125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить благодарность специалистам из совкомбанка. ребята всегда очень быстро отвечают в чате и помогают решить все вопросы и проблемы. Также до банка всегда легко дозвониться! В этот раз мне помог сотрудник Глеб, который оперативно предоставил мне информацию по моему кредитному счету! Ребята, спасибо. 

Самый ужасный банк из всех с которыми я сталкивалась.Несмотря на свое юридическое образование и богатую кредитную историю, я никак не могу разобраться с кредитом этого банка. У меня были и есть кредиты и в Сбербанке, Тинькофф, Альфа банк, Хоум кредит энд финанс банк, Почта банк и нигде я не сталкивалась с такой СЛОЖНОЙ системой кредитования, все было максимально прозрачно. А в этом банк мне вместе с кредитом открыли целых 3 (!!!) счета, вместо заявленной суммы кредита начислили еще 60 000,00 тысяч сверху в качестве займа как на кредитную карту, хотя это условие НИКАК и НИГДЕ и НИКЕМ не обговаривалось. Несмотря на то, что я сразу сказала, что не буду тратить 80% кредита на траты в партнерской сети, мне все равно дали договор под 9,9% при условии что 80% от суммы будет потрачено в партнерской сети и это несмотря на то, что изначально неоднократно согласовывалась ставка процента под 18,9 из-за этого график платежей сформировался не сразу, а через 2 недели после выдачи кредита, и то мне пришлось обратиться в банк, чтобы выяснить, когда будет график платежей, чтоб можно было погашать кредит через приложение. В итоге я решила поскорее избавиться от продуктов этого банка, закинула деньги на досрочное погашение И ВМЕСТО того чтобы сразу погасить частичную сумму, банк указал, что деньги будут списаны только в дату платежа (ага это чтоб проценты не терять, а то банк обеднеет без моих копеек). В общем никому не советую оформлять какие бы ни было продукты в этом банке, если только вы не эксперт в области банковской деятельности, а я сделаю все чтобы поскорее закрыть кредит и больше не связываться с этим банком.

Решил открыть вклад в Совкомбанк е и положил деньги через терминал. Случайно пополнил счёт старой кредитки бумеранг которой не пользуюсь уже несколько лет и пополнил с неё вклад через приложение. В итоге банк взыскал проценты о которых я был не в курсе. После посещения офиса оставил заявку, проблему решили в тот же день и вернули средства. 

Между мной и ПАО "Совкомбанк" был заключен кредитный договор под залог недвижимости, а точнее жилого дома с земельным участком. По сложившимся обстоятельствам, я пропустила несколько платежей по графику. Банк обратился в суд за взысканием задолженности в суд. В суде Представляла интересы банка Е-на Ольга С. Она хамила мне и. Лему представителю. На наше предложение о заключении мирового соглашения отвечала сразу отказом. Затем, она связалась со мной предложила мировое соглашение, суть которого состоит в том, что необходимо оплатить все штрафы и неустойки в размере около 550 000 руб, и встать в график платежей. Мировым соглашением тут и не пахнет. Она абсолютно некомпетентный специалист. 30.11.2022 я оставила обращение в ПАО "Совкомбанк" о списании части неустойки и пени и о готовности полностью досрочно погасить просроченную задолженность, в сумме 3 400 000. Банк просил в суде 3 720 000. Затем, по прошествии 12 рабочих дней банк не вынес решения письменного и никак не уведомил о решении. 16.12.2022 мне позвонила представитель банка Е-на Ольга С. с мобильного телефона и сообщила о согласовании банком суммы 3571123 руб на момент 16.12.2022. В противном случае, угрожала "в суде заберет у нас все". На просьбы предоставить нам письменный ответ на наше обращение, Е-на О.С. сообщила "Банк таким не занимается и никаких письменных ответов не будет". 16.12.2022 я обратилась в Банк по номеру телефона 88001000006 принадлежащему ПАО "Совкомбанк", по телефону сообщили, что Банк принял решение по нашему обращению, но с этим решением нас никак не знакомят. Письменный ответ не предоставляют, сообщая, что необходимо дополнительно составить обращение с просьбой письменного обращения. Срок рассмотрения нового обращения ещё десять дней без гарантии письменно решения. Банк злоумышленно затягивает сроки погашения задолженности, т.к. каждый день просрочки начисляются по 3 500 руб штрафов и неустоек с пени. Никогда не связываетесь с этим банком. В офисах обслуживание - ноль. По телефону ноль. Ни с одним руководителем не поговорить. Никто не пытается решить проблему. Каждый самостоятельные и не связанные друг с другом вещи говорят. Ужасно все 

не правильно поняла условия кредита и получилась просрочка кредита ,далее сняли проценты ,позвонила на горячую линию объяснила ситуацию ,оператор написала обращение ,в течение 2 двух дней ,вернули списанЯн проценты и провели платёж без просрочки ... спасибо огромное !!! Теперь переду полностью на этот банк и всем советую !

Я З-ая Е. А. хочу выразить благодарность сотрудникам Реутовского отделения Совкомбанка. У меня был открыт вклад "Оптимальный" 13 мая 2022 года. При закрытии вклада выяснилось, что я не полностью выполнила условия вклада по испол ьзованию карты "Халва", в одном из месячев недобрала около 100 рублей. Таким образом, теряла деньги по процентной ставке. Отрудники банка помогли мне составить заявление о полной выплате процентов. Через не колько дней, мне их выплатили. За что, очень благодарна. Хочу добавить, что это самый хороший банк и самые внимательные и доброжелательные сотрудники из всех банков, которыми я пользуюсь. И далее я и мой муж будем пользоваться услугами Совкомбанка и рекомендовать этот банк своим знакомым. С уважением З-ая