93 756 отзывов о банке «Совкомбанк»

Сегодня мне отказали в автокредите на машину представитель Совком банка в автосалоне по совершенно непонятной причине. Я пенсионер не работающий. У меня были наличные деньги на машину. Но менеджер салона подсказала мне, что лучше взять автокредит, получится дешевле. Я предварительно позвонил и договорился с обеими (банка и салона) представителями и приехал в Санкт-петербург с максимальным первым взносом за выбранный авто(70%) стоимости. Но, банк мне почему то отказал! Эту малую сумму кредита я могу спокойно выплатить со своей средней пенсии. Чем руководствуется Совкомбанк,- в голову не приходит!

Брал 100000 р отдал 117000 р всё чесно в савком банке остался доволен .буду брать ипотеку.но качество операторов горячей линии заставляет желать лучшего .её приоритет аппарат непрозрачная нннннннннгг енннппегрп еннррггрен нежнее

Я получала перевод от друга. К сожалению, при отправке перевода он допустил ошибку в моей фамилии. Выдать мне перевод сотрудница Совкомбанка Анастасия отказалась, мотивируя это тем, что она не имеет права выдавать переводы при несоответствии данных. Но она сразу же сказала, как мы можем поступить: позвонить в контакт-центр Золотой короны и попытаться разобраться в этой проблеме на месте, либо я могу сама связаться с ними. Я предложила решить проблему на месте. Анастасия позвонила им и описала ситуацию на профессиональном языке. Там сказали, что сейчас переведут нас на другого сотрудника – и нужно будет объяснить все заново. Анастасия ждала минуты две, потом повторно описала ситуацию. Дальше там попросили, чтобы трубку взяла я. :-) :-) :-) Мне задали пару вопросов: контрольный номер перевода, сумму, мое ФИО, ФИО отправителя, дату отправления и прочие нюансы. После того как я ответила на эти вопросы, Золотая корона санкционировала выдачу перевода, и я смогла получить деньги сразу. Правда, общение с ними заняло около получаса (!) – очень долгое ожидание ответов по горячей линии, несколько переключений на представительства и так далее. А еще их было ОЧЕНЬ плохо слышно, я постоянно переспрашивала, т.к. не понимала, что от меня хотят. Тем не менее, проблему мы решили. Приятно, что Анастасия не отправила меня разбираться с Золотой короной самостоятельно, а предложила свою помощь и лично содействовала скорейшему разрешению ситуации. Очень радует такое отношение. Надеюсь, что это правило, а не исключение.

Впечатление негативное. Категорически не рекомендую Совкомбанк! Знать бы вперёд ни за что не обратилась бы. Надули, как ребёнка. При оформлении кредита обещали ставку в 19,9% - если под залог оформлю свой автомобиль. Хорошо, заложила. Оказалась по факту выплачиваю по кредитной ставке 24,9%. Страхование навязали групповое, которое расторгнуть в одностороннем порядке не представляется возможным. Даже не знала что подключили мне смс-уведомления, за которое каждый месяц более 200 рублей снимают! Без каких либо просьб с моей стороны вручили золотую кредитную карту со стоимостью обслуживания в 5000т.р. Естественно 5000т.р. сняли наперёд и включили в стоимость кредита. С боем вернула карту обратно банку. Денег так и не вернули. Умалчивают о важнейших деталях, которые существенно влияют на сумму кредита. Дурят, на всём.

открыли счет в данном банке в ноябре 2017г, вначале было все нормально, снимали за снятие наличных 1,4% как и должно было быть, в январе 2018г 9 числа нам поступили средства 128000, которые мы перевели на свою корпоративную карту, и вот 11 января пришли еще наши кровно заработанные 308000, что напрягло банк каким то образом, и они решили нам заблокировать карту корпоративную, чтоб мы не смогли их снять. банкомат просто проглотил нашу карту, но перед этим она уже не читалась, но я решила еще раз проверить, и в итоге карта пропала в банкомате(видимо уже карта была заблокирована банком).. потом еще "интересней" стало, им захотелось с нас снять 15% за обналичивание наших денег, мы не превышали лимит за месяц 600000, и даже не сняли с карты 100000 в сутки как положено. Вот уже 25 января, а мы никак не можем забрать наши деньги с банка.23 января я отправила на свою карту другого банка 50000 руб, перед этим пробовали сначала 100 руб отправить и затем 1000, с нас сняли 1,4%, но вот когда 50000 отправили, так они сразу же решили снять 15% т.е.7500 с 50000... Хотя нам в банке утверждали, что счет то не заблокирован и не должны они с нас снимать 15%...и кто теперь нам вернет наши деньги интересно??? Вообщем всем хочу донести, чтоб не связывались с данным банком!!! Они пишут, что банк может в одностороннем порядке решить, какой с нас снять процент за обналичивание наших денег! НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК СОВКОМБАНК!!! МОШЕННИКИ!!!

Существует множество банков и это последнее место куда стоит обращаться, такое впечатление, что туда принимают умственно отсталых. Какая-то сотрудница целыми днями мне названивает и уверяет, что кто-то взял кредит на этот номер. Мозгов проверить номер не хватило видимо или там в полицию или службу приставов или куда еще обращаются банки, когда кредит не выплачивают. Так еще и не хватило ума после первого раза, когда я сказала, что не понимаю о чем она и попросила больше не названивать, а решать свои вопросы законными методами. Наверняка, при оформлении кредита они спрашивали паспортные данные клиента и снимали ксерокопию этого самого паспорта. А так получается любой может прийти и оформить кредит на придуманный номер и уйти. Просто рай для мошенников. Очевидно, что вкладывать сбережения в банк с такой недальновидной СБ и недалекими сотрудниками не стоит.

С июня месяца на домашний телефон моей бабушке поступают звонки от сотрудников данного банка. они звонят и говорят о том,чтобы мы нашли женщину которая взяла кредит в их банке и напомнили ей об оплате кредит. От постоянных звонков, мы нашли женщину и рассказали о случившемся инциденте, она была очень удивлена почему именно нам звонят, ведь она даже не знает номер телефона моей бабушке, и второй момент, они не взаимодействуют между собой. Таким образом, наше недовольство заключается в следующем: - нас не устраивают постоянные звонки, которые вдобавок поступают в позднее время; - почему наш номер фигурирует в базе данных вашего банка, с учётом того, что его никто не распространял? Надеемся, что вы компетентно отреагируете на нашу жалобу, иначе мы будем вынуждены принять меры обратиться в вышестоящую инстанцию .

Хочу выразить своё недовольство! Я очень расстроена этим банком. Нашли мои данный, удостоверились, что я плотежноспособный человек. Сами предложили мне эту карту, так как у меня все впорядке. При чем звонили несколько раз. Для получения карты сказали, что потребуется только один документ! Паспорт!!! И больше ничего! Хорошо. Убедили меня, что это выгодно. Так как я могу покупать по ней продукты в случае чего. И тд и тп. Хорошо! Оформила я эту карту. Мне даже дали лимит 90 тыс. Начала совершать по ней покупки. И параллельно потехоньку докидывать на карту. Так как я была уверенна, что карта меня сможет подстраховать, тем, что могу оплачивать ей в продуктовых магазинах! И о чудо! Карту блокируют и запрашивают справку о доходах! Где я ее возьму? Если на данный момент я официально не работаю. Потому что ваша карта меня подтолкнула уйти с работы, карта была страховкой для меня. Я решила заняться своим делом, которое мне приносит стабильный доход, а прошлая работа мне мешала заниматься своей профессией и ни раз ставили ультиматум о выборе. Я понимаю лимит урезать! Но не блокировать карту без предупреждения! Зачем тогда нужно ее было предлагать? Чтобы людей в долги загонять? Я буду продолжать пополнять ее конечно же. Но если ее не будите восстанавливать, то я лучше обращусь в другой банк, где ценят своих клиентов. Спасибо за понимание!!!

Увидев на сайте banki.ru и сайте Совкомбанка условия вклада максимальный доход под 8,1% годовых, причём нигде не было сказано об обязательности получения кредитных карт для открытия вклада (такое требование было указано только для большей ставки 8,4%) я пришел в отделение на Гоголя, 14, но там мне отказались открывать вообще какой-либо вклад без оформления на меня кредитной карты халва. Только зря потерял время на посещение офиса банка.

Взял автокредит. Вместе с автокредитом навязали всяких карт типа помощь на дороге, смс извещения, и тд, все платные. Сказал мне не надо, ответ поразил!!! - Не получите машину, договор дадим только после подписания договоров доп услуг. Страховку возвращал, так банк на запросы страховщика, для возврата денег, просто не отвечает и все. По вопросам оплаты операций, прохождения денежных переводов, закрытия кредитов и тд, только повехам знания как в ПТУ.

На днях пришёл срок перевыпустить кредитную карту почетного клиента. Карта для нашей местности очень редкая и давно невыдающаяся. Был готов морально к неграмотности и хамству сотрудника банка. Шёл как раз из БИНа. Но не тут то было! Попал к молодому человеку Евгению. Сначала он был удивлён наличием у меня такой карты, но все проблемы решил! Карты обновлена и снова в кошельке. Жаль, что условия по ней значительно ухудшились. Все больше теперь в запасе, хотя я зарплатный клиент банка. Случайно наблюдал как Евгений обслуживал до меня пожилую женщину по поводу вклада. Понятно и корректно все объяснил, уже для сегодняшнего дня странно! Думаю, как бабушка будет общаться с шайтан машиной (вносить купюры через банкомат)? Трёшку, думаю! Евгений легко и непринужденно помог! При вводе пин отошёл. Предложил присесть, т.к. терминал по одной купюре забирал. Клиент доволен остался. Для клиентов такого возраста - это большая редкость, во всем им видится негатив. Значит могут люди в Совке работать? Даже молодые! Спасибо. Приятно писать. Хорошо.... Потому что продукты банка,,,,,, ну совсем неинтересные стали! Даже кэшбек за ЖКХ умер! Одумайтесь, маркетологи банка!

15.04.2016 года у меня скончалась моя дорогая мамуля. У нее был кредит в этом банке. Я пришла в банк в течении 4 дней заявила об этом случае, заплатила платеж и подала заявление на страховку. В Итоге на сегодняшний день результат неизвестен. Стала звонить уточнять в чем дело?оказывается что еще 18.05 16 пришел отказ, так как это не случайный случай, мама кредит брала летом , а заболела в октябре ! Спустя год мне сообщают о решении, ко орое я уже опровергнуть не могу, по ому что срок огромный. Далее банк в ко ором подавалось заявление находится в Приморском крае, сама я проживаю в Подмосковье. И со спокойной совестью мне сообщают, что они не должны меня информировать и т д. Это что за безобразие, мама выплатила бешенную сумму страховки! Люди не оформляйте подобные документы, по моему мнение это лишь содрать деньги, а результат будет 0.

Настоятельно не рекомендую юрлицам открывать в этом банке расчетный счет. Вас встретит профессиональный менеджер, а дальше начнутся проблемы. Терминалы у них не работают. Если возникает любая проблема, будут принимат жалобу, присылать на ваш мобильный смс. а дальше тишина. В офисах проблемы не решают. Оперативно проблема не решается. Дозвониться до тех, где принимают решения нет возможности. Есть менеджер при регистрации и тайная деятельность за их спинами. Сняли абонентскую плату за терминал, который был сдан сразу же после его установки. Не работал, кстати, у них работа терминалов на нулевом уровне поставлена)) Выставили картотеку. Деньги не возвращают, пишут смс, что мои многочисленные жалобы на рассмотрении. Вы, уважаемые, мои заработанные деньги верните, Вы мешаете вести бизнес, Вам нельзя доверять. ТО, малое, что заработано, оно по праву Вам не принадлежит, чтобы просто так забрать и не возвращать. Огромный минус. Вернут деньги, сразу же закрою оба счета. Попробуйте сами, сотрудники Совкомбанка, поработать с собой, как Вам организационная работа? расскажите, поделитесь мнением))) Короче, не побоюсь резко сказать, ВОРУЮТ!!

Открывала вклад наличными 03.01.2018 в Тобольске. Ваш сотрудник К-ва Э.И. на мою просьбу дать логин/пароль от Интернет-банка дала, фактически, только от чат-банка, в котором я не могу проделать операции по закрытию/открытию вклада на других условиях. И вместо озвученного мною максимального процента 7,9 % открыла вклад на 3 года под 6,9%, не информируя меня. Я подписывала договор, будучи уверена, что на озвученных мною условиях. Ещё была уверенность в интернет-банке. Теперь я не могу его закрыть/переоткрыть онлайн и придётся снова ехать в Тобольск. Может мне забрать деньги за обман вашего сотрудника? Есть банки, дающие бОльший %. Чтобы повторно обращаться в офис, надо снова ехать в Тобольск - это неблизко и потеря денег/времени. Я думала, что можно потом в Интернет-банке скорректировать условия. А как забрать деньги - заказывать заранее? Эта "К-ва..." не говорила мне про невозможность операций после вклада наличными. Ещё "впарила" мне карту Халву - у ваших сотрудников сверхзадача - эта "Халва"?

Д.Д Оформила карту Халва ..подала заявку в интернете ..ни одного документа не попросили ...на след день позвонил менеджер и мы с ним согласовали встречу на дому..пришла уже с карой с одобренной суммой и очень удивилась что при подачи заявки на карту халва меня не запросили документы на рассмотрение ..ну ладно,дали мне эту карту с лимитом 75000 т рублей..начала пользоваться картой ..практически всю сумму потратила и сразу мин платеж погасила..и так весь долг..перед НГ по их акции пошла покупать подарки ..потратила 50.000 что вы думаете оплатила мин платёж через 3 дня...в размере 16.000 , потом пошла еще докупить по мелочи ..и тут я опозорилась в магазине операция отказано!звоню в банк а мне отвечают карта на расходные операции заблокирована , а ложить на нее деньги конечно я могу..хахаха Причём ни одного смс мне не пришло !! Пошла в банк ,сотрудницы банка были удивленны почему не пришла смс, почему вообще мне ее заблокировали и как вообще мне выдали ее без доков !!Ну ладно , написала заявление ..дали карту мне как Физ лицо ..а полгода я открыла ИП ,УСН ..мне сказали нужна справка 3 НДФЛ , а откуда мне ее взять ?Если я ИП пол года открыта и УСН Сдаётся раз в год! Соответственно эту справку не предоставлю..мне сказали зайти на их сайт по форме банка заполнить документ им ее принести ..ну принесла ..и что?? карту разблокировать отказались..Но о том что платить нужно по графику ,они не забыли прислать СМС ,!!А я им ответила ,ФИГ Вам!!платить буду когда смогу...УЖАСНЫЙ БАНК ,ВРАНЬЕ ..УВИДЕЛИ ЧТО Я ЛИМИТ ВЕСЬ ПОГАСИЛА ..ДАЛИ ЕГО ОПЯТЬ ПОТРАТИТЬ А ПОТОМ ЗАБЛОКИРОВАЛИ "ПОМОГАЕМ , ПОМОГАТЬ )АГА , СЕБЕ ВЫ ПОМОГАЕТЕ ПОМОГАТЬ ...

27.11.17 оформили кредитный договор в автосалоне Питер Авто. Сотрудник мне представился представителем банка Совкомбанк, поэтому доверилась, поверила и подписала все, что дал! Информация была лживая от и до!! Начиная с ежемесячных платежей, заканчивая страховкой! Сама виновата, девочка все же. В день подписания договора в автосалоне «питеравто» написала отказ от финансовой поддержки, он меня уверил, что платежи изменятся, что проблем не будет, но заявление об отказе так нигде и не появилось. Пока я ждала прошло 20 дней. Я написала в Совкомбанке новое заявление на отказ от страховки и золотого ключа!! Но мне отказали!!! За сроки!!! Что делать?? Где справедливость?? Этого Руслана теперь с собаками не найти! Еще я не могу понять, чья фамилия стоит в договоре кредитном! Фамилия Женская! В автосалоне мне говорят, что это сотрудница Совкомбанка, в банке говорят, что в базе такая не числится, что это сотрудник автосалона!! Какой-то замкнутый круг!! С кем же я заключила договор? Должна же быть какая-то справедливость!!! Помогите мне отказаться от страховки, я же не виновата, что он меня так обманул и выкинул видимо мое заявление!!! Если бы я знала, что буду платежи 19 100, никогда бы не подписала, у меня их просто нет! Он уверял, что после отказа 11 500, просто посмеялся!  Я осталась и без денег, и без машины!

В октябре 2015 обратился в банк за предоставлением кредита, отказали и предложили оформить услугу кредитный доктор. согласился(к глубокому сожалению). не буду говорить о самой услуге, ибо отзывов полно. меня удивило само отношение банка. Итак, подробнее. При заключении договора мне рассказали о том, что якобы после прохождения трех этапов мне гарантированно будет одобрен кредит на сумму свыше 100 тыс.рублей. Прошел все три этапа. Никаких просрочек не было ни разу, о чем свидетельствует детализация счета. Обратился за кредитом в ноябре 2017, в полной уверенности, что его одобрят, ведь с моей стороны все было честно. Как же я ошибался... Пришел отказ. причиной оказалась задолженность за второй этап, который я закрыл через приходно-кассовый ордер в октябре 2016г. Откуда взялась задолженность в 3 рубля 80 копеек, очему мне одобрили третий этап без полного погашения второго и почему за год задолженности мне о ней никто не сообщил(т.к. я узнал о ней лишь после обращения в банк)выяснить у сотрудников банка мне не удалось. оплатил задолженность(возникшую не по моей вине), я написал заявление, в котором подробно описал ситуации. я наивно полагал, что произошло какое то недоразумение. Ответом на мое обращение стала смс с текстом "2й этап закрыт, можете повторно обратиться за 3м этапом". Написал повторное заявление. в котором объяснил, что просрочка возникла не по моей вине, я со своей стороны честно исполнял взятые на себя обязательства. Ответом мне стала смс с текстом вроде "вы досрочно погасили третий этап, поэтому кредит на нормальных условиях мы вам не дадим. можете повторно воспользоваться грабительским третьим этапом". Я удивился, откуда же досрочное погашение? Выяснить удалось вот что. Дата платежа у меня была 11 числа каждого месяца. Последний платеж должен был быть внесен не позднее 11.10.17. Я внес его 15.09.17. Это считается досрочным погашением. хотя насколько я понял, Досрочное погашение — это внесение денежных средств в уплату кредита помимо основного текущего платежа по кредиту. Т.е. это не является досрочным погашением, ведь я исполнил кредитные обязательства только по текущему платежу. Повторные обращения ничего не дали. Все то же самое "согласно памятке, платите вовремя, без просрочек и досрочного погашения". Итогом сотрудничества с банком стало ухудшение кредитной истории из-за просрочки, возникшей по вине банка, куча денег, выплаченных на дорогущие страховки и крайне невыгодные условия кредитов, ну и естественно, испорченное настроение.

У меня был автокредит в "Меткомбанке", который в начале 2017-го года был благополучно "съеден" "Совкомбанком". Прочитав объявление на двери закрытого "Меткомбанка" о том, что кредиты теперь нужно оплачивать в "Совкомбанке" и ближайшее отделение находится по адресу ул. Восстания, 40, я отправился туда. Походив вдоль и поперёк здания по данному адресу и не найдя никакого отделения я решил позвонить в банк. Оператор колл-центра мне ответила, что отделение действительно находится по этому адресу и оно не может не существовать. Когда я попросил соединить меня с этим отделением или дать их номер телефона, то оператор мне отказала, обосновав это тем, что в "банке работают с клиентами и им некогда принимать звонки". После я пользовался отделением по адресу Комендантский пр., д. 12. В июне мне поменяли реквизиты счёта, а через несколько дней пришло смс-сообщение о том, что я должен в течении 10 дней предоставить данные полиса КАСКО, или моя кредитная ставка будет увеличена. Я позвонил в справочную службу и сказал, что я уже предоставлял данные полиса, на что мне ответили, что я могу не волноваться, поскольку эти сообщения отправляет система и у меня всё в порядке. Но через месяц мне пришло сообщение о том, что моя процентная ставка увеличена, поскольку я не предоставил данные полиса КАСКО. Я поехал в отделение на Комендантском и предоставил эти данные. По прошествии регламентного времени времени мне так и не вернули мою старую процентную ставку, объяснив это тем, что я не предоставил необходимые документы для этого. Как потом оказалось, девушка, которая сканировала мои документы, забыла отсканировать чек об оплате полиса, который был прикреплён к самому полису и мне пришлось ехать повторно в отделение для этого. Уже другая девушка, при сканировании моих документов, порвала мой полис КАСКО. После этого я решил пользоваться другим отделением банка по адресу Светлановский пр., 75, однако столкнулся с тем, что не во всех отделениях корректно работают терминалы и никто в банке, в том числе и справочная служба, не может сказать, где они работают, поскольку не имеют такой информации. Приехав в другое отделение, по адресу Пискарёвский пр., 40, убедился, что там терминал тоже не работает. Вчера, 11.01.18, я столкнулся с похожей проблемой: в отделении на Светлановском сначала не работал терминал, потом он заработал, но не принимал купюры номиналом в 5000 рублей (у меня только такие купюры и были). В отделении на Пискарёвском была аналогичная ситуация. Разменять деньги нигде не было возможным. Сейчас стараюсь быстрее погасить кредит и бежать от этого банка без оглядки. P.S. Кстати, отделение по адресу ул. Восстания, 40 у них на сайте до сих пор числится как действующее.

У меня был автокредит в "Меткомбанке", который в начале 2017-го года был благополучно "съеден" "Совкомбанком". Прочитав объявление на двери закрытого "Меткомбанка" о том, что кредиты теперь нужно оплачивать в "Совкомбанке" и ближайшее отделение находится по адресу ул. Восстания, 40, я отправился туда. Походив вдоль и поперёк здания по данному адресу и не найдя никакого отделения я решил позвонить в банк. Оператор колл-центра мне ответила, что отделение действительно находится по этому адресу и оно не может не существовать. Когда я попросил соединить меня с этим отделением или дать их номер телефона, то оператор мне отказала, обосновав это тем, что в "банке работают с клиентами и им некогда принимать звонки". После я пользовался отделением по адресу Комендантский пр., д. 12. В июне мне поменяли реквизиты счёта, а через несколько дней пришло смс-сообщение о том, что я должен в течении 10 дней предоставить данные полиса КАСКО, или моя кредитная ставка будет увеличена. Я позвонил в справочную службу и сказал, что я уже предоставлял данные полиса, на что мне ответили, что я могу не волноваться, поскольку эти сообщения отправляет система и у меня всё в порядке. Но через месяц мне пришло сообщение о том, что моя процентная ставка увеличена, поскольку я не предоставил данные полиса КАСКО. Я поехал в отделение на Комендантском и предоставил эти данные. По прошествии регламентного времени времени мне так и не вернули мою старую процентную ставку, объяснив это тем, что я не предоставил необходимые документы для этого. Как потом оказалось, девушка, которая сканировала мои документы, забыла отсканировать чек об оплате полиса, который был прикреплён к самому полису и мне пришлось ехать повторно в отделение для этого. Уже другая девушка, при сканировании моих документов, порвала мой полис КАСКО. После этого я решил пользоваться другим отделением банка по адресу Светлановский пр., 75, однако столкнулся с тем, что не во всех отделениях корректно работают терминалы и никто в банке, в том числе и справочная служба, не может сказать, где они работают, поскольку не имеют такой информации. Приехав в другое отделение, по адресу Пискарёвский пр., 40, убедился, что там терминал тоже не работает. Вчера, 11.01.18, я столкнулся с похожей проблемой: в отделении на Светлановском сначала не работал терминал, потом он заработал, но не принимал купюры номиналом в 5 000 рублей (у меня только такие купюры и были). В отделении на Пискарёвском была аналогичная ситуация. Разменять деньги нигде не было возможным. Сейчас стараюсь быстрее погасить кредит и бежать от этого банка без оглядки. P.S. Кстати, отделение по адресу ул. Восстания, 40 у них на сайте до сих пор числится как действующее.

Здравствуйте! Вчера закрыл свой вклад, его перевили на отдельный счёт, снять деньги с которого я не могу. Я попросил пароль от интернет-банка, мне на телефон скинули его, но вместо пароля я получил смс: «Для данного номера телефона заменена сим-карта. Обратитесь в Офис Совкомбанка для регистрации новой сим-карты. Тел. 88001000006». Я тут же обратился в банк, у меня сняли копию паспорта, написали заявление и сказали, что все сделали, ждите смс с подтверждением! Ок, жду, сутки прошли! Залез в интернет, почитал, оказывается я не один такой, и может мне помочь только Екатерина великая! У меня горит сделка, я теряю гораздо больше, чем ваши проценты по вкладу! Мне бы хотелось в дальнейшем сотрудничать с вашим банком, но если для Вас проблема зарегистрировать новую сим-карту, то меня терзают смутные сомнения по этому поводу, тем более что номер не изменился у меня, поменял только оператора! Прошу вас люди ускорить этот процесс!!! Номер моего обращения №20020004.