125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

02.05.23г. Оформил кредит в мобильном приложении Совкомбанка, в течении дня после нескольких уточняющих вопросов, деньги были перечислены на карту Халва в раздел собственных средств. Специалистом банка было подробно объяснены все условия, в том числе и финансовая защита. Это мой второй опыт получения кредита в Совкомбанке. После окончания срока первого кредита было приятно получить бонус в виде возврата процентов в сумме 24600р. Пользуюсь услугами Совкомбанка в течении 5 лет и за этот период полностью удовлетворён условиями предлагаемые Совкомкомбанком. 

Хочу оставить благодарность сотруднику М-ву Джейхун, работает по адресу Ульяновск, Камышинская 21, который помог вернуть лимит карты халвы, банк отправляли запрос на увеличение лимита, банк отказывался, посоветовал оставить обращние в письменной форме, что бы лимит восстановили, после его рекомендации банк лимит возобновил, сотрудник коммуникабельный всегда готов найти пути решения вопросовП

Хотела оставить отзыв о сотруднике банка Дарье (7****5). Данный сотрудник помог мне на горячей линии банка быстро решить мою проблему. 1 мая мне должны были начислить максимальный кэшбэк 5000, но программа дала сбой и кэшбек не был начислен. Я обратилась на горячую линию и сотрудник Дарья мне граммотно объяснила почему программа не начистила кэшбек в автоматическом режиме и вручную начистила мне кэшбек, т. к. условия программы мною были выполнены, а также подробно ознакомила с правилами программы. 

Добрый вечер!!!

Заказала в налоговой справу ф67, в которой отображаются все счета во всех банках 

Отобразился счет в Совкомбанке

В январе я заказывала через горячую линию дебетовую карту, но на руки ее не получала!!!

Решила через горячую линию ее закрыть, на что мне сотрудник ответил, что никакого счета у них в банке у меня нет, лучше обратиться в офис

Сегодня я съездила в отделение банка на Коломенской и там тоже не нашли никакого счёта, выдали даже справку

Просьба решить мой вопрос!

Решил начать откладывать деньги на "чëрный день". Прочитал про возможные варианты вкладов, но меня не устроило. Узнал, что есть онлайн-копилка в приложении халвы. Решил уточнить подробности и 15 апреля в 11-м часу вечера написал в чат банка. Сперва ответил бот. Потом робот перевëл меня на консультанта. Ответ прилетел быстро. Артëм, сотрудник халвы, прислал сообщение с подробной инструкцией, что нужно сделать, чтобы получить максимальный процент – 8%. Как мне показалось, не шаблоном, а простыми словами всë объяснил. В конце беседы переуточнил, всë ли я понял, что тоже хорошо. Не люблю, когда завершают диалог, когда ничего толком не понял.

Если подытожить: оператор отнëсся к решению вопроса со всей серьëзностью и желанием помочь, как-будто я давний постоянный клиент. Рекомендую.

Пользуюсь халвой недолго но доволен. Решил пригласить и друга для оформления карты. Но он очень не хотел, чтобы был кредитный лимит. 5 мая в 20:49 обратился в чат поддержки банка с вопросом, можно ли получить карту с лимитом 10 копеек. Оператор Тимур ответил очень подробно. Во-первых, рассказал про все необходимые действия, как правильно пригласить друга, где взять ссылку, плюс оповестил, что такая возможность всë же есть. Информация меня крайне обрадовала!
Скорость ответа, полнота информации, вежливость и деликатность оператора меня устроили. Всех благ банку!