125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

В нужный момент Совкомбанк единственный откликнулся нам помочь. У нас сломался автомобиль который нас кормит на котором я ездил на работу, и мы взяли кредит на ремонт. Спасибо.

Раньше делала покупки с карты другого банка,но когда мне рассказали о карте Халва ,сразу стала пользоваться именно ей .Перевела свою пенсию на Совкомбанк .Плачу за квартиру без комиссии и получаю за это кэшбек.Коплю баллы и снова трачу на всё,что хочется.А ещё у них акция можно получить 12-й платёж по жку бесплатно!Я действительно довольна картой и обслуживанием операторов и всем рекомендую.

Картой халва пользуюсь уже давно.На днях пришлось обратиться в офис города Раменское,ул Михалевича 56. Очень понравилось обслуживание. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Особенно хочу отметить сотрудницу Любовь. Помогла мне разобраться во всех моих вопросах. Большое ей спасибо!

Последние 2 дня мне поступали звонки, обычно не беру с не знакомых номеров, но на звонок в 00:00 решила ответить. Девушка представилась сотрудником Совкомбанка и попросила назвать мои  данные, чтобы уточнить детали по заявке. Так как я не оставляла заявку, я вежливо сообщила, что во-перых я живу во Владивостоке и у нас уже ночь, а во-вторых я заявку не оставляла, поэтому попросила поставить отметку, что мне не интересно предложение. Девушка продолжила стоять на своём, предложила перезвонить в удобное для меня время. Я снова повторила, что мне не интересно и что у нас ночь. К тому же проснулся ребёнок и начал плакать. Девушка игнорировала мои просьбы и будто издевалась, продолжая гнуть свою линию. Сообщила, что я оставила заявку на кредит в мобильном приложении. Я объяснила, что я действительно заходила в мп, нажала на всплывающее окно даже не прочитав, поэтому возможно это и есть данная заявка, но я в кредите не нуждаюсь и снова попросила зафиксировать мой отказ. На что девушка продолжила задавать вопросы: «Почему я не хочу оформить кредит в их банке?» и продолжала просить назвать мои данные, чтобы зафиксировать заявку. Я попросила соединить меня с ГСК или старшим сотрудником, но девушка сообщила, что такой возможности нет.Тогда я попросила ее личный номер-41822. И она снова продолжила предлагать кредит. Мои нервы просто не выдержали и я высказалась в ее адрес не цензурно. Я понимаю, что это ее работа. Что ее задача оформить и продать продукт. Но я была весь разговор максимально вежлива и объясняла, что мне не интересно данное предложение. Я даже не ругалась, что меня и ребёнка разбудили ночью! Это уже не отработка возражений с ее стороны, а именно издевательство. Прошу прослушать данный звонок 31.08.2021 по МСК времени 14:59, сотрудницу звали, если не ошибаюсь-Татьяна. Личный номер указала выше. Заранее извиняюсь за свои эмоции в конце телефонного разговора. Если действия сотрудника окажутся правомерными, то политика банка очень странная. После этой ситуации желание быть клиентом банка пропало.Карту я обязательно закрою

Пользуюсь картой рассрочки ХАЛВА. Очень удобно. Все что было необходима взяла в рассрочку. И ребенка одела к школе, и малыша снабдила коляской. Карта крутая когда нет возможности что то купить, а очень нужно просто идешь и покупаешь, и платить можно частями все очень удобно расчитывается. Есть отличные условия по подписки халва десятка. Срок рассрочки можно увеличить, и главное никаких процентов. Очень рекомендую всем преобрести эту карту. Палочка выручалочка

Оформила карту халва в совкомбанке, очень часто ей пользуюсь, очень довольна картой и в целом обслуживанием. Пожалуй халва одна из моих самых любимых карт. Однозначно рекомендую.

Брал кредит наличными в Совкомбанке. Оформили все быстро, сотрудники вежливые и относятся с пониманием ко всём клиентам. Хороший банк

Являюсь держателем карты халва с 2017 года. Очень нравится эта карта. Сейчас обслуживаюсь в городе Раменское. Сотрудники в данном офисе очень вежливые и отзывчивые, всегда готовы помочь.

20.07.2022 года согласно условиям договора рассрочки банком была списана с моего счёта комиссия в размере 1/12 от суммы кредита. Было невылнено мной условие по покупке на сумму 65 рублей.  После обращения, отправленного мной на электронную почту службы поддержки банка, сотрудники банка пересмотрели решение этого вопроса в мою пользу, сославшись на программу лояльности банка.  Деньги были зачислены на мой счёт, вся процедура заняла не более 24 часов. Спасибо большое за понимание и честное сотрудничество!

Пришел в отделение получить наличные. Заранее заказал сумму, получил подтверждение, назвал сотруднику номер заявки. И слышу высокомерный ответ типа - ну мы посмотрим выдавать или нет. Весь диалог строился в формате - если специалист соизволит, то деньги выдадут. Далее, высокомерие продолжалось  - сотрудник протянул некий бланк-опросник и в приказном тоне заявил - заполняйте или денег не получите. На мой вопрос, что это и чем регламентировано ответа не дал. Я попробовал позвонить на горячую линию, но т.к. там все занято, то подался требованию, просто поставив четыре закорючки в бланке. Сотрудник важно заявил - ну вот видите, все вы подпишете. Дальше, продолжение - протягивает мне РКО, незаполненный им и требует моей подписи в получении денег, которых не выдавали. На мое возражение снова слышу - ну тогда денег вам не видать. Тут все же сотрудник, после недолгого диалога и, видимо поняв, что зашёл уже слишком далеко, признал свою неправоту и соизволил мне идти в кассу без подписания бланка. При этом, он был так увлечен процессом попытки погнобить клиента, что забыл заполнить бланк сам, так что кассиру пришлось вызывать его для заполнения. Девушка-кассир, кстати, вела себя совершенно достойно и корректно. Никаких неоправданных требований не предьявляла. Так получается, что второй раз в офисе локальных отделений этого банка я сталкиваюсь с некомпетентными сотрудниками. При этом каждый раз задаю себе вопрос, а надо ли возвращаться? В этот раз чуть сложнее, т.к. в связи с СВО Сити перевел в Совком страховые продукты. Думаю, как их получить. ПС - удаленно все хорошо в этом банке, софт удобный, вклады открываются интуитивно.

Пользуюсь картой халва, уже не первый год. Банк одобрял кредит, когда другие банки везде отказывали. Очень удобная рассрочка по карте халва

Всё понравилось ,не очень понимаю о каком опыте вы просите меня вам рассказать,ваши сотрудники достаточно вежливы

Взял кредит 200 000 + страховка на 3 года. Предложили участие в акции "всё под 0" - согласился . Условия просты - ежемесячно пользоваться картой и тратить не менее 10 000 через неё  , делать не менее 5 покупок и платить кредит вовремя . И тогда вернут проценты после погашения кредита. Сегодня , 31.08.2022 , списали последний платёж. Не ожидая подвоха , заглянул в приложение.В общем , на счету были деньги . 89 500 ....Я не верил , сомневался , но выполнил условия - это не трудно оказалось. И банк выполнил свою часть договора ! Я сейчас в такой эйфории !

Являюсь клиентом Совкомбанк с 2017 года, уже долгих 5 лет обслуживаюсь у сотрудника С/ Ирина, очень внимательный и вежливый человек, профессионал своего дела. Спасибо за терпеливые ответы на все вопросы!

Обратила ь в отделение за картой халва, сотрудник Х/ О, всё рассказала, оформила и установила мобильное приложение

Очередной лохотрон. Хочу закрыть карту. И проценты есть и переплата. Зачем врать ? Так что, ребята, не верьте никаким банкам. Никогда!!! Я клиент банка, хотя мне не дают это озвучить!

Когда 24.02 "случилось", я решил с испугу: куплю холодильник. Покупку совершал в марте.Выбрал марку Haier. Стал думать, чем оплачивать и "пробил" магазин haier в мобилке Совкомбанка. Магазин оказался партнёром программы. По условиям программы кэшбек мог составить 6% на покупках от 10 тр. Но! При покупке от 50 тр (а хололильник стоил почти 69тр), возможно получить 10%. Но не более 5тр. Для этого нужно было купить подписку "Халва десятка". Я стал писать в чат, чтоб объяснили, не развод ли это? Оказалось, что всё честно. 1. Десятка стоит 299р и начинает действовать сразу, с момента покупки. Это очень удобно!!! 2. Кешбек тогда составит 10%. То есть 6899, но лимит 5тр. Поэтому 5000 - 299 = 4701р. То есть я мог бы получить,  не покупая Десятку - 6%, то есть 4080р. Но с десяткой фактическая выплата получилась 4701р!!! Это оказалось выгодно в моем случае. Поэтому я делюсь лайфхаком. Если у вас есть Халва, то можно увеличить выплату кэшбека для планируемых крупных покупок. По моему мнению, Совкомбанк показал свою клиентноориентированость!Молодцы.

Пока есть возможность,  положила 50 тыс руб, на вклад под 7,5 %. Можно во время всего периода действия вклада в течение 90 дней пополнить вклад. Пытаюсь хоть немного копить деньги, со вкладом получается) Первый вклад закроется в конце сентября, там ставка у меня 12 %, радуюсь, что зафиксировала ставки. Большой плюс держать деньги в Совкомбанке, что вклады пополняемые на протяжение всего срока действия вклада и высокие ставки.

Муж был клиентом банка, открыт вклад и карта Халва. В связи со смертью, нотариусом было направлен запрос на нахождение всех счетов и денежных средств на счетах мужа в Совкомбанк. Сотрудником банка был дан ответ, на основе которого составлено свидетельство на право наследства. Когда пришла в отделение банка снять все денежные средства, оказалось что начисленные проценты также находились на карте Халва, по которой специалист банка не отобразил в своём ответе для нотариуса. Теперь деньги не могу снять. Звонила специалиста банка, который готовил ответ по указанному номеру в ответе, никто трубку не берет. Написала претензию в чат и оставила обращение в контактном центре, прошло больше 10 дней, так никто и не связался. Звоню повторно, только составляют повторные обращение. Ноль желания помочь в этой итак тяжелой для меня ситуации!!!!!!

Пользуюсь давно и постоянно вылезают косяки со списыванием средств с карты. в основном это выгодно банку... что и подозрительно. в Этот раз решил прикупить кровать, среди партнеров халвы нашел салон P*****, приехал в ТЦ Город на Рязанке Рязанский просп., 2, корп. 3, переключил ползунок в положение рассрочка у партнеров и внес предоплату. Но как обычно, что-то пошло не так, средства списались с личных... это конечно лучше, чем платная рассрочка и тьма всяких процентов и разовых списаний за действо, но все-таки не то что я ожидал. вот сколько они не допиливают свое приложение, то списывается игнорируя функцию "только бесплатная рассрочка", то переводится из заемных средств, теперь вот так... хотя в моем понимании, если это не партнер, ну вдруг, они же инфу не обновляют никогда) операция должна быть отклонена! сейчас создали спец группу, ведут расследование) скажут что я сам ... эээ виноват)