105 389 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь картой рассрочки! Очень удобно! Побольше бы партнеров! А так часто какие то акции! Удобное приложение!

Очень нравится карта халва. Воспользовалась накопленным кэшбэком 30 месяцев рассрочки у партнеров у банка, по акции 5*10.

Рассрочка очень хорошо. Выгодно и удобно. Это как палочка выручалочка. Постоянно выполняю бонусную программу и с удовольствием использую карту халва

часто обращаюсь по фин вопросам , всегда работники банка помогают их быстро решить, дают ценные советы , помогают выбрать нужные финансовые продукты

Обращалась в банк о проблеме открытия счета онлайн, оператор ответил сразу, затем переключил га другого специалиста время ожидания заняло 2-3 мин, ответил специалист грамонтно, помог разобраться с проблемой

Удобное пользоваться рассрочкой,большие сроки погашения.хорошая система кэшбека.много партнеров.удобное мобильное приложение.

Пользуюсь услугами банка не так давно. Нравится условия обслуживание и пользование карты халва, грамотные и компетентные сотрудники банка.

Есть сложности по оплате ЖКХ через приложение Халява,наданный момент пополнит ь карту через приложение не возможно. В целом продукт Халва очень удобный!!!!

В 2020 году я по своей глупости перевела свои деньги мошенникам, банк путем увеличенного кешбека вернул их мне в течение года. Спасибо банку! Сейчас когда стало невозможно оплачивать покупки телефоном, а ведь привыкли, выпустили виртуальную карту МИР, и стало вновь возможно оплата телефоном. Я обожаю этот банк!

Всегда быстрая работа в чате поддержки, подробная консультация работников банка. Понятное и удобное приложение

Классный банк. И обслуживание на высоком уровне. Я пользуюсь уже 5 лет и очень доволен. В городе есть отделение банка по асем вопросом можно обратится в него.

Замечательный банк, вежливые, адекватные сотрудники. Понятная информация на сайте. Всё четко и ясно. Все вопросы решаются в короткий срок. Рекомендую.

С банком более 7 лет, неоднократно делал вклады и пользуюсь картой Халва, за все время не возникло ни одной проблемы, которую бы оперативно не решили

Позвонили мошенники. Взломали личный кабинет. Оперативно помогли решить вопрос взлома, карту заблокировали, на утро была готова новая

Прекрасно помогает в хозяйстве, бесконечно рад использованию карты и тому, что она появилась в моей жизни

Оформила дебетовую карту сама и помогла оформить ее мужу. Оформили быстро и без задержек. Подробно объяснили условия обслуживания и все ее приемущества.

Сотрудник банка оформляла страховой полис на автомобиль. Оформила быстро и оперативно в офисе посёлка Бачатский

Оформляла страховку на автомобиль. Сотрудница банка оперативно все посчитала и оформила страховой полис в офисе совкомбанк в посёлке Бачатский

Три года был клиентом банка, пользовался халвой, Карту пополнял в отделении банка в их же банкомате, наличными, 5-10 т.р. в месяц. Использовал карту для покупок в интернет магазинах, на авито и переводов на благотворительность. Неожиданно приходит сообщение, о том что карта и счета заблокированы в связи с проведением операций "сомнительного характера". Для разблокировки необходимо предоставить документы подтверждающие законность происхождения денежных средств. Законность происхождения 10000 рублей? Я честно говоря офигел. Звоню на горячую линию, прошу объяснить, мне говорят что заблокировала служба безопасности, а почему они не знают. Далее диалог. -Какие документы нужно предоставить? -Выписки по вашим другим картам подтверждающие перевод на халву. -Я пополнял халву наличными в вашем отделении, в вашем банкомате. -Тогда чеки банкомата. -Я их не храню, выбрасываю после того как приходит смс о поступлении средств. -Вы можете запросить чеки в отделении где пополняли. -То есть я должен запросить у вас чеки, и потом предоставить их обратно вам? Либо я идиот, либо чего то не понимаю? -(молчание) тогда вам нужно просто прийти в отделение и написать заявление в произвольной форме, о том что вы пополняли халву наличными для совершения покупок. Говорю до свиданья, и набираю еще раз. Отвечает уже другой оператор, диалог повторяется, и выясняется что теперь я должен предоставить справку 2ндфл, подтверждающую мои доходы. Говорю до свиданья, и набираю третий раз. Снова новый оператор, тот же диалог, на этот раз я должен предоставить выписки по всем своим счетам и картам в других банках. Поняв, что внятного ответа я не получу, собираю все что можно, выписки, справки, сижу час в отделении, пишу заявление и предоставляю документы. Мне сообщают что в течении 10 дней рассмотрят мое заявление и я получу смс о разблокировке карты. НО ОНИ ПОСТАРАЮТСЯ СДЕЛАТЬ БЫСТРЕЕ. Проходит ДВЕ НЕДЕЛИ, звонок из совкомбанка, думал сообщат о разблокировке, нет, предлагают открыть вклад. Сообщаю девушке, что у меня все заблокировано, она смотрит у себя и говорит что у меня все в порядке. Обрадованный звоню на горячую линию и получаю ответ, что в разблокировке мне отказано, и вообще банк со мной никаких дел иметь не хочет, и я в черном списке. Спрашиваю как закрыть карту, говорят можно только лично,нужно прийти в офис и там закрыть. Отсидев два часа в очереди понимаю что сидеть еще часа полтора (а у меня нет такой физической возможности), обращаюсь к оператору с вопросом нельзя ли как то это сделать дистанционно? И о чудо получаю ответ! Оказывается это можно сделать позвонив на горячую линию! Звоню на горячую линию, закрываю карту, а остатки -100 рублей прошу перечислить на благотворительность. Ура, эпопея завершена. Не советую вам пользоваться кредитными картами этого банка. Если банк сочтет, что он с вас "слишком мало имеет" вас навсегда заблокируют без объяснения причин, обвинив в мошенничестве и внесут в черный список. Про горячую линию вообще молчу, сотрудники не компетентные и внятно объяснить ничего не могут. Вот оно истинное лицо Совкомбанка, точнее не лицо, а то место которым оно поворачивается к своим клиентам. И таких случаев очень много.

Пользуюсь картой уже около 3 лет, очень доволен Приятное и интуитивно понятное управление в мобильном приложении