91 961 отзыв о банке «Совкомбанк»

Хорошее отношение. Быстрое обслуживание. Хороший сайт. Все понятно. Хорошая программа по начислению баллов.

Очень нравится халва пользуюсь 5 лет , в других банках не возвращают проценты про кредиту а тут возвращаю это

Довольна обслуживанием,карта действительно стоящая,без каких-либо скрытых комиссий и процентов!Рекомендую

Срочно нужно было рефинансировать кредит. Услагами «Совкомбанка» пользуюсь давно. Поэтому и обратилась сюда. Подобрали выгодные условия с возвратом процентов. Спасибо!

Грамотные специалисты, быстро помогают. Когда Сбербанк ввёл проценты с перевода, я обратился в банк и мне помогли и объяснили как можно перевести и не платить проценты

Нормальные, не высокие проценты, а при активном использовании карты халва, ещё меньше, можно гасить досрочно как вам удобно, либо срок уменьшать, либо сумму платежа

Совершила покупку заемными средствами, а хотела своими оплатить. Позвонила в банк, сказала, что ошиблась, сразу убрали комиссию. Все быстро решили и без скандалов как в других банках.

При использовании приложения банка всё доступно и понятно. Имеется полная информация об автокредите.

постоянно пользуюсь картой Халва, хороший кэшбек каждый месяц за покупки у партнеров + хороший процент на остаток по счету, не в каждом банке такие проценты по вкладу

Несколько раз обращался в офис «Совкомбанка»,расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Минаева д. №7 и каждый раз, к сожалению, приходилось общаться с финансовым экспертом Рд-вой Н. В. Она всегда в плохом настроении, разговаривает с пренебрежением, пожилым людям высомерно говорит, что нужно освоить интернет, а не приходить в офис по пустякам и отвлекать занятых людей. При этом сама работает очень медленно, но когда говоришь, что просидел 1,5 часа в очереди отвечает, что и так работает на износ, а еще и за кассира, но получает только за одну работу.   На любой вопрос по договору этот финансовый эксперт отвечает, что там все написано или распишитесь внизу, а потом прочитаете. В последний раз при неоднократном отказе от настойчиво навязываемой мне карты «Халва» она демонстративно швырнула мой паспорт на стол и сказала, что в таком случае банк отказывает мне в оформлении вклада. На мой комментарий, что при таких сотрудницах банк растеряет всех своих клиентов, она ответила, что банк и так обязательно закроют, но она с ее способностями всегда найдет себе работу и получше. Только после настойчивой просьбы пригласить руководителя офиса мне с большим трудом удалось все-таки открыть вклад. Просьба уточнить официальную позицию банка по поводу отказа в приеме вклада без оформления карты «Халва» и провести воспитательную работу с финансовым экспертом Рд-вой Н. В. по корпоративной культуре и работе с клиентами.

Удобная карта , хороший кешбек. Интересная система лояльности . Часто поступают интересные предложения от банка, не навязчиво.

Изначально открыли вклад в отделении банка, а потом пролонгировали дистанционно. Всё доступно, понятно и быстро.

Удобно расплачиваться, брать заемные деньги. Есть рассрочка, бонусы за выполнение заданий. Оплата ЖКХ, телефон и т д

Брала много раз кредиты в разных банках, всегда без проблем. Но последний раз стал сущим кошмаром. Обратилась в Совкомбанк с заявкой на кредит, нужна была не очень большая сумма на год, чтобы погасить ипотеку, для продажи квартиры. Милая девушка рассказала условия,что у них есть кредит под 9,9 %,а если соблюдать определенные условия ( пользоваться картой Халва) в конце вообще можно вернуть все переплаты. Все документы подписывались электронной подписью, вам приходит смс с кодом на телефон и вы должны его назвать. Я задала вопрос про страховки, на что мне дали ответ, что она будет стоить в районе 6000. Просили в залог машину,но муж отказался. В связи с чем я ушла. Через несколько дней позвонили, сказали,что кредит нам одобрили и без залога,но на 2 года. Я согласилась. Мне выдали карту с деньгами, я пыталась перевести деньги на счет в другой банк,для погашения ипотеки,не получилось, менеджер мне помогала,в итоге, пришлось снять деньги с карты и отнести наличными в другой банк. График платежей мне выдали без детализации, т.е там каждый месяц стоит одна и таже сумма и ты не видишь,на что она идет. Но после первого платежа меня ждал сюрприз. 17000- страховка, 6000-гарантия минимальной ставки, еще какие-то платежи, 100р проценты) и только 1000 в счет основного долга. И сумма кредита увеличилась на 14000! по определенным обстаятельствам в этом месяце у меня не было времени разбираться,что к чему...Но когда во втором платеже все повторилось и сумма кредита стала на 28000! больше, я начала разбираться, что происходит. Упущу детали как я пыталась выведать по крупицам информацию и что по каким-то странным причинам у меня не оказалось договора (обещали скинуть на почту), как я ходила в офис банка (в другом городе) и пыталась запросить копию договора, на что получила отказ. В итоге с 3й попытки,я добыла договор. И каково же было мое удивление, где значились совсем другие условия! Оказалось,что ставка 9.9 действительна, если тратишь кредитные деньги в магазинах-партнерах, что их нельзя было снимать с карты и при нарушении этих условий ставка вырастает до 30.9%! Но когда я пришла за кредитом,я сказала на какие цели он мне нужен и менеджер сама помогала мне перевести деньги и ни разу не сказала мне, что этого делать нельзя. Она заведомо знала,что я нарушаю условия, что процент по кредиту будет значительно выше и ни о каком возврате переплаты и речи быть не может. Про подключенные страховки, я даже не знаю,что сказать, мне о них не было сказано ни слова, а так как я подписывала документы электронной подписью (никогда так не делайте) договора у меня не было перед глазами,я о них даже не знала. Самое циничное,что в одном из офисов мне сказали,что это дело добровольное и я могла бы их отключить) Отключила бы конечно,если бы знала!!! В итоге за 3 месяца я отдала банку 80000, а кредит уменьшился лишь на 3000. Конечно,надо было запросить договор и все тщательно проверить, но за всю свою жизнь,я ни разу с таким обманом не сталкивалась и что менеджер умолчала о самых главных деталях,я даже подумать могла! Поверьте и я далеко не одна такая,кто так попал...Возникает вопрос: для чего сидят в офисах менеджеры??? Чтобы помочь клиенту в решении его вопроса, все тщательно объяснить или обмануть?? почему человек должен сидеть и до головной боли вникать и разбираться нет ли где подвоха, почему нельзя нормально объяснить все условия? Очень разочарована...

Отлично Всё доходчиво рассказали. По большинству продуктов. Потратили на меня своё время.банком пользуюсь уже больше трёх лет. У них самый высокий процент по вкладам. Не везде принимают так тепло. Брал автомобиль в рассрочку на 18 месяцев. Осталось 2 месяца оплатить. Наверное испробовал всю линейку вкладов. В банк захожу по необходимости узнать о новых продуктах, а так в основном пользуюсь всё в онлайне. Моя супруга стала активным пользователем этих продуктов включая и кредит. Через многие банки . Вы лучшие. Есть замечательный вк

23.09.2022 с Совкомбанком был заключен договор потребительского кредита на приобретение автомобиля, вывшего в эксплуатации (№63***5388). Требовались взаймы недостающие средства только на приобретение автомобиля. В наличии имелись собственные средства, ими можно было оплатить часть стоимости автомобиля, а также оплатить стоимость по договору страхования транспортного средства, заключение которого обязательно по кредитному договору. Однако, в процессе оформления договора кредитования были навязаны услуги, без согласия на которые и без включения стоимости этих услуг в сумму кредита, со слов работника банка, получение кредита невозможно, в т.ч. услуга банка "Назначь свою ставку 5", карта "Золотой ключик" (очевидно, в страну дураков), помощь на дорогах, продленная гарантия на обслуживание автомобиля, страховые услуги добровольного медицинского страхования и др. Стоимость этих ненужных  услуг, включая комиссию (премию) банку составила 311485 рублей. Банковский работник, вне всякого сомнения, состоя в сговоре с работниками автосалона, агрессивно всячески запутывают клиента, убеждая его в том, что в случае отказа от данных услуг, кредит он не получит, либо получит его на крайне невыгодных условиях. Полностью разобраться в потребительских свойствах кредитного продукта нереально. Клиенту подсовывается на подпись заявление на получение потребительского кредита, напечатанное мелким (8-9) шрифтом, составленное банковским работником, куда уже включены разрекламированные банковские ненужные услуги, а также их стоимость и стоимость других услуг, навязанных салоном (без указания самих услуг).  Договоры заключаются между клиентом и некими юридическими лицами-исполнителями этих услуг. В заявлении на получение кредита указана сумма кредита, а также просьба на списание средств для оплаты за автомобиль. Просьба о списании средств для оплаты навязанных услуг иным юридическим лицам отсутствует. На каком основании с открытого для предоставления кредита счета списаны средства за навязанные услуги неизвестно в пользу кого. В выписке с банковского счета указана общая сумма списанных за услуги, оказываемые разными юридическими лицами, разные услуги. Непонятно, куда потом перечисляются деньги на услуги, навязанные салоном.  Очевидно, салону. Разобраться в нюансах не подготовленному рядовому человеку не возможно, учитывая, что при этом тебе постоянно твердят: "Это наилучшее предложение для вас".  Ознакомиться с индивидуальными условиями можно только просматривая их с экрана телефона, с распечатанном виде клиенту договор не представляется. Все действия работника банка направлены только на то, как ввести клиента в заблуждение, запутать его, обманным путем завладеть его средствами, загнать в кредитную кабалу. Работники Совкомбанка - бессовестные люди, хуже мошенников, потому что действуют под прикрытием лицензии на осуществление деятельности. Люди, которым нужны заемные средства, бегите прочь, как только услышите наименование Совкомбанк!!! То,что вас обманут и скажут, что сами вы виноваты, гарантировано.  Товарищи по несчастью, которых тут немало, поделитесь, пожалуйста,  опытом, может кому-то удалось расторгнуть договоры на ненужные вам дополнительные услуги и вернуть свои кровные.

Очень удобная карта Халва с высоким процентом на остаток и Кэшбеком. Повышенный Кэшбэк у партнëров и по накопительной системе. Очень профессиональные сотрудники при общении в чате

Быстро получил кредит, отличные сотрудники банка, легко и быстро решаются возникающие вопоросы. Удобный мобильный банк, классная система бусов

Очень довольна картой Халва, а также работой сотрудников банка, довольна данным продуктом, рекомендую очень карту Халва.

В отделении банка всегда хорошая атмосфера, рекомендую офис на таманской 10 хорошее обслуживание самый лучший банк