96 782 отзыва о банке «Совкомбанк»

Очень хочется высказаться и получить разъяснения от сотрудника банка. Возможно будет полезно и другим людям. Дело в следующем. 05.05.2019 с семьей заехали в автосалон, где я узнал о программе «Семейный автомобиль». Предложение заинтересовало. Сразу через сотрудника отдела кредитования подал заявку в Совкомбанк и получил положительный ответ. Мне выдали график платежей. И поскольку салон закрывался, я договорился оформить на следующий день. 06.05.2019 я приехал в салон для покупки машины. Сделка была с передачей своего старого авто и дополнительным взносом. Перед оформлением кредитный эксперт еще раз все согласовал с сотрудником Совкомбанка. (он почему-то находился не в салоне, а приехал в конце оформления сделки) Начали оформление. Сделали договора на передачу старого авто и покупку нового. Сделали страховки КАСКО (требование для кредита) и ОСАГО. Я все оплатил. Далее ожидали приезда сотрудника банка. И вот тут началось. Позвонил мне сотрудник банка, который должен был приехать, и уведомил, что в скидке по программе «семейный автомобиль» мне отказано. Что у меня в 2017 был автокредит. На запрос привезти письменный отказ, сотрудник сказал, что не может этого сделать. У нее в программе только видно.  1. На сайте банка и в официальных источниках указан пункт условий: «Вы не оформляли кредиты на покупку транспортных средств в 2017-2019 годах». Конкретно написано «НЕ ОФОРМЛЯЛИ». 2. Я брал ранее автокредит в 2016 году (не в 2017!). А в 2017 его закрыл. Все документы есть. Брал его в Меткомбанке. Далее этот кредит был передан в Совкомбанк, в связи с закрытием того банка. Соответственно я считаю, что подхожу под условия программы.  И получив одобрение от банка, сомнения любые отпали.  В итоге когда все уже было оформлено, мне было озвучено, что я еще «попадаю» (скидки не будет) на почти 80 тыс. руб. Вопрос, на каком основании мне отказали в участии в программе? И почему в самый  последний момент?! Машину я уже не мог забрать. И далее перспектива тратить время, что бы возвращать все страховки меня не устраивала. В итоге оформил кредит без скидки с большим платежом. Что для семьи с двумя детьми ОЧЕНЬ существенно! И машину я брал не для «понтов», а что бы возить велосипеды и коляски. Считаю это спланированным «разводом» клиента на дорогой кредит (с ним еще продали карту за 4990₽). Поставили меня в положение, когда я уже либо теряю еще больше своего времени на аннулирование всех соглашений со страховыми компаниями и автосалоном, либо беру больше кредит!

В конце апреля 2019 года открыли р/с в Совкомбанке. Работаем более 10 лет, естественно была проверка, нареканий ноль. Прошла неделя, за это время 4 проводки по безналу и тут чудо - банк сообщает - ваша карта заблокированна со 102 000 на ней. Узнаем почему - ответ впечатлил - это право банка закрыть карту в любой момент (кому нужно, могу прислать ответ банка в чате). Далее еще интереснее - приходит сообщение, что на любую приходно-расходную операцию комиссия 15%. Обращаю внимание, наличности снято ноль, обслуживание длилось неделю, 4 платежа по безналу с постоянными клиентами. Кроме того, фактически сняли 30%, сначала 15% за внутренний перевод, потом еще 15% с этой же суммы за перечисление. Причин никто не может объяснить. В разговоре с более опытными людьми выяснилось, банк активно "зарабатывает" 15% от оборота, злоупотребляя своей службой финансового мониторинга, применяя ее как предлог. Советуем юр. лицам держаться подальше от этого банка. Мы сейчас благополучно работаем с другим банком.

И вот я тоже попался на бесплатный сыр в мышеловке. Увидел в соц.сетях рекламу, что при открытии РКО овердрафт сразу в 1-й день. Отправил заявку, со мной связались, отправил комплект документов, сначала то им фото паспорта не подходит, то файл не открывается, но не суть. После прохождения проверки СБ банка, мне позвонили и пригласили в офис подписать договор, но с одной поправкой, что ОВЕРДРАФТ не одобрили, но манагер на телефоне до последнего убивался что всем открываем. Но впереди самое интересное, Вы говорят откройте счет, а потом на овердрафт подадите, вопрос "ЗАЧЕМ?", ответ "А ВДРУГ ПРИГОДИТСЯ СЧЕТ". Посоветовал бы его своим партнерам - НЕТ. Я им хотел доверить свои деньги, а они мне с отказом.

Сами названивают, предлогают кредит, а потом отказывают, лишняя трата времени, вообщем не советую не обращайтесь не трате время

Возникла необходимость перевода денежных средств с карты халва на карту сбербанка. В приложении есть встроенная функция. Вроде удобно, но не указан размер комиссии. При звонке в контакт центр получил информацию об отсутствии комиссии. При выполнении операции взяли комиссию 1%. Дело не в сумме. Да межбанковский перевод, комиссия неизбежна, но давайте достоверную информацию.

Закончился срок действия зарплатной карты. В это время была за границей. В чате мобильного приложения ничего понятно сказать не смогли, сама догадалась посмотреть на срок действия карты. Попыталась сделать перевод со счета на другую карту этого же банка, не получилось. Много раз безрезультатно пыталась выяснить, как это сделать через чат. Ответ один, просим прощения за некорректно работающий чат. Плюнула до приезда в Россию. Здесь продолжилась та же история. Оказалось, чтобы получить свои деньги, нужно топать в отделение банка и заказывать новую карту. Без вариантов, даже если она мне не нужна. Иначе счет с мобильного я не увижу. То есть они показывают только баланс карты, не счета. Ок, удобного адреса офиса нет, иду на Краснопресненская наб, д 14 стр 1. Мужчина за стойкой говорит, что мне нужно перевыпустить карту, платить ни за что не нужно, условия обслуживания останутся те же. У меня есть еще одна карта РосЕвроБанка, тоже зарплатная, и тоже без каких либо комиссий в пользу банка, и в принципе, мне не нужна была вторая карта, но так как это бесплатно, соглашаюсь. Закончившаяся карта была зарплатной, никакие платежи или комиссии по ней ранее не списывались, говорю, ладно, перевыпускайте. Обещают позвонить или прислать смс о готовности чере неделю, ухожу. Через две недели не дождавшись сообщения от банка снова иду в тот же офис. За стойкой тот же мужчина. Выдает мне карту, ту же приходит смс, на балансе карты сумма, которая была до выдачи мне новой карты, спрашиваю, где остальные деньги 382 рубля, отвечает, что они в резерве, спрашиваю, что это и почему, говорит, что не знает, и чтобы я написала в чат банка. Пишу в чат банка, сначала со мной 10 минут здороваются и не отвечают по существу, потом пишут, что это комиссия за выпуск ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ карты. Блин! мне не нужна дополнительная карта, а тем более с комиссией, и тем более в неизвестном мне размере! Я просто хочу получать свою зарплату! И если бы я могла переводить ее на другую действующую карту через мобильное приложение, я бы вообще не получала новую карту. Я взрослый адекватный человек с двумя высшими образованиями, работаю юрисконсультом, и считаю подобные действия банка НЕЗАКОННЫМИ. Сначала говорить, что условия пользования картой не меняются, А ЭТО ЗНАЧИТ НИКАКИХ КОМИССИЙ! а потом списывать с меня деньги. Я расскажу всему своему департаменту об этой истории. И буду добиваться восстановления своих прав. На вопрос, почему у меня зарезервировано именно 382 рубля, тогда как по словам специалиста банка в чате комиссия составляет 499 рублей, специалист банка ответить не смогла, полагаю, банк незаконно навязал мне свои платные услуги и обманом завладел моими деньгами в размере 382 рубля, и как только мне переведут следующие денежные средства, банк незаконно удержит с моего счета остальные 117 рублей. Это конечно копейки, но сам факт обмана меня потрясает. Сколько таких незаконных "копеек" ежедневно падает на счет банка? Требую вернуть мне мои незаконно удерживаемые денежные средства в размере 382 рубля и предоставить мне обещанные условия обслуживания

Вынудила жизнь взять автокредит в Совкомбанке. В процессе оформления кредита в автосалоне кредитный менеджер под видом невозможности отказаться оформила смс оповещение за 149 р. в месяц. Также предлагалась некая карта с годовым обслуживанием в 4900 рублей, с помощью которой я бы могла вносить платежи за кредит без комиссий. К слову, комиссия за внесение платежа через кассу отделения Совкомбанка 200 рублей. От данной карты удалось все же отказаться. Была выдана карта Халва, с бесплатным обслуживанием, с помощью которой также можно оплачивать кредит без всяких комиссий, пополняя эту карту также бесплатно в банкоматах Совкомбанка. Прошли пара дней с момента оформления кредита и мне начали названивать с проверкой качества обслуживания. Каждый день, уже 4-й подряд, не смотря на майские выходные....  Желание теперь одно, скорей закрыть кредит и больше с этим банком дел не иметь, очень уж навязчивы.

В договоре с банком ничего не сказано, что я раз в месяц обязан заходить в личный кабинет не менее трех раз. Я не выполнил эти условия. С меня списали 99 рублей. До этого пользовался картой 2 года. Списаний не было. По звонку в банк мне пояснили, что оператор который выдает карты должен был уведомить меня о данной функции. Но ведь 2 года списания не было. А тут вдруг появились. После звонка и долгих руганий с угрозами обращения в суд деньги вернули. Развод чистой воды.

Пошел третий год автокредита. ни одного раза не было просрочки платежа, все условия выполняются, согласно договору.  Но со стороны банка я получаю вечный дискомфорт!! Год назад, когда пришло время предоставить полис КАСКО, сотрудники банка сказали, что полис можно им прислать по электронной почте, я его посылал раз 5, но каждый раз он либо вообще "не доходил", либо его "не видно", пришлось ехать в офис и посылать полис через сотрудника(так почему-то его было видно). прошел год. и в этом году КАСКО оплатили на месяц раньше(полис заканчивается в апреле, оплатили в начале мая) и ЗАРАНЕЕ предоставили в офис. 25 мая получаю СМС, что надо СРОЧНО предоставить полис, иначе они изменят условия договора. Позвонил, поругался, они вдруг "нашли" мой полис. 3 апреля прислали СМС, что полис получен и процент сохранен. А 01.05 приходит еще  СМС , что "в связи с нарушеним условия договора и ваша процентная ставка увеличена". Позвонил в банк с претензией, некая девушка Татьяна сказала, что это системный сбой и у меня все хорошо, а так же составила обращение в банк. больше СМС не было, но сегодня, зайдя в личный кабинет, обнаружил, что процент увеличен, платеж соответственно больше ( но при этом никаких писем от банка нет). Опять звоню, и уже отвечает молодой человек №72424 и говорит, что это ошибка сотрудников. А в мае уже снят платеж по новому графику, что это за отношение к клиентам? но при этом они не забывают звонить и предлагать кредиты.

Брала ипотеку в РосЕвроБанке, в прошлом году у них произошло слияние с Совкомбанком и я совершенно случайно стала клиентом этого банка. В январе 2019 погасила ипотеку, 6 февраля обратилась в Совкомбанк для получения справки о полном погашении ипотеки, по телефону сказали, что задолженности нет, справку в течении недели сделают, Вам на телефон придет смс о готовности.  через месяц мне приходит смс что у меня задолженность по отложенным процентам. Разъяснений по задолженности жду уже третий месяц, ездила в отделение в Новогиреево, там объяснить мне ничего не смогли, взяли у меня письменное заявление, сказали что со мной свяжутся (попросила, чтобы обязательно позвонили!), мне так никто и не позвонил, опять пришла смс. 3 апреля написала письмо на karels@sovcombank.ru с просьбой разъяснить мне по задолженности и чтобы мне ПОЗВОНИЛ сотрудник, в итоге только 16 апреля (после продублированного мною сообщения) мне опять пришла отписка, никто так и не позвонил! В кол-центре никто ничего не знает, только кидают звонок друг на друга, приходится объяснять ситуацию по 4-5 раз, в отделение тоже никто ничего не знает, только и могут что сказать Ваше заявление принято, ждите! В общем если Вы клиент этого банка и у Вас не дай Бог возникнут вопросы, ждать ответа Вам оооооочень долго (и не факт что дождетесь). Такое ощущение, что ждут пока я психану и оплачу не понятно откуда взявшуюся задолженность!

Ужасные условия кредита одним словом ужас.Не кому не рекомендую.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Звонит жена и говорит, что есть возможность слетать отдохнуть за полцены по горящим путевкам, но оплатить их надо до завтрашнего утра при условии, что сегодня мы еще залог оставим. Это у нас не впервой и агентству доверяем, так как уже дважды так летали через них. Говорю, отдавай залог, а я в банк. У меня был вклад в Совкомбанке. Обратился я в 110-е отделение Москвы. Мое обращение приняла менеджер по работе с физическими лицами Татьяна. Переходя к оформлению заявления на расторжение заявила, что по правилам банка необходимо было подождать некоторое время для обработки выдачи денег и оформлению соответствующих бумаг. Говорю, что без проблем, деньги мне только к утру нужны, а в ответ получаю, что речь о 3-х сутках идет и на договор на какой-то там пункт ссылается… Пытаюсь объяснить про отпуск, отданный залог и расстроенную жену - ничего не пробивает, ну, я на прием к начальнику отдела. Ольга Николаевна оказалось женщиной вполне адекватной, сразу приняла, выслушала и сказала, что, конечно, женщину, которая уже купальники выбирает, расстраивать нельзя, что сейчас узнает. Я ей сразу объяснил, что могу и утром получить, если сегодня это будет сложно. На это мне ответила, что выяснит и мною займутся. Вышел в зал и думал просто подождать в зоне ожидания, а позже узнать, что решили. Но ко мне подошла встречающая девушка-менеджер банка, уточнила я ли тот отпускник, ожидающий денег и проводила к менеджеру. Менеджер Иван С-лов, объяснил, что время к вечеру, что наличные в филиале есть, но они зарезервированы и сейчас он выясняет у клиентов придут или можно ими воспользоваться. В общем, резервом в долларах, оказалось, можно воспользоваться, а мне особой разницы и не было в чем получать, в долларах даже удобнее, тем более, что мне при выдаче долларов, посчитали их по внутреннему клиентскому курсу банка и поэтому получилось очень выгодно. Перенервничал, конечно, провел в банке почти 3 часа, но билеты выкупили и через 2 дня вылетаем.

Взяли с мужем автокредит в Совкомбанке. Во-первых, изначально было навязано страхование жизни по безобразно составленному договору с огромной суммой (более 15 % от суммы кредита) + карта за 5000 рублей. Во-вторых, неправильно перевели кредитные средства в организации (за авто, за сервис). Слава богу, своевременно написали отказ от навязанного страхования и карты (в течение 5 рабочих дней со дня взятия кредита) - получили положительное решение, а по неверному перечислению денежных сколько не боролись и не писали в офисе банка, всё оказалось бесполезно. С тупость ничего не поделаешь. Обратились в автосалон и перекинули деньги с автосалона в автосервис. На данный момент возникла другая проблема. Внесли деньги на досрочное списание, так Совкомбанк начисляет проценты на сумму досрочного списания + оставляет такие же проценты, как были ранее в предыдущем графике платежей. В итоге возникает практически двойное списание процентов. Хотя было сказано на горячей линии, что сумма по досрочному погашению будет списаны в таком же размере. Сейчас решаем эту проблему. Это беда в банке, постоянно приходится писать заявления в офисе, жалобы оставлять на горячей линии. Обслуживание безобразное, что на горячей линии, что в офисе банка. Если хотите сохранить свои нервы и время, то обратитесь лучше в другой банк.

Сопровождала сделку купли-продажи квартиры с использовагием ипотечных средств, представляла интересы продавца. Всё прошло отлично: быстро, просто, без волокиты и бумажной бюррократии. Со стороны банка-менеджер Ду-ва Ирина, проявила себя как высококвалифицированный специалист. Всегда корректно и вежливо общается и с клиентами и с представителями ан никаких навязчивых звонков, всё всегда лаконично и понятно, всегда на связи, готова разобраться и помочь в любой сложившейся ситуации. Очень быстро подготовила необходимую документацию, проконтролировала ход сделки, и консультировала по расчетам вплоть до получения продавцом денежных средств. В общем, впечатление о проведенной сделки осталось очень положительное, думаю именно такие специалисты должны представлять кредитную организацию. Лично мне понравилось сотрудничество с банком в лице Ирины, и своим клиентам буду рекомендовать обращаться для оформления ипотеки именно в Совкомбанк.

И так имею карту Халва, которую мне вручили практически насильно, объясняя это тем, что без неё нельзя переоформить вклад. Рассказали как по ней всё прекрасно... проценты на остаток собственных средств, перевод с карт других банков без комиссии от этих банков и никакой оплаты за обслуживание, рассрочьки я по ней сразу заблокировал. Прошло немного времени и нате вам новые условия, чтобы начислялись проценты, надо совершать покупки ... спрашиваю на горячей линии оплата сотового подойдёт, говорят -конечно же да (но начислений нет ??*) звоню ещё раз- говорят наверное задержка по выходным и тд всё хорошо оплаты есть, через месяц опять процентов нет ???? Звонит какойто консультант сам и начинает халву нахваливать ...., спрашиваю проценты где ? ча говорит посмотрим ... так у вас не токупок  -- оплата сотовой связи, это оплата услуг .....  претензии ничего не дали, сказали что проконсыльтируют своих операторов дополнительно те за мой счёт, у а мне типа извеяйте ...           Решил сделать перевод  с дебитовой карты другого банка и на получи тебе 2% за перевод моих же средств в пределах одного города.  Звоню в другой банк, мне обьясняют, что операция проходит как покупка, но их служба безопасности продвинутая и они-то знают, что это перевод с карты на карту и на тебе комиссию по условиям их банка. А то нечесные граждане начали наживаться на таких переводах .... эх знать бы как. Совкомбанке теперь говорят, что оказывается некоторые банки могут и не выполнять условия ......  хотя до этого говорили что переводы без комиссии с карт любых банков, это мне и в банке при всучивании карты рассказовали и на горячей линнии 2 раза подтверждали, только операцию я должен проводить с сайта Совкомбанка пополняя Халву.    Претензии банку 36924182 37551319     И так бесплатная карта меньше чем за год обошлась мне примерно в минус 1 000р. Так почему я должен оплачивать неправильные консультации специалистов банка, или их так специально обучают, чтобы компенсировать БЕСПЛАТНОЕ обслуживание карт.

Мне знакомство с банком не понравилось.. Первый раз обратилась я туда .и наверное в последний . Захотела оформить кредитную карту халву ..заполнила анкету на сайте ..предварительно одобрили ..На следующий день приехал курьер .оформил карту прямо в машине ..ничего толком не обьяснив вручил карту .сказал ждите ..А лимит за два дня так и не поступил ..Позвонила в банк ..сказали ..- Банк отозвал лимит обратно...Ну и зачем весь этот цирк был нужен

В целом впечатления от сотрудничества положительные, но их неизменно отравляют просто отвратительные дистанционные сервисы банка. 1. У банка как минимум 3 различных интернет приложения (зачем???) - чат-банк (online.sovkombank), "обычный ИБ" (elf.sovkombank), ИБ халвы + их соответствующие мобильные аналоги. И ни в одном из этих приложений не отражается полный перечень продуктов клиента (например, в обычном ИБ не отражется халва, не отражаются почему-то расчетные счета для вкладов, в ИБ халвы и вовсе не отражаются вклады (хотя они есть в мобильной халве). 2. Функциональность для работы с продуктами точно так же хаотично разбросана по этим приложениям (например, в обычном ИБ вроже можно закрыть вклад, но не отражается счет, куда его можно перечислить, в мобильной халве счет есть, но теперь уже нельзя закрыть вклад).  3. Онлайн-общение с представителем банка вроде бы предусмотрено, например, в мобильной халве, но в ответ всегда приходит сообщение что онлайн-чат временно не функционирует, обращайтесь на горячую линию или к БОТУ!! 4. Звонки в колл-центр просто доставляют ожиданием на линии от 15 минут, в среднем около 20 минут. Несколько раз так приходилось звонить и больше желания нет. 5. Логин для "обычного ИБ" почему-то не подходит (почему???) для другого ИБ (online.sovkombank), функциональность для входа по номеру телефона в последний вроде есть, однако, опять-таки, "временно" не работает. Онлайн-восстановление логина тоже есть, но как оно работает догадайтесь сами. В ответ только предложение звонить на горчую линию (см. пункт выше). 6. Я уже просто молчу про качество разработки мобильных приложений, в частности, постоянные "внутренние ошибки", бросаемые мобильной халвой (хотя следует признать что в последнее время их стало меньше). ИТОГО: Автоматически продлили мне вклад на 2 месяца, я хочу его закрыть и открыть на год. НИ В ОДНОМ из указанных приложений (6 в общей сложности) я это сделать не могу, выйти на контакт с сотрудником банка без 20-минутного ожидания на линии тоже не могу. По сравнению с другими банками это просто позор и вообще несерьезно, как будто все эти сервисы разрабатывались абсолютно независимо разными командами, не подозревающими о наличии друг друга, равно как и технические требования к приложениям составлялись людьми, которые были не в курсе бизнес-сущностей банка. В целом оценка банку была бы 4, за дистанционное обслуживание - КОЛ, итого - 3.

10.04.2019 оформила автокредит через представителя банка в автосалоне (СПб, Руставели 53). При оформлении кредита была выдана карта "Золотой ключ".  Предполагая, что наличие карты как правило предполагает и комиссию за её обслуживание, задала вопрос сотруднику банка: Платная ли эта услуга? На что получила четкий ответ: НЕТ. Но всё же пояснила сотруднику, что карта мне не нужна и пользоваться ей я не планирую.  В дальнейшем разговоре этот продукт преподносился как неотъемлемая часть кредитного договора. Далее, 26.04 зайдя в интернет-банк , к своему удивлению, обнаружила на кредитном счёте дополнительное списание на сумму 4999 руб., позвонив на горячую линию выяснила, что это списание за обслуживание той самой "БЕСПЛАТНОЙ" карты! Вот как так? Считаю это умышленным введением в заблуждение с целью навязать дополнительные услуги и взять за них плату!  Естественно, сразу же побежала в ближайшее отделение банка (на пр.Просвещения 86) для закрытия карты и возврата комиссии. Заявление сначала принимать вообще не хотели, но пришлось настоять. Пусть даже прошли эти 14 дней на возврат . Но тогда считаю все же необходимо вернуть комиссию хотя бы за время с момента расторжения. Еще раз подчеркиваю, что при оформлении я четко дала понять менеджеру, что карта мне не нужна. И ею четко было озвучено, что комиссии за карту нет! Намеренное введение в заблуждение! Формулировку договора считаю не корректной и также вводящей в заблуждение. Во-первых, стоимость обслуживания нигде не прописана, тарифы можно найти только на сайте банка (и то нужно изрядно покопаться). Во-вторых, есть указание, что это ежегодная комиссия за ОБСЛУЖИВАНИЕ пакета/карты (а не просто выпуск карты).  По сути услуга не получена (неосновательное обогащение). Заявление на  расторжение написано. Картой не пользовалась, даже конверт с пин-кодом остался не вскрытым. В случае отказа банком в возврате комиссии буду вынуждена обращаться в  Роспотребнадзор, ЦБРФ, суд. А также рефинансироваться в другом банке, т.к. с таким отношением к клиентам далее сотрудничать с банком отпадает всякое желание!

К банку претензий не имею, продукты на уровне, дистанционное обслуживание тоже можно только похвалить. Может из-за акцента на этом немного упустили работу с персоналом на местах. Захожу в мини-офис №254 25.04.2019 в 17:25. Озвучиваю девушке проблему - хочу сменить пин-код карты, но, пообщавшись через интернет с представителями банка, получил информацию, что это можно сделать либо через терминал, либо подойти с паспортом в отделение, либо там же подключить ЧатБанк. Раз уж заехал с паспортом, прошу подключить ЧатБанк. Девушка требует у меня телефон. Передаю. Показываю, что мобильный банк Совкомбанка у меня стоит. Через него пин-код карты не меняется, уже выяснил. Она меня уверяет, что мне необходимо сменить код входа в программу. У меня вход в программу по отпечатку пальца. Говорю ей, что она меня неправильно поняла. В программе меня все устраивает. Подчеркиваю необходимость смены именно пин-кода карты. Она начинает нервничать и дерзить - "Это не я Вас неправильно поняла, это Вы мне неправильно объясняете!" Хорошо. Разобрались. Передаю ей паспорт для подключения ЧатБанка. Она снова тоном строгой учительницы, не терпящим возражений, требует у меня телефон и совершает с ним какие-то манипуляции. Через динамик слышу, как робот говорит, что сейчас прозвучит код, который никому не сообщать, даже работнику банка. Подчеркиваю, телефон в это время находится у работника банка. Ей я код не сообщаю, она сама его слышит из моего телефона, совершив звонок по номеру 8(800)100-00-06, как потом показала история вызовов. ЧатБанк девушка подключить мне так и не смогла, а проводила к терминалу. Мое пожелание - либо текст роботу смените о недопустимости сообщения кода даже работнику банка, либо работникам запретите телефоны у посетителей брать.

Обратился в совкомбанк чтобы взять кредит под залог авто, 3 дня промурыжили и прислали отказ, зароботок по белой зарплате 140 тысяч рублей, плюс доход с ип, есть кредиты в других банках, все вовремя оплачиваются , просрочек нет, попросил 1,5 миллиона рублей, так как машина стоит 1 миллион, и Нагруски на кредитную линию нет, взяли и отказали, сами предлагают , только время потерял, больше с этим банком никогда связываться небуду, и другим не советую! Нехочу портить кредитную историю такими отказами.