125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Была ситуация в октябре 2022 года: подключил опцию все и везде (для переводов заемных средств без комиссии), не верно понял условия акции (месяц бесплатно) на опцию, поскольку деньги списали за ее пользование чуть раньше чем я предполагал. Предъявил претензию. Все внятно разъяснили и в добавок вернули деньги уже выходит за 2й месяц подписки кешбеком в натуральных рублях. Всегда с удовольствием обращаюсь в чат банка для разрешения различных ситуаций и всегда доволен решением банка.

Хороший банк,оформляла потребительский кредит.Всё % были возвращены сразу же на следующий день.Очень удобно платить,через приложение.Сотрудники банка отзывчивы,все расскажут,дают очень хорошую консультацию по всем интересующим вопросам.Хороший кэшбэк,один из самых лучших.Всем советую,рекомендую.Довольна.

Нужны были деньги на личные нужды. Обратился в Совкомбанк, так как давно являюсь их клиентом. Предложили 2 варианта. В одном было просто удовлетворение моей потребности, а вот во втором помимо прочего предложили провести рефинансирование по уже имеющимся кредитным продуктам. И вот второй вариант оказался действительно приятным и интересным, так как включал в себя их акцию "всё под 0". По условиям данной акции мне вернут большую часть уплаченных процентов по кредиту, приятный кешбек=) главное выполнять установленные условия по кредиту, а это не сложно. Также удобно, что всё оформление прошло онлайн и по телефону в режиме реального времени, не пришлось никуда ехать. И всё это заняло по времени около часа, что довольно быстро.

Не так давно оплатил через приложение Совкомбанк ОСАГО,при проверке оказалось самая низкая цена из всех предложений,но допустил незначительную ошибку при оплате,после этого решил получить скидку (кешбэк) по программе лояльности 5*10,прислали промокод на кешбэк,но к сожалению в списке не оказалось оплаты по ОСАГО,связался по этому поводу с Совкомбанком через приложение в чате ,к разговору подключился Алексей И-в, всё быстро решил,пошел на встречу и начислил кешбэк вручную,за что ему огромная благодарность!

Очень приятно что Совкомбанк всегда идёт на встречу клиенту!

Так держать!

В 2022 решил оформить денежный кредит по программе кредитный доктор в "Совкомбанк", с нового года по причине болезни и попадания в хирургию на полтора месяца образовалась просрочка.(Хотя есть страховка навязанная банком при заключении договора на такие случаи, но увы она не работает)

В строке ежемесячный платеж было добавлена сумма по сумме в 590р. В пользу банка. Решил выяснить, что за сумма.

При долгом и упорном разговоре, смене специалистов , в ЧАТЕ ПРИЛОЖЕНИЯ при задавании вопроса про сумму 590 рублей был получен ответ что требования банка законы, а в последствии вообще стерли переписку с чата. При этом на так называемую услугу "Возврат в график" я согласия не давал, ни в ДБО ни офисе банка, мало того на эту сумму банк начисляет пени как за просроченный платеж по кредиту, что искусственно портит мою кредитную историю, так как к телу кредита и его процентам данная услуга не относится и данные действия банка не оговорены в индивидуальных условиях потребительского договора. На мое письменное заявления о том, что я не давал добровольное согласия на услугу "Возврат в График" банк отесался что данная услуга подключена банком в одностороннем порядке законна. Из контактного центра мне постоянно поступают звонки сотрудников банка и как заведенные говорят, что я нарушаю условия договора , но как только я пытаюсь узнать конкретный пункт договора которого якобы нарушил, бросаю трубку. Меня не слышат по этому мною будет написана претензия в ЦБ РФ на правомерность подключения данной услуги и начисления на нее пени без информирования клиента. При заключении договора об этом не упоминалось. Соответственно услуга была подключена в одностороннем порядке и без уведомления клиента.