125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Благодарю сотрудников Совкомбанка за лояльность к клиентам! 

Картой «Халва» пользуюсь уже много лет, но ни разу не сталкивался с опцией «Минимальный платеж», которая, как описано в мобильном приложении, работает так: если не можешь внести полностью «Платеж по рассрочке», то можно заплатить «Минимальный платеж» - 1/20 от задолженности по кредитным средствам, остаток уйдет в следующий Платеж, правда при этом будет начислена комиссия 3,9% от задолженности. Комиссия удерживается только в случае невнесения полного «Платежа по рассрочке».

Этой опцией можно воспользоваться, если по каким-то причинам не получается внести платеж по рассрочке целиком.

У меня-то не было с этим проблем, но я по своей невнимательности оплатил только Минимальный платеж в ноябре 2022 года. А в декабре увидел, что платеж больше на 794 рубля, а рядом с этой суммой надпись: "комиссия за банковскую опцию «Минимальный платеж".

Обратился в офис банка Совкомбанк с просьбой в рамках программы лояльности к клиентам, по возможности, вернуть эту сумму. Оператор сказала, что первую ошибку клиента банк вероятнее всего простит и вернет комиссию.

Все было решено в течении 5 минут, комиссия за банковскую опцию «Минимальный платеж" в размере 794 рубля вернулась мне на счет. Был удивлен такой оперативностью, и обрадован. Спасибо, спасли от расстройства и лишних трат перед НГ! 

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за лояльность к клиентам!

Давно пользуюсь кредитной картой Халва. Что-то оплачиваю из собственных средств, что-то из земных, смотря как мне выгоднее. В очередной раз при переводе средств с карты на карту (очень торопилась) , не обратила внимание, что стояли "земные". А при переводе земных взимается комиссия. Только по окончании отчётного периода увидела, что взяли комиссию за два таких перевода, для меня это большая сумма - 600р. Написала сразу в чат в приложении, описала проблему, что по ошибке оплатила не теми средствами, можно ли вернуть комиссию. Ответили, что сформировали обращение, ждите решения банка. И уже через 20 минут вернули деньги за комиссию! Не ожидала, что вернут, да ещё и так быстро! Было очень приятно! Как здорово, что так быстро решают вопросы! 

Всех с Наступающим Новым Годом!

Хочу выразить свою преданность и признательность Совкомбанку! Сколько бы раз ни искала выгоду в других банках (повышенный процент по вкладам, лучшие условия кредитования), после сравнения, каждый раз обращаюсь в свой Совкомбанк. Имею Вклад, пользуюсь Дебатовой картой, выполняю по ней Программу (покупки на 10 т.р.) - Процент по вкладу повышается +1%. Для выполнения этой программы также оплачиваю ЖКХ. Список магазинов-партнёров у Совкомбанка расширился и Кэшбек в месяц у меня заметно вырос, чему очень рада. 

В случае каких-либо вопросов обращаюсь в отделение банка, всегда помогают и не просят поставить 5, если позвонят мне по тлф - спросят "как меня обслужили, довольна ли?", как это делают в других банках. 

Однажды, я перевела деньги своей знакомой через мобильное приложение, сообщила ей об этом. А она мне в ответ сказала, что у неё нет Халвы. Я, переживая за свои деньги, позвонила сотруднику банка Яне Х-ой, чей номер я имела (как бы "на всякий случай"). Рабочий день уже завершился, но она ответила на мой звонок и успокоила, что, если у моей знакомой нет карты, то отправленные мною деньги вернутся мне.

Желаю Совкомбанку стабильности, процветания, преданных клиентов и их прибавление! Всем нам Мира и достатка!

Впервые я обратилась в банк мне предодобрили карту на 45000.Диана помогла мне оыормить документы и постааила мобильное приложение.Все очень подробно обяснила и показала как пользоваться мобильным приложением.Повторно я пришла в банк по вопросу реструризации кредита в сбербанке.И снова меня обслуживала Диана.Была очень.внимательна и вежлива.