125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Выражаю огромную благодарность С-ну Станиславу В. за чуткое отношение к клиентам Совкомбанка и самое главное высокий профессионализм. Спасибо Станислав большое! Посещал отделение Совкомбанка по адресу Ломоносовский пр. Д. 4 корп. 1 Производил оплату ЖКХ и получал информацию по вкладам. Являюсь вкладчиком. 

Быстро и компетентно получил ответ от представителя Ивановой Альбины. Необходимо было зарезервировать денежные средства. Правильно ответила на все вопросы дала рекомендации. Банком пользуюсь уже более двух лет - никаких нареканий нет. Благодарю ща компетентный ответ и быструю реакцию. Самый лучший банк!

Очень вежливые сотрудники, рассказали про кредит, разложили все по полочкам на понятном для народа языке. Кредит беру в этом банке не первый раз. Спасибо банку и его сотрудникам за заботу о клиентах. Желаю и дальше держать свою марку перед клиентами! Надеюсь и в будущем сотрудничать с Совкомбанком.! 

Нужно было прикрепить каско к автокредиту, горячая линия не помогла, в офисе тоже ничем не помогли, отправили на электронку, которую отправил банк- и там не отвечают, а срок дейст старого осаго подходит. Уже неделю звоню, пишу а толку ноль...Помогла специалист в чате Александра Рожденова- через 20 мин какско уже был в базе. Спасибо вам , Александра!

Решил совершить покупку в рассрочку. На сайте Халвакарт. Ру выбрал магазин, связался с консультантом, для подтверждения что магазин является партнером. Совершил покупку, магазин оказался не партнер и с меня удержали комиссию. При обращении в банк с данной проблемой, всё очень быстро и без проблем решили. Списанную сумму за комиссию вернули в тот же час. Очень благодарен за помощь. Отличный банк. 10 из 10.

Пользуюсь картой Халва Совкомбанка более 5 месяцев.

Оформление карты максимально удобное: сотрудник Татьяна приехала в назначенное нами время, подробно объяснила как пользоваться картой и приложением, какие выгоды дает карта.

Если внимательно следить за информацией от банка (акции в приложении, рассылка писем на электронную почту), то периодически можно использовать промокоды на начисление баллов кэшбэк. Также понравилось накапливать уровень в "Бонус 5*10", в том числе выполняя задания экстра бонуса. Только на применении промокодов и бонуса в текущем месяце уже накоплено 2873р кэшбэка (сумма могла быть и больше, в зависимости от размера оплаты по карте), плюс почти столько же кэшбэка от транзакций у магазинов-партнеров банка.

Кроме того, периодически обращаюсь с вопросами в чат в приложении, всегда оперативно подсказывают.

Обращался к онлайн консультанту в приложении банка по дебетовой карте, очень быстро решили вопрос, решение приняли в мою сторону, и отменили комиссию за операцию не у банка партнёра. Пользуюсь услугами этого банка давно, и в отличии от других банков техподдержка очень адекватная. Всегда быстро помогают решить  

Очень понравилось открывать вклад через телефонную связь.

Никакие лишние персональные данные не запрашиваются.

Вклад примерно через 5 секунд виден в Мобильном банке Совкомбанка.

Перед открытием вклада подробно озвучивают его условия.

Просила перезвонить через 5 минут, вдруг у меня потом возникнут вопросы, перезвонили.

Отдельная благодарность оператору Закиевой Оксана за конкретные ответы на поставленные вопросы.

Хорошее быстрое обслуживание клиентов, ясно и понятно объясняют. Хорошая карта рассрочки халва.

Акции интересные и привлекательные. Приложение работает отлично. Вопросы в чатах отвечаются мгновенно. Отличный банк с небольшим процентом по кредиту ещё и с возвратом. Большой выбор магазинов партнёров. Рекомендую всём. 

Проблема по годовой подписке Халва. Обращался в чат мобильного приложения. Мне не вернулась стоимость годовой подписки за период с 27.07.2022-27.07.2023. Хотя все условия для возврата выполнялись в течении данного периода. А сегодня с меня опять списалась плата в размере 2599руб. за очередную годовую подписку. В решении данного вопроса помог Роман Хамуев. Он проверил все выполненные условия и вернул стоимость годовой подписки баллами. 

Совкомбанк неоднократно предупреждает своих клиентов о наступлении срока истечения авто страхового полиса, или срока выполнения того или иного условия.При этом специалист ведет себя очень корректно, доводит до сведения последние изменения в условиях страхования, выслушает ваши вопросы и ответит на них, даже если они не относятся к предмету, но связаны с обслуживанием или другими банковскими продуктами. Очень приятно иметь дело с таким банком. Спасибо!

Понадобился потребительский кредит под залог недвижимости. Обратилась в банк. Предложили самые лучшие условия, выгодный процент, наибольшая сумма в отличии от других банков. Через онлайн подали документы, дождались звонка и пришли в офис для подписания. Всё быстро и понятно. Спасибо менеджеру в офисе, подробно объяснила что и как будет происходить 

• Я очень признательна сотруднику банка Елизовете. Оформила кредит по онлайн 23.08.23 остовались вопросы по карте и снятии денежных средств в банкоматах. 24.08.23 говорила с Елизоветой. Сотрудник банка объяснила все возможные варианты, просчитала комиссии. Пояснила по приложению банка, как можно закинуть деньги для погашения кредита. Когда бы не позвонила с каким нибудь вопросом сотрудники все объяснят и вежлево. Отношение очень тёплые. Спасибо большое за помощь 

Добрый день.

Благодарю за быстрое решение проблемы, которая возникла после неправильной покупки на Озон. Для получения ставки 9.9% нужно было потратить деньги в партнёре. Озон является партнёром, но я перевел на карту банка Озон, и скидка не подключилась. Банк решил эту проблему за полчаса, ставку понилизили с 27.9% до 9.9% , платеж уменьшился на 4000 р. Сотрудник Иван в городе Дмитров быстро принял заявление, и почти сразу поменялся график платежей.

Большая благодарность сотрудникам СовКБ за своевременность оформления ипотеки. При некоторых запутонностях в использовании приложения ХАЛВА, в остальном все вполне хорошо. По сравнению с другими кредитными учреждениями в СовКБ хороший уровень электронной и телефонной безопасности. За все время мне не поступало никаких посторонних звонков или смс. Так.