125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый вечер. Решила воспользоваться кредитной карто халва. Обратилась в онлайн чат мобильного приложения совкомбанк с вопросом подписки всё и везде. Виртуальному помощнику написала, что мне нужен оператор. И очень быстро ко мне на связь вышел оператор, ответил на все интересующие мне вопросы. И главное, что мне не пришлось долго ждать и тратить время с ботом(роботом). Спасибо вам за оперативность, готовность помочь клиенту, это сразу чувствуется, мне всё понравилось. Суперски. 

Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Удобное мобильное приложение. Чат бот хорошо работает. Отличное и чёткое приложение. Доступные инструкции. Очень быстро оформила кредит. Все об'яснили, пояснили, быстро отправили документы. Сразу получила перевод на карту. Если срочно нужны деньги, можно быстро оформить. Спасибо!

Являюсь клиентом только данного банка более 15 лет. Обращался 07.09.2023г. в офис по адресу - г.Балаково, ул. Ленина, д. 91 к финансовому консультанту Д-ой Н.П. по вопросу выписки по своему вкладу "Онлайн-Копилка" на текущую дату. Мой вопрос решен положительно, выписка предоставлена. Услуга была оказана профессионально, подробно, качественно. Рекомендую всем данный банк.

Добрый день! Необходим кредит, обратился в совком банк. Быстро и развернуто подсказали ответы на вопросы. Предложили обратный звонок из банка. Вежливые сотрудники, готовые помочь с любыми вопросами. Есть привлекательные предложения, которые мне помогут решить свои задачи. Обязательно обращусь в банк ещё раз. Спасибо)

Быстро решили вопрос по кредиту, ответили на все интересующие меня вопросы. Процентная ставка меньше, чем в других банках. Хорошие банковские продукты, удобное приложение. Техподдержка помогает в решении технических проблем. Менеджеры вежливые, все подробно объяснили, рассказали преимущества каждого продукта. Рекомендую этот банк многим. 

7 сентября 2023г я оставила заявку на потребительский кредит. Мне позвонил оператор Ренат, всё четко, понятно и доступно объяснил, поэтому хочу выразить благодарность за доброе отношение! С такими специалистами очень приятно работать, спасибо большое! Так же приятно что анкета рассмотрена в короткое время, что немаловажно.

Я конечно сама виновата, что решила взять кредит в этом ужасном банке под залог авто. Но при его оформлении я специально задала вопрос, можно ли мне будет изменить залог через какое-то время и получила ответ,что конечно без проблем. Но как выяснилось, без проблем - это полное ВРАНЬЕ.
14 августа подала заявление на снятие залога, пришло смс,что заявление будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней. Когда они прошли я сама написала в банк и узнала, что сотрудник неверно оформила заявку. 4 сентября я, приехав с отпуска, поехала снова в отделение и написала 2 заявление. 5 числа написав в чат, я узнала, что заявление снова оформлено неверно. Я уже 3 раз поехала в офис банка,но уже в другой, написала заявление в 3 раз, сотрудница сказала,что залог снимут в течение суток. НО залог так и не снят, пытаюсь узнать информацию в чате, но там один ответ : ожидайте смс.

• Искал где сделать рефинансирование кредитных карт, в итоге в Совкомбанке  предложили самые выгодные условия, плюс сотрудники в колл центре постоянно на связи, в отделении тоже девушка квалифицированная, все с ней оформили одним днём, ну и карта халва тема интересная, вообщем все гуд, всем советую обратить внимание

Пользуюсь картой Халва уже пол года. Очень много выгодных предложений, бонусов и лучшая рассрочка у партнёров Халва с подпиской. Самая оперативная и лояльная к клиенту служба, всегда идут на встречу, больше ни у кого такого не встречал. Пользуюсь картами, предложениями более 10 самых популярных банков РФ, но Совкомбанк 1 ТОП!

Подключила услугу Халва.Десятка 6 августа и собиралась отключить в первый день платежного периода.Но оказалось надо было это делать накануне, подписка была продлена на месяц, мне в рамках лояльности комиссию отменили по моей просьбе.Спасибо главному специалисту Марии Силкиной за быстрое решенин моей проблемы.

24.08.2023 хотел совершить покупку у партнера Совкомбанка и оплатить её в рассрочку, используя карту Халва. На сайте партнера выбрал товар, положил в корзину, выбрал оплату с использованием сервиса Робокасса, выбрал оплату заемными средствами, но платеж не прошел. В ответ получил - "Смените режим использования карты". Попробовал так и эдак, потом позвонил в поддержку и вместе с оператором еще раз попробовали сделать платеж. В итоге оставил заявку, которую банк обещал рассмотреть через 10 дней, но уже 28.08.2023 вопрос решили, терминал продавца добавили и оплата прошла. Спасибо службе поддержки за быстрое решение вопроса)   

15.09.2023 года сняла в банкомате наличные деньги. Перед этим не убедилась с какого счета произошло снятие. Оказалось с заемныхсредств.Сняли приличную комиссию. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Мне быстро помогли погасить заёмные средства и вернули комиссию. Обращалась за месяц второй раз, помогли оперативно в обоих случаях. 

До последнего обращения в "Совкомбанк" у меня уже была оформлена дебетовая карта "Халва". Оформила я ее из-за отзывов среди моего окружения,но так и не стала активно ей пользоваться. Пользовалась кредитными продуктами Сбера,а потому по привычке и картами пользовалась Сбера. Но когда он(Сбербанк) не пошел мне на уступки в виде рефинансирования в связи с моей сложной финансовой ситуацией,мне пришлось обратиться непосредственно в Совкомбанк. Я просто позвонила на горячую линию,попросила о рефинансировании в стороннем банке под залог автомобиля. Заполнить анкету на сайте не составляет трудности-занимает 5 минут. Поддержка со стороны банка была буквально на каждом шагу. Сотрудники объясняют все очень доступно,вежливо. Вообще обслуживание на высшем уровне. Меня конкретно обслуживала Султанова Камилла. Очень ей благодарна. Заявку рассмотрели быстро. Далее по видеосвязи осмотрели авто-также дело пары минут. Селфи... И все... Док-ты для ознакомления и подписания уже в приложении... Там также дело пяти минут-сдвинуть "бегунок" и все уже подписано. В течении минуты деньги были уже на счету. Кроме того здесь действует очень привлекательная программа возврата процентов-как я ее назвала "копилка"...кредит закончится-так ещё и деньги будут. Вообщем,я очень довольна. С благодарностью, Екатерина 

Здравствуйте , пополнила карту согласно дате платежа и в полном объёме , но была начислена комиссия, обратилась в банк оказалось что изменились условия списания, пошли навстречу и вернули комиссию.Теперь я в курсе начислений и в дальнейшем проблем не возникнет. Пользуюсь Халвой на протяжении нескольких лет и проблем не возникало