125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Катой банка Совкомбанк пользуюсь уже больше года, для меня большой плюс что я могу совершать покупки в большенстве магазинов в рассрочку, недавно брал к примеру ноутбук и платеж с подпиской десятка раскидался на десять месяцев. Поддержка всегда отвечает быстро, если есть вопрос к примеру по поводу способа оплаты, как нужно оплатить чтобы задействовалась рассрочка, сотрудники всегда подскажут. Да и если возникают проблемные ситуации, то всегда помогут. К примеру у меня была такая ситуация, когда только появилась оплата через СБП, сотрудник магазина попросил оплатить СБП и покупка не зачлась как у парнера, но поддержка помогла и перевела покупку в парнерскую. 

Уже более 5 лет дружу с Совкомбанком. Знакомство мое началось с оформления вклада, затем уже я получила карту "Халва". Но изначально я не пользовалась ею в полной мере, использовала только для снятия и пополния счета. Но с некоторых пор я пользуюсь картой практически постоянно. Очень она удобная. При трате с карты 10000 рублей в месяц, начисляется кэшбек почти с каждой покупки (жаль, что сейчас нужно накопить 300 баллов, для конвертации баллов в рубли). А если сделаешь покупку в магазине - партнёре, так ещё и дополнительно 5 баллов дают после опроса. При оплате ЖКУ дают также кэшбек, причем оплата за коммунальные услуги входит в сумму 10000, которую нужно потратить в месяц. А у других банков для получения кэшбека коммунальные траты не входят в сумму трат в течение месяца. 

 Кроме этого можно дистанционно открывать и закрывать вклады, переводить деньги по СБП. Также можно дистанционно открывать вклады с примением промокода, который предоставляет банки.ру. В других банках нужно лично присутствовать в офисе банка. Если открываешь вклады в праздничные или выходные дни, то деньги не зависают до начала рабочих дней, как это бывает у других банков. При окончании вклада деньги с утра поступают на карту, а то в некоторых банках проценты появляются только ночью. 

При возникновении каких-либо недоразумений банк встаёт на сторону клиента, что тоже очень важно. Ещё и процентные ставки в Совкомбанке выше, чем в других банках. А при тратах 10000 в месяц дополнительно дают +1 процент к вкладам продолжительностью от 180 дней и выше. 

В городе есть и офис и банкоматы, а в чате поддержка круглые сутки. Очень рада моему знакомству с этим банком 

С некоторых пор я поняла, что оплачивать услуги ЖКХ это удобно, выгодно и приятно! Удобно:оплата по Q коду это очень быстро, выгодно (!) и это самое главное, т. к. банк не только не берет за это комиссию(в отличии от Сбера), но еще и начисляет кэшбек! 10 апреля 2023г.я в очередной раз оплатила свои счета за услуги ЖКХ, за что мне начислили, пусть и небольшой, кэшбек! Это очень приятный факт! 

Являюсь пользователем карты Халва Совкомбанка с 2018 года и могу сказать, что от обслуживания, перечня услуг и возможности получения дополнительных выгод в виде бонусов по карте халва и повышенных ставок по Владам только положительные впечатления.

в случае возникновения любых вопросов по пользованию картой халва в кратчайшие сроки отвечают специалисты контакт центра через приложение. 

также мной 16.02.2023 был открыт вклад через отделение банка, расположенное в г.Саратов, ул. Вавилова, 6. при открытии сотрудник мне пояснила различия между вкладами, озвучила процентные ставки, сроки и возможность пролонгации. Также объяснила, как я могу открыть другие вклады или пополнить этот удаленно. Кассир в этот момент находилась на обеде, и учитывая, что я находилась в положении, возвратилась пораньше, чтобы меня обслужить. 

Являюсь пользователем Карты Халва более 5 лет. Очень удобно пользоваться, самая выгодная программа начисления кэшбэка, особенно у партнёров. Все баллы переводятся в рубли в конце расчётного периода. Начисляются хоршие проценты на остаток средств на карте. Удобно пользоваться заемными средствами у партнёров. Проценты не начисляются, если соблюдать график возврата. Снимать наличные можно в любом банкомате без комиссии. Лимит на снятие наличных можно установить в приложении. Часто предлагаются различные приятные акции. Очень удобная функция размещения вклада на небольшой срок 3 месяца под высокий процент. Не надо ходить в офис, все легко и просто сделать в мобильном приложении. 

Добрый вечер! Обратилась в отделение банка Д069 г. Одинцово и попала к специалисту Д-ой Анастасии А. Сотрудник внимательно выслушал, вник в ситуацию и предложил мне вариант решения, который меня устроил на 100 %. Я неоднократно обращалась на горячую линии и уточняла условия перевода. Однако, предложенный вариант Анастасией А. ни кем не был озвучен. Только при личном посещении специалист смог внимательно, подробно вникнуть в нестандартную ситуацию, подобрать подходящий варинт, применив свой опыт работы в банке. Анастасия А., спасибо! Я еще долго останусь клиентом Вашего банка! 

Всем доброго времени суток. Хочу поделится своим опытом пользования карты халва от Совкомбанк ,а также рассказать об обратной связи с банком.Скажу честно изначально я с большим недоверием относился к этому банку,но однажды наслушавшись лестных отзывов от коллеги по работе;я таки оформил заявку онлайн на халяву, мне перезвонили узнали когда мне удобно получить карту. Га следующий день я отправился в банк,очереди не было.В отделении банка все было предельно прозрачно-мне очень доходчиво и простым языком рассказали о всех нюансах использования карты,узнали какой кредитный лимит я желаю и выдали карту.Все заняло минут 15-20 и вот я счастливый обладатель халвы.Оказалось,что на покупки за собственные деньги начисляется кэшбэк до 5000 рублей,а для этого нужно всего-лишь совершить покупку на 50000. То есть если задумал купить что-то дорогостоящее,то эта карта просто незаменима.А если собственных средств нет,то можно оформить в рассрочку без переплат на 10 месяцев! Конечно же есть условия) Но они смешные,нужно тратить в месяц 10000 денег,в наше время это легко и за неделю в магазине продуктов оставить.Вобщем карту эту рекомендую теперь всем своим друзьям. Служба поддержки также на высоте.Несколько раз обращался в поддержку через приложение,в разное время суток-ответ ждать обычно не больше 10 минут,даже ночью.Операторы всегда отвечают вежливо и доходчиво.Вопрос решается обычно одним сообщением,отвечаю все по существу и реально пытаются помочь,а не отвечают шаблонами.Однозначно рекомендую этот банк.

Добрый день, я часто обращаюсь к специалистам банка на горячую линию, в основном по карте ХАЛВА. Всегда подробно и доходчиво мне объясняют интересующие вопросы, помогают с управлением в приложении.

05.04.23 я не смогла расплатиться картой по терминалу в магазине, хотя деньги на карте были. Позвонив в СОВКОМБАНК, специалист выполнил проверку, успокоил, что все хорошо, возможно дело в самом пластике карты, т. к. я пользуюсь ей уже более 5 лет и она устарела. 07.04.23 я обратилась в филиал банка на пр-те Машиностроителей, д.22 г. Ярославля. В течении 5 минут мне была выдана новая карта, специалист помог в приложении с изменениями и объяснил их, все решилось быстро и просто. Большая благодарность банку за обслуживание. 

Карта халва это просто сказка. Рассрочка на 10 мес. всегда выручает. Пользуюсь уже около года. Много магазинов на выбор. Если вдруг что то забыла или неправильно сделала всегда идут навстречу. Пользуюсь халва десятка очень классная вещь. И еще подключила суперопция все и везде . Могу снимать наличные с карты 

Задумалась о покупке квартиры. Учитывая, что это дело не простое и ответственное, решила зайти в отделение банка. Хотела, чтобы мне четко и доступно все показали и рассчитали. Осталась довольна понятностью всех сумм и процентов. Менеджеры банка старались подобрать оптимальные варианты. Буду думать.

Хотел закрыть кредит досрочно на сайте, были не понятны необходимые суммы для внесения, сумма указывалась без процентов за прошедший период. Поддержка в онлайн-чате культурно и оперативно помогла решить вопрос по закрытию кредита, без навящевой рекламы. Приятно в наше время видеть компетентную поддержку, способную решить проблему быстро

На постоянной основе участвую в бонусных программах, возмещаю стоимость совершенных покупок за счёт кеш Бека, балов. Размещала собственные средства на вкладах под высокий процент. Пользуюсь предоставленным лимитом денежных средств, приобретая товары и услуги с помощью беспроцентной рассрочкой по карте Халва

«Наша линия перегружена в связи с вопросами по очень выгодным продуктам…»

«Если вы, как и другие клиенты, хотите оформить еще один наш продукт…»

Интересно, о чем здесь речь?

Интересовалась условиями по автокредиту на сайте. После чего меня вызваниванивали несколько раз и уговаривали подойти в офис. 

Надо сказать, что офис мне не по пути, но я решила довериться. Пока добиралась, изучила все условия на сайте - и про рассрочку с Халвой на авто, и про соизмеримый платеж в рассчитанном графике.

Когда пришла с талоном К090 в районе 19:00 в 4 окно в отделение Совкомбанка по адресу СПб, Ленинский пр-кт 128 - наткнулась на полную противоположность представляемого мной. 

Я рассчитывала на то, что даже если условия окажутся не такими как на сайте, то сотрудник будет работать со мной, ведь его цель продать кредит (я уж молчу о решении вопроса самого клиента). Странно, что это оказалось не так. 

Я не увидела заинтересованности ни на секунду с момента, как я подошла к столу сотрудника.

Она спросила лишь сумму и назвала мне платеж 25000 рублей при сумме кредита 800000 и спросила буду ли я брать, при этом в момент расчета была слегка агрессивна, цеплялась за мои комментарии: «я вам и говорю, что…»

Когда я попыталась уточнить про Халву и рассрочку по ней, о которой написано на сайте несколько раз, она лишь ответила: такого нет, по Халве максимум - 500000

Я ответила на вопрос «будете брать» - «Ну нет» и ушла молча.

Вопрос, зачем меня было гнать в офис?

Надеюсь, завтра мне никто не позвонит и не предложит прийти еще раз…

От таких сотрудников клиенты убегают в другой банк.