125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Перед майскими праздниками , размагнитилась карта Халва. Я, обратилась в онлайн чат банка ,ответила У-а Дарья и быстро нашла мне ответ. Перевыпуск и доставка карты бесплатная и в рамках чата Дарья может назначить доставку на удобное для меня время . Так же ,подсказала,как самостоятельно выпустить виртуальную карту МИР Халва в приложении банка. Спасибо Дарье за оказанную помощь и профессиональную консультацию. Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту.

Отличная карта Отличная карта рассрочки, брала карту для покупки крупного товара в рассрочку, но теперь стараюсь пользоваться только картой халва, так как при оплате из своих средств возвращается приличный кэшбек. Также можно вернуть часть с покупки выполняя условия 5х18, даже с заёмных средств.

Карта Халва очень удобна. Беру в рассрочку без процентов нужные мне товары. Удобно, не нужно никакие договора делать, ждать.

23 марта в 12 часов дня обратилась в ближайший офис обслуживания по адресу: пр-кт Ленина, 51. Сотрудник Людмила встретил меня приветливо, доброжелательно. При уточнении пожеланий оператор вëл себя сдержанно и крайне корректно. Всë внимание было сконцентрировано на мне, что сэкономило время на решение вопроса. Оставила заявку на увеличение кредитного лимита по карте Халвы от 30000 до 200000 рублей. Заявку подтвердили очень быстро. Уже в 19 часов вечера получила сообщение о том, что дополнительный лимит на 170000 рублей одобрен: https://i121.fastpic.org/big/2023/0504/24/2a6c5e023eb0c6c4ccd3d604bf3af724.jpg Спасибо банку за удобное расположение офисов и высокий скоростной сервис!

Пользуюсь Халвой. Пользовался услугой кредитный Доктор. Всё понравилось. В отделениях, сотрудники, всё рассказывают, объясняют. Ничего не навязывают.

Очень доволен тем что являюсь клиентом совкомбанка Прекрасные условия. Отличные опытные и отзывчивые менеджеры

Все нравится. Бонусная программа хорошая. Информирование понятное. Обслуживание на высоте. Всем очень доволен. Рекомендую данный банк.

Пользуюсь картой ХАЛВА , все нравиться, получала кэшбек( за это отдельное спасибо), никогда не подводила,если правильно пользоваться очень даже выгодно))) всем рекомендую

Обратилась в банк на предоставление кредитных каникул в связи с мобилизацией. Каникулы предоставили, но неустойка и просрочка продолжались. Два месяца добивалась, чтобы убрали. Была допущена ошибка сотрудником банка - не верно указана дата начала кредитных каникул. В апреле этого года все незаконные начисления сняли. Однако, изменения в БКИ не вносят уже месяц. Добиться что-то невозможно! Бесстрашный банк, не пугает ни обращение в ЦБ, ни в прокуратуру. Отвратительно. Не советую иметь с ними дело. Мобильное приложение работает ужасно. Данные обновляются некорректно.

Отличное обслуживание. Хорошие процентные ставки. Интересные предложения. Много партнёрских магазинов.

Хотелось бы выразить благодарность всему коллективу, очень доброжелательные. Помогли в решении моего вопроса, приятно было посетить отделение на Рябикова. Рекомендую.

Очень доволен, использую карту Халва более года. Нахожусь на 12 уровне. Рекомендую всём друзьям родственникам и знакомым. Условия при соблюдении требований банка очень хорошие.

Хорошее обслуживание клиентов. Отсутствие больших очередей в офисах банка. Вежливое общение менеджеров банка с клиентами.

Спасибо большое за помощь Ведущему финансовую консультанту Ц-й Марине И при внесении денежных средств через терминал в офисе Совкомбанка по адресу город Ангарск 75 квартал дом 1. Очень рада что являюсь вашим клиентом. Являюсь держателем карты рассрочка Халва, очень нравиться пользоваться подпиской Халва десятка.

Я не могу нарадоваться карте Халва от Совкомбанка)) Охалвила всю семью, теперь буду рассказывать друзьям! Нам в прошлом году понадобилось множество вещей в связи с пополнением)) Так как муж мой не заморачивается где магазины-партнеры, а где нет, я решила подключить доп.опции Халва-десятка и Все и везде, при их подключении взыскивается комиссия, но если год не отключать, то вся стоимость вернется! Зато масса преимуществ, можно рассчитываться в рассрочку на 12 месяцев, а не на 3-6, и рассрочка становится бесплатной ДАЖЕ в маназинах ВНЕ ПАРТНЕРСКОЙ СЕТИ!!! Достаточно удобно)) Год прошел и действительно, все вернули!

Очень большие ставки по кредитам, и очень много лишней не достоверной информации. Хотелось более прозрачные условия!

Как правило, депозит выше рынка. Если карта зарплатная, точно выгодно. И на остаток хороший %%. Всё в приложении

Доступна вся необходимая информация, но сложно выполнить все условия пункта супер бонус,тк не все пункты реально для меня выполнить

3.04.23 мной в автосалоне был заключен кредитный договор №782\*\*\*\*1620. Через 3 дня после оформления договора произошла корректировка суммы кредита, после которой банк должен был уменьшить основной долг на 157 000 рублей. Банк эту сумму вернул, а спустя месяц я обранужила в мобильном приложении требование оплатить 60 000 рублей комиссии (за май и июнь)! После общения с поддержкой выяснилось, что я якобы сделала частичное погашение кредита, а это делать нельзя, иначе комиссия. Я была в шоке, ведь я не делала никакого частичного погашения, а просто подала заявление на изменение условий по остаточному платежу (которые банк в итоге принял). Считаю данные действия банка мошенническими, так как: 1)Лично мной не было совершено частичное погашение кредита (Более того, я знала, что частично гасить нельзя в первый месяц) 2)Сумма 157 000 рублей была проведена не как частичное погашение и наглым образом списана с обственных средств банком без моего согласия 3)Сотрудник умолчал о том что он от мего имени (абсурд) собирается делать якобы частичное погашение В связи с этим, прошу отменить незаконно начисленную комиссию в размере 60 000 рублей за май и июнь 2023 года. Если честно, до сих пор в шоке, даже пришлось взять больничный на работе( Вчера были эмоции, а сегодня утром отчаяние от понимания того, что такой банк может вот так вот поступить. Эта ситуация НЕ из разряда "Мне никто не говорил, про комиссию! И что что это прописано в договоре? Я не знала" Это ситуция о том, как в условиях силнейшей конкуренции среди банков, Совкомбанк пошел по пути обмана своего потребителя. На деле предложение звучало очень заманчиво. Комиссия всего 2/30 от суммы кредита - это ок, вопросов нет. Но обман с якобы комиссией в 60 000 р не дает возможность поставить высшую ценку банку на этом сервисе (хотя мысли такие были после просьбы кредитного специалиста). И если честно, я все-таки думаю, что это какое то недоразумение и все разрешится Но я на 100% уверена в своей правоте, у меня не было умысла как-то ущемить банк. Написаны жалобы в Роспотребназдор, ЦБ РФ. Готовится исковое заявление в суд. Помимо этого вся информация, включая переписку в чате с сотрудниками банка (мне нечего скрывать) передана в региональное СМИ с целью разместить на своем информационном ресурсе разбор продукта Авторассрочка с Халвой и дать ей объктивную оценку, учитывая мою ситуацию

Обратилась в службу поддержки банка с вопросами по начислению кешбека.А,это включает в себя покупки и оплата услуг ( покупки в магазине партнёре и оплата услуг ЖКХ к примеру) и за промокоды и компенсации. Написала в чат ,ответил мне специалист Алексей А-н и быстро дал мне ответы на мои вопросы. А,так же разъяснил,что действительно кешбек начисляется по разным категориям. В каждой категории начисляется кэшбэк не более 5000 в расчетный период . С этого следует,что если будет 5000 бального кэшбэка и плюс бонус 5*10 ,то можно будет возместить 10000 баллов в расчетный период. Баллы можно конвертировать от покупок Спасибо Алексею за оказанную помощь в консультации и отдельное спасибо банку за возможность возмещения покупок. Дополнение к отзыву ,отправлено Вам на электронную почту.