125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Больше года пользуюсь картой Халва, устраивает всё) Кешбек в пятерочке , Хороший лимит рассрочки, удобно и понятно пользоваться приложением, поддержка в чате на высоком уровне. Сегодня обратился уточнить информацию по платежу, быстро ответили, всё объяснили,при этом получил полезную информацию на будущее) Однозначно рекомендую!!!

Хочу выразить огромную благодарнось юридическому сотруднику самарского отделения Совкомбанка. Б-ль Денис. Человек, каких мало осталось в наше прагматичное время. Человек, который проявил сочуствие и оказал такую моральную поддержку и опору, без которой, я может быть сломалась бы и Бог знает, что со мной случилось бы. Попала я в сложную ситуацию, унаследовав половину квартиры умершей мамы. Вторую половину уноследовала старшая сестра. Но еще до смерти мамы, сестра уговорила ее взять под залог квартиры кредит в Совкомбанке. После смерти мамы сестра перестала платить по кредиту. Все долги повисли так же на мне. Осложнялось всё тем, что сестра жила в этой квартире и не платила коммуналку. А я была прописана с моим несовершеннолетним сыном в этой самарской квартире, а живу на съемной квартире в Москве (с двумя детьми).Переговоры с сестрой ни к чему не привели. Единственным выходом из ситуации, было погашение кредита посредствам реализации на торгах. А это очень трудоёмкий и длительный процесс, который осложнялся многими факторами. Денис всё время держал меня в курсе событий. Иногда дело зависало, от независящих от юристов обстоятельств. Я уже думала, что это никогда не кончится. Но Денис всё время обнадеживал и говорил, что доведет дело до конца. Так и произошло, через 2,5 года этот ад закончился. Квартиру реализовали на торгах, за сумму о которой я и не мечтала уже. После реализации, пристав, который занимался моими делами так и ни разу не вышла на связь. Я даже ума не приложу, что бы я делала, как получала свою часть денег с продажи квартиры, если б не Денис. Он связался с приставом и всё уладил! Всё это время, что мы общались, Денис очень оперативно отвечал на мои сообщения, был терпелив. Давал четкие ответы на все вопрсы. Огромное спасибо, Денис!

Очень рекомендую Совкомбанк, всё устраивает: выгодные условия, приятные бонусы, вежливые операторы. 

Приобрела автомобиль в рассрочку от Совкомбанк, даже не ожидала, что смогу оформить так выгодно! 

В приложении всё просто и понятно, там же чат с поддержкой, в случае возникновения вопросов оперативно отвечают. 

01.06.2023 посещала отделение Совкомбанка у метро красногвардейская.Необходимо было изменить паспортные данные и оформить карту Халва.Взяла талон и попала в 1 окошко к сотруднику П-ой О.С,рассказала девушке о необходимой мне операции и стали все оформлять.По ходу оформления задавала вопросы касаемо карты халва условия и тд.Девушка очень мило и спокойно мне объяснила все условия,как лучше пользоваться,как получить кеш бек и получать максимум выгоды от карты. Довольно быстро мне одобрили карту,даже предложили увеличить запрашиваемый лимит (необходимо было 50 тыс),в результате остановились на цифре 60.далее зарегистрировались в приложении, активировали карту,все подробно объяснили,показали где что находится, какие ещё продукты можно оформить.В Совкомбанк обратилась впервые и была приятно удивлена!очень понравилось обслуживание, сотрудник П-на О.С настоящий профессионал своего дела,очень грамотная,вежливая,приятная,все знает о продуктах банка! в последнее время к сожалению не хочется порой посещать отделения банков ,т.к начинают навязывать разные ненужные услуги или хуже того втихую их подключать,был негативный опыт в Альфа банке ,а тут так все спокойно,оформили именно то что было необходимо, и ещё подключили бесплатно подписку на целый месяц чтобы я могла снимать наличные или покупать в рассрочку товары на целых 10 месяцев!объяснили что при необходимости смогу отключить во избежание списания во 2 мес и показали где это можно сделать! даже выдали небольшой сувенирчик ,ручка-магнитик,ну очень приятно!хочется просто ходить сюда каждый день благодаря таким сотрудникам как П-на О.С!!!обязательно буду рекомендовать данное отделение и этот банк всем своим близким и друзьям!!!спасибо!!!

Очень довольна разрешением моей ситуации. Оплатила онлайн заказ в магазине-партнере за счёт заемных средств, оказалось, что начислена комиссия за рассрочку. Через приложение обратилась в поддержку. Консультант сообщила, что влияет способ оплаты. Но я этого не знала и даже не подумала, что такое может быть. В рамках лояльности комиссия была снята. Спасибо за быстрое решение проблемы в мою пользу! Это справедливо!

Добрый вечер!

Сегодня пришло уведомление о повышении процентной ставки в связи с нарушением условий акции "Автокредит с Халвой". Оказывается нужно было соблюдать условие: совершить 5 платежей и потратить 10000 рублей собственных средств в месяц. 

Дело в том, что сотрудник при оформлении кредита даже не заикнулся об этом. Да, я понимаю, что надо внимательно читать договор и т.д. Но все же прошу банк пойти мне навстречу и вернуть прежнюю ставку. К тому же, как оказалось, я совершил 5 платежей и потратил без пары сотен требующиеся 10000 рублей. Заранее благодарен за понимание.

30 мая насколько раз пыталась перевести деньги по СБП с карты Халва в другой банк. Постоянно выходила ошибка-сервис временно недоступен, попробуйте позже. В 12.32 написала сообщение с просьбой о помощи в чат. Моментально подключился сотрудник Орел Ия. В 12.33 поступил ответ, что проводятся технические работы и в скором времени все заработает. И правда, спустя некоторое время все получилось! Очень благодарна за оперативность и желание помочь клиентам. Банком очень довольна. 

Я оформила дебетовую карту в Совкомбанке, и у меня возникла сложная ситуация с выплатой процентов по карте, так как при заключении договора по карте я не поняла всех условий для начисления процентов на остаток. Главный финансовый эксперт Армен А. очень внимательно выслушал меня, вошёл в мою ситуацию и помог составить письмо в головной офис банка. В результате вопрос решился для меня положительно. Я очень ему благодарна за доброжелательное отношение и помощь в решении моей проблемы.

Хочу поблагодарить банк,у меня произошла по недопониманию ситуация с платежами по автокредиту,тогда мне подняли процент по ставке.Я написала письмо и через неделю пришел положительный ответ.В следующем месяце,я вновь не рассчитала и не выполнила обязательный платеж, когда пришло сообщение,что ставка снова поднялась очень расстроилась. Подумала,что теперь банк даже слушать не станет. Но потом решила всё-таки сходить в банк.Обратилась к сотруднику банка и снова написала заявление. Если честно,то на положительный ответ не рассчитывала.Но приятно была удивлена, ответ пришел быстро и положительный!!!!! Буду всем знакомым рекомендовать этот банк.Было предвзятое отношение к банкам, ещё с 90 х,но теперь приятно удивлена и рада что,изменилось.Пять +.

Очень доволен работой этого банка. Сотрудничаю с ним более 2 лет. При обращение помочь разобраться с условиями подписки 5х10 помогли быстро, понятно. Однозначно по рекомендую банк друзьям. Предложения выгодные. Персонал в отделении обслуживания вежливый, ответственный, добросовестный. Качество обслуживания на высоте.