93 427 отзывов о банке «Совкомбанк»

Не ведитесь на рекламу и обещания на минимальный процент по кредиту! Очень много скрытых процентов! Обещали выдать кредит под 14,9% с минимальной страховкой, а оказалось что навязали целых 3(ТРИ!!!) страховки по 32тыс.руб., и с этой минимальной ставкой тоже не все просто, сначала платишь банку 7770руб. каждый год, что бы была минимальная ставка (14,9%), но платишь по максимальной ставке (24,9%), и в конце срока пересчитают процент, при выполнении определенных условий,плюс к этому выдали карту GOLD, которая как сказал консультант бесплатная, но оказалось что она стоит 10тыс.руб. В итоге пошел в Сбербанк, и там выдали кредит под 13,9% и со страховой 5тыс.руб. на 2 года, и без всяких скрытых процентов и обманов. После досрочного закрытия кредита через полгода, с горем пополам написал заявление на отмену Программы добровольной(!!!) финансовой и страховой защиты заемщиков , к слову она составила 121тыс.руб.(про квалификацию сотрудников отдельная история, либо у банка такая политика, чем меньше знает оператор, тем лучше), через три дня рассмотрели заявление и вернули... 14тыс.руб.

Спасибо Совкомбанку - помогли решить мой вопрос! Объясню  ситуацию: я пользуюсь картой "Халва". Имея вклад в Совкомбанке, я не до конца выполнила условия по "Халве" для начисления 1% в конце срока вклада. Я обратилась в офис банка ДО81 в Сокольниках 10 февраля 2020г. Очень приятная, вежливая сотрудница банка М. К-на объяснила, что надо написать заявление с просьбой рассмотреть мой вопрос. И уже на следующий день 20.02.2020г. (!), хотя указано, что рассмотрение вопроса занимает время до 10 дней, пришло сообщение, что вопрос решен, и так как эта ситуация произошла впервые, сумма процентов по вкладу пересчитана и компенсирована в мою пользу. Быстро - оперативно - без нервотрепки! Вот уж действительно Совкомбанк - банк для людей!

Хочу сказать спасибо финансовому консультанту отделения на пр-кте Энтузиастов 44 Н. К-ой.  При закрытии вклада проценты были начислены с ошибкой. 18.02.20 обратился за разъяснением в отделение. Очень вежливо, внимательно, быстро и грамотно. На следующий день ошибка была исправлена. Еще раз спасибо.

20.02.2020 обратились в отделение по адресу г.Кстово, ул. Магистральная, 16 с исполнительным листом должника. Во-первых, сразу отказали в самом отделение принять, и сказали обращаться на горячую линию, по телефону горячей линии не решили проблему и также сказали,что не примут и все свои требования направляйте по юридическому  адресу. Странное поведение сотрудницы колцентра ,которая никак не смогла ответить на поставленные вопросы и твердила лишь одну фразу про юридический адрес. Крайне неприятное впечатление оставило общение с сотрудницей колцентра, сотрудники офиса,вообще сказали, что обслуживают только физлиц. Считаю прямым нарушением требований законодательства об исполнительном производстве, правил ЦБ.

Была только на консультации...,а там не знаю...как и что

31 января 2020г. закончился срок размещения вклада, когда обратилась в банк, выяснилось, что в одном периоде я потратила 9726 руб., тем самым не выполнила условие начисления дополнительного 1%. Операционист посоветовала написать заявление в банк с просьбой начислить 1%. Я написала, а уже 4 февраля мне поступила смс о том, что т.к. я являюсь активным пользователем карты Халва и подобная ситуация произошла впервые, банк принял решение о компенсации 1%. Деньги были зачислены на счет в этот же день.Спасибо банку за понимание!!!

Удобная карта

Здорово, что можно выбрать свой дизайн карты Халва! Карта сама по себе очень классная, если платишь телефоном, то капает 6% кешбека, можно зарабатывать баллы, подключать друзей и т.д. Карта не именная, потому делается очень быстро, но я заказала эксклюзивный дизайн и осталась в восторге, он стоит потраченных денег. Теперь знакомые интересуются, что это за карта, я уже так 3 друга привела, еще чуть-чуть и расходы на дизайн себя окупят)) Банк надежный, развитая сеть банкоматов, отделений. Я рекомендую!

Обман клиентов с процентами,конкретный ОБМАН. при заключении договора говорят одно ,а по факту в личном кабинете фигурируют другие цифры по оплате.

пользуюсь халвой. Пока нормально.

Обслуживаемся в банке первый год! Очень довольны сотрудниками банка. Особенно ведущим специалистом Анной. Всегда подскажут и помогут!  Особая  благодарность руководству банка , которое пошло нам на встречу и несмотря на нарушение правил ( по состоянию здоровья ) выполнило свои обязательства перед нами банк серьезный и очень лояльный к своим клиентам ! Самые выгодные условия здесь! Объездили многие банки! Рекомендуем на все 100/

Так получилось,что нам нужно было срочно достроить дом и поэтому у нас получилось много мелких кредитов,т.к. официальная з/п не позволяла взять сразу кредит на большую сумму!Но нам очень хочется объединить всё в один кредит,при чём у нас с мужем нет не за должностей,не просрочек!И вот решили обратится в этот банк под залог недвижимости(при чём стоимость дома в 5 раз больше суммы кредита)почти неделю мурыжили,звонили мужу два дня подряд одни и те же вопросы задавали,итог - отказ,без объяснения причин!Получается только так реклама,а когда действительно людям нужна помощь и поддержка,они отказывают,очень разочарованна этим банком!

Пока нравится. Всё устраивает.

Самый выгодный на сегодня мобильный банк в стране 2020 год. 100 процентов правда.

Я  являюсь постоянным клиентом "Совкомбанка"(более 10 лет), и всегда было только доброжелательное отношение работников банка. В "Совкомбанке" всегда выгодные ставки по вкладам и постоянные нововведения в области улучшения удобств для клиентов. Когда появлялись какие либо вопросы, то они решались мгновенно при звонке на горячую линию,либо при личном посещении офисов банка. Однажды после посещения офиса банка я стал владельцем карты "Халва", которая еще дает возможность получать повышенный процент по вкладу при активном использовании(выполнение условий) карты. Имея такой вклад, по окончании срока повышенные проценты мне не начислили, так как я не выполнил условия по карте в одном отчетном периоде по вкладу. При посещении офиса работники банка предложили написать обращение с указанием причины невыполнения условий(просто запутался в датах - сам виноват), с сроком рассмотрения 10 дней. И вот через СУТКИ!!! мне пришел ответ:  мое обращение рассмотрено в индивидуальном порядке и так как я активный пользователь картой доначислили повышенные %% по вкладу. Было очень приятно что "Совкомбанк" заботится о клиентах.                                С Уважением и благодарностью к работникам "Совкомбанка" за их  добросовестный труд, качественные консультации   и личное добродушие!

Все отлично всем доволен

Сегодня 18 февраля 2020 года я я обратился в отделение банка на Ломоносовском проспекте в г. Москве с целью открыть вклад на моего недееспособного отца, которому я назначен опекуном, показал в качестве документа Распоряжение Управления социальной защиты населения ЮЗАО Ломоносовского района г. Москвы. . После консультаций с руководством и юридическим отделом в открытии вклада мне было отказано с мотивировкой "недееспособным не открываем". Согласно статьи 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 клиенты вправе открывать необходимое им количество расчетных, депозитных и иных счетов в любой валюте в банках, если иное не установлено федеральным законом. Итак, поздравляю, банк докатился до злостного несоблюдения ФЗ "О банках и банковской деятельности", ФЗ № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве", что уже говорить о Конституции РФ. В соответствии с [b]ч.2 ст. 19 Конституции РФ[/b] государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств. Запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности. Согласно [b]ст. 136 УК РФ [/b][u][b]дискриминация[/b][/u], то есть нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина в зависимости от его пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, [b]наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок.[/b] Таким образом, в случае отказа положительно решить вопрос с открытием вклада моему подопечному оставляю за собой право на обращение не только в ЦБ РФ и в прокуратуру, но и в Следственный Комитет РФ с заявлением о возбуждении против виновных сотрудников банка уголовного дела по ст. 136 УК РФ. Прошу считать мой отзыв официальным заявлением в правоохранительные органы и в ЦБ РФ с целью проведения проверки и привлечения виновных лиц к установленной законом ответственности.

Подавала заявку на кредит в совкомбанк. Не буду говорить о том, что онлайн расчёт отличается от реальных условий при всех расчетах после составления заявки со специалистом, это у всех банков. Скажу так, кредит небольшой, беру для удобства: 130 тысяч на 3 года. В собственности Квартира, машина, мотоцикл, официальная хорошая зп и хорошая кредитная история. При этом банк требует кучу дополнительных контактов, реально обзванивает родителей, мужа, начальника... но бог с ним, пусть проверяет, мне все равно! Пишу это для того, что это не однодневная история, разговоров и звонков от банка было очень много! В итоге одобрили, но процент меня не устроил, так как в другом банке одобрили на более выгодных условиях. Тогда сотрудник совкомбанка предложил мне такие же условия, как в другом банке - кредит под 16,9% с возможностью отказаться от Страховки. Я согласилась и договорилась об оформлении в отделении Карты халва (без неё кредит наличкой не получить). Потратила час своего времени для того, чтобы доехать в банк, заполнить кучу документов, оформить эту карту, после чего мне нужно было позвонить в банк для зачисления кредита! И тут начинается самое интересное) сотрудник подтверждает, что кредит одобрен, только вот произошла ошибка и мне озвучили неправильные условия, по итогам которых ежемесячный платёж увеличится на 300 руб! А это 10800₽ лишней переплаты за весь срок кредита! На мой вопрос, почему я узнаю об этом только сейчас, после оформления их Карты, которая мне не нужна, мне говорят, что раньше они якобы не знали! Вот такой развод на лохов! Согласовывают по телефону одно, а когда дело доходит до зачисления денег, меняют условия! Надеются, что люди, пройдя уже большой путь всех переговоров и заполнений анкет, плюнут и согласятся! Я нет, ушла в другой банк, где меня не стали обманывать. Всем советую проходить мимо совкомбанка и не верить тому, что вам говорят и обещают! Не теряйте своё время!

Удобно.Понятно. Доступно.

При эакрытии счета выяснилось что я нарушила в одном из месяцев условие по количеству покупок по карте Халва для того чтобы была повышена ставка по вкладу на один процент. Я написала обращение в банк с просьбой доначислить процент по вкладу т.к. это была случайная и единственная моя ошибка. И через несколько дней Совкомбанк доначислил  мне этот процент. Ввлажаю благодарность банку за чуткое отношнние к моему обращению