125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Три года назад, оформила кредит под 0% , сроком на три года.Когда оформляла, мне не очень корректно объяснили, как пользоваться картой халва, чтобы по окончании срока кредита мне вернулись % по кредиту. Поэтому у меня получился пробел в условиях по кредиту в первом периоде. Проценты мне пересчитали, за минусом этого периода. Я обратилась в банк, в онлайн чате. Мне объяснили, что я могу составить обращение в банк и описать ситуацию. Оператор составила обращение, и сказала, что рассмотрение в течении 10-ти дней. НО!!! Я просто в восторге! К вечеру этого же дня, решили мой вопрос-ПОЛОЖИТЕЛЬНО! Все проценты пересчитали и перевели на халву. Спасибо большое!
Буду рекомендовать СОВКОМБАНК!

Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Все четко и без происшествий. Но в этом году произошла удивительная история. Был оформлен вклад с Халвой, то есть при использовании карты Совкомбанка Халва и при выполнении двух условий - в месяц 5 покупок минимум на 5 тыс. руб. банк обязуется выплатить дополнительно к ставке 1 %. И вот в июле этого года у меня заканчивается вклад и я не вижу этого дополнительного 1 %. Написала в чат, мне быстро ответили, проверили и, действительно, я в одном месяце не выполнила условия, сделала покупки менее, чем на 5 тыс.руб. Конечно, очень огорчилась. Но оператор сам предложил составить обращение в банк с описанием ситуации. И Банк в течение нескольких дней рассмотрел мое заявление, решил ситуацию в мою пользу и перевел дополнительные деньги на мой счет! Хотя настаивать на выплате этих денег у меня не было права. Честно говоря, я была поражена! Спасибо сотрудникам Совкомбанка, которые неформально относятся к своим клиентам!

Мне была неверно начислена комииссия, из-за того что программа не провелла мою покупку в КОЛЕСО-ДАРОМ как у партнера Халвы. Т.е. получилась не рассрочка, под 0%, а кредит. Позвонив в контактный центр вопрос был решен, хотя и не сразу, пока не подключился оператор владимир (7****6). Спасибо за оперативность. также спасибо и Софии которая первая подключилась к решению данного вопроса

Долго думала в чем подвох, возврата процентов в конце возврата процентов, была уверена что банк где нибудь подствоит или скажет в конечном итоге чсто я сделала что то не так, изначально не хотела вписываться в этот квест, так как процент конский. и вот вуаля. Вчера был деь погашения, в силу обстоятельств деньги смогла занести только в 22-58. Их зачислили 25 числом, списали 25 числом, но при этом когда я кладла деньги на счет уже висел 1 день просрочки (круто), сняли штраф и естественно ни о каком возврате проценцов нет и речи. Самое главное в уведомлнениях приходит текст что спиание вплоть до 23-59 по москве, у меня списели 23-53 и все расно еще и впаяли просрочку. Буду гасить досрочно и нафиг такой банк (ЛЮДИ ВАЖДНЕЕ) какое там, везде лазейки чтоб обманут. В офис прижешь проме ругающихся клиентов никого и засаленные операционисты, который незаконно просят контакты стронних людей. ОТВРАТИТЕЛЬНО, Я РАЗОЧАРВАНА, ХОТЯ ОЖИДАЕМО))))))) ну хоть свои конское проценты вы с меня не получите больше, пгашу досрочно. ГАГАРИНОЙ ПРИВЕТ)))))))она у вас одна улыбается)))))))) НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК НИКОМУ, ДРУЗЕЙ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ.