125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Столкнулся с трудностью погашения из-за того, что не смог скачать приложение на айфон. Перевёл деньги через сбп и успокоился. Но не учёл, что это был последний день расчетного периода и деньги списали не сразу,проверить смог только на следующий день. А там уже списали минимальный платеж и начислили комиссию на остаток. Написал в чат приложения, так как на счету было достаточно средств для полного погашения стандартного платежа. Мария С-на помогла мне решить этот вопрос. Списала остаток средств вручную и составила заявку на перерасчёт. За что ей огромное спасибо. Разъяснила условия списания и ограничила доступ к минимальному размеру платежа. Теперь я спокоен. 

  Здравствуйте. Пользуюсь дебетовой картой халва.Обратилась в чат-бот для обяснения по зачислению процентов по вкладу. Быстро нашли проблему. В течении десяти минут решили её. Еще предложили выгодные условия( Бонусная программа). Побольше таких бы специалистов. Огромное спасибо Анастасии П-ой. 

В связи с поздним зачислением денег в день погашения кредита электронная система банка расценила это как просроченную задолженность, из-за чего у меня пропадали выгодные условия сотрудничества по данному кредиту. Я позвонила в контактный центр и благодаря оперативной и качественной работе сотрудников банка было составлено и отправлено обращение по данной ситуаци. Банк в течении двух дней рассмотрел моё обращение и принял решение в мою пользу, восстановил все прежние условия по данному кредиту, учитывая то, что я давно Пользуюсь разными продуктами данного банка и являюсь ответственным и надежным клиентом. На данный момент для меня это самый комфортный банк, где я могу получить все необходимые мне услуги 😊

Отзывов никогда не писала , но в данном случае не могу не отметить сотрудника Совкомбанка Веронику. Несмотря на количество вопросов, запросов, комментариев в рамках сопровождения сделки по автокредиту, Вероника внимательно, отзывчиво и спокойно вела сделку, решала все возникшие вопросы максимально профессионально и корректно. Хотела бы чтобы данный позитивный отзыв дошел до руководства банка.
Банк серьезный. Персонал ответственный, настроен на положителиные эмоции. В полном объеме ответили на все вопросы. Банк ничего лишнего не навязывал. В общем мне все понравилось. 

У меня была подключена халва десятка ( очень хорошая штука ). Плата в месяц за неё составляла 300 рублей. Чтобы вернуть мне эти деньги по истечении года , я должен был выполнять условия банка каждый месяц. По определённым обстоятельствам я не выполнил условия 2 месяца , но так как я являюсь хорошим клиентом банка и храню тут все свои сбережения , помимо трат по карте , мне зачислили все мои траты. Спасибо Олесе Т-ой за положительное решение моего вопроса. Это лучший банк. Продолжаем работу.