124 220 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день!

Обратился в Совкомбанк для оформления программы Кредитный доктор. Ранее моя кредитная история была испорчена (ошибки молодости), но сейчас имею хороший постоянный доход (официальный) и хотел найти банк, который бы вновь увидел во мне надежного заемщика. Позвонил в call-центр и оператор описал на сколько хорошая эта программа и она как раз подходит для меня для исправления кредитной истории. Оставил зявку, после чего со мной связался менеджер, и преложил оформить всё по телефону и далее подъехать в офис для подписания договора и получения карты. Я так и поступил. Выбрал самую дорогую программу за 15 000р. За эти деньги я получаю страховку (на первом этапе). То есть за 15 000р. я покупаю страховку от несчатных случаев (!!!). Думаю, ну да ладно, мне это не принципиально, так как главной задачей было восстановление кредитной истории и поиск лояльного банка. На мой вопрос: "Можно ли погасить дострочно?" сотрудник банка сказала, что ни в коем случае не погашайте досрочно, иначе не перейдёте на следующий этап. В общем я со всем согласился, подписал документы, забрал карту и пошёл наслаждаться всеми прелестями Халвы. Выплачивал я каждый месяц ~5300р. не допуская ни одной просрочки и не погашал досрочно.

По окончании 3 месяцев (за 2 недели до даты платежа) мне позвонил менеджер из банка и сообщил, что мне доступен второй этап программы. Я поинтересовался, не рановато-ли? Так как при оформлении договора строго запретили погашать досрочно. На что получил ответ, не волнуйтесь, уже сейчас можно перейти на второй этап. Я обрадовался, думаю, значит кредитная история действительно восстанавливается и во мне увидели надежного (исправленного) заемщика. Далее сотрудник банка предложил мне перечислить конечный платеж и подать заявку на второй этап. На втором этапе дают 30000р. на покупки по карте на 6 месяцев. Я незамедлительно отправил деньги на кредитный счет и стал ждать. Через несколько минут мне позвонил этот же сотрудник банка и предложил оформить всё дистанционно, я согласился. И тут я уже почувствовал что-то неладное. С первого раза заявку завести не получилось из-за каких-то технических проблем со второго соответственно тоже. Обещали выяснить и связаться. На следующий день мне звонит уже другой сотрудник и говорит, что заявка сформирована и он готов её отправить на утверждение. Я сказал "да".

И каково же было моё удивление, когда мне приходит ответ "Вам отказано". Моему возмущению до сих пор нет предела.

Уважаемый, СОВКОМБАНК, у вас же были все мои данные на этапе заключения договора. Вы же делали запрос в НБКИ при оформлении первого этапа. Вы прекрасно знали мою кредитную историю на этапе рассмотрения заявки на первый этап. Спрашивается: "Нафига человеку первый этап, если вы заранее знаете, что он не перейдёт на второй"???

Считаю, что программа Кредитный доктор не работает так, как описано на сайте и в печатных материалах и банк просто разводит людей на страховку от несчастных случаев на 15000 рублей, а дальше как пойдёт.

По хорошему, на этапе рассмотрения заявки на первый этап ваши сотрудники должны были сообщить, что на второй этап вы не перейдёте с вашей кредитной историей и можете просто КУПИТЬ страховку за 15000р.

Никому не рекомендую данный банк и тем более программу Кредитный доктор. Она не работает.

В очередной раз сообщаю о непорядочности Совка. Если пишут партнерская сеть магазинов, то это не факт, что все магазины в этой сети партнёры, даже те, которые прописаны, как партнёры не проходят, как партнёры. Когда ловишь их на лжи, вопросов нет, возвращают кэш. Даже делают обращение, чтоб терминал магазина поставили, как партнёрский. Но через 1-2 покупки он опять становится не партнерским. Всем совет. Проверяйте все покупки на предмет партнёрства в истории.