125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь картой расточки халва. Начисляются дополнительные бонусы, много магазинов партнеров. Удобное и понятное мобильное приложение!

Брал машину в автокредит в совкомбанке в ноябре 2021 года.в начале декабря 21 года закрыл автокредит прошло уже почти год зашел в реестр движуемого имущества а на машину стоит ограничения. позвонил в банк на горячую линию девушка сказала в течении трех рабочих дней снимают.на мой вопрос то что уже прошёл почти год сказала вам нужно ещё чуть чуть подождать.

Карта Халва выручает, можно брать товары и наличные, пользуюсь картой с 2019 года, все нравится, спасибо за сотрудничество

Мой опыт связан с кешбэком, никогда не пользовалась. Банк научил как пользоваться, и как использовать с пользой. Спасибо.

Сегодня произошёл случай,  где мне не правильно пришёл промокод за выполнение условий программы кешбека 5×10.  Программа предоставляет доп. скидку на покупку у партнера банка, я как раз купила дорогой телефон. И сотрудник онлайн чата Б-ва Ксения,  очень внимательно отнеслась к моей ситуации, и сделала мне настоящий подарок! Кеш бек за покупку 3500 бонусов, был начислен, и даже чуть больше! что равно 3500 руб. Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, и всегда сотрудники идут мне на встречу, начисляется бонус, или рассрочка! Карта ХАЛВА это просто чудо, можно и кешбек получать, и пользоваться как кредитной, а ещё много интересных программ,  за которые начисляются бонусы в рублях! Мне очень повезло, что есть такой внимательный и не равнодушный сотрудник в Совкомбанке Ксения, спасибо вам большое!!!

Знакомые порекомендовали карту рассрочки халва, оформила заявку по телефону и на следующий день принёс карту курьер. Пользуюсь картой уже более 5 лет. Скачала приложение Совкомбанк Халва, там все доступно и ясно описанно о сроках, платежах и кэшбэках. Не плачу % за покупки у партнеров. Недавно посетила клиентский отдел меняла карту, сотрудники вежливые, все разъяснительно объясняют ещё и подарок подарили. Только положительное впечатление о банке , рекомендую попробовать пользоваться картой Халва .

Обращались в совкомбанк по интересующим вопросам, нам провели полную консультацию, ответили на интересующие вопросы, решили возникшие проблемы. Уважительно отношение сотрудников и качественное обслуживание, рекомендую.

Всё отлично!!! Молодцы!!! Высокие проценты по вкладам!!! Легко обращаться с предложением, всё ясно и понятно. Спасибо большое!!!

Менеджер Наталья Валерьевна проконсультировала на высшем уровне, добрая и отзывчивая, рекомендую как сам банк так и консультацию у Натальи

Добрый вечер .Хочу поблагодарить Совкомбанк и сотрудника Максима за внимательный подход к клиенту по программе лояльности.Но в сентябре произошёл неприятный для меня случай. Я являюсь давним пользователем карты Совкомбанк .Удобно совершать платежи , а особенно удобно снимать денежные средства в любом банкомате любого банка .Но столкнулась с проблемой в сентябре .По итогам отчетного периода с меня сняли комиссию за снятие наличных средств в другом известном банке 99 рублей . В чате с Максимом стали выяснять причину .Максим пояснил , что изменились условия и теперь банк берет комиссию за снятие наличных до 3000 рублей через терминалы других банков .Обидно , я не знала , что изменились условия .Максим скинул мне выдержку из условий договора , где сказано , что Совкомбанк имеет право в одностороннем порядке изменять условия . Я была расстроена .Но хочется поблагодарить Совкомбанк в лице Максима .По программе лояльности мне начислили утешительные 500 бонусов , которые можно применить к покупке .Спасибо за уважение к клиенту

Обратился с вопросом по поводу списания комиссии, вышел в онлайн чат перевили на оператора Юлию Л-ву. Очень быстро и грамотно помогла разрешить мою проблему, объяснила всё доходчиво и ответила на все мои вопросы. Комиссию вернули. Большое спасибо! Очень рад что в банке есть отзывчивые и компетентные сотрудники.

Была сложная ситуация по переводу денег из моего региона в Подольск. Девчонки из офиса по улице Ленинградской дом 7 профессионально помогли, связались с оператором из моего региона и выяснили причину отсутствия денег на счёте (виноват оператор из моего региона). Потом договорились о переводе между счетами с кассиром в другом офисе города Подольска. Написали адрес и объяснили как проехать. Вообщем очень большое спасибо, очень доброжелательные и отзывчивые работники!!!

Сегодня общался в офисе с сотрудницей из окна №3, которое не обозначено. Оно при входе. Девушка не представилась. Мне нужно было продлить договор. С кислым лицом, она сделала договор с Халвой, хотя я просил без неё. В итоге, когда я ей сказал переделать договор, она отказалась. Думаю больше не буде делать вклады в этом банке. Без моего ведома договор пролонгировали. Думаю снять деньги и положить в другой банк.

Впечатление о банке очень хорошее. Пользуюсь картой халва уже несколько лет,данной картой также довольна. Сотрудники в офисах банка доброжелательные, вежливые, навсе вопросы знают ответы,все объяснят, расскажут, покажут, для меня это лучший банк!!!

Добрый день! Был на днях в вашем банке, остался полностью удовлетворён работой сотрудницы, Б. Дианы. Объяснила и рассказала все по вкладу. Я выбираю только ваш банк.

Всегда с удовольствием обращаюсь в этот офис к специалистам Г-ой Н. и Т-ук Ю.! Девочки всегда вежливые, приветливые Всегда помогают! Я являюсь активным и лояльным клиентом, с удовольствием пользуюсь картой халва — возвращаю проценты по кредиту! Наталья зорко следит за тем как я выполняю покупки для возврата процентов и помогает оплачивать услуги ЖКХ! А Юлия помогла всей семье оформить ОСАГО для наших автомобилей! Огромная благодарность банку за таких сотрудников!

Сегодня общался в офисе с сотрудницей из окна №3, которое не обозначено. Оно при входе. Девушка не представилась. Мне нужно было продлить договор. С кислым лицом, она сделала договор с Халвой, хотя я просил без неё. В итоге, когда я ей сказал переделать договор, она отказалась. Думаю больше не буде делать вклады в этом банке. Без моего ведома договор пролонгировали. Думаю снять деньги и положить в другой банк.

Онлайн оплата проходит не везде и не всегда, часто плачу онлайн, для меня это крайне важно, так же пропала возможность платежей в рассрочку у многих организаций

14 сентября я оформил в офисе Совкомбанка второй этап Кредитного доктора. По которому мне выдали 20000 рублей для покупок банковской картой, договор номер 62****7564. При оформлении я хотел отключить услугу добровольного страхования, но сотрудник сообщила, что это невозможно, и действительно в личном кабинете, кнопка завершения не активна, пока не включишь все согласия, включая страховку. Поскольку я знаю, что существует период охлаждения, пришлось завершить оформление со страхованием. Затем я сообщил сотруднику, что желаю отказаться от оформленного страхования и хочу подать соответствующее заявление. На, что сотрудник заявила мне, что если я откажусь от страховки, то кредит аннулируется и программа Кредитный доктор для меня закрывается. Что довольно странно, ведь когда я согласился на эту программу, я уточнял, и мне подтвердили, что только на первом шаге дается кредит на саму страховку, а в дальнейших шагах дополнительные услуги подключаются только с моего согласия. Я считаю, что 35 процентов годовых вполне достаточная плата с моей стороны банку, и нет нужды так агрессивно навязывать страхование. В общем сотрудница взяла у меня паспорт, что то там пощелкала в компьютере и вернув паспорт заявила "все программа отключена, кредит отменен". Представляете я подписал договор уже получил средства на карту и без всякого моего заявления она типа отменила все (видимо совсем клиентов за идиотов держит). Я сказал, что так дело не пойдет и хочу подать именно письменное заявление, она нехотя но приняла мое заявление. Я не удивлюсь если она его выбросила после моего ухода, так как пока, что в личном кабинете размер платежа указан явно со страхованием. Но на этот случай я взял копию своего заявления. Так, что придется подождать какое то время и затем решать как реагировать на возможное неисполнение моего заявления.

Уже год пользуюсь картой халва. Удобно, что могу оплачивать через пей и сбп, что в наше время не каждая карта может, поэтому очень нравится банк. Спасибо сотруднице Анне из отделения в городе Троицк, т.к. это самое ближайшее отделение, то постоянно езжу туда. Сегодня перестала работать карта, поэтому в очередной раз поехал к ней, узнать почему не проходит оплата. Анна быстро разобралась в проблеме и всё решила. Также я собираюсь брать ипотеку впервые, поэтому Анна мне подробно всё посчитала и расписала условия будущего кредита, за что ей отдельное спасибо!