125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Мне очень нравится этот банк! Отличное обслуживание, хорошие отношения с клиентом. Всегда помогут советом. Очень много интересных предложений со стороны банка. Вежливые сотрудники в банке. Всегда помогут в любое время когда бы не обратилась. Очень нравится карта халва, удобно пользоваться и всегда выручает. Спасибо большое Совкомбанк за то что помогает людям 

Я не знала, что есть комиссией, если покупать не у партнёров. Обратилась в банк, чтоб узнать что за комиссию у меня списалась. Оператор объяснил что были покупки кредитными деньгами не у партнёров. Оператор принял моё заявление и комиссию мне вернули. Все очень быстро и вежливо. Пользуюсь картой очень давно.  

По праву могу заявить, что Совкомбанк лучший банк! А сравнить есть с чем, это сбер, Юникредит, втб, альфа. Ни в одном банке нет таких плюшек и выгодных условий , как в Совкомбанке, и по дебетовой карте, и по кредиту! Так же в Совке Очень вежливые сотрудники и всегда помогут с любым вопросом. Спасибо большое!

Мобильное приложение удобное, не без огрехов, конечно, но, думаю, в скором будущем будет ещё лучше. Платеж по кредитке вроде как автоматически должен проходить, если собственных средств хватает (пока не знаю, жду дня списания), хороший график по рассрочкам - все понятно, моментально отображаются новые покупки в рассрочке. 

Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество)

По истечении времени поднакопились небольшие средства и чтобы они не лежали на карте в холостую решил открыть вклад. Просмотрел кучу вариантов в различных банках и пришел к решению открыть вклад в Совкомбанке так как самая выгодная и высокая процентная ставка 7,8%. Плюсом к ставке идет 1% если выполняешь оборот по карте ежемесячно. В итоге получилось 8,8%. Выгодно.

Я брала кредит в этом банке "все под 0". выполняла все условия и получила свои проценты обратно. Я счастлива! Приложение работает отлично, все понятно и выглядит качественно. В чате сотрудники отвечали быстро на поставленные вопросы, в течение кредита, несколько раз через чат узнавала все ли я выполняла. вся информация есть в мобильном банке, так что нет смысла куда то ходить. Заемные соедства тоже очень удобная вещь. В общем и целом - потрясающий банк. Спасибо вам большое

Обнаружила в мобильном приложении списание по кредиту с Халвы. Я кредит не оформляла, стала узнавать в чате, что это за кредит. специалист всё узнала, проверила. Оказалось, что я сняла наличные из заемных средств, то есть кредитовалась. Общение происходило вежливо и по-деловому. Я получила исчерпывающую информацию о своих операциях и возможности возврата комиссии.

Много лет являюсь клиентом ХоумКредитбанка. Даже когда-то имел кредитную карту этого банка. Я давно уже живу за рубежом, поэтому необходимость в кредитной карте отпала, пользоваться перестал. А потом и российские карты перестали работать за рубежом. По этой причине операций по карте уже много лет нет, вообще. Но карта была бесплатная, поэтому все равно. Хоум кредит снизил кредитный лимит до нуля из-за отстутствия операций. Ну и отлично. В январе 2023 я получил новый паспорт, уведомил об этом Хоум кредит банк, обновил паспортные данные в банке (как и во всех банках, которыми продолжаю пользоваться либо которыми могу воспользоваться в будущем, банк-то нормальный).

И все было бы хорошо.

Но 27.03.2023 Хоум Кредит передал кредитные карты в Совок.

И вот тут начинается. Совок все переведенные карты сделал Халвой. И всем подключил платные опции. Типа, с бесплатными 3 месяцами. Но потом-то платные. Стандартный расчет совка - большинство клиентов не отследит, что опции стали платными и банк начнет списывать деньги у клиентов.

Ну ладно. я внимательно слежу. Пытаюсь зайти по номеру карты и по номеру телефона в приложение совка - не дает. Звоню в кал-центр совка - мне говорят: а не получится зайти. У вас паспортные данные УСТАРЕЛИ. Да ну? Ну ладно, отключайте ваши опции по моему звонку в кал-центр. Все равно я вашей картой пользоваться не буду.

Не, не можем. Паспортные данные типа не обновлены (хотя в хоум кредите они обновлены вообще-то были. Захожу в приложение хоум кредита - да, обновлены).

И посылают в отделение. Ну стандартный ход Совка. КАКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ? Я живу за рубежом и ездить в РФ не планирую - совок же не оплатит авиабилеты (самые дешевые сейчас от 100 тысяч рублей, дороговато для удовлетворения прихоти банка явиться в отделение). На мое требование решить вопрос об отключении платных опций дистанционно старший смены "Даниил" говорит, что можно же прислать скан паспорта в чате на сайте. Но я на всякий случай требую оформить претензию с требованием отключить платные опции.

Захожу в чат на сайте банка. Там сотрудница "Лиля" категорически отказывается принять скан паспорта, дескать, они так не имеют права менять паспортные данные. Ну то есть кто-то из сотрудников лжет. То ли "Лиля", то ли "Даниил". Но какая разница - это лжет совок в лице своих сотрудников.

А утром по претензии совок присылает смс - опции подключены с бесплатными 3 месяцами, для вашего же удобства. Такого хамства еще поискать надо.

В общем, требую от банка отключить все платные опции, потому что пользоваться продуктами совка я не собираюсь. Думают только о том, как забрать деньги у клиентов. Но совершенно не задумываются над тем, что не все клиенты по прихоти банка могут прибежать в отделение.