125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Нужна была информация по рефинансированию или кредиту наличными. Обратилась за помощью в онлайн чат Совком банка, думала как обычно поговорю с ботом, но была приятно удивлена , ответил сотрудник,(Георгий Рожнов), уточнил некоторые детали , отправили заявку и через пять минут уже пришло смс уведомление , вопрос решён! Очень быстро и оперативно!

Пользуюсь услугами данного банка уже давно.По всем вопросам всегда обращаюсь либо в контактный центр,либо в офис обслуживания ,этот раз стал не исключением. 28.07.2023г.обращалась в контактный центр Совкомбанк по вопросу процентов по вкладу к консультанту Маргарите .Она мне объяснила,что процент вклада снизился и поэтому мне пришел меньший процент,чем должен быть,так же меня проконсультировали ,какие есть более выгодные вклады на данный момент.Обслуживание было быстрым,качественным,подробным.

Рекомендую всем именно этого специалиста!

Я совершила покупку в магазине, купив спортивные вещи, но т.к. магазин много профильный, при расчете установлен иной МСС-код, котоый не входит в категорию "Спорт", и добольнительный бонус по программе Экстра-бонус мне не засчитали(((( Я обратилась в банк через онлайн-чат, объяснила всю ситуацию и сотрудник банка в индивидуальном порядке зачситал данное задание и начислил дополнительный уровень. Очень довольна, что пошли на встречу клиенту. Спасибо. 

30.07.2023 оплачивала покупку в магазине-Партнере карты Халва. Но с карты платеж никак не проходил, выходило сообщение на экране терминала Недостаточно средств. Хотя все лимиты и настройки были мной установлены в приложении правильно. Попробовала оплатить по QR, оплата прошла. За данную покупку я хотела вернуть кэшбек, за достигнутый мной уровень, равный 12 % от суммы покупки ( она была около 25000). Я активировала промокод на кэшбек, но при попытке его применить к покупке, оказалось, что к покупке по qr-коду его не применить. Я обратилась в чат банка (в него я обратилась еще в момент неудачных попыток оплат по карте). Описала всю ситуацию еще раз, что планировала оплату проводить картой, но по независящим от меня причинам пришлось оплатить по qr. Менеджер Антон И. разобрался в ситуации и в качестве лояльности начислил на мою карту положенную сумму бонусов! Я очень благодарна, что Совкомбанк идет навстечу своим клиентам.

30.07.2023 оплачивала покупку в магазине-Партнере карты Халва. Но с карты платеж никак не проходил, выходило сообщение на экране терминала Недостаточно средств. Хотя все лимиты и настройки были мной установлены в приложении правильно. Попробовала оплатить по QR, оплата прошла. За данную покупку я хотела вернуть кэшбек, за достигнутый мной уровень, равный 12 % от суммы покупки ( она была около 25000). Я активировала промокод на кэшбек, но при попытке его применить к покупке, оказалось, что к покупке по qr-коду его не применить. Я обратилась в чат банка (в него я обратилась еще в момент неудачных попыток оплат по карте). Описала всю ситуацию еще раз, что планировала оплату проводить картой, но по независящим от меня причинам пришлось оплатить по qr. Менеджер Антон И. разобрался в ситуации и в качестве лояльности начислил на мою карту положенную сумму бонусов! Я очень благодарна, что Совкомбанк идет навстечу своим клиентам. Рад был помочь. Если остались довольны решением вопроса от меня, то лучшей благодарностью для меня будет отзыв на сайте «Банки.ру» (Антон Исаев) https://www.banki.ru/services/responses/bank/sovcombank . Кстати, по зачтенному отзыву, Вы можете получить дополнительно 500 баллов на карту Халва. Для наглядности отправляю Вам 

Регистрация на сайте и отзыв не займет больше 3-5 минут, мне будет очень приятно). Учитывается отзыв с оценкой 4 или 

У меня,дебетовая карта мир для пенсионеров, не могла разобраться нужна ли мне платная подписка "Десятка",т к пользуюсь только своими средствами соответственно. Обратилась в онлайн чат банка с решением моего вопроса, в 10:56 виртуальный помощник перевёл на специалиста К-ну Полину,которая объяснила в рамках чата, что даже если, я буду своими средствами оплачивать не в партнёрах, то будет комиссия, необходимо 2 опции подключить платных,чтоб не было списания. Далее в 11:24 мне ответил другой специалист А-ва Мария и дополнила, что если,вообще без подписок,то необходимо покупать только в партнёрах и переводы,через СПб, тогда комиссии не будет. В общем, я осталась довольна решением моего вопроса, т к теперь знаю,как грамотно пользоваться картой. Выражаю благодарность сотрудникам банка. 

Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту. 

Участвовал в программе кредитный доктор, от Совкомбанка. По истечению всех трёх этапов, соблюдая все требования по карте, вернули проценты по кредиту, чем приятно удивлен.

Как повлияла сама программа, узнаю чуть позже, попробую взять кредит в этом же банке.

Буду знакомым рекомендовать данный продукт.

Хочу поделиться интересной, на мой взгляд, информацией, полученной в онлайн-чате приложения Халва-Совкомбанк. Думаю эта информация пригодиться тем, кто делает покупки в СберМегаМаркете. 

Я всегда оплачивала эти покупки через Сбербанк-онлайн, где бонусы в приложение Сбербанка поступают не всегда и не за все покупки, да и копятся бонусы медленно. Но теперь я знаю больше, благодаря консультации в онлайн-чате приложения Халва-Совкомбанк. Обратилась я за консультацией 30.07.2023 в 20.31. Проконсультировала меня Середкина Людмила. Оказывается, СберМегаМаркет является партнёром Халвы от Совкомбанка, и выгоднее оплачивать эти покупки Халвой от Совкомбанка. По крайней мере, всё понятно. Если покупка до 4999 рублей, то начисляется кэшбек 2%, от 5000 рублей до 9999 рублей - 4%, от 10000 рублей - 6%, от 50000 рублей - 10%. При покупке от 50000 рублей должна быть подключена подписка Халва-десятка, до 50000 рублей - необязательно её подключать. Оплату можно производить онлайн, кешбек начисляться будет. Кешбек начисляется после оплаты, ждать не нужно. 

Для себя я сделала вывод, что буду оплачивать покупки в СберМегаМаркете картой Халва от Совкомбанка. Это намного выгоднее и понятнее. Спасибо консультанту онлайн-чата Середкиной Людмиле за помощь! 

Сегодня а обратился в чат по поводу зачёта баллов и за что и в каких магазинах. Мне Г. Т-ва все подробно рассказала, правда я о своей старческой наивностью многое сразу все не понимал, но у Галины хватило терпения и выдержки отвечать на мои вопросы. Она мне даже ссылки прислала где можно побольше информации получить. Спасибо ей! 

Благодарна сотруднику Совкомбанка Ф-ой Я., что решила вопрос дистанционно, через чат, по внесению в базу данных паспорта, без посещения в банк. Обращалась 30 июля 2023 года. Фото одобрено было не сразу, но после совместных стараний, всё получилось. Желаю удачи в работе и благодарных клиентов! 

18 июля 2023г. взяла потребительский кредит в офисе Совкомбанка, но менеджер так торопилась выдать мне кредит по выгодным для неё, видимо, условиям, что даже не стала слушать, когда я попросила отключить мне страхование, что-то проговорила невнятно, всё быстренько оформила он-лайн и сказала, что это теперь можно сделать только в контактном центре. Позвонила в тот же день в КЦ, менеджер Злата (извиняюсь, не запомнила фамилию) помогла мне отключить страхование, дружелюбно и оперативно ответила на все мои вопросы, приятно было общаться с данной сотрудницей! Огромное ей спасибо за квалифицированную помощь!

Хотелось бы выразить Огромную Благодарность К-ой У.) Сотрудник колл центра 

Оформили заявку дистационно на потребительский кредит 

на следующий день привезли карту, одобрили кредит,позвонили рассказали о условиях, подобрали максимально комфортные условия, девушка Ульяна очень грамотно проинформировала, все рассказала, вопросов не осталось, я осталась довольна обслуживанием)побольше бы таких внимательных сотрудников)их очень не хватает )) я осталась очень довольна ставлю 5+ так держать.

Пользуюсь совкомбанк картой халва уже более трёх лет. Я больше чем довольна условиями, предложениями и возможностями данной картой. Очень нравится начисления на остаток, приятно каждый месяц увидеть начисления, просто за то что денежка лежит на карте, при этом можно пользоваться денежными средствами без ограничений. Кешбэк за покупки так же всегда радует и останавливает мой выбор покупки именно у партнеров банка. Так же поддержка банка всегда поможет в любом вопросе. Иногда мне не хватает пару покупок для выполнения условия что бы получить всю выгоду по карте, сотрудники банка позвонят и напомня об этом. Так же карта является кредитной, и иногда выручает в сложной ситуации, когда нужно что то купить, а собственных средств не хватает, можно без процентов восмользоваться заемными средствами. Спасибо больше совкомбанк за такие условия по карте. Всегда рекомендую всем своим знакомы данную карту и будут дальше рекомендовать и конечно же пользоваться сама. 

Хочу сказать спасибо, за карту халва, не плочу проценты а на оборот, зарабатываю, много акции, скидки, а сегодня зашёл в мобильный банк и увидел акцию, кстати не первый раз такое, при покупке от 100р начисляют 500 бонусов, сегодня активировал и сразу начислили 500 балов, очень приятно, когда проценты не уходят а приходят)))