125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу сказать спасибо, что помогла решить вопрос с штрафом, который я получила из за того, что перепутала даты. А именно слова Благодарности Рахимовой Лилии, что подсказала и все быстро и оперативно отправила. Здороов, что я оказалась именно в Совкомбанке, так как действительно все ради клиентов!Советую данный Банк 

Оформлял кредитного доктора оператор контактного центра Глазунов Михаил был вежлив и напрявлял меня по всем действиям для оформления кредитного доктора. Он спокойным и вежливым голосом мне помогал с онлайн чатом для передачи моих паспортных данных ему, мы через оператора Анастасию в онлайн чата передали ему мои паспортнык данные для правильного оформления кредитного доктора. Также хочу отметить что он информировал меня про все условия договора а также все условия кредитной карты халвы совкомбанка и уточнил что снять деньги можно снять в любом банкомате от 3000 тыщ без комиссии. Большое спасибо

Выражаю благодарность молодому человеку по имени Никита Михайлович фамилию забыла, очень подробно всё объяснил,спасибо большое. Буду рекомендовать своим знакомым и коллегам по работе. Помогли решить вопрос со старым кредитом,сделали рефинансирование, закрыла его быстро за несколько месяцев. Ещё раз спасибо. 

1. Всё отлично.Удобное приложение в смартфоне, всё прозрачно и понятно,своевременно приходят выписки и справки на электронную почту.
2. Без задержки начисляется кэшбэк.
3. Рассрочка и акции в магазинах партнёрах.
4. Грамотные и тактичные специалисты в офисе- банка и в чате- онлайн,которые тут же решают проблему.

• После обращения в контактцентр примерно в течении 5 минут была проверена вся иформация для получения потребительского кредита, примерно еще через 5 минут была одобрена выдача денежных средств и подписаны все необходимые документы после чего деньги сразу пришли на счёт при этом сотрудником банка заранее чётко, культурно и доходчиво были объяснены все условия и бонусы обслуживания по предоставляемому кредиту. 
• Всё прошло на высшем уровне. 
• Очень рекомендую. 

06.09.2023 обратился в чат приложения с вопросом по изменению суммы заемных средств на карте. Ответили сразу и сумму изменили. Параллельно возник вопрос о получении процентов на остаток. Рассказали какие условия должны быть для получения 15% годовых на остаток по счету. После консультации предложили подключить услугу "халва. Десятка". 

Обратился для открытия вклада в валюте в отделение на Лизюкова 38 (Воронеж). Договор подписал, думаю сейчас дадут приходник и в кассу. Но отправили без приходника. "Проходите в кассу с паспортом". Ну ок. Прохожу в кассу. Здравствуйте, здравствуйте. Кладу деньги, паспорт. Жду, втыкаю в телефон. перевожу глаза - распечатана справка и кассир отсчитывает рубли.
Спрашиваю "зачем ? у меня пополнение вклада."

А кассир говорит, что уже все провел, ничего откатить не может. Мол я сам виноват, что не сказал что у меня вклад, а не обмен валюты. Я не сказал, а кассир видимо решил за меня, какая операция мне нужна.

 "Если хотите пополнить вклад либо доплатите 2200, либо оформляйте не на 1000usd а на 980, я вам обратно поменяю. "

Класс. В любом случае теряю деньги.
прошу отменить - нет. Говорю что не заберу рубли - катнула лоток в мою сторону и повторила, что я сам виноват. Все приходят менять валюту, а я тут не предупредил, что пополнение. Постоял бы и поупиралс, позвонил бы рбг, но ребенка надо было забрать из сада. А так с радостью бы не забрал деньги и посмотрел бы на ваше веселье вечером при сведении кассы.

по-человечески надо, по современному/коммерческому, а выходит опять по Советскому коммунистическому. 

Спасибо сотрудникам банка, за терпение и компетентность. Всё на уровне 5+. Понадобилось рефинансировать две кредитные карты, всё рассказали, разжевали. Теперь будет легче платить по кредиту. Не надо распылятся на несколько платежей, всё в одном месте. Мобильное приложение отличное и удобное. Спасибо. 

06.09.2023 в 19-48 обратилась в онлайн-чате с просьбой отключения СМС-информирования по кредиту. Вопрос был решён оперативно и в 19-52 платные СМС были отключены. Особенная благодарность оператору Алабину Руслану, который помог мне в этой ситуации. Совкомбанк оправдывает мое доверие уже много лет, надеюсь, что и дальше у нас будет взаимовыгодное сотрудничество!

Вернули проценты по кредиту на лицевой счёт, с которого списывался платёж по кредиту. Никак не мог перевести деньги с этого счёта, потому что такой опции вывода денег в приложении нет. Только пополнение счета. Написал в поддержку, вопрос решили тут же! Перевели мне деньги на карту халва! Огромное спасибо, всё чётко! 

Была проблема с продлением Каско по автокредиту,ни как не мог отправить документы о продлении каско,я плохо разбираюсь как это делать,но оператор в чате всё отлично объяснил,объяснил всё последовательно,всё по существу,даже помог решить вопросы которые он не должен объяснять,благодаря этому быстро решили мой вопрос.

Специалист Беляева Анна всё хорошо объяснила и помогла оформить кредит спасибо Совкомбанк. У вас хорошие и отзывчивые специалисты которые всегда помогут и всё хорошо обяснят, связь прервалась так девочка сама перезвонила извинилась и всё доделали довели всё дело до конца Беляева Анна хороший специалист который всегда вам поможет

Так сложилось, что пришлось в течении последних 3-х дней несколько раз обращаться в поддержку. В основном, вопросы или решаются оперативно,или, даже при невозможности их решить, специалист звонит и информирует о состоянии рассмотрения пробемы. Это в выгодную сторону отличает Совкомбанк, скажем от Сбербанка.