125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь картой более года, удобно что можно возвращать баллы, но не нравится что появилась комиссия на пополнение

Обслуживание было быстрым, условия понятны, оформление не утомительно хорошо понятно. Проценты по вкладу могли бы быть и побольше. Удобно автоматическое продление.

Здравствуйте! И снова я "накасячила"...... Совкомбанк, как всегда на высоте! Сегодня (22.09.2022) списали комиссию за услугу "минимальный платеж" 1130,96 руб. Предисловие: Ранее был кредит в этом банке, платеж списывался 3го числа месяца, по "Халве" период оплаты был с 24го по 8е числа. Зарплата приходит у меня 4-7 числа месяца. И вот, на кредит я оставляла на "Халве" деньги, и чтобы они не списались в полном объёме на платеж по "Халве" выбрала оплату "минимальными платежами", какая-то часть оплачивалась на "Халву", оставалось на погашение кредита. Далее, получив зарплату, в ручную оплачивала платеж по "Халве". Кредит закончился.... и я раслабилась: собственные деньги же лежат на карте "Халва" в достаточном количестве на ежемесячный платеж, чего там контролировать?.... Но! "Минимальный платеж" я не отключила, и заметила, что погашение ежемесячного платежа прошло не в полном объёме только 15го сентября, сего года.... А оплатить то нужно было до 8го!!!!! 15.09.2022 оплатила недостающую сумму и сразу за следующий платеж. Сегодня 24.09.2022 списывается комиссия 1130,96 руб. Пишу в онлайн-чат, что списали комиссию, возможно ли как-то вернуть её, что я просто забыла перевести на стандартные платежи. Ответил оператор Валерия Л-на. Объяснила за что списали, и что вернуть комиссию не могут....Тогда я разочаровалась уже было в банке, но она перевела меня на старшего специалиста Веру К-ву. Изучив чат, она вернула комиссию. Цитирую: "Оксана Владимировна, только для Вас в рамках лояльности, я удалила комиссию в размере 1 130,96, более такой возможности не будет, поэтому я рекомендую вносить платежи по рассрочке и тогда комиссия выставляться не будет." Спасибо девочки! Так же предложили увеличить лимит по карте Халва, но я пока подумаю. Пока и 50т.руб. достаточно. Успехов Вам! Рекомендую Всем! Лучший Банк, Лучшие сотрудники! Так держать!

Нравится мобильное пииложение банка. Очень удобное и понятное. Легко работать, оперативно переводить средства, оплачивать.

Если мне что то не понятно я всегда обращаюсь в чат, где мне все подробно объясняют и помогают решить поблему. Большое спасибо.

После выплаты кредита действительно вернули проценты. Брал 220, это вместе со страховкой, вернули почти 70. Неплохой себе кешбек... Попозже возьму ещё кредит в совкомбанке. Плюс при пользовании халвой ещё кешбэк. Одни плюсы. Картой халвой удобно пользоваться. Расширился список партнёрских магазинов.

Быстрое решение проблем, профессиональное обслуживание хорошое отношения к клиенту частота и конфорт в банке

Уже больше года являюсь пользователем карты халва, мне удобно, большое количество партнёров и возможность расплатиться в рассрочку, иногда банк дарит дополнительные месяцы рассрочки, что не может не радовать. Есть игра 5 на 10 для стимуляции покупок и за выполнение ее условий полагаются дополнительные бонусы, задания не напрягающие, вполне посильные, поэтому играю с удовольствием. На данный момент обслуживание и условие устраивает, поэтому рекомендую

Нравятся условия по потребительскому кредиту - возврат всех процентов по его окончании, в случае выполнения довольно несложных требований. Хорошая, терпеливая, служба поддержки. Выгодные условия рассрочек и кэшбеки по карте Халва. Но в работе банка есть и ложечка дегтя - усеченная функциональность личного кабинета на сайте. Многие полезные и нужные функции присутствуют только в мобильном приложении. Однако маркетологи совершенно не учитывают, что далеко не все хотят или могут пользоваться телефоном для выполнения каких-то действий. У смартфона маленький экран, и, например, людям с плохим зрением просто неудобно в него глядеть, или, скажем, человек имеет не смартфон и т.п. И получается дискриминация клиентов - если у тебя нет приложения, то ты фактически не полноценный клиент и, к примеру, переводы по СБП тебе недоступны. Несправедливо!

Пользуюсь 2 года Пока всё устраивает. Только задания бывают не выполните.Трудно дозвониться до оператора.

С банком можно работать,все понятно! Но друзья,внимательно читайте условия прежде чем соглашаться предложения банка и найдите более выгодные условия для себя и т.д иначе потом сами же страдаете и говорите что банк плохой.мне лично одно только е много напрягает это работа с приложением.после оплат или каких то действий некорректно отображает остаток средств или оплату по счетам.спустя время только обновляется,а ты не понимаешь оплатилось или нет.приходиться звонить узнавать и лишний раз тревожить оператора. На этом все,остальное внимательность клиентов самих,не читают люди

Хороший честный банк, в любой ситуации мне помогали и шли на встречу, однозначно рекомендую вам попробовать услуги Совкомбанка

Хорошое обслуживание граматные концультации

Помогли оформить кредит не посещая офис,это очень удобно и быстро ,без очереди и всё понятно.Бланодарна сотруднику .

Решила оформить карту Халва, о ней знала так, поверхностно!Пришла в Совкомбанк в Раменском, попала к Наталии, таких людей в банке работают единицы, она всё подробно рассказала, показала, помогла всё сделать в телефоне, всё настроила, короче всё по полочкам) Не смотря на большую очередь, внимание уделяется кадому я считаю это редкость в наше время!Хоть картой пользуюсь недавно, но там куча всего, очень довольна! Спасибо Наталии огромное, что так подробно всё объяснила и развеяла всё сомнения по поводу карты!)

Очень удобное приложение банка , с описанием всех возможных акций и скидок , классная подписка "халва десятка" , благодаря которой за 2 мес я получила большой кэшбек от партнеров банка

Спасибо Совкомбанку за ХАЛВУ и отличное обслуживание специалистов. Обязательно буду обращаться в этот банк.

Интересные акции и предложения, быстрое обслуживание и качественная работа мобильного банка. Подала заявку через интернет. Привезли карту оперативно в удобное мне время

Оформление карты рассрочки "Халва" на покупку телефона в салоне сотовой связи. Грамотные и вежливые сотрудники салона.

Являюсь обладателем карты Халва,которая долгое время просто лежала мертвым грузом.Решив приобрести стиральную машину в новую квартиру и не имея достаточно средств,рискнула воспользоваться кредитной картой.Как же это удобно получить беспроцентную рассрочку!!!Теперь вся техника в моей квартире куплена по карте Халва.Спасибо банку за подаренную возможность и круглосуточную поддержку своих клиентов!!!