125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Спасибо за возможности карты халва и за удобное приложение. Спорила с управляющей компанией и в Сбере столкнулась с невозможностью осуществить некоторые нужные мне функции. А в Совкомбанке смогла это делать сама через удобное приложение. Онлайн - чат работает более-менее стабильно.

14 октября консультировалась в отделении банка на 8 марта 13, город Екатеринбург. Работой консультанта Евгении З-ой осталось очень довольна. Вопрос был по потребительскому кредиту кнк Прайм + дисконт, который был мной получен ранее с онлайн оформлением. Хотя их отделение не выдавало кредиты на таких условиях, как у меня, тем не менее, меня грамотно проконсультировали и Вопрос, с которым я пришла, был решён.

Спасибо за Хорошее обслуживание и грамотных консультантов.

Подала заявку на денежный кредит в приложении банка. Давно пользуюсь и халвой. Очень долго рассматривали заявку, да еще сказали, чтобы подписал согласие на кредит муж. Сначала мне предложили с минимальной ставкой, но мне это было не интересно, так как в планах было досрочное погашение, сказала, что мне нужен обычный кредит с обычным процентом. Позвонили предложили, но процент был выше, чем в другом банке с одобренной заявкой, я отказалась. Позвонили мне снова и предложили кредит с меньшим процентом, сказали, что пришлют ссылку и в течении часа нужно подписать документы. Мне не всегда удобно пользоваться телефоном, так как я работаю, да и на телефоне смотреть и читать нужно под лупой. По телефону сотрудник озвучил условия и процентную ставку с ежемесячным платежом, что также будет включена страховка, я спросила можно ли от нее отказаться, ответили, что в течении 14 дней можно. Что я в дальнейшем и сделала! Когда подошло время платежа оплатила 6390 рублей. Потом зашла посмотреть сколько процентов (2700) я оплатила и основной долг (1691) и увидела разбивку на три платежа, где третий платеж в сумме 1999 рублей была услуга Золотой Ключ! Узнала я это, когда обратилась в чат в приложении! Как так, мне никто даже про это и близко не говорил! Ни слово про данную услугу!!! То есть я теперь должна каждый месяц оплачивать банку их добавленную услугу! То есть озвучивать это по телефону они не будут, чтобы потом, если клиент все таки не увидет на маленьком экране телефона про золотой ключ, и подпишет документы, они тут не причём! Я пенсионерка работаю, да зрение плохое и не все увидишь то, не то чтобы все прочитать, как на бумаге. Просто воспользовались этим. Если бы я заранее от сотрудника узнала об этом, как о страховке, то я бы тоже отказалась бы от этой ненужной мне услуге! Позор банку и некомпетентным сотрудникам! Просто зарабатывают на пожилых людях! Был у меня опыт негативный с этим банком, но вопрос был решен когда прошел и месяц. Больше с этим банкам я связываться не буду! Будьте бдительны, они обманывают, специально не говорят об неугодных услугах! Позор

Мы с мужем -являемся постоянными Вип-клиентами Совкомбанка..!! Нас знают в лицо

.и некогда бы НЕ подумала,что так нас обманут..!! 21 сентября-у нас заканчивался срок по вкладу и нужно было выбрать самый выгодный т к сумма была НЕ малая 15 миллионов..Работник,Новичок..к сожалению НЕ помню ,имени,убедила нас ,что Халва+ Подписка-8,5%-это Самый выгодный вклад,расказала нам подробно все..!! Мы закрыли предыдущий вклад и в тот же день все свои деньги,переложили на карту Халва.Несколько раз я и мой муж задавали вопросы..нет ли каких подводных камней..нас убедили,что привыполнение покупок от 10 тыс..--будут именно -8,5% на всю сумму сбережений..!!

Первые %- были начислены-35тыс --11 октября,спустя несколько дней--я пришла в банк-что то мало % ,меня успокоили.. что не полный месяц лежали деньги..--Я попросила посчитать-% на следующий месяц--мне посчитали 101тыс.

В итоге-11 ноября--нам заплатили-68тыс, вместо101 тыс.

В итоге --нам Не доплатили в размере 50тыс Когда я Попросила посчитать ..% мне протянула брошурку-- где было написано ,что 8,5%-считается только на 400тыс а на остальные деньги--5% .У меня был шок..!! Вот теперь представьте..я пишу в горячую линию ,на сайт..и в сам банк --уже я не знаю который раз..!! Пока только отписки..!! И самое главное--вам с печатью ничего Не дают..если вы открываете счёт в приложении телефона..то Ничего Не возможно доказать..!!!

И вы ничего Не докажите..!! Если они к нам так отнеслись,--мы несколько лет с ними работали,что говорить о других..!!! 

Хотя сам прекрасно понимает и расчитывает-вот на таких..как мы..и Я предполагаю,что и сотрудников также обучают..!! НЕ может быть,что зная об таких условиях.они Не боясь предлогают..людям..открывать вклады..и НЕ поговаривают.. Основные условия..!! Очень жалко..совсем НЕ хочется оставаться.. в таком банке..

Но мы Все таки надеямся--что дойдёт.. наше обращение должно генерального директора..и Банк ПРИЗНАЕТ СВОЮ ВИНУ..!! И ВСЕ ТАКИ ЗАПЛАТИТ НАМ ПРАВИЛЬНЫЕ %

НЕ ЛОЖИТЕ ДЕНЬГИ--БЕЗ БУМАГ ,ПЕЧАТЕЙ И ВЫДЕЛЕННЫХ % 

ИНАЧЕ ОКАЖЕТЕСЬ В НАШЕЙ СИТУАЦИИ..!!!

Благодарю сотрудников банка, отвечающих за работу с претензиями клиентов. Оперативно урегулировали все проблемы, с которыми я столкнулась при взятии кредита. В банке работают специалисты высокого уровня. Рассмотрение моего заявления прошло очень быстро. Вопрос решился положительно. Ко мне отнеслись внимательно и с уважением. Спасибо.

Пригласил супругу в Совкомбанк (ниже оставлю контакты ее), получили карту Халва с лимитом в 75 тысяч. Курьер привёз быстро, объяснил доходчиво.

Вчера супруга имела первый опыт покупки с Халвы в магазине партнёре Love Republic. Прежде подключив халву десятку, осуществили покупку на сайте магазина. Спустя время супруга обнаружила факт незачтения системой данной покупки как партнерской и посчитала нам рассрочку на 2 месяца + посчитала комиссию в размере 450 (приблизительно) рублей. Я помог жене оформить обращение в контактную службу (чат мобильного приложения). Нам помог Ч-ин Роман, разделив данную покупку на 10 месяцев и удалив комиссию. Все это Роман проделал в чате мобильного приложения банка. Спасибо за оперативное разрешение вопроса Роман!

Обратилась за консультацией по открытию вклада в офис г. Мытищи, улица Мира 8. Г-на Елена Юрьевна дала подробную консультацию по моему вопросу. Все доступно объяснила и рассказала. Обслуживанием я осталась довольна, специалист очень грамотная и приветливая женщина. Обязательно обращусь сюда еще. Рекомендую! 

Хочу выразить благодарность Наталье за подробную консультацию и решение вопроса насчет выполнения условий для повышенного процента по накопительному счёту. Даже при невыполненных условиях по накопительному счету организовала компенсацию и принесла извинения за то, что новые условия были разъяснены не в достаточно подробно. 

Отвратительный банк!! больше никогда в жизни не обращусь. Брали кредит около 30тыс. ежемесячный платёж был 20 числа, всегда платила в срок. Спустя пол года мне звонят сотрудники банка и говорят что я не закрыла кредит и у меня образовался кругленький долг. Якобы из-за того, что один раз я заплатила 20 числа - день в день ежемесячного платежа и он не успел им дойти. Вообщем если опоздаете на час с оплатой, будет считаться что вы просрочили платёж и тут же вам будет штраф, о котором ещё и не говорят, а звонят только спустя пол года, когда он приумножился!! 😂👍(Чеки об оплате их не интересуют) 

Максимально по всем сайтам распространю эту информацию и никому не посоветую этих мошенников!