаться.

Нашел почитав для себя ответы на свои вопросы,например по действующим комиссиям и тарифам.Вопрос решëн и за счет канала решаются многие,подпиской доволен,пользуюсь охотно.Спасибо! 

Скрины скинул Вам на эл.почту.Спасибо!

• В приложении Совкомбанк, всегда быстрые и понятные консультации по всем, интересующим, вопросам. Чат-бот знает ответы на все вопросы, достаточно понятно всё разъясняет. Никогда не выходила из чата с не решённым вопросом, всегда помогут, подскажут. И самое главное, не нужно долго ждать ответа. Он поступает мгновенно. 

Сотрудник Совкомбанк Алена помогла решить вопрос по акции вне партнерской сети, благодарю! В рамках лояльности вернули комиссию, в начале в приложении было написано, что комиссии нет и я совершила покупку, но оказалось, что нет комиссии дополнительно от магазина по кюаркодору, Алена разъяснила детально!

Сегодня 24.09.2023 года, я обратился в мобильном приложении Халва - Совкомбанк с волнующим меня вопросом. Мне ответил сначала бот Катюша, но я захотел связаться с живым оператором. На связь со мной вышла А-на Лиля. Меня волновал вопрос про процент на остаток на счете. Он составляет 12% . Так как я новый клиент банка мне полагаются 15% на остаток по счету за месяц в течении 3 месяцев. После выполнения задания 5/10. А-на Лиля мне объяснила, что 15% начнут действовать для меня с нового отчетного периода это 30.09.2023г., так как я подключился в конце 30.08.2023 года, а новый период начался с 1.09.2023г. Мне стало все понятно, вопросов больше не возникало! Специалист грамотно объяснила мне ответ на вопрос. Спасибо большое за грамотных и общительных специалистов от Совкомбанка !

1. Понравилось качество обслуживания сотрудника банка.
   Удобный сервис,а так же интерфейс приложения интернет банка.
   Понравились условия предоставляющие банком.
2. Так же интересны предложения сторонних организаций,и их условий,что позволяет иметь большой выбор.
3. Так же удобное взаимодействие с другими банками и банкомата и.
4. Хочу подчеркнуть что система безопасности работает на должном уровне 

Хочу выразить данному сотруднику большую благодраность , все объяснил, разъяснил и не раз , постоянно был на связи и старался ответить на все заданные вопросы , двое суток старался решить мой вопрос, и в итоге сделал все чтобы условия были максимально удобными. Очень приятный по общению сотрудник , первый раз с таким сталкиваюсь , и рекомендую всем учиться только у него