95 730 отзывов о банке «Совкомбанк»

Я взял кредит в Совкомбанке на оплату частного адвоката 100000руб. Вместо 100 тысяч, получил на руки 78801 руб. Остальные деньги-страховка. Страховка-добровольная, но сотрудник банка сказала, что обязательная. Я брал кредит после смерти сына и не мог в таком состоянии вникнуть во все разъяснения сотрудника.Процентную ставку установили 32,9%. Ни в одной вашей рекламе такой ставки не появлялось. Получается, что вы заманиваете людей рекламой, не соответствующей действительности. В результате я должен заплатить 129485 руб. Путем несложных вычислений считаем фактический процент, который с меня "содрали"-78801*100/129485=60,857%.. Мне кажется, что вы не помощь пенсионерам оказываете, а элементарно их обираете. Извините за резкость. Почему, если не наступит страховой случай,не возвращается страховка? На ваши действия придется жаловаться в вышестоящие инстанции или бить тревогу в СМИ.Номер моего договора 544977409 от 4.08.2015 года.Прошу ПОНЯТНО ответить на мои вопросы. Мищенко А. П. Адрес электронной почты ninayakovlevna@list.ru.

Что за сотрудницы в СОВКОМБАНКЕ?Звонят и угрожают,что останусь без работы.Сотрудница банка АННАочень дерзко разговаривает и повышает тон больше чем овчарка!!!хотя и др.сотрудницы не отличаются!!!угрожают ,что будут звонить на работу и родственникам,чтоб знали ,что мне денег не хватает.позорит по тел.сотрудница АННА .ВСЕ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСАНЫ.СООБЩУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР за угрозы и унижение личности!!!звонки поступали с тел.+79096334628.я не отказываюсь платить кредит!!!прошу удалить все тел. контакты,т.к я не работаю.тел.номера дают вам чтоб позорить людей?не имете право разглашать личные данные!!!немедленно уберите все контактные данные по договору 529001404.

За кредитный доктор тресут как за реальный долг,в кредите отказала и сказали ,что поможет только кредитный доктор и повесили по факту несуществующий долг,денег не брал а должен говорят,некомпитентные аферисты,не верьте,если кредиты платить без просрочек ваши старые,то кредитная сама по себе исправляется,а это лахотрон...

ПРОСТО УЖАС!!! Кто говорит положительные отзывы о данном банке так это в основном тот, кто делает вклад (конечно, таких клиентов оближут от... и до..., по понятным причинам). Хочу рассказать свою ситуацию, для тех кто хочет взять кредит в этом банке. Несколько лет назад я взяла кредит в джи мане банке, была довольна, какие бы жизненные ситуации не складывались всегда находили компромиссы с сотрудниками этого банка. Но по каким то причинам мой кредит передали Совкомбанку (как и почему, мне, в принципе, было не важно, так как свой долг я платила исправно и уклоняться от выплаты не собиралась). Была хорошим клиентом и разговаривали со мной вежливо... 25 февраля 2016г. со мной произошел несчастный случай, травма головы. Оформление больничного листа заняло некоторое время, следовательно выплаты мне пришлось задержать. На все звонки я отвечала, пыталась объяснить ситуацию, но к компромиссам и к решению ситуации никак придти так и не смогли. Сотрудники данного банка в грубой форме мне отвечали, что выход из ситуации только один ЗАПЛАТИТЬ!!! Я объясняла, что у меня травма, что я пытаюсь решить вопрос, заняв деньги... или же выплатив как только мне перечислят деньги по больничному листу, когда я его здам (был конец месяца, а я еще находилась на больничном). Травма, дала свои последствия и дело дошло до операции. С одного больничного, я ушла на другой(((... Просрочка составляла 34 дня, сумма 8400 руб.+1500 проценты ( я плачу в этом банке два кредита, один я заплатила, ранее просрочек у меня не было.). За этот период нервная система уже была подорвана ежечасными звонками сотрудников (к сожалению их имен я назвать не могу, с номеров +79891995513, 89196240019,+79891997546,+79891995043,+79891996072,+79891997550,+79886661985,+79891995513,+73832868399). Я спрашивала советы у знакомых,у которых были подобные случаи, как можно урегулировать данный вопрос. Один знакомый мне сказал, что у него такая же ситуация была с Банком Тинкофф. Сотрудники предложили ему написать письмо-прошение об отсрочки платежа, приложив документы: направление в мед.учреждение, больничный лист. 14 марта 2016г., наконец то я получила выплаты по одному больничному листу. С этих денег я заплатила один кредит и оставшиеся 3000руб. я внесла в счет второго. Пришла домой, Я сама позвонила в банк, что бы поставить в известность сотрудников о своей проплате и с предложением (вариант,как мне посоветовал мой знакомый) решения ситуации. Сотрудница перебила меня не дослушав, и стала говорить о сроках и сумме просрочки по двум кредитам, я ей сразу стала пояснять какие проплаты я сделала (один кредит проплачен полностью, второй частично), но она грубым тоном стала меня отчитывать, за то что ОКАЗЫВАЕТСЯ ПЕРЕБИВАЮ ЕЕ Я!!! Завтра у меня операция, какое то время я не смогу даже говорить, что мне делать с этими постоянными звонками (общаться я смогу только смс ), сумма долга пока составляет 6000 рублей... Так вот какие я советы хочу дать. Когда берете кредит в банке, хорошо подумайте в какой банк обратиться, не факт, что здоровье вас не подведет (страховка не во всех случаях может помочь, с этим тоже есть нюансы... Не известно, что завтра с вами может случиться. Что я выслушала за эти дни от сотрудников данного банка, каким тоном... вообщем, словами это не опишешь..., а еще впереди у меня минимум месяц больничного... НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СОВКОМБАНК-Я ВАМ НЕ СОВЕТУЮ. Пока платите вы достойный клиент. Как только с вами произойдет несчастье, вы, простите...

Всем хорошего дня хочу поведать вам правду об услуги кредитный доктор. И так начнем. 21.10.2015г зашел в совкомбанк хотел узнать об условиях кредитования: процент, суммы, какие документы нужны и т.д. живу рядом, шел мимо, вот и решил посетить. это все я узнал. Но увидел рекламку «ИСПРАВЛЯЕМ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ» «КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР» её было сложно не заметить, находилась она возле входа. Естественно заинтересовался. Подошел к девочке, которая обслуживала клиентов стал расспрашивать: что да почему, да и вообще это как происходить, исправления КИ (кредитная история). И вот тут понеслась как по учебнику, да это вообще отличная программа, я сама ей пользовалось, мои знакомые друзья так же воспользовались, и теперь нет никаких проблем в получении кредита! Вот я и подумал, да было бы не лишнем иметь замечательную КИ, тем более, что я давно не обращался за кредитами, но в не далеком будущем планировал взять ипотечный кредит. А самое интересное, как только я сказал свои мысли этой сотруднице банка, получил моментальный ответ: «эта программа как раз для вас, да и к тому же я пользовалась этой услугой именно для этого чтобы взять ипотеку!» Слова сотрудника банка были очень убедительны, и внушали доверия! Я согласился, продолжил расспрашивать: сколько стоит, какие документы нужны. Ответ я получил следующей: стоит 5000руб, после оплаты МЫ отправляем в бюро кредитных историй информацию что вы, то есть я, очень хороший заемщик с вами можно сотрудничать и все в этом роде. Сумма для меня показалась большевата, но вот сотрудник банка это заметив сразу меня успокоила, платить надо будет 3 месяца равными долями, мы, то есть банк, делаем это специально, чтобы клиенту было выгодно, и не требовалось сразу оплаты крупной суммой, ведь разбив на 3-и части сумма будет меньше. Её слова лились как надо, тон интонация, ну и естественно у меня появилось доверие к сотруднице банка. После этого мы преступили к процессу оформления, знаете это листов 80-100 документов и на каждом нужно расписаться! Одним словом: перед началом оформления сотрудник банка дала четкую картину, 5000руб за услугу по исправлению КИ! Вот это нужно запомнить ниже объясню. В процессе подписания документов, конечно же поверхностно, читал ту информацию которая была изложена, почему поверхностно? Да потому что 80-100 листов! И вот тут самое интересное на шел строку: договор о потребительском кредитовании, естественно переспрашиваю у сотрудника, к которому есть доверие, которое она добилась, что это и почему так? Ответ не заставил долго ждать: ЭТО ПРОСТО МАЛЕНЬКАЯ ФОРМАЛЬНОСТЬ, ПРОСТО ТАК НУЖНО. Это слова сотрудника банка! Я подписал ведь сотрудник не может доводить до клиента неверную информацию. После всех подписей мне так же выдали две карты, которые лежать в одном конверте: 1-я карта GOLD 2-я обычная синяя по цвету. 1-я карта является дебетовой какая потом уже разобрался, 2-я кредитная, наверное, это то же из моих соображений. Самое интересное то, что вот эта сотрудница, ни словом, о том, что эти карты стоят хоть 1 копейку. Про карты конечно рассказала 2-я карта нужна чтобы платить, а 1-я как электронный кошелек, можно закинуть денег и расплачиваться ей. На этом мой визит был окончен. Ну что ж, а теперь самое интересное: 3 месяца я платил по 1804руб пришел в банк для оформления 2-го этапа, эту информацию я получил при первом своем визите, пришел, и не получил 2-ой этап, потому что, я чуть позднее внес платеж. И само собою услугу мне никто не оказал, и деньги вернуть отказались. Ссылаясь на пункт 4.2.2 о потребительском кредитовании. Я стал разбирать, почему и как! Как оказалось, я приобрел пакет золотой ключ в кредит! Что это за пакет: это как раз те две карты, причем 2-я синяя бесплатная, а вот 1-я GOLD стоит 4999 руб. Эту информацию я узнал только на горячей линии банка, в офисе, где я оформлял кредитного доктора не один из сотрудников включая руководителя так и не объяснил, за что я отдал деньги! Не знаю либо скрывают, либо сами не знают! Дело принимает очень интересный оборот, в первый визит, когда я оформлял кредитного доктора, мне сотрудник банка дала четкую картину, я буду платить за услугу по восстановлению КИ, только вот на самом деле вышло что я просто купил карту, которая мне не нужна в кредит за 4999руб. Самое интересное еще впереди! На сайте банка создал тему для обсуждения этой проблемы, пока писал только я в формате вопрос ответ, все было хорошо! Но вот произошло следующее данная тема видна всем, она была в качестве обслуживания, стали добавляться еще люди с такой же проблемой, были даже предложения объединить силы, чтобы найти правду. И что вы думаете, банк ПРОСТО УДАЛЯЕТ ДАННУЮ ТЕМУ СО СВОЕГО САЙТА, при регистрации указывается эл.почта, на которую приходят: подтверждение регистрации, письма с текстом комментарий оставленные участниками переписки, так же адрес почты служит логином, и возможностью восстановить доступ. Для чего я это сказал, объясню, при попытке зайти в личный кабинет на сайте совкома система указала, что данный логин не зарегистрирован в системе, это как? Такого просто не может быть тема существовала с 02.03.2016 по 14.03.2016 туда писали и дубли комментарий приходили мне на почту, так же данная тема была видна и на сайте банка только вот 14.03.2016 куда то пропала! Из объяснений банка, они действуют согласно действующему законодательству, это просто смешно, я не нашел в законах, что можно врать клиентам, в вводить их в заблуждения. Эти объяснения были в той переписке с представителем Банка! Итого я потратил кучу нервов, времени, да и просто отношения банка к клиентам….Самое интересное то, что я подарил банку 5900руб. Кто прочтет этот отзыв знайте, ни какого исправления не будет вам просто продадут карточку за 4999 в кредит, а обслуживание её стоит 1500руб в год. Делайте выводы сами, но я понял, что этому банку доверять не стоит!

Мини офис в г. Алдан респ. Якутия. Кассы нет, стоит банкомат. Ближайшая касса в 270 км. Делала заявку на снятие наличных по завершению вклада за три дня, заранее. Обещали заполнить банкомат необходимой суммой. Однако выдали только треть вклада, оператор пояснила, что денег в банкомате больше нет, т.к. якобы существует какой-то лимит с недавних пор на выдачу наличных! И несмотря на предварительную заявку, деньги выдать не могут! Видимо у банка проблемы. Что мешает заполнить банкомат необходимой суммой? Теперь я несу убытки, так как не могу воспользоваться своими деньгами. Прошу ответственных лиц банка принять меры, дать указания заполнять банкоматы необходимыми суммами, в случае длительного не получения денег, я настроена обращаться в суд за возмещением ущерба. В ближайшее время, вся моя семья будет также снимать вклады, надеюсь что проблема решится - сейчас это просто кошмар, мало того что суммы выдаются частями и мелкими купюрами, так и ещё и заемщики банка в спину дышат, стоят в очереди, просят не опустошать банкомат полностью, как будто это моя вина, что банк не хочет отдавать закончившиеся вклады.

С женой взяли кредит в этом банке! Из-за сотрудников Call-центра, по номеру договора 644783501 образовалось просрочка в 1 день! Так же из-за этих же сотрудников, мы не смогли вернуть комиссию, в размере 3500, за подсунутую кредитную карту, которую мы не просили оформлять! Ну тут ладно, сам не прочел договор, и банк этим воспользовался! Комиссию возвращают в течение 14 дней со дня оформления! А сотрудник сказал, что в течение 30 суток можно вернуть комиссию. Когда еще раз позвонил пожаловаться, мне попалась старшая смены, она прослушала разговоры, было выявлено, что тут действительно ошибка сотрудников кол центра! Сказала, что нужно прийти в банк и написать жалобу в отделении банка. Пришли написали, и все... молчок... Хотя 24 февраля писали жалобу!  Сотрудники банка отвратительно себя ведут! Причем как в отделениях так и в кол центре! При оформлении кредита убедитесь, чтобы вам не подсунули договор о кредитной карте, за которую вы заплатите 3500! А лимита на ней может и не быть. :) То есть деньги заплатите, а мы подумаем когда и сколько вам дать лимит! Позорный банк, не обращайтесь к ним никогда, нервов больше трепят. В таких банках как ВТБ24 Райфайзен Сбербанк да даже АльфаБанк, таких проблем не было. Много крови попил нашей этот банк, хотя всего 2 месяца пользования прошло.

Оформляла кредит для пенсионеров. Срочно нужны были деньги на оплату лечения Сотрудники банка оказали квалифицированные услуги. Все достаточно четко, понятно и быстро. А насчет страховки я согласно, страхую я же свою жизнь на всякие непредвиденные ситуации. Ваши родственники не должны выплачивать ваши долги.
Прежде чем брать кредит проанализируйте свои финансовые возможности и тогда не будет проблем. Я кредитами пользуюсь давно, мне это удобно и в разных банках. Могу сравнивать Совкомбанк мне внушает доверие, хорошая интернет-защита и грамотные сотрудники. Спасибо Оформляла кредит на гражданском проспекте.
С уважением Н. В.

Катрич Иван Ильич 1961г . прошу перестаньте мне звонить и давить на психику Я Вам нечего не должен я извиняюсь но такое впечатление что в банки берут на роботу сотрудников по большим связям или с купленными дипломами. ЧТИТЕ ЗАКОН РФ. Я собираю на СОВОК документы в суд с надёжным юристом 60000руб страховки Вы моей жене вернёте до встречи в законном месте.

Вчера, 6 марта, были с мужем в Совкомбанке (мы пенсионеры), предложили кредит для семейных пар - 200000 на три года, оплата в месяц 7900. При выдаче удерживается страховка - 58тыс, на руки 142000. Итог - берем 142000, за три года оплачиваем 284400руб, переплата 100% . Первая реакция ( мысленно) - Вы что, ребята - с дуба рухнули? Но мы люди воспитанные, вежливо отказались и ушли. Операционисты-то не виноваты. И вот что любопытно-когда звонят по телефону с предложением кредита, никогда не сообщают о таких грабительских условиях, говорят - Вам все скажут на месте. Приходится ехать, тратить свое время ( А что время -то, оно ведь чужое). А вот руководством, которое такие грабительские условия предлагает, пора заняться правительству России.

Добрый день! Брал кредит в банке 100000 руб. НО навязали мне страхование в 2-ух компаниях - Благосостояние и ВТБ. Сказали, что данный услуги будут стоить 30000 руб, Т.Е. и кредит составил 130000 руб. НО Приходные ордеры были на суммы 2000 руб и 2500 руб. Сумма кредита выданная на руки составила 105800 руб. на мой вопрос, где остальные деньги, мне ничего сказать не могли. Но документы на получение кредита были уже оформлены на 130000 руб. и куда делись 19700 руб большой вопрос! Вывод - НИКОГДА НЕ БРАТЬ кредиты в данном банке.

На днях был в отделении банка. Реши узнать о вкладах. Сразу скажу что при просьбе рассказать мне о вкладах в их банке. Они дали мне листок с вкладами. Девочки были явно не заинтересованы что-либо мне предлагать. Ответы были скупые. Да и вообще на сайте тут стоит ставка 11%,а на деле уже как неделю назад поменялась на 10,5%. И почему взымается комиссия за безналичный перевод денег с другого банка?!

, имела такую неосторожность взять кредит в совкомбанке и уже пожалела сто раз деньги вношу досрочно и в большем количестве идет опережение графика на 5 месяцев ,а с банка стали поступать звонки что существует долг по кредиту ,была в отделении банка сказали что претензий ко мне нет,а звонки продолжаются всем ,занесли меня в черный список,выписали штраф как злостному неплательщику,может быть вы разберетесь,безобразие ,когда это все прекратиться,

Я к этому банку никакого отношения не имею кредиты не оформлял на себя, поручителем не был

у меня друг брал кредит в этом банке, просили три контактных телефона друзей близких он и оставил мой номер..

со временем он не смог платить кредит начались какие то финансовые трудности и начали поступать мне звонки с угрозами звонили круглосуточно днем и ночью. Хамили унижали клеветали придумывали истории всякие разные типа мы одна ШАЙКА ЛЕЙКА что я должен вернуть за него деньги заберут мою квартиру итп ...

У меня есть квартира я сдаю ее в аренду уже второй год они и туда пришли исписали стены рекламные щиты разбили стекла испортили чужие рекламные щиты по типу того что хозяин вор имя верни дол тут живет вор. ходили по соседям говорили что такой то такой то живет в этой квартире он ВОР, Получается что я ВОР не Имеющий ничего общего с этим банком испортили мою репутацию и мое имущество буквально это все случилось недели две назад

Добрый день! Моя мать пенсионерка (67 лет) решила взять кредит 100 000 руб. Ей посчитали, что на 3 года переплата составит около 50 000 р. Стала оформлять. В итоге оказалось, что взяв 100 000 руб., она должна вернуть банку 203 000 РБ. Я в ужасе. Она плохо видит, поэтому не стал читать, что подписывает. Мой совет - не связывались с этим банком никогда. Сплошной обман и плохое отношение сотрудников.

Я не пользуюсь этим банком, я инвалид. Мне присылают на мой адрес предупреждение на неизвестного мне человека, после выполнения всех указанных или предложенных процедур, мой адрес все также находится в списках этого банка. Мне как инвалиду нужно спокойствие для сохранения здоровья, сотрудники с чьих-то слов создали мне головную боль, предлагают мне и предлагают и предлагают, а мне надо спокойствие и лечение. Вот такой вот беспредельный и беспринципный банк. Одни пустые слова, раздача кредитов лицам со слов, причем можно говорить любые данные. А что дальше?Ккто прекратит этот банковский беспредел?

Я уже писала о своей попытке стать клиентом Совкомбанка. Зашла сегодня на сайт, чтобы посмотреть как отреагировал банк на мое обращение. А НИКАК!!! Есть с чем сравнивать. Приличные банки отвечают на послания на этом сайте. Иногда я вижу отписки, чаще встречаются действительно ответы по существу. Но, в любом случае, видно, что банк заинтересован в клиентах. А Совкомбанку ... Люди, не унижайте себя, не ходите по подобным заведениям!

Начну с того, что с данным банком меня ничего не связывает. Но связывали отношения с другим банком, который влился в данный. Пока мы проживаем в государстве, в котором все спорные вопросы решает суд. Как решает - другой вопрос. Я хотел бы задать вопрос официальному представителю Совкомбанка. "Скажите пожалуйста,Ваш банк не приветствует нормальные судебные отношения среди граждан?". Или Вы идёте тем путём ,что и многие банки. Задолжности вы передаёте хрен знает каким людям, которые прикрываются именем Совкомбанка, Например: "Финансовое агенство по сбору платежей". Даже если сократить название ,то ничего общего с названием Совкомбанк я не вижу. Звонки с этой непонятной организации меня не достают, я к ним привык и отношусь как к назойливой шавке, которая лает ...На мои призывы перевести отношения в суд - эти (извиняюсь) идиоты мнящие себя повелителями душ, или непревзойдёнными психологами звонят и звонят...даже в выходные дни, передают данные не подлежащие огласке третьим лицам, не понимая, что над ними смеются. Я бы написал все 41 номер телефона с которых мне звонили, но не вижу в этом смысла. Сейчас собирается качественный материал для подачи в суд на действия представителей Совкомбанка. Или всё таки они не ваши представители? Определитесь пожалуйста.

Позвонили в воскресение в10 утра,и с таким гонором стали спрашивать почему я не оплатила по карте энную сумму денег,а я их два дня как положила,нет б спросить сначала для уточнения,первый раз так разговариваю со мной с банка!!!мы же кредитники вам зп платим грубо говоря,и 2 дня это ерунда я же не пол года не плачу!!!контролируйте сотрудников по лучше,с таким отношением хочется занять денег и закрыть карту !чтобы больше таких звонков не поступало...

Обратилась в банк за кредитом наличными, сумма 22000 рублей на 12 месяцев. 1.5 часа я ожидала пока меня примет специалист. Все это время у нее был один человек. Когда она меня наконец-то приняла, мое ожидание на этом не закончилось. Пришла другая девушка, как я поняла она проходит обучение. Около 30-ти минут она заходила в программу и еще минут 30 она создавала предварительную заявку на кредит. Предварительную заявку мне одобрили. На сайте банка было указанно, что кредит выдаётся только по одному документу - паспорту, у меня запросили два документа, т.е. если бы я не носила с собой права, мне пришлось бы идти за вторым документом и обращаться повторно. Начали оформлять полную заявку. Озвучивают мне, что на руки я получу 22400 рублей. Я в недоумении, откуда взялись еще 400 рублей? Как оказалось, без моего ведома, менеджеры вписали в кредит страховку, и общая сумма кредита стала почти 30 000 рублей. Естественно, от страховки я отказалась. Оформление шло очень долго. Менеджер все время обращалась к коллеге за разъяснениями, как, что делать. Я не осуждаю, что проводилось обучение, а как еще учиться? Но я предупредила, что у меня очень мало времени, т.к. я отпросилась с работы. Дойдя до конца оформления, я узнаю, что в сумму кредита добавлено 3500 рублей за обслуживание кредита. Банк выдает две карты одна для оплаты кредита другая, как я поняла, кредитная, скорее всего за них и нужно заплатить 3500 рублей, точно мне не объяснили. Что бы получить наличные, вы заплатите комиссию за снятие, по моей сумме кредита насчитали комиссию в районе 600-та рублей. Забыла сказать, что процент по кредиту 35% годовых. Менеджеры мне не озвучили условия, не рассчитали сумму ежемесячного платежа. Ответа об одобрении я так и не дождалась, вернулась на работу, договорились, что менеджер мне позвонить, как придет ответ. Спустя примерно час пришла смс об одобрении мне услуги «Кредитный доктор», если в вкратце, то эта услуга исправляет, выравнивает кредитную историю, вы соответственно за нее платите. Как выяснилось позже, мне отказали в кредите. Оказалось, причина в том, что у меня был кредит в Экспресс-Волга банк (теперь это банк присоединился к Совкомбанк), все свои кредиты я оплачивала без просрочки всегда, но в последний платеж возникли семейные проблемы и я задержала платеж на неделю. В банке полностью закрыла кредит по квитанции, как мне казалось. А теперь выяснилось, что я должна банку еще 300 рублей, о чем меня не оповестили. Соответственно кредитную историю мне подпортили. В дополнение ко всему хочу добавить, что я являюсь зарплатным клиентом. Когда Волга-Экспресс банк присоединили к Совкомбанку , возникла необходимость перевыпуска карт. Свою карту я не могу получить уже месяц! Сотрудники банка не компетентны, они понятия не имеют где моя карта! Прежде, чем обратиться в этот банк 100 раз подумайте ! Лично я, в этот банк больше, никогда, не обращусь!