125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Всегда обращаюсь именно в этот офис, грамотные и приветливые сотрудницы всегда помогают начиная от оплаты на терминале до установки шаблонов на оплату коммуналки - это очень удобно. Всем рекомендую этот банк

Сломался телевизор. Купить сразу сумма не маленькая. Выручила Халва, пошли в М. Видео и купили новый телевизор в расрочку на 10 месяцев. Очень довольны.

Неделю назад обратилась в банк ЛИЧНО в офис обслуживания для смены номера телефона, на который приходит СМС-код для входа в ДБО. Такого "квеста" я ни разу не встречала ни в одном банке. То заявление не ту форму мне предложили заполнить, то не так заполнила - оказывается от руки нельзя заполнять (как мне предложили), а надо печатную форму. То сфотографировать меня забыли - пришлось опять ехать в банк на другой конец города. ЧЕТЫРЕЖДЫ я лично  ездила в банк для решения рядового технического вопроса. Вопрос не решен до сих пор! Менеджер ответил, что он стажер и не все еще умеет. НО я то-работаю с БАНКОМ, и меня не должна интересовать квалификация сотрудника при моем обращении. [u]Кстати, никто из сотрудников банка передо мной даже не извинился. [/u]Смените лозунг: Люди важнее :-))))

Не смотря на то, что везде случаются конфликтные ситуации, и здесь тоже, мне всегда нравилась скорость обслуживания банка через их чат в приложении и то, что здесь неприятные ситуации помогают разруливать и часто решать в пользу клиента (где это адекватно возможно) После обновления не довольна новой версией приложения А так все отлично Постоянно рекомендую банк друзьям

Все отлично!меня все устраивает! Я с вами уже почти два года! Спасибо , что вы есть! Буду и дальше пользоваться вашими услугами!

Доброго вечера суток! Хочу написать небольшой отзыв. Я изначально скептически относился к банкам, предлагающий реальный  кэш бэк за траты картой в магазинах и т.д. Но Совкомбанк превзошёл все ожидания и сомнения. Являюсь клиентом банка с 2019 года и за это время ничуть не жалею. Удобное и понятное приложение, реальный кэш бэк деньгами (не бонусы и баллы) за покупки у множества популярных партнёров от магазинов продуктов питания до автозаправочных комплексов (от 2 до 10% в зависимости от суммы покупки), ставки по вкладам всегда чуть выше, чем у других банках, а также имеется процент на остаток (в среднем 5%). Всегда чуткий персонал как в отделении банка, так и в онлайн-чате в приложении. В нынешних жизненных реалиях надёжный банк с преимуществом. Пополнение карты возможно без комиссии с карт других банков, а также снятие без комиссии в банках-партнёров. Это реальный отзыв постоянного клиента, активно пользующего преимуществами банка Совкомбанк и карты халвы. Всем удачи!

Добрый вечер. Через Банки.ру подал заявку на кредит 05.09.2022. Совкомбанк перезвонил в этот же вечер (20:00) и предложил кредит с дистанционным оформлением. Менеджер рассказал про условия, но сразу вместо срока кредита в 2 года почему то посчитали на 5 лет и утверждали что так в заявке и было, хотя это не так. Сразу же пересчитали, сошлись на нужном сроке кредита. Менеджер сообщил что можно получить карту Халва курьером не посещая офис банка. Назначили время приезда курьера на 10:00 06.09.2022. Курьер должен был позвонить за час - так сказал менеджер. На следующий день естественно никто не перезвонил, никто не приехал. В 13:00 пытался звонить по номерам, с которых звонил менеджер, но музыка за 50 минут времени (по 20-10 минут ожидания по каждому номеру) ожидания уже надоела. Дозвонился по горячей линии, на которой другой специалист сказал что мне и не должны были привезти карту, т.к. заявки на курьера не было и вообще только с паспортом оформляться в офис. Назначили время визита в 18:30 06.09.2022. Примерно в 15:45 звонит менеджер банка и спрашивает получил ли я карту. Я рассказал ему историю, он удивился и сказал, что заявка на курьера есть, карту должны привезти, а предыдущий специалист неверно мне сказал. Менеджер сказал, что уточнит информацию и назначенный менеджер перезвонит и уточнит время приезда курьера и сегодня (06.09.2022) мне карту должны привезти. Естественно никто не перезвонил спустя полтора часа. В 17:15 звоню в банк, объясняю всю ситуацию. Мне говорят, что все уточнят, но если есть возможность, то лучше посетить офис банка. Приехал в офис в 18:30 , смс для регистрации в приложении пришла с 10-ой попытки. И то уже после подписании документов по карте в офисе. Получил карту, позвонил в банк, чтобы мне прислали документы по кредиту для ознакомления и подписания. Ждал до 21:00. В 21:02 приходит СМС что мне не могут дозвониться и просят перезвонить по номеру горячей линии. Еще раз объясняю что мне нужны документы. Специалист обещает что мне перезвонят в течении 15 минут. На данный момент прошло уже 30 минут, но пришла смс, со ссылкой на вайбер, вотсап или е-мейл и ожидают мои документы, т.е. я должен что-то прислать в банк. Я впервые слышу что я что-то должен присылать, т.к. напомню, я посещал офис банка, но там документы по кредиту не могли дать т.к. дистанционно оформлялся кредит. Написал в бизнес-аккаунт вотсап с вопросом, что от меня хотят. До сих пор тишина. Я пожалуй не буду брать ваш кредит и даже договор читать я ваш не хочу. А карту халву я сдам обратно в офис и расторгну договор. Очень было забавно видеть весь этот цирк. Спасибо за "отличный" кредитный продукт))))

Приобрёл 2022.08.04 диван в рассрочку. Оформили с представителем карту Халва. Платежи рассчитали по 7500 на 10 месяцев. Итого 75000, стоимость дивана соответственно. Установил мобильное приложение, создал личный кабинет. Представитель банка помогла на всех этапах. К 04 сентября в приложении сформировался платёж, который нужно было погасить до 19 сентября. Сумма оказалась несколько выше оговоренной (поэтому ставлю 4), но вопрос решился в течение часа после того, как связался с представителем банка, помогавшей в оформлении рассрочки и любезно предоставившей свою визитку. В целом могу порекомендовать банк. Отзывчивый и оперативно решающий вопросы персонал. Для рассрочки есть определённый интервал для погашения, а не день в день. В моём случае с 4 до 19 числа месяца. Что удобно. Всём удачных покупок.

Возник вопрос по акции Халва Десяточка. Год пользуешься - возвращают деньги. Денег не было, обратилась за отключением функции. Девушка отключила, но поинтересовалась, в чем причина. Сразу же объяснила условия акции, проверила их соблюдение, помогла с решением проблемы. В итоге, пришло письмо с разъяснениями и деньги тоже пришли в виде бонусов. Всё по совести и для клиентов. А ведь могли просто молча отключить функцию. Спасибо за внимание к каждому клиенту!

Нравится карта халва и то что это карта 2в 1 - и дебетовая и карта рассрочки . Получаю кэшбэк и у партнёров и у не партнёров, а также получаю кэшбэк при оплате коммуналки

Добрый день. В 2021 обращался в совкомбанк за картой халва, не понравилось, отказался. 21.08.2021 вернул карту и написал заявление на закрытие счёта. Надеялся на порядочность сотрудников и не пошёл за справкой о закрытии. 01.09.2022 проверял в личном кабинете ФНС открытые счета и оказалось в совкомбанке мне счёт не закрыли. Я переслал в ФНС своё заявление о закрытии счёта, они ответили что письма из совкомбанка не было. Придётся идти разбираться с банком. И я обязательно возьму справку о закрытии счёта и напишу жалобу в ЦБ и ФНС о вышеуказанном факте. Кстати у банка на сайте невозможно найти электронную почту куда можно отправить жалобу.

Пришла по поводу вклада,очень хорошие ставки.скоро приду на оформление.грамотные сотрудники,все хорошо рассказали

Желаю всего хорошо, успехов в работе. Спасибо за обслуживание, всем рекомндую. От данной услуги кредита в восторге

Я являюсь клиентом Совкомбанка на протяжении почти двух лет. Я пользовалась услугами банка при покупке машины (в 2020 году оформляла автокредит). В настоящее время с удовольствием пользуюсь картой Халва, которой не только оплачиваю покупки (особенно приятно расплачиваться в магазинах-партнерах), но и без комиссии коммунальные платежи, за оплату которых мне возвращается 1%кешбека, которым я опять же могу возместить часть расходов в магазинах-партнерах. На мой взгляд, Совкомбанк - это один из лучших банков, которые я знаю и с которыми я сотрудничала! Искренне рекомендую!

Использую карту Халву давольно долго, очень выручает. Спасибо совкомбанку за данную услугу Рекомендую. Спасибо за подписку Десятка

Подавала заявку на потреб.кредит на Банки.ру, Совкомбанк предложил в три раза меньше чем мне требовалось. В связи с этим я попросила оператора закрыть заявку, сказала что мне это не интересно, после этого стали поступать звонки с разных телефонов, Совкомбанк предлагает карту Халва, предлагает согласится на условия кредита который мне не нужен и т.д. Последней каплей было - звонок в 8 утра в воскресенье!!! Звонки продолжаются по 3-4 раза в день, это дурдом какой то.

Пришёл после оформления интернет хаявки.после этого пришёл на оформление.очереди не было ожидание было не долго.вме понравилось

Я заводил интернет заявку после чего пришёл в банк для оыормления кредита.понравилось обслуживание.очередь была маленькая

Оформил потребительский кредит, вовремя оплатил, без просрочек. Плюс выполнил условия по возврату процентов и они правда вернулись. Что очень порадовало. Специалисты очень вежливые, в помещение банка уютно, очень порадовало мобильное приложение, так как у него удобный интерфейс и все понятно.

Всё хорошо всё хорошо всё отлично меня всё устраивает отличный банк Так держать Прохождение 2 этапа