125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оформляла потребительский кредит в совкомбанке, очень понравилось, что предлагают разные варианты кредита. С третьей попытки подобрали то, что мне подходит, спасибо консультантам за терпение. Особенно, если учесть, что перезванивали несколько раз на дню, поскольку у меня не всегда было время взять трубку/ознакомиться с условиями договора. Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество (если оно вообще возможно с банком)) в данный момент я довольна условиями кредита. 

Поступило предложение от банка рефинансировать уже имеющийся кредит на более выгодных условиях. Всё оформили по телефону минут за 15, документы подписали онлайн, очень удобно, не надо в офис ходить. Подробное информирование, без излишнего навязывания дополнительных услуг. Погашение кредита осуществляется через бесплатную карту банка Халва. На неё можно перевести деньги с карты другого банка без комиссии, так же Халву можно использовать в качестве кредитной карты и карты рассрочки (большое количество партнёров), я воспользовался рассрочкой 3 мес. на приобретение авиабилетов. 

На самом деле, всё просто и удобно, главное внимательно читайте условия, они прописаны просто и понятно. 👍

Обратилась в чате банка халва с вопросом откуда комиссия появилась и почему покупка произошла не в рассрочку, сумма 5739 рассрочилась на 2 месяца во первых, и прилетела позднее комиссия 400 с лишним рублей, я оглохла, вот и обратилась за помощью в чате, специалист Г-ев Глеб оперативно и качественно решил мои вопросы, спасибо Вам

Обратилась в онлайн чат банка за информацией по платежным стикам,т к новый телефон и для удобства оплаты ,хотелось бы им пользоваться. Бысто перевели на специалиста З-ву Светлану ,которая более подробно в переписке объяснила условия и как можно его получить. Стики,доступны для телефонов для IOS и для бесплатного пользования, необходимо делать минимальный оборот по карте 5*10 или для социальной 5*5. Спасибо Светлане,мой вопрос решён.

Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.

Пользуюсь картой рассрочки Халва.28.06.23 позвонили предложили подключить подписку "десятка". Сказал, что подумаю и посмотрю в приложении. Вечером зашёл в приложение, почитал, остались вопросы, решил обратиться в онлайн-чат. В чате все что нужно прочитал, ответ получил сразу же. И решил подключить подписку. Спасибо за такую быструю помощь!

Сотрудник быстро помог мне в досрочном закрытии кредита через мобильное приложение. Кредит закрылся сразу и не надо было ждать очередного платежа в следующем месяце. В таком случае пришлось бы платить проценты по кредиту а так сэкономил и время и деньги. Спасибо за оперативность и помощь в решении вопроса.

Хочу поблагодарить за оперативные действия, в первую очередь К-ву Елену, которая помогла решить мою проблему. Хотела применить бонус кэшбэк 13% к покупке от Спортмастер, но в списке данная покупка не отображалась, а промокод я уже активировала. Оказалось, что оплата в магазине прошла через QR код ( в магазинах сейчас часто навязывают такую оплату), а она, к сожалению проходит как перевод средств, а не покупка у партнёра Халвы. И поэтому у клиентов Совкомбанка появляются такие проблемы. Хорошо, хоть банк проявляет лояльность к своим клиентам, и идёт навстречу нам. Моё заявление с просьбой рассмотрели в кратчайшие сроки и я получила свой кэшбек на покупку. Друзья обращайте внимание на такие нюансы, чтобы не попасть впросак, как я. Ещё раз благодарю офис на Малышева, 7 и Елену К-ву за помощь. 

Пишу оставить благодарность за оперативное и качественное обслуживание на горячей линии. Воспользовавшись услугой банка, не поняла условия и оказалась в неприятной ситуации. 26.06.2023 г. обратилась в кол-центр , специалист сразу во всем разобралась и предложила вариант решения , который меня устроил. 

Надеюсь, что и в будущем, если возникнут недоразумения банк с такой же лёгкостью и оперативностью поможет мне их решить.

Благодарю