125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Благодарю банк за уважительной отношение к клиентам и уважительной отношение ко времени клиента. Всегда оперативно решать проблему и дадут разверную консультацию. Неоднократно общалась лично с операторами по телефону, в чате, лично приходила в офис. Вежливый конструктивный диалог, минимальное время ожидания. При этом максимально быстро ориентируется по всем интересующим меня вопросам, иногда даже не по их направлению деятельности

Оперативное решение проблем, чёткая и ясная консультация, рекомендую использовать для покупок в рассрочку, рассрочка реально до 2 лет, много магазинов партнёров банка,только нужно заранее смотреть в списке партнёров банка. обслуживание бесплатно,доставят куда угодно совершенно бесплатно. Вообщем рекомендую 

Совкомбанк очень порядочный банк!

Обещали выплатить проценты - сделали! В 2020 году взял кредит с условием без просрочки платежа . В сентябре 2023 был последний платеж, по этому кредиту! и на следующий же день пришли обеденные проценты на карту Халва! Молодцы ! Было приятно и Очень понравилось ! Советую! 

04.09.23 через онлайн чат мобильного приложения остааил заявку на увеличение лимита заемных средств с 45т.р до 500т.р. (до максимума,с расчетом что не всю сумму одобрят). Оператор Диана Глумова задала пару вопросов и отправила заявку в работу. В этот же день менеджер банка связалась со мной по телефону и уточнила желаемую сумму лимита заем.средств, мой доход, место работы. На след. день мне опять позвонили из банка, попросили подтвердить свои данные на Госуслугах и отправить выписку за 6 мес. по зарплатной карте. После предоставления мной необходимой информации, получил СМС с одобрением лимита до 350т.р. Считаю, что мою заявку обработали быстро, с минимальным моим участием. В принципе, такое решение было ожидаемо, и моя заявка выполнена в полном объеме. 

Много лет пользуюсь услугами Совкомбанка и очень довольна. Всегда вежливые сотрудники и в отделении банка и по телефону. Всегда всё объяснят, подскажут, выслушают. Программа с возвратом процентов очень порадовала. Уже участвовала в такой программе и на самом деле вернули проценты- не обманули. Желаю процветания Совкомбанку. 

Обратилась в чат банка 05.09.2023 ,вапрос был по начислений комиссий ,сотрудник оператор Рожнов Георгий решил вапрос быстро и сохранил лояльность клиента. Спасибо. Планирую дальше пользоваться кпртой халва ,хотя было желание бооьшое закрыть ее. Буду надеется что больше таких ситцайий не возгикнет...

Не один год пользуюсь разными программами Банка. Сотрудники Банка клиентоориентированы, всегда вежливы и корректны, оказывают профессиональные консультации и помощь в решении самых разных вопросов. Сегодня вновь обратилась, получила ответы на все заданные вопросы и оформила ещё один банковский продукт. 

Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка Матвею Тульскому, решил проблему с комиссией за минимальный платеж по карте Халва. общалась в чате с сотрудниками, которые не могли разрешить ситуацию и настаивали на своем, потом переключили меня на администратора Матвея, он прочитал переписку и без лишних "разглагольствований" решил мой вопрос. Осталось вречатление, что действительно клиенты важны для банка и сотрудНики стараются помочь и решить проблему.

благодарю. 

После процедуры банкротства с определением пришла в офис банка, составили заявление на разблокировку счета, менеджер приняла документы и сказала ожидать три дня, вам позвонят. Прошло несколько дней, никто не позвонил, набрала сама горячую линию, на что девушка ответила, что такие обращения рассматривают 10 дней, ожидайте. Прошло уже 10 дней, пришла опять в офис, мне ничего не могут ответить, давайте подождем, уже вышли все сроки, 10 дней со дня публикации определения их 10 дней. Звоню сегодня опять на горячую линию и мне говорят, что на рассмотрении, спрашиваю на каких основаниях удерживаю денежные средства на моём счету и не могут дать мне доступ, на что получаю не могу вам ничем помочь надо ждать, ваше обращение на рассмотрение, ответ на каком основании не могут ответить. Просто принимают от меня звонки что то фиксируют, но ничего не делают, обещают перезвонить никто не перезванивает, просто отвратительное отношение, специально игнорят, т.к к банкротчикам у них какое то особенное отношение. Социальные выплаты на детей получить не могу, просто банк так решил.

Давно пользуюсь услугами этого банка, раньше хранил только вклады но когда оформил карту Халва, только рад, есть Кэшбеки позволяют существенно экономить на покупках в маркетах партнерах и на заправке топливом. Единственное, в г. Колпино на ул. Ленина нужно провести перепланировку и переподготовку сотрудниц. Сидят на входе и общаются с клиентами надменно не вежливо.

Обратился в банк по поводу оплаты за капремонт. Пришла квитанция с долгом. Сотрудник банка рассказала подробно как поступить в такой ситуации. Созвонился с фондом продиктовал все реквизиты. Благодаря грамотным действиям сотрудника Совкомбанка все быстро нашлось и вопрос был закрыт. Хочу выразить благодарность отличным специалистам и хорошим людям

Очень нравится пользоваться услугами этого банка. Сейчас у меня уже больше трёх лет карта рассрочки Халва. Оформили очень быстро и популярно объяснили все возможности и привелегии. Как использовать и на что обращать внимание. Все возникающие вопросы очень быстро рассматриваются при звонке на горячую линию. На каждый день рождения дарят подарки. Я уже очень много всего прикупила с помощью этой карты, расплачиваясь потихоньку, не в напряг. 

Очень приятно свами работать вежливый менеджер очень хорошо все обяснила и помогла во всём разобраться и настроить приложение а также как правильно с экономить деньги и время помогла все подключить напоили чаем пока ожидал вернули проценты по кредиту и стало ещё приятнее с работать с этим банком все понравилось

Пользуюсь услугами банка уже больше года. Все устраивает. Нравиться бонусы карты Халвы, они совпадают с моими тратами. Трачу все в основном у партнеров карты, за что получаю хорошие бонусы. Очень нравиться, хоть и не большой в 1%, бонус за оплату ЖКХ , в приложении или интернет банке.

На днях решил рефинансировать кредит стороннего банка, в Совкомбанке. 

Примерно неделю назад позвонил специалист банка, сказал, что сформировано предложение по рефинансированию кредита. Меня это не сразу заинтересовала. Попросил позвонить позже, когда я все обдумаю.

Через пару дней специалист банка снова позвонил и мы детально и подробно все обсудили. Несколько раз меняли условия, подбирая под мои запросы и пожелания. С подобранными параметрами я согласился не сразу, а решил еще раз все обдумать. Отложив принятие решения еще на пару дней. В согласованное время со мной снова связался специалист и я еще раз все уточнил, мне еще раз все подробно и досконально рассказали. 

В итоге после длительного раздумья, уточнения деталей, подбора оптимальных параметров с учетом моих запросов, я принял решения все оформить. 

Я все оформлял дистанционно, мне прислали ссылку с адресом банка и кодом, по ней я скачал весь перечень документов. Ознакомился и после получения кода, дал согласия на подписание. Со мной снова связался специалист банка, еще раз все уточнил и проверил и только после всех проверок деньги поступили на мой счет. 

Сама процедура рефинансирования прошла практически в автоматическом режиме. Я только подал заявку на закрытие кредита в том банке в котором рефинансировал и передал сотруднику совкомбанка все параметры этого кредита. Деньги в сторонний банк пришли в тот же день.

Я остался полностью всем доволен. Меня все устроило. 

В основном пользуюсь интернет-банком. Очень все удобно сделано, все доступно информативно и просто. Все на виду, не надо куда-то 100 раз нажимать и переходить по 100 ссылкам чтоб найти нужную информацию. 

Все комиссии и тарифы изложены практически на одном листе и что самое главное понятны, за что и сколько нужно заплатить. 

Рекомендую, всегда перед тем, как совершить какой-нибудь платеж, желательно ознакомится с тарифами.