125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

17.09.2023 хотел оплатить ЖКХ. Это можно сделакть только в ЛК. Потому как оплата по реквизитам облагается комиссией. Не тут-то было. При оплате ЖКХ-капремонт и ЖКХ-газ вылетает ошибка - красный крест. Обратился в службу поддержки и честно написал, что если на следующий день не будет попыток исправить ситуацию - обращусь на банки.ру. Как говорится "А воз и ныне там". А специалисты выбешивают глупыми вопросами

Меня зовут Елена, я буду рада Вам помочь :) сегодня, в 15:05

Какой у Вас вопрос? сегодня, в 15:09

Вопрос один-когда работать начнете? сегодня, в 15:11

А вопрос для умеющих читать простой

Здравствуйте! вчера, в 15:40

Меня зовут Александра. Буду рада Вам помочь. вчера, в 15:40

абсолютно нельзя сделать ЖКХ платеж вчера, в 15:40

Составляйте обращение вчера, в 15:47

Иначе напишу на банки.ру вчера, в 15:49

Мне потребовалось немного больше времени. Спасибо за ожидание. вчера, в 15:54

Помочь в решении Вашего вопроса поможет сотрудник профильного отдела, сейчас я переведу Вас , буквально пару минут. Хорошего Вам дня и отличного настроения!

вчера, в 16:00

Здравствуйте! Меня зовут Лилия. Я сделаю всё возможное, чтобы решить Ваш вопрос! вчера, в 16:00

Сейчас ознакомлюсь с перепиской и вернусь к Вам. Благодарю за ожидание .

вчера, в 16:01

жду вчера, в 16:01

по реквизитам банк берет комиссию. А по базе организаций оплатить нельзя

вчера, в 16:03

жду вчера, в 16:06

сколько можно ждать? вчера, в 16:09

Спасибо за Ваше терпение, уже работаю над Вашим вопросом! вчера, в 16:09

35 мин жду

вчера, в 16:14

Я завожу обращение для разработчиков, будут решать вопрос. вчера, в 16:15

Завтра оплата ЖКХ. Не будет ответа - читайте новости с банки.ру вчера, в 16:17

Задачу завела, специалисты уже работают над проблемой. Пожалуйста, ожидайте, все решим. Приношу извинения от лица Банка за доставленные неудобства. вчера, в 16:22

в техподдержке есть более ранние квитанции. вчера, в 16:50

Снова с Вами! вчера, в 16:50

Свежая вчера, в 16:50

Уточните, пожалуйста, Вы можете направить, чтобы я добавила их в задачу?

вчера, в 16:51

Это доп, который просили вчера, в 19:42

Здравствуйте. Меня зовут Дарья, с удовольствием Вам помогу! вчера, в 19:42

Мне понадобится несколько минут, чтобы ознакомиться с диалогом. вчера, в 19:43

можно не тянуть полчаса вчера, в 19:48

Нашла задачу предыдущего специалиста и прикрепила к ней фото. вчера, в 19:53

сегодня, в 15:02

Нажмите, чтобы увеличить 18.09.jpg

сегодня, в 15:02

Сегодня/завтра последние платежи по срокам по ЖКХ, иначе придется все переоформлять в Собесе. Вновь придется оплачивать в другом банке. Там работают быстро и ответственно. Совкомбанк, как водится, в этом случае в арьергарде.

Когда я попытался взять кредит в трёх крупных банков, мне отказали. Не очень надеясь на успех, я попробовал взять кредит в Совкомбанке. Мне его одобрили. Но был ежемесячный платеж который меня не устраивал , и я отказался. Банк принял мой отказ. 

Но через несколько дней, сотрудник Совкомбанка перезвонил мне, и предложил тот ежемесячный платеж, который меня устроил. Правда были ещё некоторые дополнительные условия, но они меня тоже устроили. Я взял кредит. 

Рекомендую Вам обращаться в Совкомбанк!!! 🙂

Хочу рассказать о своей эпопеи с кредитом на покупку машины. И выразить благодарность Р-ой Алисе онлайн консультанту банка. 

Без задержек и проволочек, чётко со знанием дела. Без подводных камней, что сейчас очень важно. Наверное это единственный банк, которому я доверяю уже около четырёх лет. 

Были предложены различные варианты получения кредита. С залогом и без. Сумма не маленькая 1,5 миллиона. Все банки отказали. Только под залог. Я этого категорически не хотела. Алиса даже от лица банка, т. к. я являюсь добросовестный плательщиком сделала мне скидку. Хочу заметить, что один кредит в этом банке у меня уже есть. И тем не менее, мне одобрили ещё один. Только выбирай условия, какие подходят тебе. Всё дистанционно. Ни куда идти, как в других банках, не нужно. 

Очень благодарна Алисе. Звонила всегда вовремя, все объясняла в доступной и вежливой форме. Это очень приятно. От души рекомендую банк и условия кредита. Не пожалеете. 

Ставка по ипотеке была ниже, чем в других банках. В жень сделки всё прошло четко. Со всеми документами ознакомили заранее, что сократило время при оформлении. Доброжелательный специалист в Туле, спасибо ей большое. Пока всем довольна. И ежемесячный платёж приемлемый и условия. Буду ещё обращаться в Совкомбанк и рекомендовать своим знакомым. 

Добрый день! В текущем месяце мною были не полностью выполнены условия договора, по программе лояльности Халва 10. А именно, я не выполнила условие 5/2, т.е. совершила покупки по карте Халва менее чем на 10 000 рублей в указанный период, запуталась в датах и не успела потратить всю сумму. В личном кабинете увидела комиссию 2/30 выставленную банком, за нарушение условий. Обратилась за поддержкой к специалисту. В этот же день оперативно было зарегистрировано обращение. Рассмотрение прошло быстро, ответ поступил на следующий день 18.09.23. Мне было всё подробно объяснено, и специалист помог разобраться со всеми сопутствующими вопросами. А также специалистом были направлены смс сообщения, с подробной инструкцией по интерисующим меня вопросам. Хочу выразить огромную благодарность специалистам Совкомбанка, за отличную работу и понимание ситуации. Большое спасибо!

15.09.2023 пообщалась в онлайн- чате с оператором Миш-ной Оксаной по поводу задержки начисления кэшбека на карту Халва после участия в одной из акций банка. Девушка быстро поняла суть проблемы, была очень терпелива, внимательна и доброжелательна, стремилась помочь. Оперативно составила обращение к профильным специалистам, поинтересовалась, нет ли у меня других вопросов и на этом мы распрощались. Через 2 дня кэшбек был начислен. Я очень довольна. 

18 сентября 2023 года в 08.43 я отправила сообщение в онлайн-чат в телефонном приложении Совкомбанка с целью получения документами с реквизитами моей кредитной карты. В 08.40 мне ответил сотрудник Максим, был очень приветлив, сказал, что он принял мой вопрос в работу. В 08.46 в этом же чате мне уже прислали необходимый документ, который я сразу же могла скачать.
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Совкомбанка за быстрое решение любого вопроса!

Оформлял кредит 17.09.2020, сразу заинтересовала услуга по возврату процентов. В течение всего кредита соблюдал все условия и проценты вернулись! 17.09.2023 был последний платеж, а на следующий день уже вернули обещанные проценты по кредиту. Благодарю банк за честное исполнение обязательств! Также хочу вынести особую благодарность Банных Дарье с офиса Чекистов, 17. Каждый месяц помогала мне оплачивать, отвечала на все мои возникшие вопросы, очень компетентный сотрудник.

16.09.2023 обратился в офис Совкомбанк по адресу пр. Кирова, д. 104. Позвонили из банка и предложили снизить процент по кредиту, чему я несомненно был рад. Принял специалист Оксана М-н. Рассказала, все быстро и по делу, сразу видно человек знает свою работу. Быстро перевыпустила "халву" с мастер карт на МИР, параллельно заполнили заявку на рефенансирование кредита под залог авто. Рассказала какие условия надо выполнить чтобы сохранился низкий процент и показала все расчёты наглядно на бумаге. Считаю что таким и должен быть специалист банка, можно ставить в пример! И огромная благодарность Совкомбанку, за выгодные предложения по кредиту. Видно что банк заинтересован в своих клиентах и старается принять позицию, когда выгодно будет всем сторонам. 

Здравствуйте, сегодня в онлайн чате обратилась по поводу кредита оплаты! Анна Л-ко меня проконсультировала быстро и четко ответила на все мои вопросы! Проблему решили! Спасибо за ваше понимание и хорошее отношение к физическим лицам! Благодарю всегда этот банк! Спасибо вам большое!!! С уважением К-на Татьяна Н.