125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Раньше я пользовался одной картой рассрочки Халва, а затем стал пользоваться другой картой Халва.

В результате бонусные баллы у меня образовались на обеих картах, что создавало некоторые неудобства.

Обратился в контакт центр с просьбой перенести бонусы на одну карту.

В контакт центре сказали, что технически невозможно так сделать.

Взамен предложили начислить дополнительные 500 бонусов в рамках лояльности. Это меня очень порадовало.

Пришла в этот офис по пути на работу за картой, долго не пришлось ждать очередь, быстро обслужили, рассказали все плюсы карты халва, сейчас все не нарадуюсь ей, везде она выручает,решила сделать ремонт в ванной и за купленный материал не плачу проценты и пользуюсь рассрочкой на 10 месяцев, тем самым не пришлось брать кредит с переплатой. Спасибо за такое хорошее обслуживание и хорошие продукты🥰

Подключила акцию "Умные недели" и совершила покупку через 1-2 дня, в необходимую неделю "Одежда" в магазине Ламода. 4 апреля совершила 3 покупки на 1) 46900 руб, 2) 26900 руб, 3) 51097 руб., и вместо обещанных 18 месяцев, они разверенулись на 10 мес. Обратилась в этот же день в чат, на что мне подтвердили , что произошел сбой и рассрочка развернулась неккоректно! Составили обращение, и оператор пообещала, что развернкт обзательно покупку 1) на 20 мес., 2) 18 мес., 3) на 20 мес. ( с учетом примененного промокода), на что через несколько дней мне прислали на телефон, что необходимо предоставить чеки покупки И ДАТУ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ОПЦИИ!!! Вы о чем!? Вы сами не видете покупки и дату подключения опции?!?!? Я в шоке. В офисе мне отказали в помощи, так как были заняты оформлением новых продуктов клиентам, и сказали мне обращаться в ЧАТ, где мне акже не смогли помочь и сказали ждать.... Мне обидно до глубины души.... Прошу Вас в целях урегулиррвания вопросак, в том чисде загладить вину со стороны Банка развернуть рассрочку в рамках лояльности, так сказать , чтобы вы доказали, что вы действительно поняли ошибку и не отказывали в помощи клиентам, развернеите рассрочку по всем покупкам до 30 месяцев. Тогла я поверю, что вы лояльный банк и не буду обижена на такое качетсво обслуживания. 

У меня возникло желание приобрести автомобиль, но для исполнения желаний необходимы денежные средства. Тогда я подала заявку на потребительский кредит, через интернет. Предложений от банков было достаточно. Выслушивать предложения от различных банков, я остановила свой выбор на банке Совкомбанк, потому что именно этот банк был заинтересован не просто навязать мне свои условия, но и учитывал мои предпочтения, мои интересы. Сотрудник банка Т-ев Булат, огромное ему спасибо за то, что он заинтересовал меня в выборе кредитного предложения Совкомбанка потребительского кредита с акцией все под "0". Он объяснил мне условия данной акции, она заключалась в том, что по окончании кредита при выполнении 4-х условий мне будут возвращены все проценты от взятой суммы. Так же предложил мне проверить могу ли я выполнить данные условия, озвучивал мне каждое из условий. При оформлении кредита в кредитном договоре все очень понятно и доступно прописано, и условия возврата процентов также прописаны, даже расписаны в таблицах какая сумма ежемесячного платежа, сроки кредита, какая сумма процентов будет возвращена при выполнении условий. Так же сумма ежемесячного платежа составляла норму по сравнению с другими банками. 

Пользоваться мобильным приложением Совкомбанка удобно, в нем все понятно и доступно.

Я очень довольна тем, что выбрала именно Совкомбанк. Уже рекомендую этот банк своим родным и близким. Самые выгодные условия кредитования только в Совкомбанке.

Уже очень давно пользуюсь услугами данного банка, а конкретно кредитной картой, в целом меня все устраивает очень лояльная бонусная программа, рассрочка на покупки, но вот сегодня случилась не приятная ситуация (все разрешилось очень положительно) описываю конкретно: есть такая подписка в этом банке, называется халва десятка, подразумевает 10 месяцев рассрочки по карте на все покупки у партнеров банка стоит 299 рублей в месяц. Но если год пользоваться картой и выполнять определеные условия то стоимость подписки возвращается, и мне она благополучно возвращалась, но вот сегодня мне позвонили и сказали следующее: что с прошлого года оказывается изменились условия по которым теперь сумма подписки не возвращается, естественно меня об этом не уведомили, я изложил суть проблемы оператору Г-ой Валерии, что меня не информировали и попросил решить проблему. На что оператор, без всяких разговоров и лишних выяснений сразу же предложила вернуть сумму подписки бонусными рублями, извинилась, в общем очень толковый и рассудительный оператор и банк в целом, лояльный подход к проблеме каждого клиента. Однозначно рекомендую банк и его продукты!

Хотела отметить хорошую работу сотрудника отделения СовкоБанка в г. Ельце Б-вой Дианы, неоднократно обращалась в отделение на ул. Радиотехниссекая 5, всегда внимательная, грамотно доносит информацию по продуктам , вежливая, внимательная , помогла установить приложение и научила и пользоваться. 

Добрый день! Хочу поделиться положительным отзывом о сотрудниках банка. Попросила вернуть комиссию за множественные проведенные операции по карте Халва. Порекомендовали сначала подключить опцию "Все и Везде", но и комиссию вернули в размере 1841 рубль, ссылаясь на то, что сумма немаленькая! Спасибо большое за понимание, быстроту ответов в онлайн чате. Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники.