125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте!

Спасибо огромное банку "Совком" за щедрость!

27 декабря 2022 я обратилась в чат, чтобы узнать, за что мне приходили последние бонусы на счёт "Халвы", так как в описании счёта истории поступлений нет, а мне показалось, что баллов больше, чем должно быть. Оператор долго не понимала мой вопрос и в итоге соединила со старшим специалистом Натальей К-ой. Та тоже долго вопрос не понимала, но на какой-то раз поняла и прислала выписку о поступлении баллов за декабрь. Я разозлилась, что мне так долго пришлось писать, ждать, спрашивать снова, а Наталья К-ва, чтобы сгладить конфликтную ситуацию, начислили сама, хотя я на это и не намекала, 500 бонусных рублей на счёт "Халвы". Ну конечно, я банку очень за это благодарна! И лично Наталье! Надеюсь, она не из своих собственных средств мне бонусы зачислила.) Спасибо, приятно! И уже не впервые такое от Совкома!

Это произошло по рязанскому времени в 22-09 27 декабря 2022 года, вот только что примерно.

Здравствуйте!

Хочу сказать спасибо оператору сообщества амбассадоров Совкома Екатерине! Мне, ставшей амбассадором банка, должны были начислить 200 приветственных бонусов, но они всё никак не приходили, и я уже нервничала и достала всех сотрудников. Когда я спросила оператора в личной переписке, она сказала, что если бонусы не придут на следующий день (разговор был 26 декабря 2022 года, а следующий день имелся в виду - это 27 декабря 2022 года), чтобы я обратилась к ней в личный чат. И баллы 27 декабря с утра тоже не пришли. Я написала ей в чат, что баллы так и не пришли. И она лично организовала, что 200 бонусных баллов на "Халву" сразу мне пришли. Спасибо!

Здравствуйте!

Хочу выразить благодарность куратору канала в мессенджере сообщества амбассадоров Совком-банка, что она, лично поприветствовав меня в отдельном чате на двоих, мне доходчиво ответила на мои 25 вопросов при присоединении к сообществу в мессенджере. Я ей спросила, на какую тематику можно оставлять отзывы о банке на разных сайтах и сколько. Она рассказала мне подробно со ссылкой на сайт про биржу заданий на сайте идей для Совком-банка. Объяснила, как там выполнять задания по отзывам. Написала, что также я могу выполнять другие задания от банка и получать за это бонусы. Кроме того, я оставляла идеи на сайте идей и уточнила, что будет с моими идеями дальше, есть ли й сайта идей приложение, и бонусные баллы распространяются только на карту "Халва" или и на другие. Куратор объяснила мне, что информацию по идеям я могу видеть в личном кабинете сайта идей и что отдельного приложения для идей нет, а баллы начисляются на "Халву".

Вас благодарю!

Здравствуйте!

Снова хочу выразить огромную, искреннюю благодарность сстаршему специалисту Алёне за то, что 26 декабря 2022 года она сама в чате мне напомнила о том, что у меня сгорят скоро промокоды: один промокод сгорел бы вчера - 26 декабря, а второй промокод сгорел бы 28 декабря, если бы я по первому вчера не успела совершить покупку, а второму до 28-го. Объясню ещё. У меня было два подарочных промокода от банка на 500 рублей, если я совершу покупку для применения каждого - покупку от 100 рублей, отдельную для применения каждого промокода. После чего к покупкам я применяю один из промокодов, и мне приходит по 500 баллов с каждого. Написано было, что применить первый промокод можно до 29 декабря, и я думала, что покупку надо совершить до 29 декюря для его применения, а оказалось (и это я узнала случайно, только потому что вчера сама Алёна писала мне в чате), что его можно применить до 29 декабря было, но к покупке, которая совершена до 26 декабря. И благодаря тому, что она мне вчера утром написала, что, если что, промокод сгорит сегодня, я быстро совершила покупку и успела применить к ней промокод.

Спасибо большое работникам банка что разобрались в моей ситуации , с реструктуризацией моего кредит и процентной ставки всё исправили так как должно быть, была ошибка автоматизированной системы терминала по приёму денег партнёров Совкомбанка в данный срок указанного банком 10 дней моё заявление было рассмотрено и полностью всё исправлено.

Взял кредит в Совкомбанке на 18 месяцев в июле 21 года. Весь срок кредита ежемесячно выполнял все условия по покупкам по карте халва( 5 покупок от 10 тыс руб.) , не допускал просрочек, сохранил страховку и не совершал частичных погашений) и чудо, вчера закрыл полностью кредит , а уже сегодня пришли на карту все % по нему !!! Супер банк, супер условия и супер партнёры по карте !!! Рекомендую 

Здравствуйте!

Не могла понять, как мне вступить в клуб Амбассадоров в messenger, мне никак не приходила ссылка на группу. Вчера мне ответила на вопрос и моё обращение Алёна Р-ва в чате приложения Совком-банка и сразу дала ссылку на канал клуба Амбассадоров в messenger, где и принимают участие в различных дополнительных обсуждениях Амбассадоры, после вступления куда и считается моё вступление в этот клуб полноценным. Спасибо большое Алёне! Не в первый раз выручает!

Отличный банк, отличное предложение. Всегда ответят на любой вопрос и объяснят как и что прописано в договоре. Даже дотошному человеку, как я. Особенно меня порадовал С-ий Артём своей тактичностью и грамотностью.

Так же порадовала возможность обнулить кредитную ставку. Самое главное - выполнить условия банка.

Здравствуйте! Со мной была ситуация в октябре 2022 года, что я приглашала подругу на карту "Совком-банка". Позвонила уточнить условия на горячую линию, так как на сайте написано, что другу, чтобы мы оба с ним получили бонусы (по 500 баллов на карту "Халва"), после моего приглашения надо успеть оформить карту в течение 10 дней, а ещё в течение 10 дней успеть получить эту карту и совершить по ней покупку заёмными средствами на общую сумму от 1000 рублей. И это звучит, как будто 10 дней, когда надо успеть получить карту и совершить покупку, - это следующие 10 дней за днями, когда надо успеть по ссылке оформить заявку на карту. А при зконке оказалось, что это общие 10 дней (оператор объяснил), что ещё за 10 дней - иммеется в виду ещё вот это совершить в те же первые 10 дней. А про покупки на общую сумму оказалось, что это должна быть одна покупка на сумму от 1000 рублей, а на сайте реально написано не так. И я сказала, но на сайте же реально напиано другое, что вызывает непонимание, если что. Измените инфу, говорю, чтобы всё было выражено более конкретно там. Оператор составил на это обращение. И ещё спросила, будет ли мне что-то за то, что я дала идею внести изменения? Оператор говорит: да не вопрос, сейчас начислю Вам 300 бонусных рублей. И начислил. Бонусы можно потратить, возместив покупки у партнёров карты "Халва". Спасибо! Нормально всё сложилось!