125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

24.09 совершила покупку по Халве не у партнёра, но забыла переключить с заёмных средств на свои и получилась рассрочка с комиссией. Позвонила в банк, описала ситуацию и мне не отказали в помощи. Они перевели мои деньги в счёт погашения общего долга и отменили комиссию за покупку не у партнёра, чему я очень рада. Понимаю, что это моя вина, что не уследила как расплачиваюсь, но замечательно, что банк пошёл на встречу. И хорошо, что предупредили, что это единственный раз когда я могу так вернуть комиссию и ещё раз напомнили, чтоб следила за настройками оплаты.

Пользуюсь онлайн-копилкой. Система позволяет в случае необходимости быстро использовать денежные средства. Можно переводить деньги, как на карту Халва, так и на карты сторонних банков. Процентная ставка в онлай- копилке является оптимальной в современных условиях.

С этим банком столкнулась года 4 назад и всем довольна. Брала автокредит, процентная ставка более менее нормальная, страховая сумма была самой маленькой относительно других банков.

Всё понравилось,хорошая работа,постоянно обращаюсь к оператору за получением ответов на вопросы,всегда подскажут все разъеснят

Удобные и выгодные условия, все устроило и понравилось, всем советую! Хороший кэшбэк по карте, нет процентов за использование, все покупки в рассрочку без переплат

Происходит полный беспредел, ощущение, что столкнулась с ОПГ и нет на них управы. 23.06.2022 был оформлен потреб кредит на сумму 2160000, под залог авто ТЛК 200, с ежемесячным платежем 67029,29руб.. 26.07 и 26.08, банк списал платежи согласно графика, большая часть ушла на погашение основной части долга. После 21 сентября, как Президент объявил о частичной мобилизации Банк в одностороннем порядке изменил платежи, а именно задним числом НЕЗАКОННО списал страховку два платежа по 61 380,29, а на погашение основного долга ушло всего 5400!!!! руб.. Я начала разборки с банком, до сих пор Банк не ответил на мою претензию, но в чате мне сообщили, что убрали все комиссии, страховки и со следующего платежа я буду оплачивать только проценты и основной долг. Я неоднократно просила график платежей в котором будет указана сумма процентов, страховки и основного долга, Банк категорически отказывается мне его предоставлять, данная информация подтверждена ватсап перепиской, чат перепиской и голосовым сообщением со старшим банка Николаем! 25.09 у меня очередной платеж, и Банк вместо 61 380, 29, которые списывал якобы за страховку, теперь списал в счет процентов банка, а основной долг также 5400 руб. Я позвонила в банк и мне девушка сказала, что год у меня будут списываться так проценты и основной долг и ничего они менять не будут! Я ТРЕБУЮ от банка прислать мне график платежей в котором видны все скрытые их комиссии, страховки, проценты и тд, а также в график платежей, как было обговорено изначально и подписан договор внести изменения, списывать пропорционально проценты и основной долг, а также прошу вернуть мне страховку! Люди будьте аккуратны, обходите данный банк стороной, страшно то, что на них нет управы!

Опыт 2 года. Сотрудничество хорошее. Бонусы нормальные. Кредитный Доктор работает. Уровни бонусов копятся. Дебетовая карта Халва 3 штуки. Счëт один у меня и у жены карты. Плюс виртуальная. Очень удобно. Совместный кэшбэк.

Не первый раз снимаю наличные.. Удобно и всё понятно Всё устраивает.. Выручает банк.. Сотрудники всегда проконсультируют.. Помогут, я довольна..

Худший банк из всех возможных обманывают на каждом шагу скрывают дополнительные услуги и страховки чтобы их отключить надо пройти очень большой путь меня обманули добавили кучу дополнительных услуг и страхование хотя изначально несколько раз говорила что бы этого не было проверяла. Все подтверждающие факты готова предоставить, в сам банк лёгких заявлений было написано уже 5шт. Пока нет результата будем и дальше писать жалобы во всё инстанции и размещать отзывы на всех площадках где только возможно пока не решится вопрос.

22.09.22 в 22:19 я обратилась в онлайн - чат банка Совкомбанк с просьбой закрыть кредитную карту. В диалог вступил оператор И. Д-ин. На просьбу закрыть счёт ответом было, что это невозможно сделать по "техническим причинам" и мне нужно лично обратиться в банк для закрытия. Я указала, что оставлю жалобы на его консультацию и банк, на что он перебросил меня на другого оператора - Е. Е-ко. Второй оператор без проблем закрыл оба счёта (о втором я и не знала), видимо оперативно устранили технические неполадки. Ему показалось, что он совершил подвиг и набравшись наглости (по другому это не назвать) предложил зарегистрировать благодарность на себя от моего имени, он просто попросил мое согласие на регистрацию, что само по себе возмутительно. Некомпетентные, наглые, специалисты.

Худший банк из всех возможных обманывают на каждом шагу скрывают дополнительные услуги и страховки чтобы их отключить надо пройти очень большой путь меня обманули добавили кучу дополнительных услуг платных и страхование хотя изначально несколько раз говорил и проверял что бы этого не было. Всё подтверждающие факты готова предоставить. По итогу платёж 11000р из них 100р основной долг гасится 500р. проценты остальные деньги уходят на услуги и страхование хотя изначально кредит взят под залог автомобиля.

При операции по карте возникли проблемы . Сотрудники банка все подробно объяснили , проблема была решена положительно и оперативно

Хорошее отношение. Быстрое обслуживание. Хороший сайт. Все понятно. Хорошая программа по начислению баллов.

Всё отлично как всегда. Являюсь клиентом Совкомбанка с 2018 года. Много раз обращался в банк и всегда встречал понимание и поддержку, шли навстречу решали оперативно возникшие вопросы.Так и в этот раз, хочу сказать слова благодарности сотрудникам единой службы технической поддержки клиентов Совкомбанка т. 8-800-100-77-72. Возникла проблема, ошибся, перевел 11.09.22 г. с карты «Халва»в другой банк деньги, спешил и не поставил опцию в приложение свои деньги и поэтому перевел кредитные. Вследствие чего мне была начислена комиссия. Поняв свою ошибку, подал заявку на корректировку перевода в единую службу поддержки. Через непродолжительное время поступил звонок с положительным результатом об отмене комиссии в рамках единовременной акции лояльности банка.Серьёзный банк, серьезное отношение к клиентам –рекомендую!!!

Очень нравится халва пользуюсь 5 лет , в других банках не возвращают проценты про кредиту а тут возвращаю это

Довольна обслуживанием,карта действительно стоящая,без каких-либо скрытых комиссий и процентов!Рекомендую

Мне поступают из банка звонки от отдела коллекторов. 25 сентября в 17-40 с номера телефона 8-906-606-84-58 и 22 сентября в 18-18 с номера 8-960-965-72-99 ,  22 сентября я оставляла жалобу и просила отключить звонки, но сотрудники продолжают мне звонить и требовать информацию по Н-ну И. В., которого я не знаю. С наглостью спрашивают где я взяла сим карту. Перезвонив в банк на 8 (800) 100-00-06 мне сообщили что мой номер не указан и клиента Надысина в Вашем банке нет. Предполагаю что Ваши сотрудники занимаются незаконными розыскными методами. Прошу прекратить меня беспокоить.

Срочно нужно было рефинансировать кредит. Услагами «Совкомбанка» пользуюсь давно. Поэтому и обратилась сюда. Подобрали выгодные условия с возвратом процентов. Спасибо!

Грамотные специалисты, быстро помогают. Когда Сбербанк ввёл проценты с перевода, я обратился в банк и мне помогли и объяснили как можно перевести и не платить проценты

Нормальные, не высокие проценты, а при активном использовании карты халва, ещё меньше, можно гасить досрочно как вам удобно, либо срок уменьшать, либо сумму платежа