125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте. Зовут меня Ш-та Алексей И., являюсь клиентом Совкомбанка более более 4-x месяцев. Решил написать свой первый отзыв. Ранее этого абсолютно не делал. Сегодня обратился в онлайн-чат Совкомбанка с просьбой об увеличении кредитного лимита, бот сразу же перевел меня на сотрудника банка и сотрудник в лаконичной и понятной форме обозначил какие нужны условия для увеличения кредитного лимита. По данным условиям я подходил и сотрудник за максимальное короткое время составил заявку на рассмотрение моего вопроса. К сожалению, пришел отказ по-моему вопросу, но качеством и скоростью решения вопроса я очень доволен. Спасибо! 

Здравствуйте!Возникла потребность в банкомате и заодно был ряд вопросов по действующим ставкам по Вкладу и Потребительскому кредиту,менялись ли они в последнее время,посетил офис по адресу,г.Нижневартовск,ул.Ленина,46.,оф.1005,данный офис выбрал по причине того,что он ближайший от места проживания,посетил его 1 июля 2023г.,в 11:45 и не смотря на выходной день посетителей на тот момент не оказалось,банкоматом воспользовался и сразу пригласили на консультацию,без взятия талона электронной очереди. Обслуживала специалист Роза,ранее,а посещаю довольно часто,сталкивался с ней и с рядом других специалистов и могу сказать,что коллектив устаялся,а это показатель того,что сотрудники опытные,грамотны и профессиональны в предлагаемых ими продуктах,в чем очередной раз убедился получив корректную и подробную консультацию,угодили и пояснили все как всегда, на понятном языке,все довольно приветливы и вежливы,с навязыванием каких либо платных услуг не сталкивался,хамства и грубого отношения не замечено. Молодцы,работают быстро,слаженно и главное с пониманием того,что предлагают клиентам!Хотел бы выразить благодарность,Розе и всем сотрудникам,за помощь в прошлом и ответы на сегодняшние вопросы!

Обстановка в офисе располагает,уютно,всегда есть где присесть,при пользование банкоматом предлагают помощь,также и детский досуг организован,есть детский уголок,одним словом все на хорошем уровне.Рекомендую данный офис и посещение Вас не разочарует!Спасибо!

Скрины скинул на эл.почту.Благодарю!

Добрый день! в мае 2023 года написал в чате банка о желании оформить кредит наличными, через короткое время мне перезвонили для уточнения моих данных и условий кредита. Я планировал обьединить несколько кредитов в один. К вечеру (воскресенье) ближе к 20:00 часам мне перезвонили и сообщили о положительном решении банка. Хочу отметить менеджера Х-ну Екатерину, максимально клиентоориентированный, грамотный сотрудник. Подобрала наиболее выгодные условия, о которых проговаривали в течение двух дней. Условия и программа кредитования сперва насторожили: 1) это кредит на 3 года под 29,9 % , 2) кредит на 5 лет под 9,9 %, но при условии совершения покупок у партнёров банка на определенную сумму из тела кредита в течении 20 дней. Кредит выдали на с небольшим запасом как раз на покупки. Изучив кредитный договор, где было все прописано, я оформил кредит без посещения офиса банка. Все манипуляции в приложении. Очень удобно. Озвученные и прописанные условия банка подтвердились, снизил платёж по кредиту ещё и приобрёл мебель и бытовую технику для дома. А про удобство карты рассрочки говорить не буду, все уже знают и думаю пользуются. По мне рейтинг банка 10 из 10! 

Всегда приятно взаимодействовать с Совкомбанком, по всем возникающим вопросам в процессе взаимодействия с банком, отвечают быстро и понятно. В любой конфликтной ситуации стараются решить спорный вопрос в пользу клиента, например начислят бонус, предложат наиболее выгодные условия решения вопроса. Общаются вежливо и учтиво.

Большое спасибо старшему специалисту Роману. Помог сегодня 02 июля 2023 во второй раз с технической ошибкой приложения. До этого такая же ситуация была 13 апреля. Экстра бонус не начислился, хотя все задания были выполнены. Специалист быстро ознакомился с ситуацией и решил мой вопрос! Ещё раз огромное спасибо! 

Добрый день! Закрывала полностью кредит наличными досрочно через мобильное приложение у самой не получалось, написпла в чат. Сначало виртуальный помощник Катя помогала, затетем помогала Юлия. Отвечают быстро и по делу, решила вопросы мои сразу всё поняла, в чате по переписке что мне нужно.Так же предложила что мне можно со скидкой подключить, не навязывают свои услуги, а дают подумать.