91 961 отзыв о банке «Совкомбанк»

Хороший банк, сбоев в приложении нет, что для меня важно!! Ничего не путает и не тормозит, не названивают, быстро отвечают в чат. Хороший кэшбэк, кстати)

Возник вопрос по карте халва,через чат дистанционно сотрудник всё разъяснил,решили за пару минут.Порадовала такая оперативность.Не ожидал.

Очень хороший банк мне понравилось как специолисты отвечали точно на мои вопросы спасибо вам большое

Сотрудники банка всегда на связи. Легко и быстро дозвониться. Вежливые и компетентные ребята. Быстро решили мою проблему.

24 марта в районе 11.20 по местному времени пришел с мамой в отделение банка по адресу Адмирала Юмашева 4 города Владивостока, чтобы сделать 2 вклада. Вклад Оптимальный. В Совкомбанк я обратился первый раз. В процессе уточнения условий открытия вклада девушка-оператор солгала, сказав, что нужно будет оформить карту Халва. Причем так как мы с мамой открывали вклад каждый на себя, то соответственно нужно оформить 2 карты. Я несколько раз говорил, что карты нам не нужны и мы не хотим их оформлять, но девушка заверила что это обязательное условие. Дальше – больше. При оформлении карты подключена подписка Халва.Десятка. Первый месяц она бесплатная – далее за неё нужно платить. Оператор солгала второй раз, заверив, что для того, чтобы соблюсти условия Вклада Оптимальный, нужно после пробного периода оплатить подписку хотя бы один раз. Я спросил, можно ли эту подписку отключить и тут оператор солгала в 3й раз, она показала, где можно в личном кабинете отключить эту услугу и обратила внимание, что кнопка горит серым и якобы кнопка неактивна, то есть отключить услугу сейчас нельзя. Так как я был после рабочей смены, я не сразу понял, что меня ввели в заблуждение. Я выспался, позвонил на горячую линию банка, где мне и рассказали, что ни карт, ни подписки для вклада не надо. Причем там сидело 2 оператора, и они обе говорили одно и то же. На данный момент кроме как чувства что меня обманули и времени я ничего не потерял и даже оплатив 2 подписки по 299 я бы не сильно пострадал. Я не знаю чья это инициатива – это может быть приказ банка, приказ зав отделением для выполнения плана или это инициатива работников для заработка премии, но это все очень недальновидные решения. Это поиметь здесь и сейчас, а не думать о сотрудничестве в перспективе. Я почитал условия карты Халвы и я бы попробовал её попользоваться, если бы мне её не всучили таким образом. А сколько людей подобным образом обманывают? А сколько из них этого не понимает? Если идет ложь в такой мелочи как какие-то карты и услуги за 299 рублей, что ожидать от сотрудников, если речь будет идти о гораздо больших деньгах? Я бы не удивился, если бы меня обвесили на рынке, но когда меня обманывает сотрудник банка, да ещё и не один раз – это за гранью моего понимания.

Я, уже продолжительное время являюсь клиентом Совкомбанка.Много раз обращался в различные отделения в своём городе, за консультацией, для проведения различных финансовых операций и т.д. Последнее время чаще всего обращался в отделение расположенного  ближе к месту проживания по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Наличная д. 40 , корп.1. В данном отделении работает сотрудник Б-ов Роман. Хотелось бы выразить ему большую благодарность за профессиональные работу с клиентами. Он всегда внимательно выслушает клиента, вникнет в суть проблемы. Терпеливо разъяснит все недопонимания, если они возникает у клиентов. Поможет в решении возникающих проблем. Я неоднократно сам лично видел, как он содействовал в решении вопросов пожилым людям. (клиентам данного банка). Сам неоднократно консультировался у него по возникающим вопросам по работе с финансовым продуктам. Консультации с ним проходят в располагающей атмосфере, нет казённого безразличия. В последнее время, после резкого изменения ставок в финансовой сфере, в банках появились большие очереди. Но несмотря на это данный сотрудник быстро решал возникающие проблемы и отвечал на вопросы клиентов. Работает быстро, четко и очень качественно. Что меня как клиента данного банка и данного отделения располагает к дальнейшему сотрудничеству с этим финансовым учреждением.

Я давний клиент Совкомбанка. Карта халва мне нравится, иногда очень выручает. Прошла программу доктор, вернули % по кредиту!) Содрудники вежливые, помогали мне по всем вопросам!)

В Совкомбанке очень удобное мобильное приложение. Позволяет выполнять все операции дистанционно. Служба поддержки всегда на связи, оперативно отвечает на вопросы.

Проконсультировали о бонусах карты халва. Девушка в мобильном приложении помогла оформить бонусные балы и перевести на счет. Доступно обьяснила непонятный мне платеж..

Выручает при финансовых проблемах. Палочка -выручалочка. Помогает перехватить денег на время их нехватки.

Удобная карта рассрочки, покупаю и плачу рассрочку без переплат, очень много магазинов партнеров. Можно использовать карту как дебетовую, еще и кэш начисляют. Бонусы, акции. Карта супер.

Все классно, есть действующий вклад, нравится ставка по вкладу, рекомендую вклады от Совкомбанка. Рекомендую Совкомбанк

Нужно было разъяснение по карте . Девушка -консультант грамотно отнеслась к вопросу и дала разъяснения

Брала кредит пенсионный, платила исправно 9месяцев. Но обстоятельства сложились, что пошли просрочки. Придя после двух месяцев в банк сделала перефенеросирование, и всё проплотила. В результате на мне поставили большой кредит. И теперь не дают не в одном месте. Ведь это не правильно. Была клиентом этого банка получала пенсию, пришлось уйти в другой банк.

Пользуюсь картой Халва. Мне очень нравится что начисляют % на остаток своих средств каждый месяц,рассрочка платежа без процентная и др.продукты предоставляемые банком. Спасибо!!!

Удобно, проблем нет, отличная карта, помогает в нужную минуту))) советую всем)))))))) через приложение все видно, прозрачно)

Все нормально все устраивает. Звонил, все объяснили. Вежливые сотрудники..............................

Добрый день, пользуюсь картой халва, очень всем доволен, всем рекомендую к использованию карту и рассрочку

Из плюсов:снятие наличных в банкоматах любых без комиссии, раньше cash-back был неплохой, повторюсь- раньше, и пожалуй все. А в остальном обычный банк с сервисом на 3.

Пользовалась картой совесть , в дальнейшем она перешла в  Совкомбанк продолжили сотрудничество Удобный интерфейс у приложения  Достаточно понятны условия использования карты