125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Отвратительный банк, никому его не советую. Стал клиентом только потому что Хоум кредит продал мою карту свободы в этот чертов банк. Ни одного хорошего слова о данном банке не могу сказать. С первого же дня начали неистово спамить: звонить и писать СМС. На заявление об отзыве на обработку персональных данных и запрет на рассылку мне сообщений информационного характера банк прислал уведомление о том, что они работают согласно 152-ФЗ и прекращать обрабатывать мои персональные данные не будут, при этом сообщил что мои данные исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Однако уже через 4 часа мне снова приходит смска с акциями банка. В общем, если вы хотите чтобывас использовал банк по полной и не уважал ваше мнение и время, то можете обращаться. В ином случае не рекомендую никогда идти в эту шарашкину контору

Предоставили возможность оформления кредита вкупе с Халвой «Всё под 0%», со страховкой и прочей ерундой на руки 180 тыс. рублей, условия понятны, по приложению легко отслеживаются в месяц траты по халве, нужно тратить на общую сумму от 10 тыс. от 5 покупок.По окончанию всех должных выплат мне насчитали возврат всех процентов в районе 70тыс. рублей. Подумал и решился, в месяц я трачу намного больше 10 тыс. и пяти покупок по карте, так что это условие выполнить не составляет никакого труда. Совсем согласен, деньги получил, с домашним хозяйством разобрался(скважина и водопровод в частный дом). Но!есть одно большое НО! Два с половиной года прошли без проблем, как положено делал не меньше 5 покупок и от 10тыс. трат картой халва. Оставались считанные 7 месяцев до окончания выплат по продукту и тут я решил..В октябре у меня на руках были ДС, которые сильно картину жизни не поменяли, но упростить оплату по кредиту могли, чтоб я вдруг не просрочил оплату из-за каких-нибудь косяков с приложением или в роде того, потому что я сменил смартфон в июле 2022 года и установить на него приложение Халва не было возможным, на iPhone с прошлого устройства так же этого семейства иконка приложения переносится, но скачать нельзя. В связи с этим решил те самые денежные средства внести на счет, откуда списывается ежемесячная плата за кредит, чтобы ежемесячно списывалась сумма, которая оставалась(примерно 7 платежей по 7749). И вот то самое НО!спустя несколько дней приходит оповещение о ДОСРОЧНОМ погашении кредита. Тут я в ступоре, мне закрыли кредит досрочно без моего согласия и лишили выплат переплаченных процентов. Звоню операторам (с этим тоже беда, дозвониться очень непросто), я же человек культурный, спокойным тоном нормальной речью объясняю проблему, а мне в ответ «Вы сами досрочно погасили кредит», я объясняю человеку, что для досрочного погашения внизу приложения ОТДЕЛЬНАЯ кнопка, где , я так понимаю, подается заявление о досрочном погашении и которую я НЕ НАЖИМАЛ, а просто внес деньги на счёт, откуда проходит ежемесячная оплата платежа. На что мне оператор сказал, что в приложении галочка стоит о принятии всех средств со счета, только вот я к этой галочке не имею доступа и откуда мне о ней знать, так как я и раньше вносил сумму больше ежемесячного платежа и списывалась сумма ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ежемесячного платежа до копейки, ни больше, ни меньше, вот я и с уверенностью внёс все средства на счёт не подозревая о таких махинациях банка в приложении Халва СОВКОМБАНК. Попадается оператор, которая наконец таки меня поняла и вопрос этот решила, все ДС вернулись на счет НО!мне перемудрили с платежами, вместо 7749 руб. сделали что-то в роде 5600руб. и будто бы эту сумму я платил два с половиной года, только вот платил я до этого момента ВСЕГДА 7749 руб.и списали вдобавок 4 тысячи, когда ежемесячный платёж списывается 15 числа и уже был списан, так что сумму эту списали непонятно за что и операторы не могли объяснить всё это. Пинали туда-сюда, то заявок не видели, то разобраться не могли. Оператор, которая сделала свою работу, переправила все платежи и вернула те самые 4 тыс. Решаю я узнать, что там будет по возврату процентов после проделанной ими работы и их косяков, на что получаю ответ, после конечного платежа мне вернут не больше 40 тыс. рублей. Хотел было обращаться в прокуратуру, да времени не было совсем. Плюнул на все их условия до окончания кредита, больше сюда ни ногой.

Удобный банк , проценты приемлемые , все делается онлайн без визита в банк в том числе и полное досрочное погашение кредита

Сначала я ничего не понимала и бесилась, но потом я поняла, как банк думает о клиентах.

1. У меня Автохалва, переплата за 7 лет около 250к, по сравнению с остальными кредитами это прямо за даром(рассрочка около 3млн)

2. Для оплаты дается 15 дней, это очень удобно

3. Служба поддержки на связи 24/7

4. У меня был случай, когда произошла смена оператора и новый не вник в ситуацию полностью, поэтому подключил не "ХалваДесятка. Все и Везде" а только "ХалваДесятка"и за внешние переводы мне пришла комиссия 1044 рубля. Я написала в поддержку, они ознакомились с ситуацией и списали мне комиссию. 

Я на 100% порекомендую ваш банк

Хочу расссказать про программу от Совкомбанк "Кредитный доктор", которая является полнейшим обманом, поэтому, прежде чем подключать ее, сто раз подумайте. Выбрала в первой ступени самый дорогой продукт из предложенных, за 14999 руб. И успешно гасила без просрочек целых 3 месяца защиту здоровья на сумму до 100 000 руб. Можно было выбрать и 6 месяцев, но хотелось перейти быстрее на сл.этап...в котором конечно же отказали, несмотря на хороший доход, который я предлагала подтвердить, но почему-то подтверждение не понадобилось. Вывод: приобретение и оплата в кредит ненужной страховки. Но все в рамках закона естественно)))) вы же сами подали заявку и просто не прошли на следующий этап)))

Спасибо сотруднику Совкомбанка, г. Абакан, ул. Пирятинская, 7, помог установить приложение и сделать дополнительную виртуальную карту. Хорошее и внимательное отношение к клиентам.

Всё нравится . очень вежливый персонал.очереди не бывает.отвечают на все заданные вопросы.удобное расположение офиса

Компетентный и приветливый персонал, готовый всегда помочь в решении возникающих вопросов. Быстро помогли решить проблему по подключению подписки.

Меня полностью устраивает сотрудничество с банком, использую дебетовую карту, карту рассрочки, оформила ипотеку

Хорошее отношение отзывчивый банк хотелось бы чтоб учитывались мои пожелания . А так в принцыпи нормальный банк

В 2015 году не по своей воли стал клиентом данного Банка, они купили ипотечный портфель другого Банка. И на протяжении 8 лет, убедился в отвратительном клиентском сервисе. За 8 лет они то передавали информацию в налоговую неправильную, то невозможно было получить ответы на простейшие вопросы, то присылают смс с изменением % ставки без отсутствия основного долга.

Последнее, что сотворили это, передали ложную информацию в БКИ - при отсутствии задолженности по основному долгу и отсутствии графика платежей. Нарисовали просрочку по кредиту, а обращение к ним в чат или на горячую линию это просто песня. Чат бот в принципе не отличается от живого сотрудника, твердят одно и тоже и решением вопроса никто не занимается, обещают 3 раза в день, что профильный сотрудник свяжется, но увы никакой обратной связи.

Ну и вот так Банк портит жизнь клиентам, внося ложную информацию в БКИ. Соответственно при наличии ложной информации в БКИ о просрочках, как минимум невозможно оформить кредит

Всегда с удовольствием пользуюсь халвой. Очень много магазинов партнёров, удобно оплачивать в рассрочку покупки. Есть много разных акций, кешбеков и бонусов.

Обслуживанием доволен. Огорчает малое количество банкоматов. К сожалению был опыт с мошенниками. Сумма небольшая, перевод был захолдирован, но так как перевод был сделан на карту банк в возврате отказал. Мелочь, но досадно.

Очень лояльный банк для клиентов. Один из лучших банков с вероятностью одобрения 90%. И пожалуй единственный банк где есть исправление кредитной истории. Рекомендую

Хороший банк, годовое обслуживание возмещают баллами👍очень удобен график платежей, и рассрочка выгодная!

Кредит наличными по слишом большой процент. И в начале ты платишь проценты а потом только тело кредита

Хотела купить товар в рассрочку, но магазина не оказалась в списке парнеров. Обратилась в поддержку, может есть способ приобретения товара вне парнера. Сотрудник ответил очень быстро и рассказал что у банка есть опция "Все и везде" которая дает 3 месяца рассрочки вне парнеров, также рассказал что первый месяц бесплатно. И подключил данную опцию. Очень удобно.

У друга есть карта халва и он очень положительно отзывался о ней. Я тоже решил взять карту только заемные средства мне не нужны, плачу своими, и каждый месяц приходит весьма неплохой кэш. Котрый в дальнейшем я стараюсь инвестировать куда нибудь. За год использование карты накопилась уже приличная сумма.

Очень удобная карта рассрочки, постояно совершаю покупки по данной карте и получаю хороший кэшбек. Также у карты очень много магазинов парнеров в котрых можно взять рассрочку до 24 меясцев. Банк очень часто запускает различные акции, как например колесо фортуны, можно получить дополнительную рассрочку или выйграть баллы.