87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

В банк не хожу, вопросы решаю через обратную связь. Отвечают быстро по теме заданного вопроса!!!!!!

Всегда пользуюсь халвой. Очень удобно. Хороший кэшбэк. Понятная система рассрочки и начисления баллов

Постоянно пользуюсь картой Халва. Очень удобно. Нравится бонусная программа. Удобно совершать платежи.

Пользуюсь халвой с самого ее появления. В самом начале конечно на ней можно было озолотиться, был кэшбэк на все покупки 12% пол года! Но и сейчас это отличная карта, правда все бонусы от использования теперь получаешь если подключить две подписки. А они не дешевы. Зато кэшбек 5000р в месяц при покупке своими от 50000 у партнера очень радует. Ну и увеличенная рассрочка у партнеров до 10 мес, и 3 мес в любых других магазинах. Так же радуют периодические акции с рассрочкой 24 мес. Можно купить в рассрочку на 2 года за счет банковских средств, а свои в это время хранить на депозите. В целом картой доволен, была бы еще подписка чуть дешевле...

Вежливое и тактичное обслуживание, в очереди 2-3 клиента, всё быстро и по существу. Банком очень довольны. Пользуемся картой Халва всей семьёй. Сбережения храним в этом же банке.

Сотрудники чата всегда быстро отвечают и решают проблемы, банк в целом очень лоялен к клиентам. Если какие-то технические проблемы всегда решают,например задание в экстрабонксе не зачлось автоматом,то сотрудники чата всегда исправят.

Все вопросы решаются быстро, приложение удобное, приятно что его регулярно обновляют. Приложение работает стабильно.

Хорошая карта халва . Удобное использование и хороший кэшбэк с покупок . Игра 5х10 отдельная игра для получения повышенного кэшбэка

Нравиться обслуживание доброе и порядочное обслуживание, нравиться карта халва удобное возвращение бонусов

Все отлично, всегда супер . Любимый банк. Большие бонусы и кэшбэк. Начисление процентов на остаток своих средств каждый месяц.

Обратилась в Ваш банк с целью получения карты Халва. Итак хронология событий: 1. 16.01.2022 –оставила заявку на получение карты. Подтверждение получения заявки – смс с кодом подтверждения и сообщением о лимите карты. Представитель банка со мной не связался . Странный подход к потенциальному клиенту! 2. 27.01.2022 – оставила повторную заявку, связался специалист, договорились о доставки карты. 3. 31.01.2022 – приехал курьер, привез договор и карту Халва. 4. 01.02.2022 – звонок от сотрудника банка с предложением привезти карту ( еще одну?). 5. 02.02.2022 – звонок в банк , карта не активирована, войти в личный кабинет не могу. Оператор объяснила, что должно пройти три рабочих дня. 6. 04.02.2022 – звонок в банк. Оператор подтвердил, что отметка о доставки карты есть, но… Принято обращение № 111527579. 7. 07.02.2022 – звонок в банк, с целью узнать решение по моему обращению. Оператор ничего сказать не смог, кроме непонятных фраз – технический сбой. 8. 08.02.2022 - звонок от сотрудника банка с предложением привезти карту ( еще одну?). На данный момент представитель банка ни разу со мной не связался , проблема не решена, прислать курьера с расторжением договора банк отказывается ( сделать это можно только в отделении банка, но почему я должна тратить свое время из за Ваших технических ошибок?), и что очень настораживает, опять хотят доставить очередную карту. Это непрофессиональный подход! Обходите этот банк стороной!!!!

Пришла в банк по предварительному звонку к назначенному времени. Пришлось немного подождать, минут 15-20. Сотрудник был компетентен, на все вопросы ответил

Возврат 30 % от покупки по программе лояльность. Очень приятно вернуть живые деньги с покупки. На личном опыте вернула 10т с покупки.

Консультируюсь по разным вопросам, отвечают быстро и понятно. Хотелось бы , чтобы помогали на горячей линии быстро сориентироваться является тот или иной магазин партнёром халвы, а не отправляли на сайт.

Ставки с халвой выше чем у многих банков . Если активно пользоваться картой, то можно не плохо заработать на ней .

Давно пользуюсь карта халва. Плюсы- рассрочка всегда с собой. Если мне нужно совершить какую то покупку в рассрочку документы уже оформлять не требуется, просто оплачиваешь картой - без всяких комиссий и страховок. Так же удобно все в приложении отслеживать и оплачивать. Четко и прозрачно.  Минусы. Раньше кеш бек начислялся с любой суммы потраченной с карты своих денег. Сейчас же только за покупки от 1000 Рублей. Соответственно кеш бек от халвы стал менее выгодным чем в других банках. Поэтому для ежедневных покупок карту практически не использую- только для выполнения минимального оборота, тк есть ещё и вклад в банке, а там при обороте по халве от 10 тысяч в месяц, идёт +1 % по вкладу и Процентная ставка получается выше чем в других банках.   В целом впечатления от услуг совкомбанк положительные, правда последнее время карта стала менее выгодная для меня как для клиента чем была раньше .

По каким то причинам убрали кешбек за покупку своими средствами . И как в ваш банк не обращусь на первомайской постоянно грубый персонал! Сидят в развалочку как дома ...

Все было бы хорошо, если бы не дергали лимит по халве, то дадут 15 тыс, то уберут) смешно, учитывая, что личных средств на карте в разы больше лимита. Причем, я не запрашивал этот лимит.

Все прошло хорошо ,без обмана. На всём периоде вопросов не возникало,после всего периода на карту рассрочки халва дали лимит 30 000т.

Пользуюсь халвой больше года, очень нравится акции по рассрочке, а также хочу отметить возврат средств около 3т.р., за подписку десятка через год Подключения.