96 782 отзыва о банке «Совкомбанк»

Сегодня приехала открывать вклад в банке на очень крупную сумму на кан. Грибоедова в СПб. Заранее по телефону договорилась по их горячей линии, оставила заявку в банке, оставила свой контактный телефон им. Приехала на такси, позвала с собой брата приехать. Представляете, прихожу к ним в отделение, и мне заявляют, что по техническим причинам вклады не принимаются в это время и вообще у них заявка на открытие не числится. Я специально оставляла им номер телефона, чтобы они предупредили в случае чего, ведь сумма большая на вклад и неприятно просто так по району садовой с ней разгуливать. Было очень не приятно столкнуться с таким пофигизмом и непрофессионализмом банка. Пошла и открыла в этот же день вклад в другом банке. ТУДА БОЛШЕ НИ НОГОЙ!!!

Обратился в банк, взял потребительский кредит,одобрили.Дальше больше, когда человеку очень нужны наличные банк мне отказывает,не знаю почему?Вы,не банк,вы просто название.Будте по проще,не надо делать рекламу.Выплачу кредит, и к вам не ногой.

И так! оформил заявку на сайте банка на потребительский кредит. Одобрили! мол приходите в банк! Прихожу, началось тележенье мол скоко денег где работаете и все такое стандартная процедура. в итоге хотел взять 250 тыс руб.И тут началось самое интересное я чуть со стула не рухнул! Мнагер мне говорит по вашим документам можем дать 200-тыс руб, на руки 150-тыс руб, под 39-процентов годовых, но выплачивать как за 200,дальше приходит оказ по причине просрочек в другом банке сто лет назад, и говорит мы можем вам исправить историю,я говорю как? и тут пошла схема Остапа Бендера! мол мы вам даём счет, на который вы в течении трёх месяцев должны класть по 2000 тыс руб своих кровных такого то числа без просрочек, после этого мы вам даём карту с лимитом 10-тыс рублей на три месяца и вы на неё ,что то покупаете и так же без просрочек кладёте на неё деньги! И через пол года мы вам делаем чистую историю! Вот такая история.

Обратившись в офис на профсоюзной улице где метро академическая. Сотрудница изначально хамила, была занята своим делом. Хотя сама пригласила к ней подойти. И даже отказалась отправлять заявку на кредит, так как я отказалась от финансовой защиты. Было сказано вашу заявку рассматривать никто не будет. После этого инцидента позвонила на горячую линию банка, попросила что бы разобрались в ситуации ,и что после такого я в ваш банк не ногой. На что мне ответили, решение по страховке вправе принять отделение банка. Получается банк плюет на все законы, так как по закону никто не обязан страховать свой кредит. Надо жаловаться на такой банк в ЦБ. Видимо не дорога им своя лицензия

Моя родственница взяла кредит в тогда еще АО АКБ "Экспресс-волга" 18.07.2015 года на сумму 46 000, из них страховка в СК "Благосостояние" на сумму 9108, а так же кредитная карта life, номиналом 5000. До июля, включительно, платежи ею своевременно вносились. 14.08.2016 она умерла. 18.08.2016 мы обратились в банк с целью закрытия карты и реструктуризации задолженности. В банк мы пришли около 11.30, наше совсем невежливое, со стороны сотрудников банка, общение закончилось около 16.30, а затем вновь продолжилось на следующий день с 13.30 до 16.00. Это к вопросу об оперативности. Далее по нашей проблеме: по карте нам был даже не предложен, а, в результате словесных баталий, откровенного хамства, угроз о каждодневном возрастании суммы задолженности навязан только один способ решения проблемы, а именно срочное погашение кредита в сумме 3320 руб. На мою просьбу выдать документ о том, что данную сумму погасила именно мне был дан категорический отказ, аргументируемый тем, что у меня останется чек из терминала, но ведь указана на нем будет только сумма, без ФИО плательщика, такой исход нас не устроил и мы были вынуждены обратиться в отделение Сбербанка. Платеж мы сделали, но написать заявление о закрытии карты нам предложено не было. По основному кредиту нам был предложен такой же выход - платить и, одновременно общаться со страховщиками самостоятельно. Ни о какой реструктуризации долга в связи со смертью заемщика сотрудники не хотели даже слышать, никаких заявлений писать не предлагали. После совершенных мною 5-6 звонков на горячую линию заявления, написанные в свободной форме все же были приняты, но срок их рассмотрения до 30 дней, дата платежа 20.08, т. е. как я понимаю с сегодняшнего дня вступят в силу штрафные санкции. Хотелось бы получить ответ от сотрудников банка на следующие вопросы: 1. Почему со страховой компанией должны общаться непосредственно клиенты, не хотелось бы причислять себя к их числу. 2. Ваши сотрудники, в частности Ф-ва Елена, которая общалась с нами в стиле сотрудников коллекторского агентства, столь некомпетентны или это корпоративная политика банка? 3. Подскажите выход из сложившейся ситуации (в права наследования мы не вступали и сделать это ранее полугода не представляется возможным).

Пришла получить консультацию по кредиту,лапшу на уши навешали про бки !!сначало испугалась и повелась на условия банка!пришла стала читать гарантий нет на улучшение бки за то не закрывают они видетели договор!я ругаться стала говорю я ознакомилась мне это не надо денег не даёте а платить должна в течении 1 и 3 месяца!!ужас так и не знаю путных условий!вляпалась конкретно как дура

Брала товарный кредит на сумму 8500,менеджера попросила все детали мне объяснить так как ранее кредитов нигде не брала,и итог за два с половиной часа мне не объяснили ничего абсолютно...Дело было в декабре прошлого года , просидев эти 2.5 часа в шубе,при этом запотев как не знаю кто,я подписала договор плохо его изучив (это конечно мой косяк). Пришла домой хорошо все изучила и поняла что периплата просто огромная,в итоге втюхала она мне страховку которая составила на 8.500 кредита 4700. При этом сумма страховки не прописана,а написано было сумма периплаты и общая сумма . Пошла я в банк дабы отказаться от страховки, на что мне сказали что этого я сделать не могу, тогда я попросила расторгнуть договор (это было на 10й день),на это мне сказали что в любом случае я должна буду вернуть банку почти пять тысяч,как мне сказали что это якабы затраты за перевод денег в магазин. Ушла я от туда ни с чем. Люди призываю вас,не связывайтесь с этими обманщиками, да и вообще с кредитами...

Бабушка пошла взять кредит в этот банк на 100 тысяч рублей. Пишут что пенсионерам даже под 12 процентов дают. В итоге навязали кредит под 19,9 процентов даже не рассказав о возможности получения под 12 процентов. Воспользовавшись тем, что человек пожилой навязали страховку даже не обьяснив что это и что это не обязательно, какие то смс уведомления за которые каждый месяц надо платить по 150 рублей (за что спрашивается). В итоге когда я увидела этот договор было не совпадения суммы общей с переплатой и ежемесячной в договоре и в графике платежей. Когда пошла разбираться оказалось что кредит взят ни под 19,9 % (хотя наверху прописана эта ставка и нет никаких комментариев) а под 29,9 %. Когда попыталась с консультантами в банке разобраться по этому вопросу мне начали говорить что данная процентная ставка 19,9 действует только если не снимаешься эти деньги со счёта а пользуешься кредитной картой, хотя взят потребительский кредит а не кредитная карта! А если ты снимаешь наличную сумму то процент 29,9, хотя в договоре этого нет. В итоге взяты в кредит 100 тысяч, а переплата получается 83 тысячи. Чуть ли не все 100 процентов. Зато рекламы делают выгодные условия для пенсионеров, а потом наживаются на на них.

Второй год являюсь клиентом Совкомбанка в городе Костроме и хочу поблагодарить за чуткое отношение и обслуживание всех работников банка. Спасибо все устраивает в наших отношениях. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Я не советую подавать заявку на кредит в СовкомБанк. Прочитав в интернете,что СовкомБанк помогает малому бизнесу,я подала заявление в этот банк как ИП.За тем,я просидела 1час составляя анкету и подала все нужные документы в банке,после через день мне перезвонил сотрудник,опросил меня по телефону около 40мин. по тем же документам,которые подала в банке,через день с меня запросили скинуть на почту СовкомБанка все те же документы которые подала в банке.После этого банк обзвонил 3-х моих родственников,всё узнав про меня,опять же перезвонили мне и распрашивали меня об одном и том же,что было ранее сказано в течении 30мин.Прошёл день,звонок из банка,запрос на всю мою кредитную историю за все года..."У меня кредиты имеются с 2008г,нет не одного дня просрочки и суммы за это время были разные,даже на много более,чем запросила в этом банке."Я дала согласие на расмотрение всех моих документов!После этого,на 4-й день мне пришло сообщение на почту,что "ОТКАЗ" в кредите. Причина для меня неизвестна,т.к у меня есть барный бизнес и все доходы на виду!

Мне очень нравится этот банк. Скоро будет год, как я открыла вклад, получила карту и пользуюсь услугами этого банка. Считаю его надежным, а это самое главное. Никто меня не обманывал, никаких инцедентов и споров никогда не было. Спасибо за работу всем работникам и руководителям.

Почему до сих пор Центробанк не заинтересовался работой этого банка,страховку в наглую ,без нее кредит не дают,рекламу рассылают не соответствующую действительности,при оформление кредита озвучивается одну сумма и процентная ставка,на самом деле проценты в 2 раза больше,а сумма в 1,5 раза меньше,пора проверить этот банк.

СОТРУДНИКИ СОВКА НЕ ПОНЯТНО ОТКУДА ВЗЯТЫ НА РОБОТУ И ГДЕ ПРОХОДИЛИ УЧЁБУ НА СЛУЖАЩИХ БАНКА СТО РАЗ ГОВОРИЛ ИМ ПО ТЕЛЕФОНУ ЧТО РОЗГЛАШЕНИЕ ТРЕТИМ ЛИЦАМ ЗА ДОЛЖНИКА ЭТО ТАЙНА БАНКА И РОЗГЛАШАТЬ ЭТУ ТАЙНУ СОТРУДНИКАМ БАНКА КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО ДА НЕ ТАМ ТО БЫЛО КАК ЗВОНИЛИ ТАК И ЗВОНЯТ И ГДЕ ИХ ПО НАЛОВИЛ СОВОК ТАКИХ ГРАМОТЕЕВ ВИДНО ВСЁ ПО БЛАТУ ПУСТЬ ПРОСИЖИВАЮТ ЮБКИ И БРЮКИ ЗА ТО СВОИ А СВОИХ НЕ БРОСАЕМ ПОЗОР И СРАМ ТАКОМУ БАНКУ И СОТРУДНИКАМ БЕГИТЕ ПО ДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО СОВКА.

Информация о предоставлении кредита, процентной ставке , светящейся в рекламе в интернете совершенно не соответствует реальности. Оставив свои данные на сайте Совкомбанка, начались звонки с наставлением прийти в офис, пришли г. Омск, ул. Мира 44, предложение по ставке прозвучало в 3 раза выше, чем на сайте, Предоставив возможность с моими данными заниматься практикантке, с меня собрали все анкетные данные, заставили расписаться в 2 х экземплярах. Ну, если отказ, так и скажите отказ, открыли данные - "ответ от банка" и 4 раза вслух от практиканта звучало - у вас "плохая кредитная история" . Почему вдруг практиканту доступны мои персональные данные , которые озвучиваются вслух на весь офис, и далее следуют программы по оздоровлению моей кредитной истории. Спасибо. Вслед шлют на мой личный номер телефона "Здравствуйте, вам одобрен продукт " кредитный доктор". Наглость такая. Уж в Ваш то банк "Совкомбанк" я обращалась 5 раз, посмотрите , что в Вашем банке в частности у меня не было за эти пять обращений ни одной проссрочки. ЭТО ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛИ. Выставили на весь офис как злостный неплательщик. ну так и предлагайте сразу с порога свою программу оздоровления кредитной истории, если у вас акцент на этом, мы даже заходить не будем. К ТОМУ ЖЕ СУММА СТРАХОВАНИЯ ГРАБИТЕЛЬСКАЯ. А ВЫ СПРОСИЛИ, НУЖНО ОНО ЭТО СТРАХОВАНИЕ. НЕ РЕКОМЕНЛДУЮ ЭТОТ БАНК!

Я из тех людей, которые никогда не брали кредиты и ипотеки, но не смотря на это меня этот банк уже задолбал в прямом смысле. В течении последних 6 месяцев они названивают каждый день на домашний телефон в 9 утра и спрашивают кем мы приходимся (называют имя и фамилию должника), ответ всегда один: "соседи", потом начинается: "а передайте, чтобы она нам позвонила!" "а вы не знаете почему она долг не несет" "а вы можете передать..." и т.д. и т.п. Во-первых, я не давала разрешения чтобы меня использовали контактным лицом, во-вторых в 9 утра мы всегда спим и я дорожу каждой минутой сна моего маленького ребенка, а они звонят пока всех не разбудят, в-третьих зачем постоянно спрашивать кем приходимся, как будто мы тут все переженились за сутки, т.к. спрашивают каждый раз. Слава богу не угрожают, но и без того тошно уже от этого банка! Соседка трубку не берет, а нам на домашний звонят и звонят, звонят и звонят! Не по людски, нарушают спокойствие и достают морально, наверное думают что я заставлю соседку оплатить долг, чтобы меня перестали долбать, но смысл мне долбать соседку, с которой и так не очень хорошие отношения к тому же знаю что она все равно не оплатит долги. Неужели нельзя собраться и самим приехать к ней домой, зачем доставать соседей, которые к этому кредиту ни какого отношения не имеют, да еще и номер был указан без нашего разрешения.

Безобразный банк! Раздают кредиты, а потом через коллекторов требуют деньги с совершенно других людей. Названивают месяцами. Присылают угрожающие СМС. Я пробовала обращаться в банк и просила, чтоб мне не звонили. Я НЕ ТОТ ЧЕЛОВЕК. Говорят: "У нас ваших телефонов нет. Это все коллекторы". И продолжают названивать.

Страховку навязывают по беспределу отказался не одобрили кредит пишут под 12% годовых на самом деле 29% это мошенничество. Почему такая не справедливость к людям не ужели нет у банковских служащих нечего святого в душе если продали свою совесть и душу дьяволу то не показывайте её в открытую всей стране пусть люди немного ну с уважением к вам повернуться.

моя бабушка Адиева Рузана Мухаматнуровна 1941г\р взяла в совкомбанке кредит для сына своей подруги. примерно 75 тыс. это конечно ее вина я ее не оправдываю.тем более я этого не знала.. тот человек которому она брала кредит перестал платить уже 3 мес. у бабушки случился инсульт 4 мес назад она не может говорить и ходить. звонят из банка с 8:37 до 21:55.очень грубые сотрудники они издеваются называют меня и мою бабушку, пожилого человека, просто по имени, просят позвать ее к телефону или сказать мой адрес,говорят то что в семье должны помогать друг другу и что за у нас семья такая раз не помогаем.смеются когда я говорю что больше родственников нет. моя мама т.е. ее единственная дочь умерла 3 года назад. мужа у нее тоже нет.я плачу по тем кредитам которые брали себе, при том что я не работаю. я ухаживаю за тяжело больным человеком а мне звонят постоянно и действуют на нервы. я буду обращаться куда только можно за такое отношение к нам.

Оформила кредит на 100 тыс. руб под залог авто №725619222 от 17.05.16г, навязали страховку 22 тыс. Итого кредит получился на 124 тыс. руб. После случайной статьи узнала, что в течение 20 дней можно отказаться от страховки, так я и сделала. При отказе узнала, что в 22 тыс. страховки входит 17 тыс. страховая и 5 тыс. бесплатное обслуживание карт, которые я сдала после 5 дней, не понятно, зачем нужны были эти 5 дней. Деньги вернули в счет погашения кредита, только уменьшили не сумму платежа, а срок сократили, таким образом при оформлении кредита 100тыс руб на срок 36 мес, я получила свой кредит на срок 29мес. Через месяц полностью погасила кредит 17.06.16г. За справкой пришла 21.06.16 - об отсутствии задолженности справку предоставили, а вот вывода из-под залога авто - не знают, как делать, просидела возле менеджера 1час и уехала с тем, что мне перезвонят. Через 2 часа перезвонили и сказали, что справка вывода из-под залога авто будет готова через 3-5 дней. Прошло 2 недели, звоню на горячую линию, там соединяются с офисом в Дзержинске и после чего дают информацию, что мне перезвонят из офиса Дзержинска. Через 1 час перезвонили и сообщили, что я могу приехать за справкой, и она готова, приехав в офис мне дают распечатанное из интернета заявление о выводе из залога без информации обо мне и авто, опять не знают, как делать, уезжаю ни с чем. Вечером звоню опять на горячую линии, объясняю ситуацию, опять разбираются с офисом- итог опять перезвонят, КОГДА? Люди, бегите от этого банка подальше, мало что с страховкой мухлюют и не знают, как оформлять залоговые кредиты, не попадитесь и ВЫ.

28 июня позвонила по телефону с сайта и записалась на консультацию на 30 число! 1июля день рождения мужа-дел не в проворот, а я умная такая( забросив все дела) собралась и поехала в банк! я,оговаривала сумму в 100 тысяч на год под 12% и каково было моё удивление, когда мне сказали, что 65 и под 29,9% !!! Где были мои мозги, когда готова была поверить жулику- банку?! Лучше бы потратила время на чтение отзывов о банке, чем на поездку к ним! Совкомбанк на мыло!!! Скорее бы уже разорились и не путались бы под ногами!!!