125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день! В конце июля у меня заканчивался срок вклада. Как и полагается через чат в мобильном приложении сделал заказ денежных средств на отделение банка. В указанный день задержался на работе и не успевал до закрытия офиса. Но мне позвонил сотрудник банка, предупредил что задержится и готов меня подождать в отделении Совкомбанка. Придя в офис очень быстро снял деньги со счета. Хочу выразить слова благодарности Сотруднику кассы в отделении Совкомбанка

Большое спасибо сотрудникам банка за профессионализм, качество работы, вежливость и благожелательность. Они очень четко подготовили и координировали сделку по покупке квартиры в дистанционнои формате. В сделке участвовали три города - Москва, Санкт-Петербург, Сочи. На все возникающие вопросы всегда давался четкий и исчерпывающий ответ. Все возможные бонусы были согласованы и реализованы. Спасибо за работу высокого качества! Буду рекомендовать Совкомбанк всем своим близким!

Все понравилось. Условия кредитки более чем лояльные к пользователю. Сотрудники банка отзывчивы и внимательны к возникающим вопросам. Даже перезвонили и уточнили решилась ли ситуация и все ли устраивает меня. Засыпали бонусами. Ещё и убедили пользоваться картой не только как кредитной, но и как дебетовой, грамотно все объяснили. Клиентоориентированность на высоте!

15.06.2023г. при оформления автокредита в банке ПАО "Совкомбанк", была подключена программа "Гарантия погашения кредита" на сумму 23 267,51 рублей. От данной услугу решили отказаться и направили заявление в период охлаждения. Заявление направили по почте России. Данное заявление банк принял, (отслеживание по трек номеру), но ссылается на то, что никаких писем не получали в период охлаждения. Писали досудебные претензии, так же нет ответа! Будем подавать в суд. 

составлял заявку на кредит , специалисты банка всё чётка объяснил, выгодные предложения предложили , хорошие кэшбэки. Хороший банк давно пользуюсь этим банком. удобная и выгодна карта Халвы для покупок в магазинах , особенно у партнёров банка, удобно то что возращаеться кэшбэк деньгами , а ни баллами как в других банках которые можно потратить только в некоторых магазинах. 

Я недавно посетил отделение банка, чтобы оформить карту рассрочки, и хочу поделиться своим опытом.

Во-первых, хочу отметить отличный сервис обслуживания клиентов в этом отделении банка. Сотрудники были очень дружелюбными и профессиональными, отвечали на все мои вопросы и помогли мне разобраться во всех деталях продукта.

Кроме того, процесс оформления карты был очень быстрым и простым. Я заполнил заявку на сайте банка, пришел в отделение с необходимыми документами и получил карту уже через несколько минут.

Что касается условий использования кредитной карты, то они оказались очень выгодными. Я получил возможность использовать льготный период до 180 дней, что позволяет мне совершать покупки без процентов на протяжении этого времени. Кроме того, банк предлагает различные бонусы и скидки при использовании карты.

В целом, я остался очень доволен своим опытом использования картой рассрочки в этом банке. Я рекомендую этот продукт всем, кто ищет удобный и выгодный способ оплаты своих покупок.

Добрый день, каждые 2 месяца приходят в лк задания, их выполнение продвигает тебя по уровням выше, я выполняю всегда их все 5 из 6, и 1 засчитывается автоматически, в этом месяце так же выполняла, там было задание купить товар в разделе спорттовары, посмотрела, можно заказ сделать в озоне более чем на 500 р, покупку совершила более чем на 700 р, но задание не засчиталось как выполненное, написала в чат с данной прослемой, приложила скрины о совершении покупки в озон, мне объяснили всю ситуацию почему задание не засчиталось, и в качестве лояльности защитали это задание как выполненное, ответили очень быстро и помогли в решении сложившейся проблемы, спасибо вам огромное.

При снятии наличных средств забыл сменить режим карты халва, из за чего была комиссия за снятие, обратился на горячуюю линию, объяснил ситуации, проблему решили быстро в мою пользу, комиссия была отменена, а деньги снятые из кредитных средств были просто компенсированны из средсв находящихся на личном балансе.

Добрый день. 

Оформляла Кредит в офисе г. Куса.

 Сотрудники помогли подобрать и оформить кредит. Деньги получила быстро, всё обещанное исполнили, проценты вернулись, в этом большой плюс, думали очередной обман, как в других банках. Спасибо вам за хорошую работу, предложения и помощь в оформлении. Будем ещё обращаться.

Оформила кредит, да сначала ставка показалась высокой, но когда ознакомилась приятно удивила ставка, ниже чем у других банков. Срок и сумму сам можешь выбрать, так же можно выбрать дату платежа. Специалист граммотно проконсультировал, спасибо как выплачу, подумываю об ипотеке и возможно будет этот банк. Перерасчёт тоже есть, что хорошо

Оформлял дистанционно кредит наличными, все устроило. Всё оперативно и без визита в банк. В процессе оформления банк сделал существенную скидку на платёж. Оформление различных анкет заняло около получаса времени. Предоставление документов на рефинансирования также прошло дистанционно. Сотрудники банка вежливы и доброжелательны.

Здравствуйте. Я уже несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно возникли вопросы по начислению бонусов по программе 5#10. Обычно при достиженнии где-то 20 уровня, я планирую дорогостоящую покупку по карте Халва с возможностью вернуть часть денег на бонусный счёт. В этот раз сделал всё также, но бонусов не увидел и начал волноваться.При обращении в службу поддержки клиентов 24.07.2023 в 8 утра, специалист Никита всё проверил, всё разъяснил, так сказать, успокоил. Бонусные балы будут начислены в следующем месяце вначале отчётного периода. Сегодня я проверил, да действительно так. Спасибо, грамотный сотрудник банка.

Взяла автокредит в данной организации. Платила год без просрочек с карты Тинькофф, через сайт Совкомбанка по номеру договора. Платёж 10 числа ежемесячно. Очередной платёж внесла 08.08.2023 через карту сына и сразу решила подключить автоплатеж (удобно же!!!). Но утром 11.08 обнаружила попытку списания 2785 рублей от Совкомбанка с карты сына. Сын обратился на горячую линию Тинькофф, там ответили, что да Совкомбан пытается списать деньги с вашего счета по данным карты. Подумала может какой то штраф, пени, налог и др. Обратилась на горячую линию Совкомбанка, нет, долгов нет, якобы это не мы пытаемся списать деньги, а откуда вы знаете, что это мы? Ну да, действительно, откуда? Из выписки!!!! Сотрудники Совкомбанка, перестаньте списывать деньги!!! Слава Аллаху, денег на счету не было. Карту Тинькофф теперь только блокировать, иначе спишут, потом бегать и искать свои деньги придется. Не красиво это со стороны Совкомбанка. Выписку с Тинькофф банка об операции прилагаю.

Оформила кредит быстро,всё хорошо объяснили, очень приятно было общаться,быстрый отклик специалистов при дополнительных вопросах,всё оформила не выходя из дома.очень благодарна!!! Отличное предложение! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество . Рекомендую всем пользоваться услугами Совком банка и картой 

В 2022 году искала в каком банке взять кредит и остановилась на Совкомбанке и не прогадала. При выполнении не сложных условий, банк обещал вернуть часть процентов. Так получилось, что один раз я все таки нарушила условие, и уже не надеялась на возврат. И вот подошел день последней выплаты. Я подождала пару дней, но деньги автоматом не пришли. Позвонила на кол центр, ответила мне очень милая девушка, выслушала все. Проверила все данные, написала обращение в банк. Сказала, что в течении 10 дней придет ответ. И вот чудо, обращение рассмотрели в течени дня с положительным результатом, и сразу перевели мне деньги. После мне позвонила сотрудник банка для уточнения, получила ли я компенсацию или нет. Осталась от работы банка очень довольна.

Пришёл на электронную почту промокод от банка на одну покупку,Я,его активировала в мобильном приложении,но как его применить информации не нашла и в каких именно магазинах необходимо приобрести,что бы его применить. Обратилась в онлайн чат банка, виртуальный помощник быстро перевел на специалиста М-ва Ивана в 10:13,который решил мой вопрос в рамках чата и пояснил,что этот промокод даёт 10% от суммы покупки,но не более 350 руб в магазинах партнёрах,но перед покупкой рекомендовал адресно проверить ,является ли магазин партнёром. Решением моего вопроса, Я осталась довольна,выражаю благодарность специалисту.

Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.