125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь услугами этого банка года два. Иногда приходится расплачиваться наличными и следовательно пользоваться банкоматами. У Совкомбанка эта услуга без комиссии в банкомате любого банка. А в феврале заметила, что появилась за это комиссия! Позвонила на горячую линию 27.02.2023г., ответила сотрудница банка Альбина (тел. 79-**-91), объяснила, что с августа изменились условия получения наличных в банкоматах других банков, при получении суммы меньше 3000 руб. взимается комиссия 99 руб., и об этом всех оповещали по СМС! В любом другом банке на этом общение с оператором закончилось бы (есть такой опыт). Но Альбина проверила, оказалось, что я с августа, осенью ещё, несколько раз получала наличные в чужих банкоматах, и, поскольку я всегда снимала минимальные суммы, на самое необходимое, они были меньше 3000руб., и соответственно банк удерживал за это комиссию. Заметив, что меня, неработающую пенсионерку, это очень огорчило, предложила в рамках программы лояльности компенсировать эти комиссии промокодом. Я естественно согласилась, и вскоре получила этот промокод и компенсацию! Огромное спасибо Альбине и самому человечному в мире банку!    

Являюсь клиентом только банка более 12 лет. Обращался 07.04.2023г. в офис по адресу - г.Балаково, ул. Ленина, д. 91 к финансовому специалисту К-ой Ю.Г. по запросу справки о состоянии личного счета. Мой вопрос решен. Документ предоставлен. Также спрашивал про текущие ставки по вкладам. Консультация предоставлена.