95 730 отзывов о банке «Совкомбанк»

СОТРУДНИКИ СОВКА НЕ ПОНЯТНО ОТКУДА ВЗЯТЫ НА РОБОТУ И ГДЕ ПРОХОДИЛИ УЧЁБУ НА СЛУЖАЩИХ БАНКА СТО РАЗ ГОВОРИЛ ИМ ПО ТЕЛЕФОНУ ЧТО РОЗГЛАШЕНИЕ ТРЕТИМ ЛИЦАМ ЗА ДОЛЖНИКА ЭТО ТАЙНА БАНКА И РОЗГЛАШАТЬ ЭТУ ТАЙНУ СОТРУДНИКАМ БАНКА КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО ДА НЕ ТАМ ТО БЫЛО КАК ЗВОНИЛИ ТАК И ЗВОНЯТ И ГДЕ ИХ ПО НАЛОВИЛ СОВОК ТАКИХ ГРАМОТЕЕВ ВИДНО ВСЁ ПО БЛАТУ ПУСТЬ ПРОСИЖИВАЮТ ЮБКИ И БРЮКИ ЗА ТО СВОИ А СВОИХ НЕ БРОСАЕМ ПОЗОР И СРАМ ТАКОМУ БАНКУ И СОТРУДНИКАМ БЕГИТЕ ПО ДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО СОВКА.

Информация о предоставлении кредита, процентной ставке , светящейся в рекламе в интернете совершенно не соответствует реальности. Оставив свои данные на сайте Совкомбанка, начались звонки с наставлением прийти в офис, пришли г. Омск, ул. Мира 44, предложение по ставке прозвучало в 3 раза выше, чем на сайте, Предоставив возможность с моими данными заниматься практикантке, с меня собрали все анкетные данные, заставили расписаться в 2 х экземплярах. Ну, если отказ, так и скажите отказ, открыли данные - "ответ от банка" и 4 раза вслух от практиканта звучало - у вас "плохая кредитная история" . Почему вдруг практиканту доступны мои персональные данные , которые озвучиваются вслух на весь офис, и далее следуют программы по оздоровлению моей кредитной истории. Спасибо. Вслед шлют на мой личный номер телефона "Здравствуйте, вам одобрен продукт " кредитный доктор". Наглость такая. Уж в Ваш то банк "Совкомбанк" я обращалась 5 раз, посмотрите , что в Вашем банке в частности у меня не было за эти пять обращений ни одной проссрочки. ЭТО ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛИ. Выставили на весь офис как злостный неплательщик. ну так и предлагайте сразу с порога свою программу оздоровления кредитной истории, если у вас акцент на этом, мы даже заходить не будем. К ТОМУ ЖЕ СУММА СТРАХОВАНИЯ ГРАБИТЕЛЬСКАЯ. А ВЫ СПРОСИЛИ, НУЖНО ОНО ЭТО СТРАХОВАНИЕ. НЕ РЕКОМЕНЛДУЮ ЭТОТ БАНК!

Я из тех людей, которые никогда не брали кредиты и ипотеки, но не смотря на это меня этот банк уже задолбал в прямом смысле. В течении последних 6 месяцев они названивают каждый день на домашний телефон в 9 утра и спрашивают кем мы приходимся (называют имя и фамилию должника), ответ всегда один: "соседи", потом начинается: "а передайте, чтобы она нам позвонила!" "а вы не знаете почему она долг не несет" "а вы можете передать..." и т.д. и т.п. Во-первых, я не давала разрешения чтобы меня использовали контактным лицом, во-вторых в 9 утра мы всегда спим и я дорожу каждой минутой сна моего маленького ребенка, а они звонят пока всех не разбудят, в-третьих зачем постоянно спрашивать кем приходимся, как будто мы тут все переженились за сутки, т.к. спрашивают каждый раз. Слава богу не угрожают, но и без того тошно уже от этого банка! Соседка трубку не берет, а нам на домашний звонят и звонят, звонят и звонят! Не по людски, нарушают спокойствие и достают морально, наверное думают что я заставлю соседку оплатить долг, чтобы меня перестали долбать, но смысл мне долбать соседку, с которой и так не очень хорошие отношения к тому же знаю что она все равно не оплатит долги. Неужели нельзя собраться и самим приехать к ней домой, зачем доставать соседей, которые к этому кредиту ни какого отношения не имеют, да еще и номер был указан без нашего разрешения.

Безобразный банк! Раздают кредиты, а потом через коллекторов требуют деньги с совершенно других людей. Названивают месяцами. Присылают угрожающие СМС. Я пробовала обращаться в банк и просила, чтоб мне не звонили. Я НЕ ТОТ ЧЕЛОВЕК. Говорят: "У нас ваших телефонов нет. Это все коллекторы". И продолжают названивать.

Страховку навязывают по беспределу отказался не одобрили кредит пишут под 12% годовых на самом деле 29% это мошенничество. Почему такая не справедливость к людям не ужели нет у банковских служащих нечего святого в душе если продали свою совесть и душу дьяволу то не показывайте её в открытую всей стране пусть люди немного ну с уважением к вам повернуться.

моя бабушка Адиева Рузана Мухаматнуровна 1941г\р взяла в совкомбанке кредит для сына своей подруги. примерно 75 тыс. это конечно ее вина я ее не оправдываю.тем более я этого не знала.. тот человек которому она брала кредит перестал платить уже 3 мес. у бабушки случился инсульт 4 мес назад она не может говорить и ходить. звонят из банка с 8:37 до 21:55.очень грубые сотрудники они издеваются называют меня и мою бабушку, пожилого человека, просто по имени, просят позвать ее к телефону или сказать мой адрес,говорят то что в семье должны помогать друг другу и что за у нас семья такая раз не помогаем.смеются когда я говорю что больше родственников нет. моя мама т.е. ее единственная дочь умерла 3 года назад. мужа у нее тоже нет.я плачу по тем кредитам которые брали себе, при том что я не работаю. я ухаживаю за тяжело больным человеком а мне звонят постоянно и действуют на нервы. я буду обращаться куда только можно за такое отношение к нам.

Оформила кредит на 100 тыс. руб под залог авто №725619222 от 17.05.16г, навязали страховку 22 тыс. Итого кредит получился на 124 тыс. руб. После случайной статьи узнала, что в течение 20 дней можно отказаться от страховки, так я и сделала. При отказе узнала, что в 22 тыс. страховки входит 17 тыс. страховая и 5 тыс. бесплатное обслуживание карт, которые я сдала после 5 дней, не понятно, зачем нужны были эти 5 дней. Деньги вернули в счет погашения кредита, только уменьшили не сумму платежа, а срок сократили, таким образом при оформлении кредита 100тыс руб на срок 36 мес, я получила свой кредит на срок 29мес. Через месяц полностью погасила кредит 17.06.16г. За справкой пришла 21.06.16 - об отсутствии задолженности справку предоставили, а вот вывода из-под залога авто - не знают, как делать, просидела возле менеджера 1час и уехала с тем, что мне перезвонят. Через 2 часа перезвонили и сказали, что справка вывода из-под залога авто будет готова через 3-5 дней. Прошло 2 недели, звоню на горячую линию, там соединяются с офисом в Дзержинске и после чего дают информацию, что мне перезвонят из офиса Дзержинска. Через 1 час перезвонили и сообщили, что я могу приехать за справкой, и она готова, приехав в офис мне дают распечатанное из интернета заявление о выводе из залога без информации обо мне и авто, опять не знают, как делать, уезжаю ни с чем. Вечером звоню опять на горячую линии, объясняю ситуацию, опять разбираются с офисом- итог опять перезвонят, КОГДА? Люди, бегите от этого банка подальше, мало что с страховкой мухлюют и не знают, как оформлять залоговые кредиты, не попадитесь и ВЫ.

28 июня позвонила по телефону с сайта и записалась на консультацию на 30 число! 1июля день рождения мужа-дел не в проворот, а я умная такая( забросив все дела) собралась и поехала в банк! я,оговаривала сумму в 100 тысяч на год под 12% и каково было моё удивление, когда мне сказали, что 65 и под 29,9% !!! Где были мои мозги, когда готова была поверить жулику- банку?! Лучше бы потратила время на чтение отзывов о банке, чем на поездку к ним! Совкомбанк на мыло!!! Скорее бы уже разорились и не путались бы под ногами!!!

В городе Томске с 2014 по текущий годы открывала вклады (не сразу) в нескольких офисах: главные офисы на ул. Нахимова, на пр. Ленина, мини-офис на пр. Кирова,63, - сотрудники вежливые, квалифицированные, их работой осталась только довольна. Единственное, грустно то, что в мини-офисах нельзя сделать выписки по закрытым вкладам, в частности, для декларации о доходах, так как у них нет данной базы. Было бы прекрасно, если бы мини-офисы оснастили бы базой о закрытых вкладах, цены бы не было бы банку! И ещё бы банкоматы стопочкой денежку принимали, а не по одной купюре... Кредиты не брала, по ним ничего сказать не смогу. Переход в негосударственный пенсионный фонд не навязывали, а только предложили, один раз я отказалась, в следующий раз согласилась. При отказе никаких негативных последствий не было, впрочем, никаких не было.

Обошла 3 филиала банка, но так и не смогла сделать вклад. В одном просто не дождалась очереди которая даже через пол часа ожидания не только не уменьшилась а наоборот увеличилась и это в 12 дня! В двух других отделениях утверждали, что чтобы сделать вклад обязательно нужно оплачивать обслуживание счета причем в категоричной форме. Ссылка на горячую линию где сказали что тариф "Базовый" при вкладе не обязателен и добровольный ничего не дала. Так что же это: некомпетентность сотрудниц или прямое вымогательство?

Очень плохое обслуживание. Девушки не компетентные, им абсолютно все ровно на проблемы клиентов, хамят. Вся реклама по телевидению просто чтобы заманить клиентов. Навязывают сразу же переход из Государственного Пенсионного фонда в негосударственный, якобы автоматически эта услуга. Сразу расхотелось после общения брать кредит. 100 раз подумайте прежде чем обращаться в этот банк.

Уже не первый раз обращаемся в отделение Совкомбанка в Ст.Полтавской,для получения кредита.Всё время попадаем на сотрудницу,которая отговаривает заполнять заявку,мотивируя тем,что у них очень высокий процент и Вам типа все равно откажут.Какое твоё дело:откажут мне или нет,мне срочно нужны деньги и попробовать это моё право.Вот если откажут,тогда да,а так???В общем "очень странная женщина"!!!Как такие сотрудники могут работать в кредитном отделе???

10 мая оформила кредит. После решила вернуть страховку. По закону РФ это добровольная услуга! Но после этого началось: "Хождение по мукам!". Пришла в банк, чтобы получить новый график для оплаты. Его получила после долгих издевательств! Сотрудники отнеслись ко мне так, как будто я совершила преступление... прошу просмотреть камеры! 10 июня у меня по графику, которую мне дали был первый платеж в сумме 9 993 р. 76 к. Я оплатила 06 июня! И вдруг 11 июня приходит смс, что образовался долг в размере 1 000 р. Приходя в офис 14 июля мне ст. опер. выдает новый график. На вопрос: "Откуда появился этот график", никто не смогли объяснить! Предупреждений никаких до 10 июня не было! Я написала заявление,чтобы разъяснили ситуацию. На следующий день получила смс, что тот график от 21.05.16 недействителен. Пришлось заплатить штраф, пени, а самое главное: испорчена моя кредитная история! Из-за некомпетентного сотрудника банка я пострадала. Прошу Вас очень, разобрать эту ситуацию! Я 18.06.16 оставила очередное свое заявление о том, чтобы мне нашли виновных и исправили кредитную историю! Ведь я платила всегда аккуратно и собираюсь оплачивать вовремя! Всегда хвалила Совкомбанк и пользовалась услугами. После такого отношения сотрудниками банка, я задумалась! Показали и грубость и игнор и все то,что можно...оставив жуткий осадок! Все же не могу не написать  про Офис на Ямашева 93. Два раза пришлось сходить туда, после грубых отношений сотрудников  офиса на Декабристов 156, и не отметить работников данного офиса! Это Г-ва Нафиса Л-на и  М-ев Динар Д-ч! Самое вежливое, адекватное, высокопрофессиональное, культурное отношение ко мне. Я увидела в их лице! Спасибо им за разъяснение, терпение, удачи, успехов в работе!

Хотели взять 150 тыс, ставка 29,9% страховка 60 тыс,люди 60 тыс!!! Страховка которая по закону не обязательна!!! Оформляют 200 тыс на руки дают 140, это как банк вообще держится,надеюсь с таким отношением скоро закроется!

На домашний телефон моих престарелых родителей, которым за 80 лет, по несколько раз в неделю в течение продолжительного времени поступают звонки с вопросом, кем вам приходится разыскиваемый банком человек, требуют и убеждают передать ему информацию о том, что его разыскивает банк, что он должен денег. Ответы моих родителей операторам о том, что разыскиваемый человек по данному адресу не проживает и не общается с ними, сотрудники банка не слышат и не хотят слышать и не прекращаю звонить на телефон, который, как они сказали был оставлен в банке заемщиком как контактный. Прошу вас спасти моих родителей от ненужных волнений, к нашей глубокой скорби, мама недавно ушла из жизни, папа, ранее перенесший инфаркт, остался один и лишние волнения ему не нужны. Убедительная просьба отнестись к данному отзыву с пониманием и принять все меры для прекращения атаки со стороны банка на родителей. Если звонки из банка не прекратятся, следующий наш шаг, это обращение с иском в суд.

Совкомбанк - банк для тех кто скучает по советским очередям! Мне надо было внести деньги на счет в Совкомбанке. Пришлось ждать 2 часа!!! Передо мной было 2 человека. Но на обслуживание 1 клиента уходит от 1 часа до 1,5 часов. Программы постоянно виснут, какие-то проблемы в системы возникают и так далее. Процессы работы с клиентами устаревшие. Сомнительная грамотность сотрудников: сначала стали требовать доверенность на пополнение счета, потом неправильно выписали приходный ордер (проще задачу не придумать). Банк позиционирует себя как банк для пожилых людей. Много пожилых людей, им плохо в очереди, но они терпят - так воспитали в советское время! Они все стерпят! Они еще и не такое терпели.

Мы с приятелем военные пенсионеры. Решили купить геодезический прибор в складчину. Денег на него не хватало. Увидели рекламу о выдаче кредита под 12% годовых. Приехали в Москву. В маленьком офисе за 10 минут оформили документы. Дополнительно взяли страховку квартиры за 1500 руб. Можно было отказаться, но не хотели оставлять без бонуса приветливую девушку. Через несколько дней приехали вновь в Москву и получили деньги наличными. Выдали быстро, без проблем. Больше я с работниками банка не встречался. Оплачивал кредит с банковской карты. Единственный минус, что при оформлении кредита девушка сообщила, что с банковской карты оплачивать нельзя. Мы с приятелем остались довольны. Случайно наткнулся на отзывы, которые пишут на этом сайте и решил, что будет несправедливо, если я умолчу о своем опыте обращения в совкомбанк.

Звонят по телефону с приглашением получить 100 тыс. рублей на год под 12% годовых. Предлагают заполнить он-лайн заявку, затем приглашают в офис для заполнения анкеты. В итоге тратишь время, надеешься, нервничаешь и в результате отказ. Многие пенсионеры уважаемые люди, честно проработавшие на достойных работах и получать отказ морально тяжело. Напишите честно, что кредиты предоставляются пенсионерам, с пенсией не менее 20000 рублей в месяц, имеющим в собственности машину, квартиру, работающего супруга, то есть тем, кто не имеет финансовых проблем. Зачем приглашать в офис? Одобряйте смс уведомлением как другие банки: сбербанк, почта-банк. Не можете кредитовать заявленную сумму, предлагайте что можете. Вы же поздравляете с тем, что можно платно получить услугу "кредитный доктор". Себя сначала полечите. Всем знакомым буду рекомендовать ни в коем случае не обращаться к вам. Если у меня такая ужасная кредитная история, то почему сбербанк через два дня одобрил мне аналогичный кредит под чуть больший %. Спасибо сбербанку!!! Борисова Маргарита Валентиновна 02/03/1959.

Срочно потребовались деньги для мамы,т.к. времени не было пришлось обратиться можно сказать в первый попавшийся банк. Взяла 60тыс на 2 года, менеджер ничего толком не объяснив,всё оформил,ничего не сказав про страховку в сумме 17тыс,на руки получила только 58.Через месяц бешеные проценты 32% годовых,поменялись на 39%! Я досрочно за год погасила кредит и выплатила сумму досрочного погашения почти в 2 раза больше,чем мне посчитал юрист. Менеджер спутано что-то мямлил про страховку и т.д.Я написала заявление на возвращение части страховки,было сказано,что вернут 30,а может и больше %,после рассмотрения.Сегодня пришёл отказ... Я в шоке от этого банка,их условий,подводных камнях и неквалифицированных менеджеров!!! Люди,никогда не обращайтесь в СОВКОМБАНК!!!

Мать пенсионерка, хотела взять потребительский кредит на 140 т.р. на два года, для покупки мебели, т.к. купила новую квартиру. Менеджеру объяснила, что кредит нужен наличными деньгами, ей сказали, что без проблем, снять в любом банкомате можете, % ставка 19,9%, но если переведёте пенсию, будет 14,9%. Она не глядя подписала анкету-договор. Менеджер, после этого начал объяснять что необходимо подписать страховой договор, если будете на себя страховку оформлять, то будет 60 т.р., но есть другая страховка, на детей и внучек/внуков, стоит 15 т.р. на всех. вычтут их с выдаваемых 140 т.р., ну мама подумала, что ладно хрен с этой страховкой, оформит... потом по нарастающей ей вписали ещё страховку на имущество, доп. 980 руб. к ежемесячному платежу. Менеджер отправила её в головной офис на Крестьянский пер., 5 для окончательного заключения сделки. Хорошо, что не нашла его, решила на следующий день съездить. Вечером пришёл, начал выяснять, что за кредит, какие %. Ну тут она мне рассказывает историю про страховку. Спрашиваю и кого ты собираешься страховать? Она"тебя, брата твоего и ваших детей, я уже всех вписала!" Сразу заподозрил не ладное, спрашиваю "каждый участник договора, должен быть идентифицирован, как же ты могла нас всех застраховать?", она "просто продиктовала ваши имена, фамилии, отчества!"... понимаю что какой-то развод, прошу договор дать почитать. А в договоре вообще сказано, что деньги 80% можно тратить только через безнал, а в случае снятия наличных денег свыше 20% от суммы кредита, ставка сразу становится 29,9%. Объясняю, что её откровенно развели, отправляю её на следующий день обратно на Крестьянский пер., 5 чтобы разорвать с ними договорные отношения. При разрывании договора начинают запугивать и оказывать психологическое давление на то что кредит больше не одобрят ни в одном банке и лучше отказаться от разрыва договора и получить всё-таки кредит у них. Жаль работа и я сам не смог поприсутствовать при этом, я бы с ними по другому поговорил. В итоге при оформлении кредита на 140 т.р. ты получаешь 125 т.р., а через 2 года должен в итоге отдать 245 т.р., нехилый такой % получается, это где-то 75% годовых. В общем держитесь от этого банка подальше!!!