125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

была оформлена платная подписка пять на десять в совкомбанке, с возможностью вернуть деньги через год, в этом году оказывается ее отключили но никаких предупреждений не было. тепкрь можно вернуть только если подписка годовая, у меня была помесячная.после сообщения к техподдержке вопрос был решен, деньги вернули

Открывала вклад дистанционно ! Так как увидела акцию на сайте совкомбанка. Получила промокод на сайте и дали ставку 11,25 % ! девушка З-ва Оксана перезвонила и все доходчиво рассказала. Выслала промокод в сообщении на дополнительные 0,25% . Рекомендую банк ! Давно держу там вклады . И думаю так и буду пользователем банка

Обращалась к главному специалисту Екатерине по горячей линии по карте халва, по карте должны были вернуть баллы за годовую подписку, все условия были соблюдены, но баллы не начислили, Екатерина очень быстро решила вопрос, сделала начисление. Благодаря ей осталось положительное впечатление об использование карты халва. Спасибо ей большое! 

Заказал карту Халва, привезли, все объяснили. После этого еще перезванивали и отвечали на все вопросы. 

Решил взять кредит, под залог транспорта. Тоже все объяснили расписали. Даже удивляет отношение, я уже не верил что так возможно. До Совкомбанка сотрудничал (пытался) с двумя другими извесными банками, в одном месяц не мог добиться информации, то одобрено, то извините нам надо время, то условия изменились - устал, досвидания. В другом все удобно быстро и комфортно, но понавешали столько подводных камней, что устал разгребать. С менеджером говорю об одном, в договоре прописывают совсем другое. Обман. Досвиданья. 

В Совкомбанке условия оказались очень выгодными, особенно под залог. Есть свои нюансы, они прозрачны. Мне несколько раз разжевывали все условия. Потом специально уточнял и в чате и у других менеджеров, все склеивалось. Подписал договор (перед этим мне еще раз позвонили и уточнили, точно ли я все понял, и мы еще раз пробежались по всем условиям). И после подписания договора, все выполнялось быстро и четко. Лишние опции отключались без всяких вопросов, все согласно тому, что я обсуждал с менеджерами. Все открыто. В общем спокоен я с этим банком. Буду изучать выгоду и сотрудничать дальше. Приложение тоже удобное и понятное. 

Обращался в онлайн чат в приложении для уточнения и решения вопросов по снятию комиссии, оперативно перевели на оператора, оператор быстро и грамотно изучил вопрос, и помог его решить в кратчайшие минуты, вопрос был решен, комиссия была возвращена. Обслуживанием доволен 😌 все вопросы решаются быстро и оперативно!

Здравствуйте. Сегодня 05.09.2023года я обратился на горячую линию Совкомбанка по поводу начисления и списания бонусов. Сотрудник банка Ирина дала очень квалифицированный и понятный ответ. Я человек в возрасте, и иногда очень трудно пользоваться гаджетами. Ирина вежливо и в доступной форме объяснила мне как нужно поступить в данной ситуации. Я пользуюсь услугами банка уже много лет, за все время обращался не один раз за помощью на горячую линию, в чате приложения и всегда сотрудники очень вежливо и доходчиво объясняет как нужно поступить. Спасибо за вашу работу!

4 августа 2023 года обратилась в отделениие банка, для уточнения условий кредитования, а точнее рефинансирования кредитов. Специалист внимательно выслушав мои пожелания, предложила оптимальные варианты, которые подошли для меня. Хочу обратить внимание, что специалист попалась внимательная, отзывчивая, корректно разговаривала, без каких либо отрицательных эмоций, что не мало важно для клиентов. Заявка была принята. Затем через несколько дней банк рассмотрев мою анкету, принял положительное решение. После чего в банке мне объяснили все условия кредитования, мои права и обязанности. Короче говоря пока всем довольна. Буду рекомендовать банк!!! 

Здравствуйте дорогие читатели моего отзыва Оператор в чате ответил быстро вопрос был по магазинам партнёрам карты халва Оператор не только проверил информацию на сайте ,но и подсказал где и как самому искать, так же проинформировал по услугам банка такие как вклады и кредиты. Карта халва лучшая карта рассрочки 

Хочу выразить огромную благодарность за помощь в оформлении заявки через лк / чат на замену данных паспорта на новый, специалисту банка Алена Переладова. Всё грамонто и чётко подсказала без лишних слов. Всё получилось с первой попытки. Услуга была активирована через 15 минут как и было обещано. Спасибо!

3мая обратилась в отделение на Чайкиной 67.там работает опытный сотрудник Екатерина Аритова ,она помогла мне определиться с выбором вклада. Меня устроила копилка,хороший процент и удобный.Коплю на свадьбу внучки. Сотрудник вежливая,понимающая. С ней очень комфортно. Всем рекомендую данное отделение. Помогают в банкоматах,для нас пенсионеров это очень ценно. 

Обслуживаюсь в совкомбанке 3 года. До этого работала со многими банками, поэтому есть с чем сравнить. Сотрудники всегда помогают операвно решить все возникающие вопросы. Недавно сделала рефинансирование в совкомбанке, на протяжении всего оформления этой услуги меня подробно консультировали, помогали подобрать условия, которые меня устроили. Все прошло без замечаний. Немного позже возникла проблема, с которой я обратилась в совкомбанк в чате к сотруднику. Меня консультировала Михлачева Екатерина. Хочу выразить этому сотруднику огромную благодарность за грамотно преподнесенную информацию о моей проблеме. Быстро, четко, а главное с заинтересованностью подошла к решению моего вопроса. С такими людьми приятно иметь дело. Особенно понравился позитивный настрой сотрудника, впервые такое встречаю. Компетентно отнеслась к моей проблеме, которую я переспрашивала несколько раз.Она смогла меня успокоить. Дала всю нужную информацию другим сотрудникам банка, которые далее занималисть моим вопросом. Обращение должно быть рассмотрено в течение 10 дней, НО, что было ОЧЕНЬ важно для меня, ответ на обращение поступил в этот же день. Мне перезвонили сотрудники банка и уведомили меня в решении моего вопроса. Это был очень важный звонок для меня. Спасибо большое совкомбанку, его сотрудникам за решение моей проблемы и качество работы.

20.08.23 в магазине-портнере карты"Халва" был приобретен товар, но так как карта была дома, то оплату провели по куаркоду через терминал оплаты в магазине. Через 1 день зайдя в онлайн-приложение "Халва" было обнаружено, что рассрочка пошла на 2 месяца (в место 10, так как есть подписка) и была снята комиссия "как за перевод денег". Тут же позвонили на горячую линию-там подтвердили, что магазин является партнером, а платеж на 2 месяца с комиссией из-за проведение оплаты через куаркод (мы про это не знали и магазин почему-то тоже не владел данной информацией). Но благодаря клиентской службе горячей линии данный вопрос решили быстро, без проблем, в нашу пользу - комиссию сняли и платеж разбили на 10 месяцев. Про оплату через куаркод мы теперь веурсе))) Спасибо специалистам "Халвы". 

20.08.23 в магазине-портнере карты"Халва" был приобретен товар, но так как карта была дома, то оплату провели по куаркоду через терминал оплаты в магазине. Через 1 день зайдя в онлайн-приложение "Халва" было обнаружено, что рассрочка пошла на 2 месяца (в место 10, так как есть подписка) и была снята комиссия "как за перевод денег". Тут же позвонили на горячую линию-там подтвердили, что магазин является партнером, а платеж на 2 месяца с комиссией из-за проведение оплаты через куаркод (мы про это не знали и магазин почему-то тоже не владел данной информацией). Но благодаря клиентской службе горячей линии данный вопрос решили быстро, без проблем, в нашу пользу - комиссию сняли и платеж разбили на 12 месяцев (спасибо администратору). Про оплату через куаркод мы теперь вкурсе))) Спасибо специалистам "Халвы".

Реально выгодный кредит! Сделали рефинансировани под 9,9%,таких процентов почти нет нигде! получили на карту халву 50 тыс,кредиты перекрыли и платеж получился все равно меньше. оформили все дистанционно,очень легко и просто. Страховку не навязывали,предложили,но не настаивали. Всю сделку вели от начала до конца По телефону. Вообщем рекомендую

Спасибо большое процветаний вам Мария Зоринова Спасибо большое Марии Зориной она мне помогла решить проблему очень быстро не обращаясь в офис банка , банк совкомбанк через личный кабинет помогла мне поменять паспортные данные , подсказала как правильно все нужно сделать, еще раз спасибо огромные , успехов вам